柴金成
摘要:現(xiàn)代社會中,電已經(jīng)成為人們工作、生活中不可或缺的基礎(chǔ)性資源,因此,必須保障電力系統(tǒng)的長期、穩(wěn)定、安全運行。在電力企業(yè)的發(fā)展進程中,用電檢查工作發(fā)揮著重要的作用。通過用電檢查管理工作的實施,專業(yè)技術(shù)人員能夠及時發(fā)現(xiàn)與了解用電過程中存在的問題,并能夠及時地采取有效措施進行解決,有效地避免不必要的隱患與事故發(fā)生。同時,通過用電檢查管理工作的實施,相關(guān)工作人員能夠充分了解用電客戶的實際用電需求、用電總量、用電習(xí)慣,系統(tǒng)地掌握用電客戶的用電規(guī)律,為全面提升用電客戶的安全用電、增強電網(wǎng)的運行安全提供可靠的保障。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);用電檢查;管理模式;創(chuàng)新
引言
在我國電力行業(yè)快速發(fā)展的形勢下,供電企業(yè)所要承擔(dān)的社會責(zé)任越來越大。社會大眾對供電企業(yè)的服務(wù)要求越來越高,尤其是當(dāng)下競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境中,供電企業(yè)更需要增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量。本文主要對電力企業(yè)用電檢查管理模式的創(chuàng)新進行分析,詳情如下。
1用電檢查的實際過程
供電企業(yè)需要有效地實施檢查工作,而用電檢查的實際過程需要工作人員全面掌控,需要確保用電檢查工作程序和工作流程能夠正常有效地落實;要能夠?qū)τ秒姍z查工作中可能出現(xiàn)的問題進行科學(xué)客觀地分析和研究,進而能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)問題。此外,還要加強對違規(guī)違法用電行為的打擊力度,進而保障供電企業(yè)系統(tǒng)正常有效地運行。因此,需要供電企業(yè)完善用電檢查管理工作模式,并將這項工作作為主要的工作內(nèi)容,加強工作程序和工作流程的認(rèn)識,以避免工作中出現(xiàn)影響正常工作的情況。
2電力企業(yè)用電檢查管理工作中存在的問題
由于用電客戶范圍的廣泛性、基數(shù)大、獨特性等特征,很多用電客戶會違背相關(guān)的用電規(guī)章制度與用電標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)私自增容用電、盜竊電能等,這種行為對于電網(wǎng)的安全運行產(chǎn)生了較大的風(fēng)險隱患。在對這種違規(guī)用電客戶進行規(guī)范與管理的過程中,電力企業(yè)的用電檢查工作人員很難憑借自身的工作職責(zé)對其進行管理。另外,針對安全用電所提出的要求,很多用電客戶為了自身利益而要求電力企業(yè)提供更加高標(biāo)準(zhǔn)與高質(zhì)量的電力服務(wù)。這種供需沖突會讓電力企業(yè)陷入兩難的局面。一方面,如果不滿足用電客戶提出的要求,就會造成用電客戶投訴,降低電力企業(yè)供電服務(wù)的滿意度;另一方面,如果滿足了用電客戶的要求,很大程度上會造成電力事故發(fā)生的概率,增強安全隱患。
3電力企業(yè)用電檢查管理模式
3.1數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)在用電檢查中的應(yīng)用
首先是電力營銷稽查系統(tǒng)構(gòu)建。電力營銷稽查系統(tǒng)是現(xiàn)代化電力企業(yè)工作過程中的重要工作系統(tǒng),也是電力生產(chǎn)中的重要組成部分。S供電局應(yīng)用的電力營銷系統(tǒng)可以完成7個稽查監(jiān)控業(yè)務(wù)類的用電工作,并且能夠在最大時間內(nèi)完成63個稽查業(yè)務(wù)向以及270個子業(yè)務(wù)向,實際的系統(tǒng)設(shè)計過程中,總計應(yīng)用196個電力運行監(jiān)控指標(biāo)。在實際的業(yè)務(wù)處理過程中,其主要可以完成電力工作質(zhì)量數(shù)據(jù)稽查、供電質(zhì)量稽查、應(yīng)急處理稽查以及營銷業(yè)務(wù)稽查等多項工作內(nèi)容,對于電力營銷稽查工作以及電力用電檢查工作運行有非常重要的作用。其次是計量檢查工作中應(yīng)用營銷稽查系統(tǒng)。電力用電檢查工作中,計量檢查工作是非常重要的工作內(nèi)容。在電力營銷業(yè)務(wù)中,計量工作是最初始的工作內(nèi)容,一定程度上也關(guān)系到電力計量工作運行質(zhì)量。而在電力計量檢查工作中也可以應(yīng)用到營銷稽查系統(tǒng),保證電力營銷稽查系統(tǒng)展開更加有效。在實際的電力營銷稽查系統(tǒng)工作過程中,可以完成對電力計量張志運行的檢查,通過檢查用電用戶點亮光標(biāo)來完成電力計量裝置的失壓問題分析,并且利用營銷稽查系統(tǒng)檢測分析電力計量檢查裝置的異常數(shù)據(jù)問題,從而保證電力計量檢查工作合理完成。
3.2建立網(wǎng)格化差異服務(wù)機制優(yōu)化電力營商環(huán)境
