“杠精”群像:表征、生成及引導(dǎo)策略

■ 張昌羽

“杠精”一詞于2017年初現(xiàn)于“三微一端”(微博、微信、微視頻、APP手機(jī)客戶端),隨后迅速走紅網(wǎng)絡(luò),并被國(guó)家語(yǔ)言資源監(jiān)測(cè)研究中心納入了“2018年度十大網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)”。截至2021年3月底,通過(guò)百度搜索“杠精”詞條即可呈現(xiàn)超過(guò)一億個(gè)相關(guān)結(jié)果,新浪微博“杠精”話題閱讀量則超1330萬(wàn)?！案芫蔽幕瘡纳捎诨ヂ?lián)網(wǎng),到廣泛運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活,逐漸成為體現(xiàn)當(dāng)下網(wǎng)民精神風(fēng)貌、網(wǎng)絡(luò)亞文化的一種社會(huì)現(xiàn)象。語(yǔ)言交往是人類社會(huì)最根本的“交往行為”,“所謂交往行為,是一些以語(yǔ)言為中介的互動(dòng),在這些互動(dòng)過(guò)程中,所有的參與者通過(guò)他們的言語(yǔ)行為所追求的都是以言行事的目的,而且只有這一個(gè)目的”①,從社會(huì)生活到社會(huì)意識(shí)的所有社會(huì)現(xiàn)象都沉淀于語(yǔ)言之中。網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)是網(wǎng)民們表達(dá)自我、互動(dòng)交流和關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)的重要途徑,作為一種全新且極具時(shí)代性的文化景觀,它不僅是一定時(shí)間里互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)傳播的語(yǔ)言表達(dá),更是一種流變著的、反映社會(huì)事實(shí)并影響社會(huì)發(fā)展的符號(hào)表征。“杠精”這一網(wǎng)絡(luò)熱像不應(yīng)只成為人們調(diào)侃玩笑的“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”,“杠精”群像背后存在的復(fù)雜、深層的社會(huì)互動(dòng),更值得我們關(guān)注與探討。透視“杠精”群體并解讀其背后的文化現(xiàn)象,有助于我們準(zhǔn)確地把握新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)流行文化的發(fā)展趨勢(shì),更全面地了解當(dāng)代網(wǎng)民群體的真實(shí)狀態(tài)。

一、“杠精”群體的基本特征

“杠”作為中國(guó)網(wǎng)民構(gòu)建的新興網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),目前尚未有標(biāo)準(zhǔn)的英譯,dissent(異議)、contradict(反駁)、gainsay(否認(rèn))均無(wú)法準(zhǔn)確描述“杠精”這一特殊群體的特征。從句法結(jié)構(gòu)看,“杠精”屬于雙音節(jié)VN型復(fù)合詞。從詞源看,“杠”字本義為家具承重的橫木,引申為“抬杠”,指明知對(duì)方的意圖卻有意曲解對(duì)方的意圖,或刻意反駁他人觀點(diǎn)，進(jìn)行無(wú)謂爭(zhēng)辯,以達(dá)到否定對(duì)方目的的互動(dòng)行為?！熬北玖x指經(jīng)過(guò)提煉或挑選的優(yōu)質(zhì)物質(zhì),后引申為超越人類肉體和超出物質(zhì)存在的含義。而“杠精”的“精”與其引申含義則完全不同,它與近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)“奴”“客”“族”等一樣為網(wǎng)絡(luò)新生“類詞綴”,巧妙地融入了戲謔和夸張的隱含語(yǔ)義,專指某一類型的社會(huì)群體(又如“戲精”)。②據(jù)此組成的“杠精”,專指與人交流時(shí)非常不愿接受他人意見和看法,且易于表達(dá)激烈情緒和極端言論,甚至不問(wèn)真相、不求是非,僅僅為反對(duì)而反對(duì)的人,進(jìn)而網(wǎng)民還建構(gòu)出了“杠精體質(zhì)”“杠精本精”等相關(guān)詞匯。盡管在現(xiàn)實(shí)生活中也有網(wǎng)民以消遣娛樂(lè)的心態(tài),借“杠精”一詞或自黑自嘲或互嘲揶揄,但“杠精”強(qiáng)烈的負(fù)面符號(hào)、標(biāo)簽性質(zhì)并沒有得到根本改變。通過(guò)對(duì)已有描述、調(diào)查結(jié)果的分析,筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)“杠精”群體具有以下三個(gè)基本特征。

