計算機軟件系統(tǒng)維護管理存在的問題及對策

寧博

（渤海理工職業(yè)學院，河北 黃驊 061100）

0 引言

在人們的日常生活與工作中，計算機為人們帶來了極大的方便，譬如能夠大大提高人們的工作效率，將人們的辦公所需時間進行縮短，節(jié)約了人力與物力，同時高速發(fā)展的科學技術，也在某種程度上推動了計算機技術的應用與快速發(fā)展。因此為了保持計算機的正常運行與工作，需要提高整個軟件系統(tǒng)的運行質量，并對其做好規(guī)范化的管理與維護工作，這是有一定的必要性的。如果軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障而維護人員并不能盡快的將其處理與解決，將會直接影響系統(tǒng)的安全運行，更有甚者會影響到人們的日常工作與生活[1]。

1 計算機軟件系統(tǒng)定義

通常可以將計算機軟件分為系統(tǒng)軟件和應用軟件兩大類。對于系統(tǒng)軟件來說，其主要功能是維護管理控制，而起核心主導作用的是操作系統(tǒng)，主要的作用是對資源進行管理和配置。而應用軟件主要負責解決特定領域可能出現(xiàn)的具體問題，主要包括綜合辦公軟件等等。

2 計算機軟件系統(tǒng)維護管理現(xiàn)狀

目前的我國國內，軟件系統(tǒng)技術的開發(fā)與利用水平還有待于進一步的提高與完善，其總體的發(fā)展也尚未達到一定的水平和標準，并且在體系管理機制不健全的同時，也并沒有一定的執(zhí)行標準。這帶來的后果就是不同企業(yè)開發(fā)出的系統(tǒng)軟件，其彼此之間存在著較大的差異性，全面共享是暫時不可能實現(xiàn)的事情。就目前的現(xiàn)狀來說，也要求維護人員本身能夠具備更高的專業(yè)素養(yǎng)與更強的專業(yè)水準，而這些要求也在無形中加大了維護人員的工作量，對于他們來說，工作難度也較以往有所增大。并且盡管在國內的互聯(lián)網已經得到了全面的普及，計算機技術發(fā)展也日新月異，但是，還是由于某些因素交織在一起而共同限制了國內計算機人才的發(fā)展與前行的步伐，這些因素的產生導致國內計算機市場人才匱乏，人員技術水平普遍不高，其在對系統(tǒng)進行維護時，往往由于操作的不規(guī)范等一系列不利因素導致了系統(tǒng)故障率的增大，這無疑對于系統(tǒng)維護來說，帶來了不小的難度，因此我國計算機市場對于高技術水平的維護人員非常渴求，需要加大力度培養(yǎng)這方面的人才以備需求[2]。

3 計算機軟件系統(tǒng)維護管理存在的問題

在對計算機軟件系統(tǒng)進行維護與管理的過程中，往往會出現(xiàn)這樣那樣棘手的問題，這其中主要包括：安全運行問題、環(huán)境配置兼容差問題和系統(tǒng)配置問題等等，因此，下文主要針對這些問題進行了詳盡的闡述，希望有關人員能夠加大對于這些問題的重視程度。

3.1 安全運行問題

目前，隨著使用計算機軟件的人數(shù)的增加，對于軟件系統(tǒng)的安全性，人們也提出了更高更詳盡的要求。然而在真正運行時，各種各樣的問題則會層出不窮，直接影響到了軟件系統(tǒng)的安全運行。例如，軟件自身存在一定缺陷和漏洞，并經常會被一些不法分子非法利用，來竊取客戶的各種信息比如個人的財產信息以及安全方面的信息等等。還可能會出現(xiàn)黑客攻擊，由于缺乏一定的阻擋會導致黑客的種類和數(shù)量越來越多，一旦黑客攻擊了軟件系統(tǒng)，就會盜取系統(tǒng)信息。另外還會出現(xiàn)病毒入侵等問題，計算機病毒往往是以信息為載體進行傳播并對系統(tǒng)進行破壞，其破壞的能力極大，傳播性特別強，會直接影響計算機的安全運行[3]。

3.2 環(huán)境配置兼容差

軟件和系統(tǒng)組成了計算機軟件系統(tǒng)，其中困擾計算機的最大問題就是兼容問題，只有軟件與操作環(huán)境配置兼容，整個系統(tǒng)才能夠以安全的狀態(tài)運行，如果不兼容會對正常運行造成不良影響。甚至更糟糕的是，會出現(xiàn)、系統(tǒng)文件出現(xiàn)亂碼、信息丟失、崩潰等情況，對使用者的生活與工作造成了一定的威脅[4]。

3.3 系統(tǒng)配置問題

在實際的運行當中，計算機系統(tǒng)肯定會受到來自于配置問題的影響。系統(tǒng)配置主要有以下幾個方面：系統(tǒng)命令配置、啟動配置等等。一旦系統(tǒng)配置在軟件系統(tǒng)運行當中出現(xiàn)任何問題，如果一味地縱容系統(tǒng)配置參數(shù)發(fā)生混亂而不去想辦法解決與處理，造成的后果就是將會把整體的運行拖慢，也有可能損壞計算機的硬件，也會有損于計算機的安穩(wěn)運行。

