大學(xué)英語中課堂話語關(guān)系管理的研究

張莉莉

（南通大學(xué)杏林學(xué)院，江蘇啟東226000）

課堂話語作為機(jī)構(gòu)性語言，是以交際任務(wù)為導(dǎo)向、以傳遞知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為目標(biāo)的現(xiàn)代化課堂教學(xué)語言體系中的重要組成部分。課堂作為教師講授知識(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，師生間的互動(dòng)多借助課堂話語進(jìn)行。課堂上師生的話語互動(dòng)，具備傳遞信息、維系和諧人際關(guān)系的基本功能，在大學(xué)英語課堂上發(fā)揮重要的溝通與交流作用，是維系良好師生關(guān)系、營造和諧課堂教學(xué)氛圍的主要途徑。

一、人際關(guān)系管理

人際關(guān)系管理理論由Helen Spencer-Oatey［1］提出，主要是指雙方對(duì)交際行為進(jìn)行的管理，在人際關(guān)系交往期間，規(guī)避交往中的不和諧因素，減少不和諧的交際行為，從而達(dá)到人際關(guān)系交往和諧。根據(jù)其內(nèi)容，該理論主要涉及面子、社交權(quán)利和義務(wù)、交際目的等方面。人們總期望能得到他人的正面評(píng)價(jià)，如贊美、表揚(yáng)、尊敬等，從而維護(hù)自己的面子。人們?cè)诮浑H過程中，享受社交權(quán)利和義務(wù)，平等看待雙方地位，使得雙方得到公平對(duì)待，無需被他人施加命令。在信息交流過程中，需要根據(jù)雙方的社會(huì)關(guān)系，選擇適當(dāng)?shù)脑掝}內(nèi)容進(jìn)行交談、寒暄，分享情感、興趣等，符合雙方身份地位。課堂上師生交流過程中，教師希望在講授知識(shí)同時(shí)，能夠受到學(xué)生的喜愛和尊敬，得到學(xué)生的充分配合。學(xué)生也期望在課堂上有優(yōu)異的表現(xiàn)，以維護(hù)自身在同學(xué)、老師心中的地位，獲得老師的表揚(yáng)。因此師生間人際關(guān)系管理會(huì)對(duì)語言選擇、語言意義、語言功能等方面產(chǎn)生影響。課堂是師生交往的主要場(chǎng)所，師生關(guān)系是較為特殊的社會(huì)人際關(guān)系。大學(xué)英語教師在課堂上通過語言溝通的形式，選擇適當(dāng)?shù)恼n堂話語，以學(xué)生為交際對(duì)象，向?qū)W生傳遞知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。在師生互動(dòng)過程中，角色往往會(huì)發(fā)生不同程度的變化。在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，將師生的話語結(jié)合起來，共同構(gòu)成課堂話語系統(tǒng)，利用不同的語言功能，即聲明、問題、提供與命令四種基礎(chǔ)功能，來傳達(dá)教學(xué)要求，完成教學(xué)任務(wù)。課堂上教師語言一般由特定的語法結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出來，集中體現(xiàn)在祈使句、疑問句、陳述句三方面，言語功能應(yīng)用效果較為明顯。［2］不同句式呈現(xiàn)在師生互動(dòng)過程中，其人際意義表達(dá)也產(chǎn)生差異。在語言環(huán)境或話語條件不斷變化的情況下，教師的話語選擇顯得尤為重要。

二、語言的人際元功能

語言元功能是語言在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境下，逐步發(fā)展成熟的具體體現(xiàn)，包括概念元功能、人際元功能、語篇元功能。概念元功能即指人們利用語言對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)或人腦中的已知事物進(jìn)行談?wù)?；人際元功能指人們利用語言進(jìn)行溝通和交流，以便建立或維系人際交往關(guān)系，實(shí)現(xiàn)態(tài)度判斷與情感表達(dá)；語篇元功能指語言本身自成體系，由不同環(huán)境、不同類型的話語組成語言系統(tǒng)。大學(xué)英語課堂上，教師語言的表達(dá)隱含著教師身份、態(tài)度、價(jià)值判斷等信息，選擇合適的課堂話語，尊重學(xué)生的面子、地位、心理情感等，學(xué)生對(duì)教師語言系統(tǒng)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，提取出教師語言體系中的重要內(nèi)容，利用語言的人際元功能，對(duì)教師語氣、情態(tài)系統(tǒng)做出判斷，在師生互動(dòng)過程中，表明自身的交際立場(chǎng)，在教師與學(xué)生之間架構(gòu)起交流和溝通的橋梁，增進(jìn)師生之間的關(guān)系，加強(qiáng)大學(xué)英語課堂上不同語言系統(tǒng)的交叉與融合。

