電視媒體如何在新媒體戰(zhàn)場發(fā)力擊碎不實(shí)信息

□孫海東

本文從新媒體特點(diǎn)出發(fā)，對電視新聞媒體應(yīng)對新媒體挑戰(zhàn)的措施進(jìn)行初步探討。

一、新媒體的特點(diǎn)

顧名思義，新媒體突出一個“新”字。傳播內(nèi)容新，傳播形式新，特別是以微博、短視頻等為代表的新媒體，從根本上改變了受眾的角色定位，公眾既可以是信息的接收者也可以變?yōu)樾畔⒌陌l(fā)送者；既可以是信息的制作者，也可以是信息的傳播者?？梢哉f，這是一種全新的新聞報(bào)道方式，是一種完全顛覆傳統(tǒng)電視新聞從業(yè)者觀念的報(bào)道方式。傳統(tǒng)電視臺新聞記者把精心制作的片子上傳到網(wǎng)絡(luò)卻沒有流量，點(diǎn)擊率很低，但有些自媒體制作的很簡單的短片，卻有著鋪天蓋地的點(diǎn)擊量。這種沖擊和落差相信很多傳統(tǒng)電視新聞從業(yè)者都經(jīng)歷過，也迫使其深入思考新媒體傳播的特點(diǎn)，從而完成真正的轉(zhuǎn)型而不是簡單的搬運(yùn)。

1.新媒體具有前所未有的即時性特征

作為電視新聞從業(yè)者，“即時性”傳播的最高體現(xiàn)就是現(xiàn)場直播，然而電視新聞不可能做到事事時時現(xiàn)場直播。新媒體就能夠打破這個時空界限，網(wǎng)民通過手機(jī)、電腦或者其他智能終端能夠快速發(fā)布信息和及時接收信息，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的速度非?？?，打破了傳統(tǒng)媒體定時傳播的規(guī)律，真正實(shí)現(xiàn)了無時間限制和無地域限制的傳播。

2.新媒體具有極強(qiáng)的交互性

傳統(tǒng)媒體是單向傳播，不管是廣播、電視還是報(bào)紙都是單向傳送信息，媒體處于強(qiáng)勢地位，決定著受眾接收什么樣信息，受眾很難進(jìn)行信息反饋，交互性很差。新媒體的傳播是雙向的甚至是多向的。任何人都可以是信息的提供者，受眾也可以隨時對信息進(jìn)行反饋、評論、補(bǔ)充。在交互的過程中，新聞信息又重新被加工，最大限度地發(fā)揮出了廣大人民群眾的參與性和主動性，從而產(chǎn)生傳統(tǒng)媒體無法企級的爆炸性傳播效應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)雙向互動信息交流。

3.新媒體具有超越時空的屬性

新媒體利用通信衛(wèi)星和全球聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，完全打破了有線網(wǎng)絡(luò)的限制和地理區(qū)域的限制，可以在地球上的任何角落和世界相連，在任何時間都可以搜索信息、查閱信息、發(fā)布信息。民眾只要對信息內(nèi)容感興趣，就可以隨時隨地與新聞發(fā)布者和其他受眾進(jìn)行直接交流。這種交流會被網(wǎng)絡(luò)記錄下來，只要愿意公開，也會成為網(wǎng)絡(luò)新聞傳播內(nèi)容的一部分。而網(wǎng)絡(luò)本身的無限存儲能力也讓信息得以記錄并在相當(dāng)長的時間內(nèi)可以被隨時檢索出來，這是傳統(tǒng)媒體無法做到的。

4.新媒體具有隨意性

這種隨意性表現(xiàn)在報(bào)道者的隨機(jī)性和報(bào)道內(nèi)容的隨機(jī)性上。以手機(jī)微博、微信、微視頻等新媒體作為傳播媒介，人們可以隨時隨地發(fā)布自己的位置、狀態(tài)、心情和所見所聞，同時由于互聯(lián)網(wǎng)為人們提供了虛擬的空間，人們可以匿名登錄，廣大用戶可以不受約束地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，發(fā)布消息，傳達(dá)資訊，可以就自己關(guān)心的話題留言、發(fā)帖、評論、投票。但由于報(bào)道者自身素質(zhì)和喜好不同，也導(dǎo)致虛假信息泛濫，新媒體信息可信度不高，信息的真實(shí)性遭到公眾的質(zhì)疑。特別是微博、微信公眾號等成了這些言論的重災(zāi)區(qū)。如今，國家出臺了一系列措施整治互聯(lián)網(wǎng)新聞，作為傳統(tǒng)新聞媒體，必須抓住這一有利時機(jī)，積極轉(zhuǎn)型，投身到新媒體戰(zhàn)場中去，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。