(一)堅(jiān)持對(duì)抗姿態(tài),但表達(dá)多有邏輯謬誤

各類新媒體平臺(tái)“大V”的評(píng)論區(qū)是熱點(diǎn)事件中各方觀點(diǎn)主體進(jìn)行話語(yǔ)表述爭(zhēng)奪的主要平臺(tái),對(duì)抗性表達(dá)抒發(fā)意見則是“杠精”最鮮明的群體特征。③樂(lè)于對(duì)抗性表達(dá)抒發(fā)意見的“杠精”往往無(wú)視對(duì)方真實(shí)意圖或話語(yǔ)意義,拒絕考慮話語(yǔ)理解的邏輯性要求和現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境的制約性,利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)話的碎片化、模糊性和話語(yǔ)不確定性來(lái)尋找對(duì)方觀點(diǎn)或表達(dá)方式的瑕疵。“杠精”的對(duì)抗性表達(dá)抒發(fā)意見不同于“辯者”的論辯,兩者在互動(dòng)交往的目的上有本質(zhì)的區(qū)別。論辯是哲學(xué)、政治活動(dòng)的重要形式,論辯的互動(dòng)旨在發(fā)現(xiàn)真理、服從真理、堅(jiān)持真理,通過(guò)擺道理、論真理使雙方達(dá)成共識(shí)。而對(duì)抗性表達(dá)抒發(fā)意見常常無(wú)視對(duì)方話語(yǔ)意圖或意義,只求否定對(duì)方、標(biāo)榜自我而不求真理,為反對(duì)而反對(duì),不考量論點(diǎn)是否正確、論據(jù)是否真實(shí)、推理是否合乎邏輯,因此通常存在兩難推理、折疊循環(huán)論證、以偏概全、區(qū)群謬誤、訴諸類比、訴諸主觀情感等明顯邏輯謬誤。

(二)注重凸顯自我,但表達(dá)易于激烈極端

“杠精”注重在網(wǎng)絡(luò)對(duì)話中實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的凸顯,其觸發(fā)心理?xiàng)l件主要是對(duì)代表某種民意和強(qiáng)調(diào)自我邊界的追求。因此,網(wǎng)友們常諷刺道:“給‘杠精’一個(gè)槽點(diǎn),他能‘杠’起整個(gè)地球”?！安埸c(diǎn)”源自近期同樣風(fēng)靡于網(wǎng)絡(luò)的“吐槽”文化,在“吐槽”文化中,只有新穎有趣、與眾不同的觀點(diǎn)才能在眾多網(wǎng)絡(luò)信息中脫穎而出。“杠精”將“吐槽”文化推到了一個(gè)新的階段,“杠精”們?yōu)榱藸?zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)媒體評(píng)論區(qū)的話語(yǔ)權(quán),爭(zhēng)相擔(dān)當(dāng)某種觀點(diǎn)的民意代言人。點(diǎn)贊、熱度就成為了“杠精”“撬動(dòng)地球”的杠桿,在類似戍邊英雄官兵殊死搏斗、沈陽(yáng)尹老太回國(guó)行蹤、新冠肺炎疫苗造假等熱點(diǎn)事件的評(píng)論區(qū)中,排名靠前的均為不同觀點(diǎn)的民意代表,且互相認(rèn)為對(duì)方是“杠精”。正因?yàn)閷?duì)凸顯自我的偏執(zhí),“杠精”在與人互動(dòng)時(shí)常常違背一般對(duì)話中求同、合作的準(zhǔn)則,在表達(dá)時(shí)語(yǔ)言極端激烈、有一定的攻擊性。同時(shí)應(yīng)當(dāng)予以注意的是,“杠精”通過(guò)夸張的反駁來(lái)捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)和價(jià)值觀,這種把自己防御姿態(tài)強(qiáng)加給別人的做法,雖會(huì)引起對(duì)話者一定程度的窘迫、不適或反感,但一般情況下并不像“網(wǎng)絡(luò)噴子”那樣對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀帶有明顯的攻擊性、越軌性。

