淺論高校就業(yè)指導(dǎo)工作信息化建設(shè)

馮健娜++蔣冠周

高校的就業(yè)指導(dǎo)專題網(wǎng)站是就業(yè)指導(dǎo)工作信息化的重要平臺，目前廣東建院的就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站存在著大量的問題有待改。本次研究通過分析該網(wǎng)站存在的問題及成因，從而提出一套可行的優(yōu)化方案，使之更好地為我院的就業(yè)指導(dǎo)工作信息化服務(wù)。

就業(yè)指導(dǎo)信息化建設(shè)

近年來我國高校畢業(yè)生人數(shù)逐年攀升，2016年全國高校畢業(yè)生人數(shù)高達(dá)770萬以上。同時，我國正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整重要時期，傳統(tǒng)行業(yè)面臨一定困境，社會經(jīng)濟下行壓力較大，就業(yè)形勢不容樂觀。

在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，怎樣有效利用數(shù)字信息技術(shù)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)指導(dǎo)工作”的深度融合，實現(xiàn)教育部要求的“信息共享、政策發(fā)布、網(wǎng)上招聘、遠(yuǎn)程面試、指導(dǎo)咨詢”的信息化就業(yè)模式的建設(shè)目標(biāo)，建立健全我院的就業(yè)指導(dǎo)工作信息化服務(wù)體系，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的開展效率與服務(wù)水平，在穩(wěn)定就業(yè)率的基礎(chǔ)上逐步提升畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，是一項重要的研究課題。

一、廣東建院就業(yè)指導(dǎo)工作信息化現(xiàn)狀

廣東建院就業(yè)指導(dǎo)工作信息化主要依托其就業(yè)指導(dǎo)專題網(wǎng)站，網(wǎng)站有“新聞動態(tài)、畢業(yè)生信息、畢業(yè)生簡介、招聘信息、政策法規(guī)、求職技巧、會員中心、在線咨詢”等六大功能模塊，主要為就業(yè)中心，用人單位及學(xué)生提供服務(wù)。

就業(yè)中心負(fù)責(zé)維護與管理網(wǎng)站，在網(wǎng)站上發(fā)布新聞、通知、公告以及向社會用人單位發(fā)布學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生資源信息；用人單位可注冊會員，完善單位信息后發(fā)布招聘信息及查看畢業(yè)生簡歷；學(xué)生注冊會員，完善個人資料之后可在網(wǎng)站發(fā)布個人求職簡歷，并查看學(xué)院的通知、公告、新聞以及用人單位發(fā)布的招聘信息。

然而，作為學(xué)院開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的重要載體和平臺的就業(yè)指導(dǎo)專題網(wǎng)站自2008年開通以來，至今將近十年無更新改版，導(dǎo)致其中部分功能模塊落后，總體使用效率以及信息處理質(zhì)量不高，嚴(yán)重影響了我院就業(yè)工作信息化建設(shè)的推進(jìn)。

二、廣東建院就業(yè)指導(dǎo)專題網(wǎng)站存在的問題

1、網(wǎng)站建設(shè)缺少調(diào)研

廣東建院就業(yè)指導(dǎo)專題網(wǎng)站始建于2008年，當(dāng)時并未針對三大網(wǎng)站使用主體——學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心、用人單位及我院學(xué)生展開網(wǎng)站服務(wù)功能需求的調(diào)研，導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)專題網(wǎng)站未能有效為使用者的真實需求服務(wù)。根據(jù)網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計所得，從2008年至今共有9屆畢業(yè)生16788人，而我院學(xué)生用戶注冊數(shù)量僅1400人，占?xì)v屆畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的8.34%；填寫了個人求職簡歷的學(xué)生只有114人，僅占注冊人數(shù)的8.14%。用人單位注冊用戶有1452人，發(fā)布的招聘信息職位庫數(shù)量僅有112個崗位，企業(yè)數(shù)量與職位數(shù)量的比例嚴(yán)重失衡，部分用人單位注冊之后并未有效發(fā)布招聘職位信息。

由此可見，缺乏有效調(diào)研而建設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)專題網(wǎng)站不能有效滿足三大使用主體的真實需求，嚴(yán)重影響了該網(wǎng)站的推廣與使用率。

