網(wǎng)絡(luò)直播實訓課程構(gòu)建、施教與深化

覃藻

（四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院，四川 成都 610000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”是當今熱門主題之一。如何將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到教育行業(yè)是每一位教育者應(yīng)該思考的問題。隨著新冠疫情的到來，網(wǎng)絡(luò)直播課成為教育的新途徑，是教師智慧在網(wǎng)絡(luò)的有效展示。與此同時，越來越多的職業(yè)院校選擇開設(shè)電競相關(guān)課程，也與網(wǎng)絡(luò)直播息息相關(guān)。據(jù)此，分析直播電商的興起及發(fā)展歷程、探究網(wǎng)絡(luò)直播實訓課程構(gòu)建方案，為理性看待網(wǎng)絡(luò)直播實訓課以及進一步促進網(wǎng)課課程開展提供有益參考。

一、直播電商的興起及發(fā)展歷程

直播行業(yè)于2005 年興起，直至2016 年才正式活躍在大眾眼前。在此過程中，直播的戰(zhàn)場由PC 端向移動端轉(zhuǎn)移，直播內(nèi)容從單一秀場漸漸轉(zhuǎn)向游戲、娛樂等各個領(lǐng)域。在此背景下，催生出一批受大眾喜愛的網(wǎng)絡(luò)主播，其通過歌舞、游戲比賽等話題進行線上互動直播，從而積累一批忠實觀眾，為此后的直播帶貨奠定基礎(chǔ)。然而，直播電商的發(fā)展并非一揮而就，其在發(fā)展過程中經(jīng)歷了四個階段，分別為萌芽期、起步期、成長期與爆發(fā)期。

（一）萌芽期

直播電商的萌芽期為2005-2016 年，發(fā)展過程極為漫長。2005-2014 年，直播行業(yè)主要依靠PC 端進行，直播內(nèi)容逐漸從單一的秀場直播向游戲等領(lǐng)域擴張。2015-2016年，這一階段，電商平臺、短視頻平臺相繼開發(fā)了在線直播功能，并開始嘗試支付、網(wǎng)購等商業(yè)模式。與此同時，“快手”短視頻平臺率先發(fā)展在線直播，隨后，淘寶、京東等企業(yè)紛紛開通直播電商平臺，這一現(xiàn)象意味著直播電商開始萌芽。

（二）起步期

進入2017 年，直播電商開始迅猛發(fā)展，呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。具體表現(xiàn)為從明星直播帶貨向“網(wǎng)紅”主播轉(zhuǎn)移。不僅如此，直播行業(yè)逐漸開始分化行業(yè)角色，MCN機構(gòu)開始出現(xiàn)。在此期間，蘇寧、抖音等企業(yè)正式進攻線上直播領(lǐng)域，淘寶直播單日觀看次數(shù)破億。這種百花齊放的場景標志著直播電商這一概念正式形成。

（三）成長期

進入到2018 年，直播技術(shù)更加成熟、直播帶貨逐漸成為主流，在各大平臺中占據(jù)重要地位。相應(yīng)地，各大平臺相繼打出“內(nèi)容營銷”的旗號，支持主播的內(nèi)容創(chuàng)作。與此同時，各大平臺開始籌備自有供貨平臺。此期間，網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域又迎來亞馬遜這一電商巨頭，而抖音、快手、京東時尚等直播平臺相繼研發(fā)出購物鏈接或購物入口功能，進一步推動直播帶貨迅猛發(fā)展。進入成長期，直播電商就不再是單純直播帶貨，而是建立自有供貨體系。由此，直播電商得到進一步發(fā)展。

（四）爆發(fā)期

2018 年后，直播電商迎來了爆發(fā)期，并迅速滲透到社會大眾的生活之中。直播電商的爆發(fā)主要表現(xiàn)在直播標準化、身份多樣化、運營精細化等方面。這一期間，直播電商市場又迎來了微信、拼多多等平臺，將后臺系統(tǒng)進行進一步解構(gòu)。2019 年，京東投入10 億資源打造5 名超級網(wǎng)紅；天貓“雙十一”期間淘寶直播帶貨達成近200 億元的交易。直播電商一時間風頭無兩。隨著新冠疫情的爆發(fā)，直播更進一步地被應(yīng)用于教育、辦公、醫(yī)療等垂直產(chǎn)業(yè)，該行業(yè)近萬億市場得到有效激活。