(三)渴望社會(huì)交往,但表達(dá)趨向泛化與數(shù)字化

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)中的人際關(guān)系模式和體系完全改變,個(gè)體原子化越來(lái)越明顯,個(gè)人越來(lái)越孤獨(dú)。在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的現(xiàn)實(shí)生活中,個(gè)體之間很難建立起深度的社會(huì)互動(dòng)和信任關(guān)系,而開放、匿名且具有高度銳化效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)空間恰好契合了青年群體渴望社會(huì)交往的心理特征,逐漸成為他們化解孤獨(dú)感、追求自我存在感的重要媒介之一。強(qiáng)調(diào)思想和表達(dá)個(gè)性的“杠精”群體,在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)時(shí)往往出現(xiàn)表達(dá)泛化與數(shù)字化現(xiàn)象。表達(dá)泛化意味著“杠精”的社會(huì)互動(dòng)半徑隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而擴(kuò)大,他們超越其所處的環(huán)境表達(dá)自我意識(shí)并開展社會(huì)互動(dòng),但這種行為相對(duì)寬松,關(guān)系的親密度并未增加。同時(shí),他們更加追求自由、平等地表達(dá)觀點(diǎn),以及非合作的強(qiáng)勢(shì)操控行為所帶來(lái)的成就感,因而在表達(dá)的內(nèi)容、范疇、深度上均易發(fā)生不可預(yù)見的擴(kuò)散。泛化的表達(dá)體現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)原住民”身上,“硬幣的另一面”則表現(xiàn)為表達(dá)的數(shù)字化。自媒體突破了傳統(tǒng)傳媒的壁壘,個(gè)人意愿的表達(dá)與內(nèi)容制作和信息傳播是緊密聯(lián)系在一起的。這種“參與式新聞”使得文化傳播更具數(shù)字化的特點(diǎn),同時(shí)也“隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與移動(dòng)信息技術(shù)的加速發(fā)展,從PC終端到智能手機(jī)終端,越來(lái)越簡(jiǎn)單化、大眾化和普及化”④。對(duì)于“杠精”群體而言,他們熟練地運(yùn)用數(shù)字化時(shí)代下信息傳播所常見的聲音、圖像、文字等多種載體,大量運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)的表現(xiàn)手法,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立自己的溝通圈,增進(jìn)信息接受者的參與和互動(dòng),擴(kuò)大傳播范圍并提升傳達(dá)效果,甚至?xí)室庠谏鐣?huì)熱點(diǎn)話題中制造輿論。

二、“杠精”群體的生成緣由

“杠精”是利用社會(huì)熱點(diǎn)事件的爆炸性、娛樂(lè)性,通過(guò)張揚(yáng)個(gè)性、對(duì)他人和社會(huì)的批判以實(shí)現(xiàn)社會(huì)融入的特殊群體。我們當(dāng)然可以從心理學(xué)的角度對(duì)“杠精”個(gè)體的心理和人格特質(zhì)進(jìn)行解析,但是,解釋一個(gè)傳播現(xiàn)象和社會(huì)群體的生成,更應(yīng)從社會(huì)現(xiàn)實(shí)原因入手。

