以勝任力視角論中學(xué)心理委員的選拔策略

南京航空航天大學(xué)蘇州附屬中學(xué) 戴佳玲

近年來(lái)，心理委員制度在中學(xué)心理教育工作中的應(yīng)用越來(lái)越受到重視。組織行為學(xué)研究表明，一項(xiàng)工作完成的成效取決于負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的勝任力，如何選拔到勝任力強(qiáng)的心理委員，使其在最短時(shí)間內(nèi)勝任崗位，發(fā)揮角色功能，對(duì)學(xué)校心理教育的實(shí)施、心理教育網(wǎng)絡(luò)的有效構(gòu)建至關(guān)重要。

一、心理委員的勝任力特征

心理委員，即以班級(jí)選舉任命的專門(mén)負(fù)責(zé)班級(jí)心理健康教育觀察與聯(lián)系人的專業(yè)職務(wù)，有宣傳普及心理健康知識(shí)、協(xié)助教師開(kāi)展輔導(dǎo)活動(dòng)、反饋班級(jí)心理動(dòng)態(tài)信息等職責(zé)。心理委員作為朋輩心理互助的一種形式，具備合格勝任力的教育委員是中學(xué)心理健康教育體系的重要支撐力量。

勝任力（competency）由美國(guó)學(xué)者大衛(wèi)·麥克利蘭提出，即與工作或工作績(jī)效或生活中其他重要成果直接相似或相聯(lián)系的知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)。具體到心理委員勝任力方面，有學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了模型研究，將勝任力特征分為兩個(gè)層次：外顯的、基本的勝任力為知識(shí)結(jié)構(gòu)、輔導(dǎo)技能，內(nèi)隱的、潛在的勝任力為自我概念、人格特質(zhì)及成就動(dòng)機(jī)。心理委員的勝任力特征包括組織能力、工作水平、人格特質(zhì)以及自我認(rèn)知等方面，反映了勝任心理委員這一崗位所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。

二、以勝任力視角選拔心理委員的必要性

（一）中學(xué)心理委員的崗位屬性需要

中學(xué)時(shí)期是心理發(fā)育的關(guān)鍵階段，中學(xué)心理委員的設(shè)定有與受助者年齡相仿、體驗(yàn)相似、在同一班級(jí)中接納程度高的優(yōu)勢(shì)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和困惑，有效反饋并提供相應(yīng)援助，對(duì)心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、干預(yù)等有至關(guān)重要的作用。一名優(yōu)秀的心理委員必須具備從事心理工作的基本品質(zhì)，如高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)；熱愛(ài)心理工作，有一定的觀察力和感受力，善于溝通交流；同時(shí)有較強(qiáng)的組織紀(jì)律意識(shí)。以上幾點(diǎn)共同決定一名學(xué)生是否具備擔(dān)任心理委員的能力，以此為核心標(biāo)準(zhǔn)的人員任命，即是勝任力視角下的心理委員選拔。這種方式能夠確保心理委員的基本素質(zhì)，有利于他們?cè)诠ぷ髦姓_厘清角色定位，以堅(jiān)定的助人自助理念進(jìn)行教育工作，最終達(dá)成共同成長(zhǎng)的目的。

（二）滿足心理教育團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要

中學(xué)生群體由于正處于青春期，隨著學(xué)習(xí)壓力的不斷增大，對(duì)心理咨詢與輔導(dǎo)的需求也在日益增強(qiáng)。但由于部分地區(qū)中學(xué)專職心理教師缺乏，兼職老師沒(méi)有更多精力實(shí)施專門(mén)的心理健康教育活動(dòng)，學(xué)校所開(kāi)展的心理教育活動(dòng)暫時(shí)不能完全滿足學(xué)生的發(fā)展需要。一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、勝任力高的心理委員團(tuán)隊(duì)能夠在一定程度上緩解專職心理教師數(shù)量不足的壓力，拓展心理教育工作渠道，拓寬心理教育工作范圍，也能更好地構(gòu)建、完善學(xué)校心理教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系。

