廣西“互聯(lián)網(wǎng)+”時尚行業(yè)人才匱乏現(xiàn)狀問題及策略

谷少楠 田淑蕾 蘇鳳玲 卓瑤瑤 陳絲絲 （廣西外國語學(xué)院）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時尚是以國內(nèi)女性的美妝、造型風(fēng)格為調(diào)研對象。通過對國內(nèi)女性的美妝、造型風(fēng)格進行“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其營銷現(xiàn)狀中的不足，并提出可行性的建議。運用“互聯(lián)網(wǎng)+”時尚的新型營銷模式，構(gòu)建一體式美容美妝穿搭時尚企業(yè)，其中包含包含衣服、包包、鞋子、化妝品、美甲、美膚和造型的整合一體式運營，可以免除顧客逛多家店面做造型的繁瑣步驟，走出傳統(tǒng)的運營模式，帶動新的營銷趨勢。以此為點，由點到面帶動其他時尚產(chǎn)品的發(fā)展，拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道[1]。

■廣西“互聯(lián)網(wǎng)+”時尚業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，廣西關(guān)于網(wǎng)上美容美妝行業(yè)不是很發(fā)達，前景不容樂觀。近年來，廣西的美容美妝行業(yè)也得到了很大的發(fā)展，但是在中國的發(fā)展還不是很完善，和東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比差距明顯。美容美妝營業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)意識的薄弱致使廣西的互聯(lián)網(wǎng)時尚行業(yè)經(jīng)營水平低，“互聯(lián)網(wǎng)+”的營銷模式單一。嚴(yán)重缺乏將互聯(lián)網(wǎng)與美容美妝等時尚行業(yè)相結(jié)合的人才。

■廣西“互聯(lián)網(wǎng)+”時尚業(yè)人才匱乏存在的問題以及其原因的分析

（一）廣西人才、資源緊缺，化妝品行業(yè)起步相對比較晚，整體行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)偏低

廣西的化妝品行業(yè)再較短的時間內(nèi)解決了很多人的就業(yè)問題，很多人員、資金都進入了化妝品行業(yè)。給化妝品行業(yè)帶來無限商機的同時，也讓一些低學(xué)歷、低技術(shù)的人員進入了行業(yè)中來。面對大量的人才需求，各個化妝品企業(yè)也不得不降低用人標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)化妝品行業(yè)人才多為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)。而一部化妝品企業(yè)本身也缺乏相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)，甚至沒有營業(yè)資質(zhì)等。人才、技術(shù)、設(shè)備等都跟不上行業(yè)的發(fā)展速度。雖然絕大多數(shù)化妝品企業(yè)能夠潔身自好，但是還是不排除有部分企業(yè)為了利潤和市場存在破壞公平、誠信的經(jīng)營原則的現(xiàn)象。

（二）廣西本土的時尚及藝術(shù)類院校配置不足，數(shù)量過少

堅持的人才基礎(chǔ)是時尚行業(yè)保持活力的重要因素。廣西沒有上海戲劇學(xué)院和北京戲劇學(xué)院這類學(xué)校，更沒有中央圣馬丁藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院這類學(xué)校。因此時尚行業(yè)的發(fā)展缺乏活力。這類院校不僅可以培養(yǎng)大批的優(yōu)秀的服裝設(shè)計人才，也培養(yǎng)了大批時尚管理人才。而人才的匱乏導(dǎo)致廣西缺乏具有影響力的時尚發(fā)布平臺。放眼望去，不只是廣西，全中國也很少甚至沒有國際性的時尚雜志。在時尚行業(yè)中我們最不能忽視的就是時尚媒體。因為大眾最初接觸時尚都是從雜志行業(yè)開始的，雜志不僅教會我們怎樣穿衣化妝打扮，而且也會向我們推薦當(dāng)下最流行的時尚產(chǎn)品，也告訴我們最新的時尚資訊[2]。

（三）廣西的經(jīng)濟基礎(chǔ)落后。經(jīng)濟是時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)

時尚行業(yè)作為一種特殊的都市行業(yè)，他們大部分都位于某區(qū)域的商業(yè)金融中心和交通樞紐。而廣西由于各種原因，經(jīng)濟發(fā)展一直以來處于比較落后的狀態(tài)。這也使得廣西留不住人才，人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重。這對時尚行業(yè)的發(fā)展十分不利。

（四）旅游業(yè)發(fā)展落后，宣傳不到位客觀上抑制了廣西本土?xí)r尚行業(yè)的發(fā)展

廣西有著“桂林山水甲天下”的稱號，但是除了桂林市之外，廣西其他的旅游景點宣傳不到位。像世界五大時尚之都，他們都是著名的旅游景點城市，如倫敦的大本鐘，巴黎的盧浮宮、凱旋門、埃菲爾鐵塔，紐約的自由女神像。豐富的歷史文化、繁榮的旅游業(yè)可以帶來世界各國的游客的購買力，也能使得時尚行業(yè)的發(fā)展有良好的群眾基礎(chǔ)。