(一)個(gè)體獲得解放,反權(quán)威傾向和個(gè)人權(quán)利意識(shí)強(qiáng)勢(shì)崛起

中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的構(gòu)建密切依賴家國(guó)天下的連續(xù)體,傳統(tǒng)社會(huì)中的個(gè)人并沒有現(xiàn)代意義上的獨(dú)立自主性,每個(gè)人都牢牢地嵌入在本國(guó)傳統(tǒng)和社會(huì)自然秩序之中。在西方,科技和宗教革命之后,個(gè)體的行動(dòng)和生活便逐漸脫離了神意控制,“自從知識(shí)主義抑止巫術(shù)信仰后,世界的各種現(xiàn)象被除魅了,喪失其巫術(shù)性的意義,而成為簡(jiǎn)單的‘存在’與‘發(fā)生’,其間再無(wú)任何其他‘意義’可言”⑤,從以往嵌入宇宙、自然、社會(huì)的框架中掙脫出來(lái),獲得了獨(dú)立自主性,“大脫嵌之后,自我成了個(gè)體,而社會(huì)則成了個(gè)體的集合”⑥。中國(guó)在從傳統(tǒng)社會(huì)走向近現(xiàn)代社會(huì)的歷史轉(zhuǎn)型中,也發(fā)生了類似的、歷經(jīng)一個(gè)世紀(jì)之久且持續(xù)到現(xiàn)在的“大脫嵌”。這一劇變下,個(gè)體擺脫了家國(guó)天下的共同體框架,成為具有自我本真性的、原子化的個(gè)人,傳統(tǒng)的家族、宗教等團(tuán)體乃至現(xiàn)代的社會(huì)組織,對(duì)于自我而言,都是外在性、工具性、構(gòu)建性的。特別是改革開放以來(lái)的一系列重大制度變遷,改變了城市單位制和農(nóng)村人民公社制下社會(huì)個(gè)體緊密組織化、集體化的狀態(tài),形成了中國(guó)社會(huì)個(gè)體獨(dú)立自主化的獨(dú)特形態(tài)。轉(zhuǎn)型期中的中國(guó)社會(huì)個(gè)體獨(dú)立自主化除了具有西方社會(huì)個(gè)體化的共性特征之外,又與西方國(guó)家個(gè)體化的表現(xiàn)顯著不同,這導(dǎo)致一個(gè)未曾預(yù)料的結(jié)果——反權(quán)威傾向和個(gè)人權(quán)利意識(shí)的崛起?；ヂ?lián)網(wǎng)恰好為這種反對(duì)傳統(tǒng)權(quán)威、追求個(gè)人權(quán)利的需求提供了廣闊和便利的環(huán)境,信息發(fā)布與傳播不再是官方機(jī)構(gòu)和社會(huì)精英的專利和壟斷,普通人也可以隨時(shí)、隨地、隨意地發(fā)布個(gè)人觀點(diǎn)和生活瑣事,擁有表達(dá)自己并追求個(gè)體的文化權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)“杠”文化可謂是反權(quán)威傾向和個(gè)人權(quán)利意識(shí)的集中體現(xiàn),其本質(zhì)是主流文化與亞文化之間的矛盾,是話語(yǔ)權(quán)歸屬之間的矛盾。權(quán)利意識(shí)的興起,使得在信息傳播過(guò)程中出現(xiàn)了一些始終堅(jiān)持己見的人,他們即便面對(duì)高壓的意見氣候,依然保持己見且不懼與主流意見發(fā)生分歧,甚至還有可能為體現(xiàn)標(biāo)新立異而刻意表達(dá)不同于主流的觀點(diǎn)以博人眼球,這種“與眾不同”相比于“隨波逐流”的方式,似乎更能吸引具有反叛精神和標(biāo)新立異想法的青年群體,引起他們的效仿和跟隨。

(二)圈層現(xiàn)象凸顯,主流文化和主流價(jià)值觀逐漸解構(gòu)