三、大學(xué)英語課堂話語關(guān)系管理的傾向

（一）大學(xué)英語課堂語境分析

大學(xué)英語課堂上，教師話語是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入特定英語語言情境的關(guān)鍵。根據(jù)英語課堂教育實(shí)際開展?fàn)顩r，逐步確定英語課堂話語在語意、措詞等方面的選擇范圍，學(xué)生要采用語言分析法對(duì)教師英語課堂話語系統(tǒng)進(jìn)行分析，挖掘教師語言中的深刻內(nèi)涵，試圖掌握教師語言體系的應(yīng)用特點(diǎn)和規(guī)律，探究教師交際語言與特定的教學(xué)情景之間存在的內(nèi)在聯(lián)系，明確語言形式與語言功能的關(guān)系。情景語境是大學(xué)英語課堂上指導(dǎo)教師開展語言交際活動(dòng)的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)師生語言交際的基本途徑，英語教師話語只有在特定的教學(xué)情景中才能具備現(xiàn)實(shí)意義，任何脫離語言情景的話語體系都是不完善的。語言情景要素分為三部分：一是語言場(chǎng)景，二是語言基調(diào)，三是表達(dá)方式。語言在特定場(chǎng)景中，采用不同的情感基調(diào)或表達(dá)方式，對(duì)不同環(huán)境、不同場(chǎng)所的其他人產(chǎn)生影響。大學(xué)英語課堂教師話語在人際關(guān)系管理理論指導(dǎo)下，逐步實(shí)現(xiàn)語言、語境、語意三方面的高度統(tǒng)一，符合和諧管理取向，達(dá)到語言表達(dá)、概念輸出、價(jià)值影響等應(yīng)用效果。［3］教師在特定的英語語言環(huán)境下，充分應(yīng)用語言系統(tǒng)，多使用積極、鼓勵(lì)的表達(dá)方式，顧及學(xué)生在課堂上的面子，維護(hù)其自尊心，尊重學(xué)生。在安排學(xué)習(xí)任務(wù)、提問題時(shí)，平等看待師生關(guān)系，多以協(xié)商的語氣，向?qū)W生提出請(qǐng)求，從而減輕課堂學(xué)習(xí)的壓迫感、焦慮感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生理解并掌握教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生良好的人際交往能力，懂得維護(hù)和諧師生關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的英語交際意識(shí)。在大學(xué)英語課堂具體教學(xué)語境下，教師在教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)多占據(jù)主導(dǎo)位置，以達(dá)成教學(xué)目標(biāo)、完成教學(xué)任務(wù)為主要工作，充分發(fā)揮課堂話語的指導(dǎo)性作用。因此教師作為英語語言系統(tǒng)應(yīng)用的示范者，在特定英語教學(xué)情景中，要積極引導(dǎo)學(xué)生習(xí)得英語語言，同時(shí)作為課堂教育教學(xué)活動(dòng)的組織者，要負(fù)責(zé)引導(dǎo)和提醒學(xué)生完成英語課堂學(xué)習(xí)任務(wù)，在特定的語言語境下，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和指導(dǎo)。在教師身份、地位的變化中，逐步確立大學(xué)英語課堂上不同語言環(huán)境中適用的教學(xué)話語，強(qiáng)化英語教師教學(xué)話語的特殊性。

