精細(xì)化管理在城市園林綠化養(yǎng)護(hù)中的實(shí)踐應(yīng)用

賀君燕

（太原市公園服務(wù)中心，山西 太原 030024）

0 前言

精細(xì)化管理理念在城市景觀管理中的應(yīng)用是指改變傳統(tǒng)的綠化工作模式，使園林養(yǎng)護(hù)工作更加精細(xì)化，并逐步實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)的區(qū)域性環(huán)境化。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的背景下，可持續(xù)發(fā)展觀理論內(nèi)涵不斷豐富。在綠色可持續(xù)化發(fā)展的道路上，將“精細(xì)管理”引入城市園林景觀管理是一個(gè)不可避免的新趨勢(shì)，一方面有利于提高園林綠化養(yǎng)護(hù)的管理效率；另一方面，有利于提高園林養(yǎng)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。因此，本文引入精細(xì)管理概念，更深層次地探討城市園林養(yǎng)護(hù)的相關(guān)問題和舉措。

1 城市園林綠化與精細(xì)化管理的概念

1.1 城市園林綠化概念

城市園林綠化是指以改善城市生態(tài)環(huán)境和景觀為目的，利用工程、建筑知識(shí)對(duì)城市空間進(jìn)行規(guī)劃與改造，并從園林地形、布局的角度出發(fā)來(lái)將綠化植物種植在城市園林之中，進(jìn)而形成以植物群落為基礎(chǔ)的園林綠化空間。在這個(gè)空間里，需要大量的人力物力支持，設(shè)計(jì)和規(guī)劃園林景觀，然后由園林養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)長(zhǎng)期維護(hù)。這項(xiàng)工程對(duì)城市發(fā)展具有一定的影響和意義，城市園林綠化有助于改善城市生態(tài)環(huán)境，①可調(diào)整城市周邊氣候、除塵降噪、增加空氣濕度等；②有助于美化城市，通過城市景觀的融入，可以提升城市的美感，在人文背景的促進(jìn)下，逐漸形成自己的城市風(fēng)格，也是城市軟實(shí)力的體現(xiàn)；③促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，正因?yàn)閳@林綠化構(gòu)成了城市建設(shè)的軟實(shí)力，良好的園林綠化提升了城市形象，改善了人居環(huán)境，增強(qiáng)了城市競(jìng)爭(zhēng)力，形成了良好的投資環(huán)境，可以吸引投資，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。根據(jù)最新的《綠地分類標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ/T 85—2017），城市綠地除部分附屬用地和區(qū)域用地外，還可分為公園綠地、防護(hù)綠地、廣場(chǎng)用地、附屬綠地、區(qū)域用地、日常生活用地六類，其余綠地的規(guī)劃、建設(shè)和管理，一般由政府通過多種方式進(jìn)行管理，具有明顯的公共管理特點(diǎn)。

1.2 精細(xì)化管理理念的概念

從管理學(xué)角度來(lái)看，精細(xì)化管理體現(xiàn)的是效率觀。20 世紀(jì)50年代，日本企業(yè)家為了發(fā)展現(xiàn)代化工業(yè)時(shí)代提出精細(xì)化管理理念，該理念是以減少管理成本和社會(huì)資源為目的，提高管理整體質(zhì)量的管理模式。因此，精細(xì)化管理的出現(xiàn)很好地優(yōu)化了傳統(tǒng)管理模式，進(jìn)一步完善管理分工的全過程。在城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作中，傳統(tǒng)管理模式需要大量的人力、物力、財(cái)力，而把精細(xì)化管理融入其中，可依據(jù)城市景觀項(xiàng)目個(gè)性特征，不斷細(xì)化園林綠化項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，從而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理模式。這不僅可以降低城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理的成本，而且不會(huì)浪費(fèi)資源。同時(shí)，通過細(xì)化建設(shè)目標(biāo)，保證漸進(jìn)式綠化教育質(zhì)量，優(yōu)化城市園林養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量管理，使城市風(fēng)貌更加豐富多彩。

2 園林綠化建設(shè)中精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理的意義

2.1 提高園林綠化的觀賞價(jià)值

傳統(tǒng)園林的建設(shè)大多采用綜合改造模式。由于部分環(huán)節(jié)不能進(jìn)行綠色維護(hù)，景觀設(shè)計(jì)的使用壽命大大縮短。因此，景觀建設(shè)的質(zhì)量難以保證，景觀建設(shè)需要通過精細(xì)管理模式，找準(zhǔn)精細(xì)管理重點(diǎn)，管理人員對(duì)園林綠化養(yǎng)護(hù)工作需要考慮各植物的生長(zhǎng)習(xí)慣，適宜的環(huán)境和維護(hù)方法，根據(jù)不同植被的生長(zhǎng)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的精細(xì)維護(hù)體系，在一定程度上降低綠色植被的死亡率，提高植被的存活率；從綠色養(yǎng)護(hù)的細(xì)節(jié)入手，可以保證城市園林設(shè)計(jì)的使用壽命和施工質(zhì)量，使景觀圖像具有較高的觀賞價(jià)值。