二、網(wǎng)絡(luò)直播對專業(yè)人才需求分析

在網(wǎng)絡(luò)直播迅猛發(fā)展的背景下，人才市場對直播營銷復(fù)合型人才的現(xiàn)實需求日益上升。由智聯(lián)招聘相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以知悉，2020 年初，直播帶貨行業(yè)招聘職位數(shù)量同比增長近84%，并且招聘總?cè)藬?shù)同比增幅高達132%左右。該統(tǒng)計數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)直播對專業(yè)人才需求呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。但就現(xiàn)實情況而言，目前我國網(wǎng)絡(luò)直播人才培養(yǎng)規(guī)模相對較小，人才缺口較大的問題愈加凸顯，難以從根本上契合直播帶貨行業(yè)的發(fā)展需求。為解決這一現(xiàn)實問題，不少地區(qū)將培育網(wǎng)絡(luò)直播人才納入系統(tǒng)規(guī)劃體系中，探索發(fā)展網(wǎng)絡(luò)直播人才培養(yǎng)模式，各類培訓機構(gòu)也大量涌現(xiàn)。高職院校在秉持立德樹人、德技兼修原則的基礎(chǔ)上，致力于培育復(fù)合型和創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。而網(wǎng)絡(luò)直播對人才的需求主要在于技能性及實踐性，高職院校育人目標在于提高學生的實踐技能，能夠為網(wǎng)絡(luò)直播人才培養(yǎng)提供最為契合的人才培養(yǎng)模式。

三、網(wǎng)絡(luò)直播實訓課程構(gòu)建方案

（一）短視頻制作剪輯

信息技術(shù)的發(fā)展致使信息的傳播媒介隨之發(fā)生改變，表現(xiàn)出從文字到圖像再到視頻、微電影、直播、短視頻等方向的過渡。由此，短視頻制作剪輯是網(wǎng)絡(luò)電商直播的起征點，且優(yōu)質(zhì)短視頻更能吸引各大電商平臺的關(guān)注，進而形成新的引流點。

第一，視頻內(nèi)容。高職院校在開始短視頻制作剪輯時可將內(nèi)容設(shè)置在第一環(huán)節(jié)，通過任務(wù)驅(qū)動設(shè)置具體的教學內(nèi)容。例如，讓學生制作一段50 秒左右的自我介紹短視頻，并將制作要求滲透到這一任務(wù)之中，讓學生通過探索加深對視頻剪輯的認知。在此過程中，指導教師可以提出需要改進的地方，讓學生自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，最終真正掌握如何制作一個優(yōu)質(zhì)短視頻。

這一實訓環(huán)節(jié)重點是要讓學生充分掌握制作優(yōu)質(zhì)短視頻的要素，具體包括以下幾點。第一，內(nèi)容要具有趣味性；第二，畫面清晰畫質(zhì)良好；第三，標題新穎吸睛；第四，配樂與內(nèi)容相符；第五，拍攝剪輯邏輯合理。與直播相比，短視頻具有內(nèi)容制作后呈現(xiàn)、實時性相對較弱、不強調(diào)互動性等特點，但卻是電商直播吸引流量的主要方向。因此，這一部分的培訓內(nèi)容主要是為提高學生的短視頻制作能力，為進一步學習打下堅實基礎(chǔ)。

（二）平臺操作

實訓課程的第二個環(huán)節(jié)是讓學生在快手、抖音等短視頻平臺進行實際操作。學生在完成學校設(shè)置的第一環(huán)節(jié)學習內(nèi)容時，可以將學習成果應(yīng)用于短視頻平臺，進一步了解兩個平臺在作品內(nèi)涵以及商業(yè)模式上的不同點。

該環(huán)節(jié)的實訓教學中，教師首先要帶學生分析短視頻平臺間的不同發(fā)展趨勢、直播優(yōu)勢以及平臺流量等方面，使學生深入了解短視頻平臺的直播流程。接下來，需要學生依據(jù)自身興趣或優(yōu)勢選擇喜歡的平臺注冊賬號，并完成賬號頭像和背景圖的選擇，以及個性簽名的填寫等流程，借此熟悉平臺規(guī)則，明確違規(guī)行為，如何變現(xiàn)與漲粉等內(nèi)容。進一步地，學生需要依據(jù)想要完成的賬號內(nèi)容進行賬號定位，進而制作相應(yīng)的作品，并掌握日常養(yǎng)號等基本操作。