隨著新媒體平臺(tái)的快速發(fā)展,公共領(lǐng)域與私有空間的界限越來(lái)越模糊。人們的交往范圍已超越了地域限制和傳統(tǒng)社會(huì)原有的熟人圈子,呈現(xiàn)出明顯的“受眾區(qū)隔”趨勢(shì),網(wǎng)民們用另外一種方式實(shí)現(xiàn)了“圈層”分化。網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中的“圈子”正在創(chuàng)造一個(gè)新的“圈層化”生存環(huán)境,并逐漸成為這個(gè)時(shí)代網(wǎng)民生活的普遍狀態(tài),改變著他們的想法、價(jià)值觀和行為。網(wǎng)絡(luò)“圈”反映了網(wǎng)民亞文化和他們的文化需求網(wǎng)絡(luò)亞文化,以及社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)知識(shí)精英主流文化的解構(gòu),而網(wǎng)民就社會(huì)熱點(diǎn)輿論事件在微信、微博等的評(píng)論留言,本質(zhì)在于對(duì)“圈子”的追捧,展示的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們個(gè)性的解放、比較和展示。對(duì)抗性表達(dá)行為盛行于網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域的重要原因在于,網(wǎng)絡(luò)空間與生俱來(lái)的虛擬性與弱規(guī)范性,使得這一圈層中熱衷表達(dá)自我意識(shí)和訴求的個(gè)體,更易忽視其應(yīng)當(dāng)遵守的道德準(zhǔn)則和承擔(dān)的法律責(zé)任。此外,由特定圈層中的網(wǎng)民組合而成的網(wǎng)絡(luò)聚合空間,具有話語(yǔ)自由度較高、群體認(rèn)同感較強(qiáng)等特點(diǎn),加之參與者情緒的偶發(fā)性、身份的隱匿性、言論傳播的實(shí)時(shí)性等特點(diǎn),在諸多外部與內(nèi)部因素化合之下使得參與者更易突破道德和法律的邊界,通過(guò)傳播煽動(dòng)性、對(duì)抗性話語(yǔ)以宣示自身自由而平等的話語(yǔ)權(quán)并沖擊主流文化?！袄硐霚贤ㄇ榫场币苍噲D從倫理學(xué)角度出發(fā)解釋對(duì)于平等話語(yǔ)權(quán)的向往,強(qiáng)調(diào)在理想的溝通環(huán)境中,“一種話語(yǔ)的所有潛在參與者均有同等對(duì)話與話語(yǔ)論證”“作出解釋、主張、建議和論證，并對(duì)話語(yǔ)的有效性規(guī)范提出質(zhì)疑、提供理由或表示反對(duì)”“實(shí)施表達(dá)性話語(yǔ)行為”“實(shí)施調(diào)解性話語(yǔ)行為”的權(quán)利。⑦傳統(tǒng)社會(huì)話語(yǔ)體系中的文化傳播通常以線性、中心輻射狀等“一元中心”的方式進(jìn)行,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的普及,傳統(tǒng)媒介主流文化話語(yǔ)體系的同一性和權(quán)威性受到巨大挑戰(zhàn),這種“去中心化”的模式源自人們渴望表達(dá)、追求自我的精神需求,傳統(tǒng)壟斷式的主流文化傳播方式逐漸式微,而分散式、多中心信息文化的生態(tài)結(jié)構(gòu)一旦誕生就展現(xiàn)出了蓬勃生機(jī)。“杠精”現(xiàn)象就是一些網(wǎng)民不甘受制于權(quán)威的束縛,奮力掙脫“失語(yǔ)者”的形象,基于媒體信息“消費(fèi)者”和“生產(chǎn)者”的雙重身份,以更加積極、主動(dòng)的姿態(tài)參與到信息交流中的具體體現(xiàn)。