（二）大學(xué)英語課堂話語的人際和諧

教師對(duì)教學(xué)活動(dòng)的順利開展起到重要的指導(dǎo)作用，但由于英語教學(xué)用語具有強(qiáng)烈的特殊性，對(duì)教師語言使用提出了更高要求。為此，大學(xué)英語教師要注重師生關(guān)系管理，在課堂上為學(xué)生創(chuàng)建特定的語言交際環(huán)境，積極引導(dǎo)學(xué)生參與到英語語言交際交流活動(dòng)中來，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)英語語言使用的效果，為學(xué)生適應(yīng)不同英語語言交往環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。［4］在教學(xué)過程中，教師語言起到傳授知識(shí)、組織教學(xué)活動(dòng)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方向等作用。教師在開展教學(xué)活動(dòng)期間，要對(duì)英語教學(xué)語言進(jìn)行嚴(yán)格選擇，以便呈現(xiàn)良好的課堂教學(xué)效果，強(qiáng)化英語話語在課堂教學(xué)工作中的重要作用。

大學(xué)英語課堂上，英語語言承擔(dān)著人際交往與交流的功能，結(jié)合英語語言系統(tǒng)的應(yīng)用情況，將英語交際語言分為陳述句、疑問句、祈使句和感嘆句等類型。教師利用陳述句向?qū)W生傳遞知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等教學(xué)內(nèi)容；利用疑問句向?qū)W生提出問題，引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)問題進(jìn)行獨(dú)立思考；在布置學(xué)習(xí)任務(wù)或傳達(dá)教學(xué)指令時(shí)，教師通常使用祈使句，用于引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)經(jīng)驗(yàn)探索活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的語言類型應(yīng)用感知能力。在人際關(guān)系管理理論指導(dǎo)下，教師的交際形象和交往角色一般會(huì)通過課堂話語展現(xiàn)出來，教師所使用的句型、句式、話語結(jié)構(gòu)等方面，在一定程度上形成了教師的交際形象，對(duì)學(xué)生課堂表現(xiàn)也產(chǎn)生相應(yīng)的影響。在英語語境中，英語主語位置和語氣功能之間的聯(lián)系較為密切，為此教師在教學(xué)過程中，利用主位關(guān)系與語氣功能變化規(guī)律，對(duì)英語詞序進(jìn)行調(diào)整，在充分了解和掌握當(dāng)前課堂教學(xué)語言情境的基礎(chǔ)上，分析不同句式的使用標(biāo)準(zhǔn)，選擇合適的語氣和句式結(jié)構(gòu)，逐步優(yōu)化英語語言在人際交往中的人際元功能。

教師課堂話語的選擇，需要在人際交往經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)下進(jìn)行，根據(jù)英語教學(xué)實(shí)際情況，確定人際交往語言的情態(tài)基調(diào)，在全面掌握英語語言的基礎(chǔ)上，對(duì)英語語言進(jìn)行情態(tài)基調(diào)選擇。英語語言情態(tài)基調(diào)由英語詞匯的極性決定，主要包括肯定情態(tài)詞與否定情態(tài)詞兩部分，在特定語言環(huán)境下，教師需要在兩極之間選擇英語語言情態(tài)。英語語言情態(tài)分為兩種：一是命題中情態(tài)，二是提議中情態(tài)。前者涉及話語交流信息，主要是說的層面，后者涉及物品和服務(wù)，主要指做的層面。兩種情態(tài)在不同語言語境下使用方法不同，在大學(xué)英語課堂教學(xué)中所呈現(xiàn)的具體作用也不同，對(duì)學(xué)生英語語言系統(tǒng)的應(yīng)用產(chǎn)生影響。教師選擇不同的情態(tài)表達(dá)語，傳達(dá)不同的交際目的。

課堂上人際關(guān)系管理是教師與學(xué)生進(jìn)行語言互動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。大學(xué)英語課堂中，教師與學(xué)生之間的關(guān)系既屬于社會(huì)關(guān)系，又涉及個(gè)人關(guān)系，是自然人際關(guān)系的集合體。不同的句式表達(dá)、情態(tài)基調(diào)選擇，體現(xiàn)了師生不同的情感、態(tài)度、立場(chǎng)，都可能影響師生間的交際關(guān)系。因此英語教師在開展課堂教學(xué)時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到交際語言與人際關(guān)系管理之間存在的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合學(xué)生與教師的親疏遠(yuǎn)近情況，針對(duì)不同性格、不同學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生采用不同的教育語言，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，便于學(xué)生全面掌握英語學(xué)科知識(shí)，完善自身英語技能應(yīng)用體系，培養(yǎng)學(xué)生人際交往語言的應(yīng)用意識(shí)。