（五）沒有將本地的壯族文化的時尚特色與時尚產(chǎn)業(yè)融合起來

廣西是以壯族人民為主的少數(shù)民族自治區(qū)，同時也是全國少數(shù)民族種類最多的省。廣西的民族節(jié)日異常豐富多彩，但是廣西沒有好好利用本土的這種獨有的時尚資源，在本地我們見到的相關(guān)的少數(shù)民族特色服裝以及裝飾也并不多。歸根到底是由于人才的匱乏，缺乏時尚行業(yè)方面的創(chuàng)新人才，沒有辦法將傳統(tǒng)的服飾與現(xiàn)代時尚相結(jié)合。

■培訓(xùn)方案及營銷策略

（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1.堅持線上+線下培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，提高從業(yè)人員素質(zhì)

通過培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，鏡頭表現(xiàn)、表演課、直播技巧、專業(yè)走秀、服裝搭配知識，提高形體、鏡頭前的化妝技巧等等技能。這部分包括崗位職責(zé)、具體工作方式和流程、必備的技能和知識、通用的技能和知識、工具應(yīng)如何使用等等，同時需要講明目前階段的工作目標(biāo)與需要達到的標(biāo)準(zhǔn)?？蔀樾聠T工安排導(dǎo)師或督察人員，帶時尚行業(yè)員工逐漸熟悉崗位的工作，并可提供咨詢、引導(dǎo)。必要時可設(shè)置雙導(dǎo)師制，理論和實踐雙管齊下，幫助員工全方位理解任務(wù)。

2.培訓(xùn)消費文化

因為很多的服裝銷售員對于服裝消費形態(tài)缺乏一定的基礎(chǔ)理解，對于服務(wù)方面的消費文化缺乏一定認(rèn)識，對于商品背后的心理需求了解較少。因此需要對導(dǎo)購員作出一定的服裝銷售方面文化知識的培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)運營模式

運用“互聯(lián)網(wǎng)+時尚”開啟新的營銷模式。堅持消費引領(lǐng)、挖掘市場潛力，積極號召互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)大學(xué)生對于相關(guān)軟件進行編程處理，以適應(yīng)現(xiàn)代的消費需求，同時進一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)方面的消費領(lǐng)域，將線上與線下消費融合，培訓(xùn)新型運營模式。

（二）運用“互聯(lián)網(wǎng)+時尚”開啟新的營銷模式

（1）堅持消費引領(lǐng)，挖掘市場潛力。

（2）堅持以創(chuàng)新為出發(fā)點，推動大眾消費。

（3）堅持以質(zhì)量為基礎(chǔ)，進一步提高品質(zhì)把控，進一步提高時尚行業(yè)質(zhì)量方面的管理、監(jiān)督以及標(biāo)準(zhǔn)。

（4）堅持校企合作，與各大高校進行相關(guān)合作，以引進優(yōu)秀人才，從源頭解決行業(yè)內(nèi)人才缺乏的問題。

（三）營銷策略

（1）打賞和廣告營銷

首先與短視頻軟件上的一些粉絲量不多的小主播進行合作，通過主播在直播中收到粉絲的禮物來賺取利益。當(dāng)合作主播達到一定的知名度時，為合作主播接一些廣告來獲得利益，與廣告商一起合作達到互惠互利的目的。

（2）垂直營銷

利用直播間內(nèi)主播可以與粉絲通過彈幕形式的交流，使粉絲了解更多關(guān)于主播代言商品的信息，將直播與淘寶的直播形式作為切入點，激活粉絲的體驗需求，加強主播與粉絲之間的交流互動，同時以多種角度像粉絲展示所代言的商品，從而形成更加全面和直觀的感官刺激。

（3）技術(shù)營銷

利用近幾年發(fā)展快速的VR 等方面的一系列技術(shù)，為合作主播日常視頻拍攝設(shè)計出一套完美的拍攝計劃以及日常直播計劃，從而使得主播能夠快速漲粉并且拉進主播與粉絲之間的距離，并且為合作主播帶來大量流量以及曝光率，激發(fā)主播的潛力和提升主播的發(fā)展空間。

■結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的現(xiàn)狀目前是存在著行業(yè)內(nèi)競爭激烈;大部分的購物者選擇網(wǎng)上購買，因此互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部行業(yè)競爭比較激烈，相反的，市場外的實體店競爭比較低，大部分的購買者很少去實體店購物，一般只是進去逛逛看看，散散心是主要目的。同時實體店的生存成本高，不進要支付店鋪租金也要員工工資。而“互聯(lián)網(wǎng)+時尚”營銷模式就能很好的避免這些問題。因此互聯(lián)網(wǎng)對“互聯(lián)網(wǎng)+時尚”營銷模式的實行是非常有利。但是在后臺員工方面卻有許多的不足之處:行業(yè)發(fā)展起步快，從業(yè)人員素質(zhì)低，技術(shù)和人員跟不上發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)利用率，營銷方式單一；缺乏服務(wù)意識及規(guī)范化管理；廣西人才、資源緊缺，經(jīng)濟實力較弱。因此提高人員素質(zhì)和提高員工服務(wù)意識，才能讓“互聯(lián)網(wǎng)+”時尚營銷模式發(fā)展的更好更穩(wěn)，在發(fā)現(xiàn)合適人才、培養(yǎng)合適的員工、運用合理的規(guī)范化管理才能更加準(zhǔn)確有效的發(fā)展此模式，對于人員素質(zhì)的儲備擴充都能起到很大的積極作用。