柔性管理視角下的高校教學(xué)管理工作優(yōu)化策略探討

魏豪

（湖北第二師范學(xué)院，湖北 武漢 430205）

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的加劇，經(jīng)濟(jì)的不斷變化對(duì)于教育領(lǐng)域也產(chǎn)生了一定的影響，比如說，教師與學(xué)生的思維更加活躍，人格、個(gè)性越發(fā)獨(dú)立，價(jià)值觀念也呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)程度也不斷提高。表現(xiàn)最為明顯的便是高校的學(xué)生與教師，高校時(shí)期是學(xué)生價(jià)值觀的形成時(shí)期，在大背景的趨勢(shì)下，學(xué)生的價(jià)值觀念在朝著更加多元化、個(gè)性化的方向發(fā)展，目前高校的學(xué)生人格更加獨(dú)立，內(nèi)心的自尊需求也愈發(fā)強(qiáng)烈。這些變化也就意味著教育的管理方式要隨之變化，能夠平衡好學(xué)生與教學(xué)管理之間的問題，使用人性化的教育方式，尊重學(xué)生的個(gè)性化基礎(chǔ)上，提高學(xué)生思維的活躍性，促進(jìn)學(xué)生的思維、人格愈發(fā)獨(dú)立。

一、目前高校管理過程中傳統(tǒng)管理模式遇到的問題

我國(guó)高校長(zhǎng)久以來使用的都是傳統(tǒng)的管理模式，即柔性管理兼并相對(duì)剛性的管理方式。剛性的管理模式相對(duì)于柔性管理模式來說，剛性管理模式更加注重制度、規(guī)則以及管理框架的約束，使用規(guī)則和一定的制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)懲。在剛性管理模式下，更加注重學(xué)校的利益而忽視了學(xué)生的權(quán)利，與此同時(shí)在剛性管理下學(xué)生的管理也失去了其意義，高校管理者使用剛性管理模式管理學(xué)生只會(huì)體現(xiàn)管理與教育，不能夠展現(xiàn)出高校為學(xué)生提高的指導(dǎo)與服務(wù)的價(jià)值與意義。所謂的剛性管理模式，學(xué)生的教育與管理的主體，而在柔性管理模式中學(xué)生是學(xué)校服務(wù)的主體，以此可以看出柔性管理模式更能夠體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位。在高校中采用剛性管理模式，會(huì)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及自主學(xué)習(xí)的能力產(chǎn)生一定的束縛，同時(shí)學(xué)生與高校也不能夠處于一個(gè)平等的溝通位置上，在剛性管理下學(xué)生是被管理者，高校是管理者，長(zhǎng)期處于被動(dòng)位置會(huì)阻礙學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，同時(shí)不根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異進(jìn)行的管理，教育出來的學(xué)生也無法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展以及時(shí)代的變化。剛性管理模式下的學(xué)生思維結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，而現(xiàn)在的社會(huì)是多元化的、復(fù)雜的，因此高校需要改變管理模式，突出學(xué)生的主體地位。高校的管理工作可以說是一項(xiàng)復(fù)雜且具有一定難度的工作，隨著時(shí)代的變化，高校的教育改革也在不斷推進(jìn)。在現(xiàn)代化的大背景下，高等教育需要向自由化、科學(xué)化方向發(fā)展，高等院校的教育方式以及教學(xué)管理方式也需要進(jìn)一步的完善，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與變革。高校使用的傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)下的時(shí)代發(fā)展與社會(huì)變革，也不再滿足當(dāng)下高等教育的教學(xué)要求，與高校教育學(xué)生的初衷相違背，更無法滿足當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于高校管理的需求，已不再適用高校的教育管理以及教育活動(dòng)。因此高校應(yīng)該結(jié)合當(dāng)下的時(shí)代發(fā)展需求與學(xué)生的需求，完善高校的管理模式，引入柔性管理模式，滿足學(xué)生的需求，實(shí)現(xiàn)高校培養(yǎng)學(xué)生的教育目的，提高高校教育管理的質(zhì)量與水平。高校的教學(xué)管理的改革不僅要適應(yīng)時(shí)代的變化，更要滿足學(xué)生的需求，真正意義上體現(xiàn)出高校教學(xué)管理的價(jià)值。

二、高校教學(xué)管理中柔性管理的特點(diǎn)