2.2 改善園林綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量

精細(xì)化的管理方式，可以有效改善園林綠化養(yǎng)護(hù)管理的質(zhì)量。例如，園林養(yǎng)護(hù)人員可以通過實(shí)際情況，制定適合當(dāng)?shù)鼐G植養(yǎng)護(hù)的科學(xué)管理制度，從而確保園林綠化工作的順利實(shí)施。在實(shí)施管理的過程中，養(yǎng)護(hù)人員需要調(diào)動(dòng)各方面相關(guān)資源，合理制定城市園林綠色養(yǎng)護(hù)路徑，減少不必要的物資浪費(fèi)，從而提高綠色園林養(yǎng)護(hù)管理的質(zhì)量。綠色養(yǎng)護(hù)同樣也是一條符合綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理方法，在一定條件下避免資源的浪費(fèi)和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。這才是城市綠色美的綜合體現(xiàn)，而不是一味地以犧牲作為代價(jià)制造“人工美景”。

3 精細(xì)化綠化養(yǎng)護(hù)管理在園林建設(shè)中存在的問題

3.1 精細(xì)化綠化養(yǎng)護(hù)管理意識(shí)低下

管理人員為了提高精細(xì)化綠化養(yǎng)護(hù)管理的效率，需要全面理解精細(xì)化管理理念，加強(qiáng)重視城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。然而，在實(shí)際的改良綠化和保養(yǎng)工作中，有部分管理人員并沒有充分和正確地認(rèn)識(shí)到改良綠化和保養(yǎng)工作的重要性和價(jià)值，以致管理工作效率與質(zhì)量對(duì)園林和保養(yǎng)工作沒有起到應(yīng)有的作用。例如，有些城市園林中出現(xiàn)了植被生病的問題，這都是因?yàn)榫G化養(yǎng)護(hù)工作不到位而導(dǎo)致。因此，在園林綠化和養(yǎng)護(hù)管理中，養(yǎng)護(hù)人員需要全面了解植物生長(zhǎng)習(xí)性，對(duì)植物進(jìn)行科學(xué)合理的保護(hù)。

3.2 精細(xì)化綠化養(yǎng)護(hù)管理人員素質(zhì)水平較低

城市園林綠化養(yǎng)護(hù)工作具有一定的復(fù)雜性，需要較高專業(yè)水平和素質(zhì)的綠化養(yǎng)護(hù)管理人員。但是，從現(xiàn)階段的養(yǎng)護(hù)管理人員的現(xiàn)狀來(lái)看：①出現(xiàn)了養(yǎng)護(hù)人員數(shù)量減少的現(xiàn)象；②整體養(yǎng)護(hù)人專業(yè)素養(yǎng)偏低的情況。究其原因，一方面是養(yǎng)護(hù)管理工作性質(zhì)多為事業(yè)單位編制，事業(yè)單位招考存在一定難度系數(shù)，且招聘人數(shù)受限。除了事業(yè)編制，還有合同制，但是薪資低是普遍現(xiàn)象，難以留住養(yǎng)護(hù)人才。另一方面，現(xiàn)存的養(yǎng)護(hù)人才缺乏創(chuàng)新思維，技術(shù)更新緩慢，最重要的是思維守舊，墨守陳規(guī)。

3.3 重經(jīng)濟(jì)效益，輕養(yǎng)護(hù)管理

當(dāng)前，我國(guó)園林工程建設(shè)和精細(xì)化綠化養(yǎng)護(hù)管理存在模糊地帶，從而導(dǎo)致一些園林養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分不清晰。例如園林工程建設(shè)考慮到經(jīng)濟(jì)效益，在前期施工中會(huì)減少養(yǎng)護(hù)的成本，但是在后期管理中，又會(huì)給綠化養(yǎng)護(hù)人員管理造成一定麻煩。由于前期施工造成的綠化問題，養(yǎng)護(hù)人員是管還是不管就成為討論的焦點(diǎn)。無(wú)論是前者還是后者的討論都無(wú)疑將問題的矛頭指向精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理，既然管理出現(xiàn)了責(zé)任不清，分工不明的問題，就需要從源頭上找到問題的根源，才能將精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到實(shí)處。

