養(yǎng)老保險計算機管理的風險與對策研究

肖艷琳 李紅梅

云南省紅河州瀘西縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心 云南 紅河州 652499

1 養(yǎng)老保險計算機管理的風險

1.1 工作人員的能力風險

養(yǎng)老保險的計算機管理，大部分還是依賴工作人員對電腦的一個運用與操作，運用基本的辦公軟件來輸入、登記相關(guān)信息，用云儲存來存儲大量的信息等很多技術(shù)手段，因此這還是要求工作人員熟練掌握計算機的相關(guān)功能，同時，工作人員在工作時候的認真態(tài)度、對養(yǎng)老保險制度政策的了解熟悉程度等也是極為重要的。這對工作人員的綜合能力提出了要求，若是達不到，就會造成一定的風險[1]。

1.2 參保人員個人信息風險

工作人員在對參保人員進行信息登記時，可能會面臨信息錄入的風險，主要表現(xiàn)為信息的缺漏、輸入多余信息、個人信息輸入有誤等等，相應(yīng)地會導致參保人員的個人信息錯誤，繳費的年限有誤，特別是一些重要的信息要是出現(xiàn)紕漏影響會更大，比如退休時間和參保的年限。

舉個例子，李大媽在2000年1月退休，工作人員在錄入信息時不小心和另一位參保人員的資料弄混了，輸成了1996年12月退休。按照規(guī)定，在1997年12月之前退休，并且退休時工齡符合在25至36年間的個人，每一個月可以曾家110塊的工資，1998年以后的個人只能得到每月增資105塊。李大媽的信息由于輸入時就出現(xiàn)了錯誤，按照計算機的處理程度，自動將李大媽的退休金納入1996年12月之前退休的欄目，計算出來每月增資110塊，即每個月相比正確的退休時間，要多付5塊給李大媽。一次這樣的紕漏可能難以發(fā)現(xiàn)，并且損失較小，但是輸入資料的正確性不能得到保障，長久下來是十分不利的。

1.3 信息丟失泄露的風險

利用計算機來管理養(yǎng)老保險的信息會存在信息丟失與泄露的風險，現(xiàn)在Windows系統(tǒng)得到大家的認可并普遍使用著，有時候難免會有一些問題的存在，如安全系統(tǒng)問題和系統(tǒng)穩(wěn)定性問題。在安全系統(tǒng)方面，如果感染上病毒，或者是黑客入侵，以及window系統(tǒng)的自動更新，在沒有提前備份的前提下，可能會導致參保人員信息的丟失，也有可能被篡改掉信息，這樣會讓整個工作陷入困境；在系統(tǒng)穩(wěn)定性方面，養(yǎng)老保險的存儲基本是完全依賴電腦的存儲功能，以及參保人員的開戶、支付的資金數(shù)額也是依賴計算機的相關(guān)功能，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，那么養(yǎng)老保險的信息也會面向風險[2]。

2 對策研究

2.1 提升工作人員的能力

無論是哪一行哪一業(yè)，工作人員的表現(xiàn)與能力在很大程度上影響著這一部門整體的工作效率與質(zhì)量，因此，養(yǎng)老保險管理部門應(yīng)該注重工作人員能力的培養(yǎng)，提高其辦理業(yè)務(wù)的能力、矯正工作態(tài)度，始終堅守工作的理念。可以對工作人員進行計算機操作的相關(guān)培訓，提升對養(yǎng)老保險相關(guān)操作的熟練程度與能力，對養(yǎng)老保險制度政策進行培訓并且抽空考核，讓員工熟練掌握我國的養(yǎng)老保險政策，提高業(yè)務(wù)能力；端正員工的工作態(tài)度，要求在工作時集中精神，少開小差，減少信息輸入有誤這類情況的發(fā)生。

2.2 建立統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)標準

為了避免參保人員個人信息的缺漏、輸入多余信息、個人信息輸入有誤等情況的發(fā)生，可以建議統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)標準，讓工作人員按照統(tǒng)一的計算標準來登記信息，同時，安排好信息復(fù)核的工作，這樣可以最大限度地降低信息錯誤現(xiàn)象的發(fā)生頻率。

2.3 提升計算機的風險管理與穩(wěn)定性

上文中提到，利用計算機來管理養(yǎng)老保險的信息會存在信息丟失與泄露的風險，是由于計算機系統(tǒng)的不穩(wěn)定性和安全系統(tǒng)的不完善性。那么我們可以從這兩方面出發(fā)，提升計算機的風險管理與穩(wěn)定性。一方面，政府要鼓勵培養(yǎng)高新技術(shù)人才，鼓勵更多優(yōu)秀人才積極投身于計算機行業(yè)，提升計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定性，同時，鼓勵養(yǎng)老保險管理技術(shù)平臺的建設(shè)，便利工作人員的工作時間、地點，提高工作效率。另一方面，在安全系統(tǒng)方面，全面提升養(yǎng)老保險管理部門的防火墻和防護體統(tǒng)，減少黑客和病毒侵入的可能性，技術(shù)人員也要定期檢測安全系統(tǒng)的穩(wěn)定性與科學性，防止網(wǎng)絡(luò)漏洞的出現(xiàn)，還可以多準備一些技術(shù)人員，做好應(yīng)急措施，隨時待命[3]。

3 結(jié)束語

總的來說，利用計算機對養(yǎng)老保險進行管理是一把雙刃劍，是有利也有弊的，當然，我們要盡可能采用一些方法減少風險的發(fā)生以及風險帶來的不利影響。養(yǎng)老保險計算機管理的風險主要是工作人員的能力風險、參保人員個人信息風險和信息丟失泄露的風險，相應(yīng)的對策是提升工作人員的能力、建立統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)標準以及提升計算機的風險管理與穩(wěn)定性。通過以上的對策來讓養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)在計算機管理中不斷改進和提高, 加快我國養(yǎng)老保險制度建設(shè)的現(xiàn)代化管理進程。