(三)群體極化投射,個(gè)性展示與個(gè)性比較得到推崇

現(xiàn)今,網(wǎng)絡(luò)傳播特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸呈現(xiàn)出分眾傳播的特點(diǎn),網(wǎng)民可以在某一開放空間中選擇旨趣相同的群體,迅速形成圈子獲得群體認(rèn)同并擴(kuò)大自身影響力,這種群體極化現(xiàn)象屢見不鮮?！皥F(tuán)體成員一開始即有某些偏向,在商議后,人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng),最后形成極端的觀點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)和新興傳播技術(shù)的領(lǐng)域里,志同道合的團(tuán)體會(huì)彼此進(jìn)行溝通討論,到最后他們的想法和原先一樣,只是形式上變得更極端了”⑧。那些個(gè)性突出、情緒感染力強(qiáng)的網(wǎng)民更易在這樣一個(gè)非理性、缺乏判斷的環(huán)境中走向極端,加之互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的數(shù)字“烏合之眾”呈分眾化趨勢(shì),具有群內(nèi)同質(zhì)、群際異質(zhì)的特性,更容易產(chǎn)生群體認(rèn)同感,通過(guò)主動(dòng)貼上“杠精”的標(biāo)簽將自己隱藏在這一群體中肆意發(fā)表言論。在不同的社會(huì)環(huán)境中,個(gè)人與社會(huì)之間的互動(dòng)模式也截然不同,這也決定了部分網(wǎng)民群體追求個(gè)性的不同特征?！八欠N脫離家庭紐帶和社會(huì)機(jī)構(gòu)束縛的表面自由并不能使他傲然挺立,也不能使他作為一個(gè)個(gè)體發(fā)出光輝。相反,這種自由帶來(lái)了他的不安全感,只有當(dāng)他看到自己那‘輝煌的自我’形象反映在觀眾全神貫注的眼神里時(shí),或者只有當(dāng)他依附于那些出類拔萃、聲名顯赫、具有領(lǐng)袖才華的人物時(shí),他才能克服這種不安全感”⑨?，F(xiàn)代媒體正是利用這種渴望進(jìn)行自我表達(dá)、吸引廣泛關(guān)注、彌補(bǔ)缺乏安全感的心理,以及社會(huì)整體“失去原有固定參照,人的主體性發(fā)生了轉(zhuǎn)向,產(chǎn)生了自戀式的享樂(lè)主義”⑩的變化,通過(guò)創(chuàng)新、多元的營(yíng)銷策略和功能開發(fā)幫助用戶消解孤獨(dú)感、獲得安全感,滿足其對(duì)于認(rèn)同感、關(guān)注度的需求。普通人也可以通過(guò)對(duì)外部信息的評(píng)價(jià)受到關(guān)注而獲得滿足感,甚至無(wú)關(guān)乎傳達(dá)信息的正確性,只是利用雙方在信息交流地位中的平等,一味肯定自身觀點(diǎn)或極度否定他人觀點(diǎn),使用極具情緒感染力的語(yǔ)句否認(rèn)對(duì)方觀點(diǎn),拒絕進(jìn)行信息交換,將個(gè)人的情緒釋放轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)抗性表達(dá),不惜以兩敗俱傷為代價(jià)換取關(guān)注度。我們正處于日新月異、高速發(fā)展的社會(huì)中,“焦慮和不安全感折磨著我們的時(shí)代也包括其他的所有時(shí)代,并且我們沒有理由認(rèn)為更小、更傳統(tǒng)的文化中的生活比我們今天的生活更為平穩(wěn)。但當(dāng)前的焦慮的內(nèi)容和形式肯定業(yè)已被改變了”。作為社會(huì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)行動(dòng)過(guò)程中基本實(shí)體關(guān)系的基本單位,人們對(duì)于個(gè)性化的追求愈演愈烈,并且在社會(huì)同質(zhì)化的影響之下,追求個(gè)性、表達(dá)自我的方式也更加偏激,有時(shí)甚至表現(xiàn)為極端的抵抗和反叛。對(duì)于“杠精”這一本身并不起眼甚至被貼有負(fù)面化標(biāo)簽的群體而言,他們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)間接面對(duì)社會(huì),在相對(duì)匿名、分散的社會(huì)互動(dòng)中尋求現(xiàn)實(shí)生活中較為難得的社會(huì)支持,從而得到歸屬感和支持感。在這種情況下,他們自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力可能更加強(qiáng)烈,迫切需要依靠“只有我……”式的表達(dá)來(lái)證明自己,通過(guò)貶損別人來(lái)獲得優(yōu)越感,通過(guò)“挑刺”“抬杠”來(lái)吸引注意力。

三、“杠精”群體的引導(dǎo)策略

隨著各大網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)匿名留言、評(píng)論彈幕等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)形式的不斷豐富,網(wǎng)絡(luò)媒體開始出現(xiàn)越來(lái)越多以對(duì)抗性表達(dá)抒發(fā)意見的“杠精”群體,“抬杠”也逐漸成為風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)生活的亞文化?？梢悦鞔_,“杠精”時(shí)常用“杠”來(lái)表達(dá)個(gè)體的反抗精神,而“杠”不應(yīng)被貼上越軌行為的標(biāo)簽。但是,絕大多數(shù)時(shí)候,“杠精”是以規(guī)則、共識(shí)破壞者的身份出現(xiàn),如果“杠精”群體抑或“杠精”現(xiàn)象不加以正確引導(dǎo),將不利于網(wǎng)絡(luò)空間的健康發(fā)展,而對(duì)“杠精”群體的引導(dǎo)需要從文化、社會(huì)、教育等諸多層面著手。