（三）大學(xué)英語課堂話語的人際意義選擇

大學(xué)英語課堂話語人際意義選擇主要分為三方面：一是語氣選擇，二是情態(tài)選擇，三是詞匯選擇。

1.語氣人際意義選擇

英語課堂話語人際意義選擇中，語氣選擇是關(guān)鍵部分，決定著學(xué)生對(duì)教師教學(xué)語言的理解程度，要求英語教師對(duì)英語教學(xué)語言進(jìn)行深入分析與研究，對(duì)句子的語氣結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體分析。基于和諧管理取向，英語語言系統(tǒng)中的語氣選擇一般選用帶有感情色彩的句子，教師結(jié)合特定的教學(xué)環(huán)境，選用不同的語氣，增進(jìn)學(xué)生對(duì)教師指令的深入理解，進(jìn)而對(duì)教師教學(xué)語言、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，逐步強(qiáng)化學(xué)生與教師之間的語言互動(dòng)，在一定程度上降低學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解難度。教師根據(jù)實(shí)際情況，在英語課堂教學(xué)期間，大多傾向于選用疑問句和祈使句展開具體教學(xué)活動(dòng)，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其積極參與到教學(xué)活動(dòng)中來，起到吸引學(xué)生注意力的作用，進(jìn)一步提升大學(xué)英語課堂教學(xué)質(zhì)量和效果。［5］疑問句多采用一般疑問句和特殊疑問句。一般疑問句體現(xiàn)出教師與學(xué)生的“協(xié)商”，特殊疑問句表達(dá)教師向?qū)W生尋求相關(guān)信息。在課堂教學(xué)過程中，合適的提問方式可以有效檢測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，與學(xué)生展開互動(dòng)，也可以呈現(xiàn)出師生共同協(xié)作的和諧課堂氛圍。教師提問是課堂話語的主要表現(xiàn)方式，尊重學(xué)生的身份地位，符合和諧管理取向的提問，可以有效引導(dǎo)學(xué)生參與到課堂教學(xué)任務(wù)中，提升教學(xué)效果。

為維護(hù)師生間輕松友好的教學(xué)氛圍，拉近師生距離，降低學(xué)生面對(duì)教學(xué)任務(wù)的焦慮和壓迫感，教師采用的祈使句多為帶有人際附加語（“please”等）的“緩和式”祈使句或使用“Let’s”開頭的“包含式”祈使句。教師面對(duì)的是思想、觀念日漸成熟的大學(xué)生群體，在教學(xué)過程中需要注意師生人際關(guān)系的管理，因此課堂話語中需要表達(dá)出對(duì)學(xué)生的尊重和公平。“包含式”祈使句可以使學(xué)生感到受重視、受尊重，教師平等看待雙方地位，希望師生可以一起完成相關(guān)任務(wù)，以此減輕學(xué)生面對(duì)任務(wù)的焦慮、壓迫感。此外，教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)教學(xué)后，可以利用英語詞匯對(duì)學(xué)生掌握情況進(jìn)行初步了解。一般情況下，教師會(huì)選用“Right？”或“Clear？”等詞匯，激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問題進(jìn)行進(jìn)一步的表達(dá)，減輕學(xué)生對(duì)知識(shí)理解的壓力和負(fù)擔(dān)，強(qiáng)化英語語言輸出效果，為學(xué)生營造輕松、愉悅的課堂氛圍，初步實(shí)現(xiàn)師生之間友好的人際關(guān)系管理與深入的交流互動(dòng)。