（三）提升心理教育網(wǎng)絡(luò)管理水平需要

心理委員是學(xué)校心理教育部門(mén)、教師與同學(xué)之間聯(lián)系的橋梁，在校園人際生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建中發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在求助者的個(gè)體成長(zhǎng)中具有激勵(lì)陪同作用。心理委員在工作中能夠及時(shí)觀測(cè)到班級(jí)群體的心理動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步完善學(xué)校心理危機(jī)防御機(jī)制建設(shè)提供有效參考。但心理委員隊(duì)伍在組建和實(shí)施過(guò)程尚有不足，如知識(shí)技能等綜合素質(zhì)缺乏、職責(zé)定位不明等，都阻礙心理委員崗位功能的有效發(fā)揮，也為學(xué)校心理教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系的有效構(gòu)建帶來(lái)困難。

隨著勝任力理論和建構(gòu)模型的不斷完善，勝任力與績(jī)效變量的正相關(guān)關(guān)系得到更多證實(shí)，以勝任力為視角的選拔機(jī)制能夠?yàn)樾睦砦瘑T的選拔、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)提供科學(xué)依據(jù)。中學(xué)心理教育工作者要不斷更新理念，依據(jù)勝任力理論和模型，在學(xué)生群體中發(fā)掘具備朋輩心理互助工作素質(zhì)的人員，強(qiáng)化對(duì)心理委員的科學(xué)、系統(tǒng)、專業(yè)化管理，建設(shè)一支專業(yè)素養(yǎng)高、工作能力強(qiáng)的心理委員隊(duì)伍，積極促進(jìn)學(xué)校心理教育工作的開(kāi)展和三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系的完善。

三、心理委員的勝任力視角選拔策略

（一）選拔對(duì)象的認(rèn)定

從目前心理委員制度實(shí)施現(xiàn)狀來(lái)看，我們往往側(cè)重于對(duì)心理委員的培訓(xùn)工作，而對(duì)更為重要的選拔過(guò)程有所忽略。中學(xué)心理委員的選拔通常由自我推薦、民主選舉以及教師任命相結(jié)合，如果推薦者或候選人對(duì)心理委員這一崗位的認(rèn)知不清晰，容易導(dǎo)致心理委員隊(duì)伍的良莠不齊，也為后續(xù)學(xué)校心理教育的實(shí)施開(kāi)展以及教育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理帶來(lái)弊端。在選拔心理委員時(shí)，我們應(yīng)對(duì)推薦者及全體成員預(yù)先培訓(xùn)，強(qiáng)化說(shuō)明心理委員的工作性質(zhì)及崗位要求，在明確心理委員工作屬性的基礎(chǔ)上，采用推薦、自薦、選舉相結(jié)合的方式初步確認(rèn)選拔對(duì)象。

（二）選拔標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置：知識(shí)結(jié)構(gòu)、輔導(dǎo)技能、自我概念、人格特質(zhì)、成就動(dòng)機(jī)

心理委員的工作性質(zhì)并不同于一般的學(xué)生干部，在設(shè)定心理委員這一崗位時(shí)，我們必須在充分了解該工作性質(zhì)的特殊性和科學(xué)性基礎(chǔ)上進(jìn)行選拔。以勝任力理論和模型對(duì)心理委員崗位設(shè)定相應(yīng)的選拔標(biāo)準(zhǔn)，能夠提供相對(duì)客觀的選拔條件，一定程度上降低心理委員后期的培訓(xùn)工作成本，提升心理委員的工作實(shí)效。

從中學(xué)心理委員崗位素質(zhì)結(jié)構(gòu)來(lái)看，專業(yè)知識(shí)與輔導(dǎo)技能可以在后天的培訓(xùn)中習(xí)得，因而在前期選拔過(guò)程中，我們更應(yīng)關(guān)注其自我概念、人格特質(zhì)以及成就動(dòng)機(jī)；從工作動(dòng)態(tài)研究角度來(lái)看，還應(yīng)對(duì)該候選人的溝通、協(xié)調(diào)、配合、組織等綜合管理能力加以考察。

（三）選拔方式的更新

1.標(biāo)準(zhǔn)化量表先導(dǎo)篩選

基于心理委員勝任力因素中對(duì)人格特質(zhì)、自我概念等穩(wěn)定性心理因素的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，學(xué)校在心理委員選拔中增加針對(duì)個(gè)體心理特質(zhì)測(cè)查的標(biāo)準(zhǔn)化心理量表、人格特征量表（如16PF、EPQ）自我效能感量表等的先導(dǎo)篩選測(cè)試，以測(cè)查選拔對(duì)象的個(gè)性、心理特征以及對(duì)外界環(huán)境和信息的綜合反應(yīng)等穩(wěn)定性心理因素。發(fā)現(xiàn)選拔對(duì)象的個(gè)性特征不適合擔(dān)任心理輔導(dǎo)與咨詢工作時(shí)，應(yīng)提前告知退出選舉。