柔性管理指的是高校在教學(xué)活動(dòng)中使用柔和的方式與態(tài)度進(jìn)行管理。柔性管理的特點(diǎn)便是突出以人為中心，即在教學(xué)管理的過程中不采用強(qiáng)制的辦法，管理要結(jié)合相關(guān)的心理學(xué)以及行為學(xué)，采用具有說服力的方式，用相關(guān)的意識(shí)與思想管理并教育學(xué)生。柔性管理相比較剛性管理最重要的特征便是以人為中心，人即是管理的主體，同時(shí)也是客體的角色。柔性管理可以幫助人從內(nèi)到外發(fā)生改變，從而實(shí)現(xiàn)管理的實(shí)質(zhì)性變化。

（一）靈活性

柔性管理的特點(diǎn)之一便是靈活性，在高校教育的管理過程中運(yùn)用柔性管理方式，不僅要提高師生的言行舉止，更要注重師生之間的溝通與交流，管理過程中要貫徹以人為本、以學(xué)生為中心的管理理念，將原有刻板的規(guī)則變?yōu)榫哂腥宋男再|(zhì)的公約，促進(jìn)學(xué)生自發(fā)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)課堂，提高每位學(xué)生的自我管理意識(shí)。

（二）人性化

柔性管理還具有人性化的特征，在高校的教育管理過程中還需要體現(xiàn)管理的人性化，傳統(tǒng)的管理方式過于剛性，從上而下的剛性管理、統(tǒng)一要求，忽視了以人為本的思想以及人的個(gè)性差異，這樣培養(yǎng)出的人才也無法適應(yīng)社會(huì)的需求。因此高校在教學(xué)管理的過程中還應(yīng)該注重人性化，注重每位學(xué)生之間的差異性，注重因材施教，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展的同時(shí)還要尊重教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用。

（三）多元化

柔性管理還具有多元化的特征。柔性管理多元化的特征主要表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面：1、主體多元化，在柔性教育管理下，教師、學(xué)生以及課堂的文本資源都需要被統(tǒng)籌，在以人為本的理念下，兼顧各個(gè)要素提高管理的質(zhì)量與水平。2、教學(xué)互動(dòng)較為多元化，柔性管理下需要教師、學(xué)生以及文本實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。3、知識(shí)傳遞的多元化，師生之間是雙向的循環(huán)，學(xué)生與學(xué)生之間也可以進(jìn)行溝通與交流，教師與學(xué)生也不僅僅是教學(xué)知識(shí)的互動(dòng)也可以使情感上的交流，形成一個(gè)良性循環(huán)與教學(xué)管理的過程。

三、在高校管理中柔性管理的意義

在高校的管理中使用柔性管理有助于促進(jìn)學(xué)生心理的健康發(fā)展，柔性管理是針對(duì)大多數(shù)學(xué)生心理的一種管理方式。柔性管理過程中要體現(xiàn)以人為本的理念，即教師在管理學(xué)生的過程中要充分聽取學(xué)生的意見，尊重學(xué)生，站在學(xué)生的角度思考問題。采用靈活的管理方式，促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，使得學(xué)生在平等的位置上進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，在課堂的教學(xué)過程中教師也要注重與學(xué)生的互動(dòng)與交流，以此提高課堂的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。推動(dòng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)學(xué)習(xí)，教師通過情感與思維的以電腦，讓學(xué)生對(duì)知識(shí)有著獨(dú)特的思維與見解，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的潛力，提高高校師資隊(duì)伍的建設(shè)。在高校的管理過程中還要注重對(duì)師德隊(duì)伍的建設(shè)，主要體現(xiàn)在以下的兩個(gè)方面：1、作為教師缺乏了對(duì)教師個(gè)體的理想化以及職業(yè)道德的重視，這帶來最為直接的影響便是教師不能夠足夠重視課堂教學(xué)，不努力提高自身的專業(yè)知識(shí)，教學(xué)方式和教學(xué)手法不能夠及時(shí)更新等現(xiàn)象，這嚴(yán)重影響了高校的教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。2、當(dāng)下教師的教學(xué)與科研之間任務(wù)界限較為模糊，高校的教師需要承擔(dān)教學(xué)與科研兩項(xiàng)使命，由于我國(guó)重視科學(xué)技術(shù)的教育，加大了各個(gè)高?？蒲械耐度胭Y金，導(dǎo)致一些教師認(rèn)為科研工作要高于教學(xué)任務(wù)，因此忽略了教學(xué)這也是導(dǎo)致高校教學(xué)質(zhì)量較低的原因之一，同時(shí)也影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。