4 解決措施

當今正處于科學與技術快速發(fā)展的時代，只有保證計算機軟件系統(tǒng)安穩(wěn)的運行，才能阻止不法分子通過鉆空子的方式來竊取人們的各種私人信息，保證人們的財產與信息安全。因此，加強計算機軟件系統(tǒng)維護與管理工作勢在必行，下文主要闡述了維護與管理的主要應對手段[5]。

4.1 加強計算機軟件系統(tǒng)安全管理

在計算機軟件系統(tǒng)正常運行期間，黑客和病毒會輕易地對其進行攻擊，直接會導致計算機系統(tǒng)的癱瘓而影響整個系統(tǒng)的運行，因此對軟件系統(tǒng)進行安全管理具有一定的必要性，能夠直接的阻止病毒的傳播與擴散以及黑客的攻擊。首先，病毒能夠對整個系統(tǒng)造成不良的影響，其會對軟件進行破壞與侵襲，并對不同的計算機進行攻擊，其主要的傳播方式是以信息為載體，并利用某些方式來進行激活。如果對其的防護措施沒有做好，會直接降低系統(tǒng)的安全性以及穩(wěn)定性。因此在使用中，要加強使用人員對于計算機知識的了解，包括良好的上網習慣，并注重使用者安全意識的培養(yǎng)。對于有可能會帶來風險的軟件和文件等等，一定要禁止使用者對其使用與下載。且必須要在經常使用的電腦中安裝幾款殺毒軟件，一旦出現(xiàn)病毒入侵的情況，該類軟件將會及時地對其進行攔截與處理，并將以提示的方式把信息發(fā)送給用戶，這樣一來能夠把病毒對系統(tǒng)造成的危害降到最低點，達到未雨綢繆，以此來維護軟件系統(tǒng)的安全。其次，黑客主要的進攻領域也是軟件，如果電腦受到黑客的攻擊，應該在電腦中設置防火墻，它也是第一道防線，并結合其他有效措施來加強系統(tǒng)的安全性，例如對其進行安全檢查等等，此類措施的采取對于系統(tǒng)的防御能力有所助益[6]。

4.2 優(yōu)化軟件系統(tǒng)運行環(huán)境

要想將計算機軟件系統(tǒng)運行環(huán)境進行優(yōu)化，需要將其與用戶的使用習慣有機的結合起來，通過將硬盤進行合理的分區(qū)來對軟件運行環(huán)境進行優(yōu)化，使計算機安全的運行的同時提升運行的速度，將于計算機應用要求相匹配的操作系統(tǒng)、相關軟件，放置在磁盤。然后根據(jù)其用途，在對應的區(qū)域內分別將數(shù)據(jù)、目錄結構進行存儲。在把所有的計算機軟件進行安裝之后，不能隨意的將數(shù)據(jù)進行增刪查改，如果一意孤行，則會有損于程序的正常運行，譬如數(shù)據(jù)的缺失、系統(tǒng)崩潰等等。因此及時的對數(shù)據(jù)進行備份是十分有必要的，能夠避免由于數(shù)據(jù)丟失而影響運行的情況的發(fā)生。除此之外，應該對注冊表多加留意與嚴格管理，一旦發(fā)現(xiàn)漏洞要立刻進行修復與處理，同時要注意系統(tǒng)補丁的安裝，這樣一來才能使系統(tǒng)處于正常穩(wěn)定的狀態(tài)之中。

4.3 加強系統(tǒng)配置日常維護管理

在軟件系統(tǒng)的正常運行當中，系統(tǒng)配置方面的維護是必要的，一旦系統(tǒng)配置出毛病，將會在很大程度上破壞整個運行及硬件，如果維護人員不能及時發(fā)現(xiàn)及有效的進行處理會直接導致一系列問題的出現(xiàn)，后果也會很嚴重。因此相關技術人員一定要加強檢查與修復的工作，對于在配置中存在的毛病的類型要采用不同的處理方式，來對其解決隨時出現(xiàn)的風險，目的在于將配置中出現(xiàn)的問題與漏洞及時的清除干凈，最終保證計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定安全。如果類似于清除不徹底等情況的出現(xiàn)將會直接引發(fā)硬件故障，故應該重視起系統(tǒng)配置工作，對用戶來說也是一種保障[7]。

5 結語

當前，計算機被應用在生活和社會的方方面面，維護好計算機的安全運行十分必要。由上文可知，在計算機軟件系統(tǒng)維護管理中常出現(xiàn)的問題有以下幾個：安全運行問題、環(huán)境配置兼容差以及系統(tǒng)配置問題。針對上述問題，應采取的措施包括加強計算機軟件系統(tǒng)安全管理、優(yōu)化軟件系統(tǒng)環(huán)境以及加強系統(tǒng)配置日常維護管理。只有將上述問題清楚認識并及時處理，才能使計算機安全穩(wěn)定運行。因此相關人員一定要加強這方面知識的培訓，遇到問題及時解決，保證計算機能夠正常使用。