首先是運行監(jiān)測定時發(fā)送。利用用電信息采集系統(tǒng)實現(xiàn)客戶用電實時監(jiān)測,對用電能量較大、用電波動較大的客戶定時發(fā)送電能量監(jiān)測數(shù)據(jù),包括變壓器三相電壓、電流、功率、無功、有功值。這不僅僅便于客戶及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備能耗問題,及時糾正用電錯誤,而且可以減少客戶的過失能耗,提高末端用電質(zhì)量,有效減少供電網(wǎng)的損耗。其次是能效評估。搭建客戶能效監(jiān)測平臺并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)共享,提供個性化的能效管理與節(jié)能服務(wù)。向客戶提供智能化綜合能源解決方案。例如,對高壓客戶的無功數(shù)據(jù)進行分析監(jiān)測,評估能耗結(jié)果并提出科學(xué)可行的整改方案。對小區(qū)客戶“四表合一”中的四表全盤監(jiān)測,對比分析水、電、氣、暖多方面的能耗情況,實時進行分析,對合適的小區(qū)重點建設(shè)成智能化電氣小區(qū)。對光伏客戶自發(fā)電能量、自用電能量進行能源評估。
3.3做好對配電網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃
在電力系統(tǒng)建設(shè)工作中,對配電網(wǎng)的規(guī)劃至關(guān)重要。其中主要的工作是對電力系統(tǒng)進行更新。在進行電網(wǎng)設(shè)計期間,要控制好電源以及線路的具體走向。通常,電線在電力系統(tǒng)里,均是以配電所的位置做為參照來進行銜接,并不重視電線的連接線。因為沒有掌握供電的具體范圍,造成線路布線看上去極為混亂。所以要做好對配電網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃,不但要符合當(dāng)今社會人們對于電力的要求,同時還要為社會帶來充足的電力資源,以實現(xiàn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要按照配電網(wǎng)絡(luò)的具體情況來布設(shè)電源電線,構(gòu)建具備較強供電水平,并且電源平穩(wěn)的配電網(wǎng)絡(luò)。另外,在進行配電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃期間,還要對電力負(fù)荷進行預(yù)算。在具體的規(guī)劃工作中,要按照行業(yè)要求,同時根據(jù)當(dāng)?shù)氐挠秒娯?fù)荷量,采用合理的運算方式來對負(fù)荷情況進行預(yù)測,并創(chuàng)建多項方案,之后按照實際情況從中挑選出最為合適的方案。
3.4嚴(yán)厲打擊盜竊電量等違法行為
在電力企業(yè)發(fā)展進程中,電力網(wǎng)絡(luò)安全運行對于企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展起著重要的積極作用。由于用電客戶量的不斷增多,很多用電客戶在用電過程中能夠嚴(yán)格按照相關(guān)的用電規(guī)章制度履行自身的職責(zé),但存在少數(shù)偷竊電力設(shè)備、竊電、偷盜電纜等違法行為,嚴(yán)重影響著電力企業(yè)用電檢查管理工作的正常穩(wěn)定運行。因此,為了有效減少與杜絕盜竊電量的現(xiàn)象,用電檢查應(yīng)該將竊電作為一項重要的管理內(nèi)容與任務(wù),嚴(yán)厲打擊盜竊電量等違法行為。通過創(chuàng)新用電檢查方式、提高用電檢查力度,有效減少竊電情況的發(fā)生概率。同時,用電檢查人員應(yīng)該不斷增強自身的法律意識和法律知識,學(xué)會用法律武器維護自身的工作,有效制止與杜絕用電客戶盜竊電量的行為。另外,用電檢查管理部門要及時創(chuàng)新與更換電能計量裝置與用電檢查技術(shù),通過遠(yuǎn)程監(jiān)控、實時監(jiān)測等先進技術(shù)手段實現(xiàn)對電量的全方位、隔空監(jiān)測,有效提升用電企業(yè)用電檢查管理的監(jiān)督、管理與監(jiān)控水平,最大化地增加用電檢查管理部門的檢查力度。
結(jié)語
綜上,電力系統(tǒng)運行過程中,一旦發(fā)生故障,便會影響供電安全,造成嚴(yán)重的損失。因此,為保障電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行,應(yīng)加強對用電設(shè)備的檢查與維修,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的安全隱患、故障問題并予以排除,保障各種設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài)。
參考文獻(xiàn)
[1]王希財.關(guān)于供電企業(yè)加強用電檢查管理措施的有關(guān)探討[J].山東工業(yè)技術(shù),2017(22):209.
[2]葛大海.試論電力企業(yè)用電檢查的管理模式與營銷策略[J].現(xiàn)代國企研究,2015(14):75.
[3]樹童.淺談電力企業(yè)的用電檢查管理模式與營銷策略[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2016(8):175-176.
[4]劉衛(wèi)濤.關(guān)于提升大客戶用電檢查和客戶服務(wù)工作水平的探索[J].科技風(fēng),2018(22):178.
[5]劉寶紅,李海.從供電企業(yè)視角看如何有效開展用電檢查管理工作[J].現(xiàn)代國企研究,2018,130(4):21.