(一)文化層面:提高主流文化的傳播影響力

網(wǎng)絡(luò)空間具有豐富性、無(wú)序性和碎片化的特點(diǎn),各種思潮在網(wǎng)絡(luò)上匯集、傳播、碰撞、交鋒,影響著人們的價(jià)值選擇與判斷,尤其是“杠精”的邏輯謬誤和表達(dá)極端,更會(huì)使受眾者的思想陷入誤區(qū),這就決定了對(duì)“杠精”群像的引導(dǎo)必須要引入文化治理。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀浸潤(rùn)為核心,以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為抓手,以網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)為重點(diǎn)。充分、恰當(dāng)、合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這一傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新陣地,提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)民的素質(zhì)和道德修養(yǎng),全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)行內(nèi)部外部雙重監(jiān)管,一方面要守住道德底線,避免以流量作為唯一的追求目標(biāo),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自律管理能力,另一方面要通過(guò)社會(huì)公眾與專門機(jī)構(gòu)聯(lián)合的外部監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)全方位、多主體、依法有效的監(jiān)管。同時(shí),積極引導(dǎo)網(wǎng)民合理、合法地開展網(wǎng)絡(luò)作品創(chuàng)作實(shí)踐,在合理范圍內(nèi)以適當(dāng)方式發(fā)揚(yáng)批判精神,通過(guò)“杠”文化的精神內(nèi)核與社會(huì)主流價(jià)值觀念深入互動(dòng),結(jié)合網(wǎng)民的語(yǔ)言特點(diǎn)和個(gè)性要求,以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式引導(dǎo)網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)群聚活動(dòng),從而瓦解“杠精”這一反文化圈的負(fù)面作用,使得主流文化價(jià)值觀念在該群體中被充分接納。

(二)社會(huì)層面:暢通網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的信息管理渠道

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是由互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展構(gòu)建而成的虛擬社會(huì),網(wǎng)絡(luò)的虛擬化提高了網(wǎng)絡(luò)空間管理的難度,這是“杠精”群體引導(dǎo)困境的客觀原因。作為言論自由的延伸,網(wǎng)絡(luò)言論自由是互聯(lián)網(wǎng)用戶在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域享有的基本權(quán)利,但自由是相對(duì)的,網(wǎng)絡(luò)言論絕不能侵犯他人的合法權(quán)益。社會(huì)層面首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的法治實(shí)踐,明確網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的責(zé)任劃分,在保障公民言論自由的憲法原則之下,合理劃定權(quán)利邊界,對(duì)于嚴(yán)重侵犯他人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等人格權(quán)的行為追究相應(yīng)民事、行政及刑事責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為網(wǎng)民群體觀點(diǎn)展示和角色扮演的重要場(chǎng)域之一,應(yīng)當(dāng)平衡媒體、組織、個(gè)體三個(gè)輿論場(chǎng)的不同聲音,關(guān)注不同群體利益訴求之間的差異,尋找一個(gè)平衡點(diǎn)從而形成輿論場(chǎng)之間的強(qiáng)烈共振效應(yīng),為增強(qiáng)主流文化影響力營(yíng)造和諧輿論場(chǎng)的大環(huán)境。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)聚集的發(fā)展現(xiàn)狀,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理報(bào)備制度,探索并建立網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)機(jī)制,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群聚行為嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制,同時(shí)重視互聯(lián)網(wǎng)信息管理技術(shù)的創(chuàng)新。信息監(jiān)測(cè)中心應(yīng)明確其“守門人”的職責(zé)定位,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,掌握流動(dòng)過(guò)程中的信息方向,諸如嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)用戶訪問(wèn),加強(qiáng)基本用戶的信息管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名管理等。

(三)教育層面:加強(qiáng)網(wǎng)民群體的網(wǎng)絡(luò)行為疏導(dǎo)