這一環(huán)節(jié)主要目的在于讓學生熟悉平臺的操作流程及規(guī)則，了解短視頻平臺的運營模式，即如何實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。而要做到這一步，首先要對市場動態(tài)具有一定的敏銳度。因此，高職院校需要安排學生學習市場調(diào)研等相關(guān)課程內(nèi)容，針對短視頻內(nèi)容進行市場調(diào)研，對相關(guān)平臺數(shù)據(jù)進行深入分析。對于得到的數(shù)據(jù)進行定量分析，最終得出網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢有哪些，以及其在產(chǎn)品銷售上為何潛力巨大。通過這一環(huán)節(jié)的實訓課程，學生會通過研究分析短視頻平臺，對網(wǎng)絡(luò)直播有更深刻的認知，進一步拓寬就業(yè)及創(chuàng)業(yè)選擇。

（三）淘寶直播

實訓課程的第三個環(huán)節(jié)為淘寶直播，旨在讓學生體驗淘寶直播的相應(yīng)模式。此項目需要學生分組進行。第一，以小組為單位，學習直播開通的相應(yīng)流程，并成功注冊淘寶直播賬戶。第二，小組需要在淘寶中找到5 個左右的優(yōu)秀主播，羅列其直播中銷量較好的產(chǎn)品，并集中討論這些主播的直播定位、優(yōu)勢以及話術(shù)特點。最終總結(jié)這些產(chǎn)品銷量好的原因。第三，各小組需要選擇1-2 種產(chǎn)品，撰寫針對此項產(chǎn)品的直播策劃方案，基于此項方案將產(chǎn)品直播以短視頻的方式呈現(xiàn)。最終視頻將由其他小組學生以及指導教師投票打分，選擇出最佳直播短視頻。對此，教師可對視頻內(nèi)容進行專業(yè)的指導。在吸納指導意見并改正產(chǎn)品策劃方案之后，學生可以正式準備開始直播。第四，各小組需要開展一場真正的直播帶貨，教師會根據(jù)銷量對學生在這一環(huán)節(jié)中的實訓成績予以相應(yīng)的評分。

在這一階段的實訓中，高職院校主要是讓學生掌握淘寶店鋪首頁短視頻的制作技巧，學會根據(jù)產(chǎn)品特點制作相應(yīng)的產(chǎn)品展示視頻，同時能夠制作出具有一定故事情節(jié)的較長的視頻內(nèi)容。與此同時，直播具有極強的實時性與互動性，在直播過程中總會出現(xiàn)一些無法預(yù)判的意外情況，進而影響整場直播的效果。因此，這一環(huán)節(jié)的實訓實際上還訓練了學生的應(yīng)變能力。通過網(wǎng)絡(luò)直播實訓，學生的實踐能力有所加強，可以順利掌握網(wǎng)絡(luò)直播的關(guān)鍵與技巧，提高未來就業(yè)時的競爭力。

四、網(wǎng)絡(luò)直播實訓課程施教與深化

（一）施教方法

作為一門新開發(fā)的課程，高職院校網(wǎng)絡(luò)直播課有著極強的趣味性與時代性。故此，在教學實踐過程中，教師應(yīng)采用任務(wù)驅(qū)動型教學方法。具言之，任課教師在課堂導入環(huán)節(jié)，需要系統(tǒng)梳理與說明課程學習目標、技能練習注意事項、學習難點及重點，講解使用相關(guān)設(shè)備的具體方法。在此基礎(chǔ)上，教師要將本節(jié)課所需完成的技能練習任務(wù)分配給學生，培養(yǎng)學生獨立思考的良好習慣，引導和幫助學生通過動手操作將專業(yè)知識和實操相結(jié)合，從而實現(xiàn)理論知識的遷移。同時，要通過分組的形式，引導學生在特定情境下創(chuàng)建淘寶店鋪，并要求高職學生在規(guī)定時間內(nèi)進行直播帶貨，嘗試推銷自己的店鋪和各類商品。完成各項技能練習后，教師可組織學生以小組的形式進行成果匯報，發(fā)表自己在直播帶貨過程中的心得感悟，并且教師要及時記錄和解答學生在實操過程中的疑難困惑。針對部分在直播帶貨過程中缺乏經(jīng)驗或表現(xiàn)欠佳的同學，教師應(yīng)給予耐心指導與鼓勵。