4 精細(xì)化綠化養(yǎng)護(hù)管理在園林建設(shè)中的應(yīng)用建議

4.1 加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化綠化維護(hù)管理的關(guān)注

園林綠植養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)煩瑣的工作，管理流程也十分復(fù)雜。為了更好實(shí)施綠植養(yǎng)護(hù)，需要進(jìn)行科學(xué)的管理設(shè)計(jì)，以達(dá)到綠色養(yǎng)護(hù)的目的。那么這期間，養(yǎng)護(hù)人員就得加強(qiáng)精細(xì)化管理。精細(xì)化管理對(duì)養(yǎng)護(hù)人員的要求較高，養(yǎng)護(hù)人員必須尊重植物的生長(zhǎng)習(xí)慣和規(guī)律設(shè)計(jì)科學(xué)的養(yǎng)護(hù)管理方案，從而確保精細(xì)化管理可以得到有效實(shí)施和利用。在養(yǎng)護(hù)方案之前，首當(dāng)其沖還是要解決養(yǎng)護(hù)人員的思想意識(shí)問題。許多養(yǎng)護(hù)人員對(duì)精細(xì)化管理了解不深，更不懂得如何精細(xì)化管理，甚至不以為然，因此在精細(xì)化管理之前，需要對(duì)養(yǎng)護(hù)人員的思想意識(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，加強(qiáng)他們對(duì)精細(xì)化綠化維護(hù)管理的關(guān)注，采取適當(dāng)?shù)目茖W(xué)合理的保護(hù)方法，保護(hù)園林植被。

4.2 提升園林養(yǎng)護(hù)人員精細(xì)化綠化養(yǎng)護(hù)管理的素質(zhì)能力

園林綠化養(yǎng)護(hù)工作是一個(gè)技術(shù)性工作，園林養(yǎng)護(hù)人員不僅需要了解綠化和養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)，還需要全面了解各種植物的生長(zhǎng)規(guī)律，因此養(yǎng)護(hù)人員必須要提升工作的專業(yè)性。園林養(yǎng)護(hù)部門可開展相關(guān)人員培訓(xùn)工作，聘請(qǐng)專家講解相關(guān)知識(shí)，幫助養(yǎng)護(hù)工作人員提升綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)。此外，園林養(yǎng)護(hù)部門可定期或不定期組織相關(guān)管理團(tuán)隊(duì)討論精準(zhǔn)綠化和養(yǎng)護(hù)管理，提高人員精準(zhǔn)綠化和養(yǎng)護(hù)管理的質(zhì)量和技術(shù)能力，進(jìn)而提升園林綠化養(yǎng)護(hù)管理的效率和質(zhì)量。

4.3 優(yōu)化和完善園林綠化養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理制度

園林綠化養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理包括園林建設(shè)、綠化和維護(hù)的各項(xiàng)內(nèi)容和步驟。這些工作內(nèi)容也具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性、技術(shù)性，對(duì)園林養(yǎng)護(hù)的精細(xì)管理提出了較高的要求。因此，園林養(yǎng)護(hù)管理部門有必要制定科學(xué)、完善的園林精細(xì)綠化和維護(hù)管理體系，并根據(jù)實(shí)際的綠化維護(hù)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)化。此外，園林養(yǎng)護(hù)管理部門還必須制定有效和合理的保護(hù)計(jì)劃，使園林工作的全面管理成為可能，并確保植物得到良好的維護(hù)和栽培。促使綠化維護(hù)按照科學(xué)的工作流程進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)園林維護(hù)的有效性。

4.4 制定科學(xué)合理的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃

園林養(yǎng)護(hù)相關(guān)部門為了提高城市園林綠化養(yǎng)護(hù)的精細(xì)化管理效率，需要對(duì)園林日常養(yǎng)護(hù)工作制定科學(xué)合理的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。根據(jù)園林的實(shí)際情況和當(dāng)?shù)氐臍夂虻刭|(zhì)條件，制定適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)護(hù)計(jì)劃。例如，園林養(yǎng)護(hù)管理部門應(yīng)在某些特定領(lǐng)域發(fā)展季節(jié)性的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，在完成養(yǎng)護(hù)計(jì)劃后，園林養(yǎng)護(hù)管理部門也需要邀請(qǐng)有關(guān)的專家對(duì)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行分析與評(píng)估，以適應(yīng)和改善不適當(dāng)?shù)那闆r，使養(yǎng)護(hù)計(jì)劃更符合園林的實(shí)際情況，更好地利用保育計(jì)劃的影響。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，城市園林養(yǎng)護(hù)通過精細(xì)管理有助于城市改善居民居住條件，帶給人們美好的生活體驗(yàn)。同時(shí)，精細(xì)管理對(duì)城市可持續(xù)發(fā)展也起到一定的作用?，F(xiàn)階段，城市園林養(yǎng)護(hù)管理目前仍然存在一些問題，且問題主要集中在養(yǎng)護(hù)管理素質(zhì)上。這就需要對(duì)養(yǎng)護(hù)管理者加大培訓(xùn)力度和提高招聘條件，從而制定科學(xué)的城市園林養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。