“杠精”群體在網(wǎng)絡(luò)媒體中影響力只增不減的現(xiàn)象與“吐槽文化”的發(fā)展有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。不論是在實(shí)時(shí)彈幕抑或是評(píng)論區(qū),新奇有趣、與眾不同的觀點(diǎn)才能脫穎而出?！巴虏畚幕卑l(fā)展到現(xiàn)在甚至開始呈現(xiàn)逐漸失去控制的同質(zhì)化趨勢(shì),而缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,相反,大量使用夸張、重復(fù)的語(yǔ)言字符以博取關(guān)注，一定程度上折射了當(dāng)下網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理危機(jī)的調(diào)適疏導(dǎo)需求。而“杠精”之中的部分非理性群體,正是由于在現(xiàn)實(shí)生活中受困于某種現(xiàn)狀并缺少相應(yīng)社會(huì)支持而轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬世界,以尋求心靈慰藉和群體認(rèn)同感。如果教育工作者或各類教育管理組織無(wú)法及早覺察并給予教育疏導(dǎo),那么當(dāng)他們對(duì)某些話題或者言論缺乏判斷力時(shí),他們將迅速通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成或者加入小眾化網(wǎng)絡(luò)聚集群體,以偏激、非理性方式走向片面、極端表達(dá),并迅速圈層引發(fā)線上、線下的激論或跟隨式的言論。因此,要特別加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民群體的網(wǎng)絡(luò)行為疏導(dǎo),明晰社會(huì)、學(xué)校、家庭、社區(qū)等各方面的教育責(zé)任。支持和鼓勵(lì)學(xué)校、社區(qū)開設(shè)線上、線下心理咨詢中心,通過(guò)專業(yè)指導(dǎo)與幫扶,抓住新時(shí)代背景之下思想政治教育話語(yǔ)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),主動(dòng)參與到新媒體環(huán)境中,融合廣大網(wǎng)民的學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐,以尊重、愛護(hù)、共享與合作態(tài)度通過(guò)情感、思維以及語(yǔ)言表達(dá)等途徑,引導(dǎo)他們樹立自己的獨(dú)立人格和正確的價(jià)值判斷,形成個(gè)人自律與外部監(jiān)督的良性循環(huán)；注重網(wǎng)民意見領(lǐng)袖的培養(yǎng),正確引導(dǎo)輿論方向,營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,通過(guò)普法教育宣傳言論自由與保護(hù)他人權(quán)利相一致的思想,強(qiáng)化公民意識(shí)、法治觀念；突出家庭教育的重要性,幫助青少年合理排解不良情緒、規(guī)范其網(wǎng)絡(luò)行為,引導(dǎo)網(wǎng)民接觸到具有煽動(dòng)性、蠱惑性的不良網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時(shí),及時(shí)做出理性研判并合理應(yīng)對(duì)。

注釋:

① [德]尤爾根·哈貝馬斯:《交往行為理論》,洪佩郁、藺青譯,上海人民出版社2004年版,第281頁(yè)。

② 靳孟搖:《網(wǎng)絡(luò)詞流行語(yǔ)“杠精”淺析》,《現(xiàn)代交際》,2019年第17期,第114頁(yè)。

③ 項(xiàng)威:《微博對(duì)抗性表達(dá)現(xiàn)象分析——以“杠精”為例》,《傳播力研究》,2018年第2期,第109頁(yè)。

④ 劉露瑤、朱國(guó)云:《公眾自媒體參與社會(huì)治理的法治價(jià)值研究》,《南京社會(huì)科學(xué)》,2017年第5期,第90頁(yè)。

⑤ [德]馬克斯·韋伯:《宗教社會(huì)學(xué)》,康樂(lè)、簡(jiǎn)惠美譯,廣西師范大學(xué)出版社2005年版,第156頁(yè)。

⑥ 張瑞臣:《泰勒論從“可滲透自我”到“緩沖自我”的轉(zhuǎn)型》,《哲學(xué)動(dòng)態(tài)》,2019年第9期,第90頁(yè)。

⑦ [德]得特勒夫·霍爾斯特:《哈貝馬斯傳》,章國(guó)鋒譯,東方出版中心2000年版,第80頁(yè)。

⑧ [美]凱斯·桑斯坦:《網(wǎng)絡(luò)共和國(guó):網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的民主問(wèn)題》,黃維明譯,上海人民出版社2003年版,第47頁(yè)。

⑨ [美]克里斯托弗·拉什:《自戀主義文化:心理危機(jī)時(shí)代的美國(guó)生活》,陳紅雯、呂明譯,上海譯文出版社2013年版,第7頁(yè)。

⑩ 胡泳:《眾聲喧嘩:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人表達(dá)與公共討論》,廣西師范大學(xué)出版社2008年版,第148頁(yè)。