厘清學(xué)校心理咨詢的邊界

李惠君

近年來(lái)，中小學(xué)心理健康教師隊(duì)伍日益壯大。綜觀心理健康教師的工作狀況，不難發(fā)現(xiàn)基層教師中存在眉毛胡子一把抓、疲于應(yīng)付的現(xiàn)象。沒(méi)有掌握專業(yè)倫理守則、缺乏清晰的工作邊界是重要的原因。《中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則》（以下簡(jiǎn)稱《守則》）中將善行、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、尊重作為專業(yè)倫理的核心準(zhǔn)則，并在專業(yè)關(guān)系、專業(yè)勝任力、專業(yè)責(zé)任等條款中對(duì)心理咨詢的邊界作了明確的規(guī)定。根據(jù)《守則》的要求，中小學(xué)心理健康教師可運(yùn)用“三不”原則來(lái)厘清學(xué)校心理咨詢的邊界。

不求不助。這里的不求，指當(dāng)事人沒(méi)有要求、不愿求助。所謂“醫(yī)不叩門(mén)，道不輕傳”，每個(gè)人都有權(quán)在不損害他人與社會(huì)規(guī)范的情況下按照自己的意愿生活，哪怕是以“病態(tài)”的愿望“病態(tài)”地生活。因此，給不覺(jué)得自己有問(wèn)題的人提供越界以及一廂情愿的幫助，違背了《守則》中的尊重原則。心理咨詢是助人自助的工作，來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。只有當(dāng)事人有求助意愿，才具有改變的動(dòng)力，這也是心理咨詢有效性的重要前提。面對(duì)由班主任轉(zhuǎn)介來(lái)做心理咨詢的學(xué)生，心理健康教師應(yīng)先引導(dǎo)當(dāng)事人覺(jué)察問(wèn)題行為帶來(lái)的困擾，等到激發(fā)其求助和改變的動(dòng)機(jī)后，再去開(kāi)展心理咨詢。

不信不助。心理咨詢是一個(gè)高度自我卷入的工作，咨詢師需要將自己帶入當(dāng)下的關(guān)系和情境中產(chǎn)生共情。因此，咨詢師的人格修養(yǎng)和咨訪關(guān)系都是療愈的重要因素。在咨訪雙方?jīng)]有建立信任時(shí)就開(kāi)始工作，往往會(huì)適得其反，因?yàn)闆](méi)有信任就沒(méi)有幫助，甚至還會(huì)徒增困擾。在缺乏信任的關(guān)系中，善意會(huì)被曲解，熱心易被質(zhì)疑，結(jié)果是吃力不討好。遇到缺乏信任的來(lái)訪者，心理健康教師不要急于開(kāi)展心理咨詢工作，要先把精力用在咨訪關(guān)系的建設(shè)上，用自身的人格品質(zhì)、態(tài)度和專業(yè)技能贏得來(lái)訪者的信任，之后再開(kāi)展心理咨詢。如果無(wú)法建立信任關(guān)系，建議轉(zhuǎn)介給來(lái)訪者信任的心理健康教師。

不能不助?！妒貏t》從專業(yè)關(guān)系和勝任力的角度，要求心理咨詢師對(duì)自己的專業(yè)能力（知識(shí)、技能、態(tài)度和價(jià)值觀）有清醒的認(rèn)知與評(píng)估，承認(rèn)個(gè)人知識(shí)能力的局限性，并在力所能及的范圍內(nèi)開(kāi)展工作。學(xué)校心理咨詢的對(duì)象是正在成長(zhǎng)中的、遭遇一般心理問(wèn)題的學(xué)生，處理的是學(xué)生的成長(zhǎng)性問(wèn)題。面對(duì)超出這個(gè)范圍和自己力所不及的來(lái)訪者，應(yīng)坦言相告，并本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度轉(zhuǎn)介給可靠機(jī)構(gòu)的心理咨詢師、心理治療師或精神科醫(yī)師。

另外，《守則》還對(duì)心理咨詢師的自我保健提出了要求，強(qiáng)調(diào)心理咨詢師有維護(hù)身心健康、警惕自身健康狀況影響專業(yè)勝任力的責(zé)任，要自我監(jiān)督、自我調(diào)節(jié)，必要的時(shí)候暫停工作，因?yàn)樾睦碜稍儙煹慕】?、一致和真誠(chéng)是咨詢中最重要的資源。學(xué)校心理健康教師應(yīng)善于運(yùn)用《守則》，厘清學(xué)校心理咨詢工作的邊界，將心力專注于應(yīng)做和能做的事情，提高學(xué)校心理咨詢的針對(duì)性和有效性。