2、網(wǎng)站維護缺乏人才

維護網(wǎng)站必須掌握一定的相關(guān)專業(yè)知識與技能，但是廣東建院就業(yè)指導(dǎo)專題網(wǎng)站多年來缺乏計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)的人才進(jìn)行管理與維護，導(dǎo)致只能通過網(wǎng)站后臺簡單地使用發(fā)布新聞、公告和通知的功能，嚴(yán)重滯后了網(wǎng)站版面的二次開發(fā)更新速度。同時，專題網(wǎng)站中部分功能模塊與信息內(nèi)容落后于現(xiàn)實使用的需求，例如網(wǎng)絡(luò)招聘雙選平臺的搭建、企業(yè)會員及學(xué)生會員注冊時所需填寫的信息、企業(yè)獵頭等功能急需更新與改版。

3、網(wǎng)站管理不夠好

首先，網(wǎng)站對注冊用戶的信息審核相對滯后，例如用人單位注冊企業(yè)用戶賬號之后，填寫了公司名稱、企業(yè)性質(zhì)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、通信地址與郵箱之后，即可發(fā)布招聘信息。雖然可通過網(wǎng)站后臺將違規(guī)違法或虛假的招聘信息刪除，但若網(wǎng)站維護與管理者審核不及時，會有一定的時間差使虛假信息向我院學(xué)生傳播。學(xué)生會員在注冊之后，缺少了通過身份證號或?qū)W籍信息的唯一性進(jìn)行身份信息的核實與綁定，無法有效保證注冊信息的真實性。

4、網(wǎng)站服務(wù)功能有效性不足

網(wǎng)站所設(shè)置的模塊功能不足，不能有效滿足網(wǎng)站使用者的真實需求，部分模塊使用率偏低，影響了網(wǎng)站服務(wù)的有效性。在使用過的學(xué)生中，主要訪問的是網(wǎng)站中的“新聞動態(tài)”及“招聘信息”兩大模塊。而用人單位主要使用的是網(wǎng)站的“查看畢業(yè)生簡歷信息”以及“發(fā)布招聘信息”模塊。同時，該網(wǎng)站只能實現(xiàn)發(fā)布用人單位的招聘信息和畢業(yè)生的簡歷信息的服務(wù)功能，尚不具備網(wǎng)絡(luò)招聘、遠(yuǎn)程面試等服務(wù)，影響了用人單位的招聘效果。

三、我院就業(yè)指導(dǎo)工作信息化建設(shè)方案

1、充分調(diào)研網(wǎng)站主要使用者的真實需求

網(wǎng)站在改版建設(shè)前必須要有整體的規(guī)劃設(shè)計，以最大限度滿足網(wǎng)站使用者的真實需求為設(shè)計原則。

根據(jù)調(diào)查，學(xué)生對于獲取企業(yè)招聘信息最看重，其次是發(fā)布個人的求職信息，建立網(wǎng)絡(luò)招聘和遠(yuǎn)程面試雙選平臺是網(wǎng)站服務(wù)功能改進(jìn)的重點之一。此外，學(xué)生對于職業(yè)測評、獲取就業(yè)相關(guān)政策信息、獲取職業(yè)培訓(xùn)信息以及在線咨詢等功能也有一定的需求。

用人單位對于獲取應(yīng)屆畢業(yè)生求職信息的需求排在第一位，其次是發(fā)布招聘信息，同時，對于了解學(xué)校人才培養(yǎng)方案與計劃、通過廣告宣傳本企業(yè)、獵頭往屆優(yōu)秀畢業(yè)生、獲取行業(yè)專業(yè)平均月薪數(shù)據(jù)等服務(wù)也有一定的需求。

就業(yè)中心對于網(wǎng)絡(luò)招聘雙選平臺的實現(xiàn)、畢業(yè)生就業(yè)信息的持續(xù)監(jiān)測、招聘單位信息庫的建立與更新、行業(yè)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析與崗位預(yù)測等等具有重要的使用需求。

2、引進(jìn)專業(yè)人才管理和維護網(wǎng)站

引進(jìn)具備管理和維護網(wǎng)站專業(yè)知識與技能的高素質(zhì)人才，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的安全管理、網(wǎng)頁更新、網(wǎng)站推廣、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)站程序調(diào)整、后門清除、兼容樣式處理等等，提高網(wǎng)站使用的有效性。

3、設(shè)計網(wǎng)站管理保障機制

首先，要統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，共享數(shù)據(jù)資源。就業(yè)指導(dǎo)專題網(wǎng)站改版后運行時，后臺數(shù)據(jù)庫的建設(shè)需要遵循一定的數(shù)據(jù)接口規(guī)范，對內(nèi)允許部門間的有效訪問，對外充分留有數(shù)據(jù)對接和鏈接的端口和空間，確保內(nèi)外交互數(shù)據(jù)時的暢通與效率，有效消除“信息孤島”現(xiàn)象。