二、電視新聞媒體的應(yīng)對措施

1.利用新媒體的即時性主動向不實(shí)信息開戰(zhàn)

或許有人說新媒體可以不受限制地隨時直播，傳統(tǒng)電視媒體做不到這一點(diǎn)，如何和新媒體不實(shí)信息搶賽道？電視新聞媒體播發(fā)新聞信息有嚴(yán)格的審批程序，不可能對新聞信息不加核實(shí)就隨隨便便在第一時間發(fā)布出去。但是，電視媒體可以盡可能地把最真實(shí)的現(xiàn)場信息以最快的速度播報(bào)出去。“快”要建立在真實(shí)的基礎(chǔ)上，這一點(diǎn)對突發(fā)性事件報(bào)道尤其重要。探索事件發(fā)生的原因需要時間，但是，報(bào)道事實(shí)是電視媒體的強(qiáng)項(xiàng)。一位出鏡記者、一部攝像機(jī)、一段真實(shí)有力的現(xiàn)場播報(bào)，無疑會極大地增強(qiáng)受眾對新聞事件的判斷力。而且，對單一新聞事件報(bào)道來說，任何自媒體都沒有電視新聞媒體這么強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。傳統(tǒng)媒體雖然在時效性上，不一定能追上自媒體，但在報(bào)道廣度和深度上，一定能形成集團(tuán)作戰(zhàn)優(yōu)勢。最關(guān)鍵的是，作為主流媒體不要自己放棄發(fā)聲的權(quán)利。謠言不會不攻自破，只有積極應(yīng)對，才會讓謠言止于真相。

2.利用新媒體的交互性和超時空性形成合力擊碎不實(shí)信息

電視新聞媒體長期的運(yùn)作模式，形成了縝密的報(bào)道策劃、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、較好的專業(yè)素養(yǎng)等一系列優(yōu)勢，用在新媒體報(bào)道上一樣有效。為了擊碎不實(shí)信息，電視媒體可以邀請專家、學(xué)者、當(dāng)事人、政府發(fā)言人等多方連線，多角度地通過電視媒體搭建的超時空演播室進(jìn)行綜合報(bào)道，從而更加生動全面地展示事實(shí)真相。深入挖掘事件背后的真相，是電視新聞媒體的專業(yè)；透過現(xiàn)象看本質(zhì)，揭開蓋子看內(nèi)核，是電視新聞媒體的強(qiáng)項(xiàng)，抽絲剝繭，廣泛討論，深入報(bào)道，形成合力，自媒體的不實(shí)信息就會不攻自破。

3.利用官方媒體和專家的權(quán)威性粉碎不實(shí)信息

現(xiàn)在有一種言論，認(rèn)為官方媒體的公信力不足。這種說法是片面的，尤其是在重大新聞事件和重大路線方針政策報(bào)道方面，官方媒體在受眾心目當(dāng)中依然是首選的信息獲得渠道。人們對官方媒體，尤其是傳統(tǒng)新聞媒體公信力的質(zhì)疑往往表現(xiàn)在對一些社會熱點(diǎn)新聞事件的反應(yīng)遲緩上。有科學(xué)研究表明，重大新聞事件發(fā)生后，如果4個小時內(nèi)權(quán)威媒體不發(fā)聲，那么就會讓謠言占了上風(fēng)。在這種情況下，權(quán)威媒體發(fā)聲，權(quán)威專家發(fā)聲，絕對能夠起到“定海神針”的作用。

三、結(jié)語

在新媒體時代，電視新聞媒體更要積極轉(zhuǎn)型，主動占領(lǐng)新媒體平臺，繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)電視新聞報(bào)道的優(yōu)勢，不斷提升自身影響力，發(fā)揮主渠道作用，與不實(shí)信息作斗爭，為受眾提供有價值的信息。