2.成長(zhǎng)歷程的專業(yè)剖析

勝任力視角的選拔機(jī)制注重對(duì)成就動(dòng)機(jī)和人格特質(zhì)的技術(shù)性參照，在選拔過(guò)程中，學(xué)校也應(yīng)增加對(duì)選拔對(duì)象成長(zhǎng)經(jīng)歷和工作崗位認(rèn)知的報(bào)告分析，并根據(jù)所提交的報(bào)告，擷取其在不同發(fā)展階段的重要事件和重要他人，結(jié)合先導(dǎo)量表篩查報(bào)告對(duì)其人生觀、價(jià)值觀及人格類型等做重點(diǎn)分析，剖析其成長(zhǎng)歷程；在對(duì)工作性質(zhì)行為的分析中，從成績(jī)動(dòng)機(jī)、工作期待等方面，分析其對(duì)心理委員的角色定位和崗位認(rèn)知。只有選拔對(duì)象對(duì)崗位認(rèn)知明確，有較強(qiáng)的自我概念，在進(jìn)行朋輩心理互助時(shí)，才能夠及時(shí)準(zhǔn)確地把握求助者的心理變化，及時(shí)做好情況的整理反饋，并為其提供恰當(dāng)?shù)男睦碓?/p>

3.團(tuán)隊(duì)面試的動(dòng)態(tài)選拔

面試是選拔過(guò)程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，但因面試的結(jié)構(gòu)性因素作用，非標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題的設(shè)定會(huì)造成評(píng)估的模糊，難以對(duì)參與者進(jìn)行全面的橫向比較。為彌補(bǔ)這一缺陷，需要學(xué)校在面試環(huán)節(jié)增加對(duì)候選人活動(dòng)參與能力的動(dòng)態(tài)考察。心理委員崗位的工作內(nèi)容，不僅是面向求助者個(gè)人的，還要配合、協(xié)調(diào)班級(jí)和學(xué)校團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的進(jìn)行，如心理類活動(dòng)的宣傳、組織和開(kāi)展，因而該崗位對(duì)選拔對(duì)象的溝通、理解、組織、協(xié)調(diào)、覺(jué)察等能力均提出了要求，想檢驗(yàn)這方面的能力是否合格，動(dòng)態(tài)考察的重要性不言而喻。

團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)面試可通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方式進(jìn)行。面試中以學(xué)校常見(jiàn)心理教育活動(dòng)情境為題，隨機(jī)抽簽確認(rèn)分組，以無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式進(jìn)行匯報(bào)，側(cè)重于考察選拔對(duì)象解決實(shí)際問(wèn)題的綜合實(shí)踐能力，如典型個(gè)案的分析與輔導(dǎo)、主題活動(dòng)的組織、自我認(rèn)知等，來(lái)了解選拔對(duì)象的情緒洞察力、自我覺(jué)察力等勝任力特征。面試評(píng)價(jià)人員結(jié)合勝任力模型特征、選拔對(duì)象在小組討論過(guò)程中的語(yǔ)言行為等綜合表現(xiàn)，對(duì)其勝任力進(jìn)一步評(píng)估，并在活動(dòng)后適當(dāng)引導(dǎo)說(shuō)明，使選拔對(duì)象明晰個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的行為特點(diǎn)，也為將來(lái)的培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)，推動(dòng)心理委員隊(duì)伍由實(shí)踐型向研究成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變。

學(xué)校以勝任力視角來(lái)選拔心理委員，能夠把在同輩群體中有示范作用的同學(xué)選拔到心理委員隊(duì)伍，最大程度提升心理委員的專業(yè)性建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)校心理教育工作成效。但選拔僅是心理委員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開(kāi)始，只有不斷增強(qiáng)對(duì)心理委員的專業(yè)培訓(xùn)與科學(xué)管理，才能讓心理委員在學(xué)校教育工作中發(fā)揮積極作用。