其次，將網(wǎng)站后臺對接“廣東建院就業(yè)創(chuàng)業(yè)”微信公眾號，網(wǎng)站的招聘信息、政策法規(guī)、求職技巧、畢業(yè)生介紹等模塊信息同步發(fā)布到微信公眾號中，學(xué)生可通過關(guān)注公眾號了解招聘信息，向有意應(yīng)聘的企業(yè)投遞簡歷，預(yù)約面試，并從公眾號獲取面試結(jié)果及入職通知等。

最后，嵌入數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。通過高校畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)信息的分析，可以有效對學(xué)院及社會人才需求形勢進(jìn)行預(yù)測。通過建立供需模型與設(shè)置供需追蹤維度，實現(xiàn)畢業(yè)生崗位供給、畢業(yè)生就業(yè)機會需求及供需比例的實時追蹤。其中包括通用崗位、行業(yè)崗位、多種就業(yè)流向的供給情況變化。供給崗位對學(xué)歷、專業(yè)、地域性需求的情況變化。在任意給定時間內(nèi)，監(jiān)測畢業(yè)生崗位對于地域的要求比例分布等等不同緯度進(jìn)行統(tǒng)計等等，對于就業(yè)形勢的預(yù)測以及就業(yè)工作的理論研究具有重要作用。

4、對網(wǎng)站的功能模塊進(jìn)行改版

保留“新聞動態(tài)”模塊，為學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的新聞資訊和報道，發(fā)布各類通知或公示等。增設(shè)“獵頭招聘”模塊，為用人單位招聘高端資深人才及畢業(yè)多年且具有一定工作經(jīng)驗的我院畢業(yè)生搭建高級人才招聘雙選平臺。在該模塊中，通過資質(zhì)審核已認(rèn)證的用人單位可以發(fā)布高級人才需求招聘信息，同時可在數(shù)據(jù)庫中搜索有跳槽意愿并已填寫個人簡歷的往屆畢業(yè)生信息，發(fā)送招聘邀請。有跳槽意愿的往屆畢業(yè)生需使用已激活并通過審核的個人賬號發(fā)布求職簡歷，同時開通搜索獵頭招聘職位信息與投遞簡歷的功能。在該模塊的數(shù)據(jù)庫中，設(shè)置自動智能匹配功能，提高獵頭企業(yè)與有意跳槽學(xué)生之間的供需匹配效率。增設(shè)“品牌企業(yè)”模塊，讓信用等級高、多年來到學(xué)校招聘畢業(yè)生或招聘需求量大、長期保持校企合作的用人單位發(fā)布本企業(yè)的宣傳資料、照片或視頻，為用人單位提供企業(yè)展示的平臺，使用人單位的企業(yè)文化宣傳融入校園文化，讓在校學(xué)生提前了解企業(yè)，接受企業(yè)的文化熏陶，讓求職畢業(yè)生在應(yīng)聘前更好地了解企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)，做好應(yīng)聘面試的準(zhǔn)備。增設(shè)“職業(yè)測評”模塊，為在校學(xué)生及歷屆畢業(yè)生在個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展中提供一套科學(xué)、客觀的測評輔助工具，有效指導(dǎo)和幫助學(xué)生找準(zhǔn)個人定位，學(xué)會調(diào)適心理壓力，更快地適應(yīng)職場并健康成長。增設(shè)“職業(yè)培訓(xùn)”模塊，與繼續(xù)教育學(xué)院的技能鑒定中心合作，為我院學(xué)生在就業(yè)前或入職之后提供以培養(yǎng)和提高素質(zhì)及職業(yè)能力為目的的教育和訓(xùn)練活動等職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定的信息，更好地為學(xué)生個人職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。職業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定信息的選擇可圍繞我院的專業(yè)設(shè)置，例如建筑行業(yè)的造價員、施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員五大員證書；CAD輔助設(shè)計繪圖員、水電暖通施工員以及計算機類各種等級的認(rèn)證考試證書等等，為學(xué)生考取“雙證”（畢業(yè)證、職業(yè)資格證）提供服務(wù)，增強其就業(yè)競爭力。

四、總結(jié)

就業(yè)指導(dǎo)專題網(wǎng)站將“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導(dǎo)工作深度融合，能夠有效提高就業(yè)指導(dǎo)工作的信息化水平，提升高校就業(yè)指導(dǎo)工作開展的整體有效性。

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