深入而言，高職院?？梢敕D(zhuǎn)課堂教學法，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)直播實訓課程的教學實效性。教師應(yīng)將先進的教學軟硬件相結(jié)合，不斷強化教學內(nèi)容線上與線下的相互融合，以此良好的教學效果。例如，教師在講解“直播運營”課程時，可將學生劃分為若干小組，每個小組均為一個獨立的直播帶貨團隊。教師要引導學生在團隊內(nèi)部設(shè)置文案、運營以及選品等諸多崗位，采取崗位輪動制。在明確一個暢銷類產(chǎn)品和一個地方特色產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，組織學生進行模擬直播演練，確保學生順利完成直播準備、撰寫帶貨文案、拍攝帶貨視頻、直播復(fù)盤等全流程學習。同時，教師可采取項目積分制的方式，對各團隊項目成績加以實時記錄，對總成績靠前的團隊和學生予以一定獎勵。唯有如此，方能調(diào)動學生學習主動性，提高網(wǎng)絡(luò)直播教學效果，保障學生在實操過程中取得進步。

（二）深化路徑

其一，持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)直播專業(yè)課程體系。一方面，在直播帶貨迅猛發(fā)展的當下，高職院校要對原有主要專業(yè)課設(shè)置架構(gòu)進行保留。具體而言：盡管網(wǎng)絡(luò)直播一定程度上改變了引流模式，逐步構(gòu)建起全新的消費模式，流量轉(zhuǎn)換速度也得以有效提升，但是流量轉(zhuǎn)換方式與場所尚未發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，加購、支付以及物流配送依然是網(wǎng)路購物的主要環(huán)節(jié)。并且，復(fù)購仍然是電商獲取利潤的重要路徑。因此，高職院校應(yīng)保留廣告設(shè)計與策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)等傳統(tǒng)電商基礎(chǔ)課。另一方面，高職院校應(yīng)順應(yīng)當前直播帶貨、小視頻運營的發(fā)展趨勢，設(shè)置小視頻制作、演講與口才、內(nèi)容營銷以及視覺優(yōu)化類課程，將文字功底、溝通技巧以及數(shù)字內(nèi)容制作技術(shù)等專業(yè)所需技能納入專業(yè)課程設(shè)置范疇內(nèi)。除此之外，高職院校應(yīng)主動契合直播電商發(fā)展需求，根植于崗位需求和直播營銷人才技能需求，將直播帶貨控制、精準變現(xiàn)、打造主播專屬IP、社會營銷等專業(yè)技能納入課程體系，開設(shè)美學基礎(chǔ)、文案協(xié)作、粉絲維護以及溝通禮儀等諸多課程。

其二，不斷更新網(wǎng)絡(luò)直播實訓課程教學內(nèi)容。現(xiàn)階段，部分高職院校存在網(wǎng)絡(luò)直播實訓課程內(nèi)容更新不及時、內(nèi)容相對陳舊的問題，數(shù)字營銷等內(nèi)容在教學過程中體現(xiàn)較少，這極易導致學生“學會即過時”。針對于此，高職院校和教師應(yīng)及時對相關(guān)教學內(nèi)容進行調(diào)整，重點講授廣告制作、撰寫腳本、內(nèi)容營銷以及直播規(guī)范等有關(guān)方面的專業(yè)知識。與此同時，近期國家制定并頒布了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》等法律規(guī)范，因此教師在講解網(wǎng)絡(luò)直播實訓課程時，要根據(jù)實際情況適當增加法律法規(guī)和心理學等方面的知識。此外，有必要增加和設(shè)計更多實操教學環(huán)節(jié)，以此不斷提升學生直播帶貨的實踐能力。

其三，全面深化校企合作。為培育更多契合網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展需求的專業(yè)人才，高職院校和企業(yè)應(yīng)強化合作，協(xié)同打造網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)業(yè)基地，建立網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)業(yè)基地運行管理機制。組織學生對電商企業(yè)、直播帶貨公司進行調(diào)研與實訓，使高職學生實地接觸相關(guān)工作崗位與工作流程，進一步提升學生的實操能力。與此同時，還可引入一批專業(yè)技術(shù)人員、富有直播帶貨經(jīng)驗的運營人員及主播，邀請他們進入校園進行知識講座，使學生不出校園即可了解和掌握先進的工作經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上，高職院校能夠不斷加深對網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)運營模式、行業(yè)人才素質(zhì)要求的認知，在直播帶貨實訓課程教學中融入崗位需求，依據(jù)行業(yè)崗位技能要求及時調(diào)整教學內(nèi)容。總體而言，產(chǎn)教融合不僅能夠全面開展頂崗實習實訓、行業(yè)專家指導以及網(wǎng)絡(luò)直播理論教學等工作，還可以實現(xiàn)資源共享，促進校企深度融合發(fā)展。