四、高校教學(xué)管理中柔性管理的措施

（一）實(shí)施民主化的教學(xué)管理

高校的教學(xué)管理不僅僅需要教師的參與同時(shí)也需要學(xué)生積極配合，所以說在高校教學(xué)管理的過程中需要實(shí)施民主化的管理方式，使得學(xué)生與教師都能夠處于和諧而穩(wěn)定的環(huán)境中學(xué)習(xí)與工作。首先，學(xué)校的管理制度要公正、公平，使得學(xué)生有存在感，教師與學(xué)生之間不僅是傳道授業(yè)的關(guān)系，也可以使朋友，在學(xué)習(xí)生活中教師可以指引學(xué)生，在日常生活中教師與學(xué)生的友好交流也可以幫助學(xué)生建立良好的價(jià)值觀念；其次，高校的教學(xué)管理離不開教師與學(xué)生的積極參與，管理工作需要大家共同配合，不能夠因?yàn)閭€(gè)人原因而放棄管理的工作，在管理的過程中教師與學(xué)生可以進(jìn)行配合與監(jiān)督，對(duì)于出現(xiàn)的問題的難題可以積極提出，予以及時(shí)的解決，教師與學(xué)生之間應(yīng)該增加溝通與交流，提高師生之間的情感；最后，學(xué)校應(yīng)該制定相應(yīng)的教育管理制度，提高師生對(duì)于相關(guān)制度的了解，從而保證了每個(gè)人在管理工作過程中的知情權(quán)。在高校的教學(xué)管理過程中，將教師看作為管理的對(duì)象與主體，促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)參與管理，在管理過程中以服務(wù)為管理的一條主線，促進(jìn)教師與學(xué)生明確自身的目標(biāo)與人格，柔性化的管理方式可以幫助教師與學(xué)生建立良好的關(guān)系與環(huán)境。

（二）推動(dòng)以人為本思想的實(shí)現(xiàn)

在當(dāng)今時(shí)代的背景下，高校的教學(xué)管理應(yīng)該遵循以人為本的理念，教師在管理的過程中需要換位思考，了解學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，學(xué)生是高校教學(xué)管理的一員。對(duì)于高校的教師來說，應(yīng)該提高自身的積極性，推動(dòng)教師在自我管理的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)為學(xué)生樹立好榜樣的作用。對(duì)于學(xué)生而言，要以教師為榜樣，提高自身的創(chuàng)新意識(shí)和能力，將所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐過程中。高校在教學(xué)管理的過程中不僅需要做好教育管理的計(jì)劃，還應(yīng)該重視每個(gè)師生的身心健康，推動(dòng)師生共同加入到高校的教學(xué)管理中，促進(jìn)教育管理工作的順利開展。高校對(duì)于學(xué)生來講，教學(xué)管理的理念和目標(biāo)都是以人為本，因此高校在教學(xué)管理的過程中應(yīng)該將學(xué)生放到一個(gè)平等的位置，讓學(xué)生與教師在平等的角度去溝通與交流，開拓學(xué)生的思維，也使得教師能夠更好地了解學(xué)生的思想與內(nèi)心，幫助一個(gè)學(xué)生更加自覺地接受監(jiān)督與管理。

（三）構(gòu)建高效教學(xué)柔性的互動(dòng)模式

高效構(gòu)建柔性的互動(dòng)模式可以幫助教師了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的感受，同時(shí)還可以優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)，改善教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量，還能夠幫助教師對(duì)教學(xué)管理有著更加全面的認(rèn)識(shí)。構(gòu)建高效教學(xué)柔性的互動(dòng)模式，首先需要師生之間建立平等的對(duì)話方式，只有在平等的位置上才能夠促進(jìn)師生之間的溝通與交流，在此過程中教師需要將學(xué)生看作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，促進(jìn)學(xué)生更加健康全面的發(fā)展，推動(dòng)教學(xué)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；教師在教學(xué)的過程中還應(yīng)該注重提問方式的自主化，使得在有限的時(shí)間內(nèi)充分展現(xiàn)學(xué)生的主體意識(shí)與思維，引導(dǎo)學(xué)生自主思考。在教學(xué)評(píng)價(jià)的方面，學(xué)生也可以進(jìn)行發(fā)言，展現(xiàn)學(xué)生的自主觀念。

結(jié)語

高校教學(xué)管理中使用柔性管理，而柔性管理具有人性化、靈活性以及多元化的特點(diǎn)，符合當(dāng)代教學(xué)理念，同時(shí)還可以促進(jìn)學(xué)生的健康全面發(fā)展，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)效率。