2.情態(tài)人際意義選擇

情態(tài)表達(dá)是維護(hù)人際關(guān)系的重要手段之一。選取合適的情態(tài)表達(dá)語，有助于交際雙方間關(guān)系的調(diào)節(jié)，維護(hù)和諧師生關(guān)系。英語語言系統(tǒng)中的情態(tài)句式劃分為高、中、低三個(gè)層次，不同層次的情態(tài)句式在應(yīng)用過程中表示不同的情態(tài)意義，集中體現(xiàn)了教師情感態(tài)度及語言價(jià)值，其中高層次情態(tài)動(dòng)詞包括“must”、“have to”等，中層次情態(tài)動(dòng)詞包括“will”、“should”、“would”等，低層次情態(tài)動(dòng)詞包括“can”、“may”、“could”等。情態(tài)動(dòng)詞層次越高，其語義表達(dá)越肯定，層次越低，則語義表達(dá)越接近否定。通常在交際過程中，說話者為實(shí)現(xiàn)其話語目的，多使用高層次情態(tài)表達(dá)語，如“must”、“mustn’t”等。然而，在課堂教學(xué)中，教師也期望能獲得學(xué)生的好評(píng)、喜愛，雙方在友好、輕松的氛圍中進(jìn)行教學(xué)。教師在課堂教學(xué)過程中，要避免給學(xué)生造成壓迫感，以防止學(xué)生面對(duì)教學(xué)任務(wù)時(shí)，害怕傷及面子、自尊，或是被批評(píng)、被嘲笑，從而不愿意配合教師完成學(xué)習(xí)任務(wù)，也容易降低教師的教學(xué)積極性，從而影響教學(xué)效果?；诤椭C人際關(guān)系管理，交往雙方都期望得到對(duì)方平等、體諒的對(duì)待，為他人著想，無需被他人施加命令。因此教師通常多使用委婉、商量語氣的表達(dá)方式，如“can you…？”、“shall we begin…？”等，緩和了對(duì)學(xué)生提出的要求，降低教師的加強(qiáng)幅度。讓學(xué)生在交際過程中感受不到被控制、被驅(qū)使完成任務(wù)，沒有壓迫感，不再處于被動(dòng)局面，體現(xiàn)師生間的平等對(duì)話，有利于營造和諧的課堂氛圍。通過輕松、友好的協(xié)商語氣，引導(dǎo)學(xué)生參與到課堂討論的氛圍中來，增強(qiáng)學(xué)生的自主性，學(xué)生在教師語言的引導(dǎo)下，認(rèn)為被教師平等對(duì)待，增強(qiáng)對(duì)教師語言的認(rèn)同感，有利于構(gòu)建良好的師生關(guān)系。

3.詞匯人際意義選擇

除語言語氣和情態(tài)句式選擇之外，詞匯的選擇是實(shí)現(xiàn)課堂師生人際和諧的重要手段，重點(diǎn)關(guān)注英語詞匯中的人稱代詞，包括第一人稱、第二人稱、第三人稱三類詞匯，利用人稱代詞實(shí)現(xiàn)語言的人際元功能，在教師與學(xué)生之間建立起特殊的語言聯(lián)系。教師在課堂上結(jié)合具體語言環(huán)境，選用不同的人稱代詞，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐期間掌握人稱代詞的轉(zhuǎn)換技巧，從而明確英語語言環(huán)境下詞匯的人際意義選用標(biāo)準(zhǔn)。教師通過對(duì)不同人稱代詞的轉(zhuǎn)換使用，與學(xué)生之間保持較為密切的交流，第一人稱代詞是對(duì)教師觀念的直接輸出，直接指明交際對(duì)象，具有一定的排他性特征。教師在教學(xué)期間，多使用“we”、“I”等詞匯，以體現(xiàn)教師平等看待師生關(guān)系，縮小師生身份差距，構(gòu)建平等交流互動(dòng)，把布置給學(xué)生的教學(xué)任務(wù)當(dāng)成是師生共同完成的目標(biāo)，拉近了教師與學(xué)生之間的距離，便于建立更加融洽、平等、和諧的師生關(guān)系。

四、結(jié)束語

綜上所述，大學(xué)英語教師課堂話語的使用情況，直接影響學(xué)生英語學(xué)科學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。教師應(yīng)在人際關(guān)系管理理論的指導(dǎo)下，正確看待自己的身份角色，合理選用課堂話語進(jìn)行教學(xué)，尊重、平等看待師生人際關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)參與課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生和諧人際交往意識(shí)，提升學(xué)生獨(dú)立思考能力，從而建立平等、和諧的師生關(guān)系，提高教學(xué)效果。