楊亞娜
(云南旅游職業(yè)學(xué)院,云南 昆明 650221)
隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高、空余時間的不斷增多,中國旅游客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化,人們的旅游偏好也由觀光旅游向休閑度假轉(zhuǎn)移,中國旅游進(jìn)入下半場--自駕游時代來臨。因此,在未來的旅游消費(fèi)增量市場,產(chǎn)生的都是度假休閑旅游。而在休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)中,最落地的就是露營地。據(jù)《2019 中國露營地行業(yè)投資報(bào)告》顯示,截止至2019 年底,中國露營地總量為1778 個(不含港澳臺),其中包括1565 個已建營地、213 個在建營地,其中以華東、華北地區(qū)的營地最多,全國營位數(shù)約5.6萬多個。
現(xiàn)代社會工作和社會壓力較大,人們需要通過休憩、保健等手段來恢復(fù)身心,健身、健心、康養(yǎng)剛性需求不斷擴(kuò)大。露營是重要的休閑生活方式,具有無可比擬的健身、健心價(jià)值。露營,作為一種生活態(tài)度,作為一種生活現(xiàn)象,作為一種生活方式,正成為面向美好生活需要的戶外休閑活動,近年來廣受大眾歡迎。十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào),中國特色社會主義進(jìn)入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。從物質(zhì)文化需要轉(zhuǎn)換為美好生活需要,即從“硬需要”轉(zhuǎn)化為“軟需要”。當(dāng)前,我國已進(jìn)入全面建成小康社會決勝階段,人民群眾多樣化體育需求日益增長,消費(fèi)方式逐漸從實(shí)物型消費(fèi)向參與型消費(fèi)轉(zhuǎn)變,露營地行業(yè)面臨重大發(fā)展機(jī)遇。
自駕游產(chǎn)業(yè)要發(fā)展好,要從三個方面入手,第一個是需求側(cè),第二個是供給側(cè),第三個是監(jiān)管側(cè)。其中,供給側(cè)主要是以企業(yè)為主,進(jìn)行自駕友好型旅游目的地建設(shè);需求側(cè)是要將如何讓游客滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);監(jiān)管側(cè)則是需政府制定參與規(guī)則、完成公共配套、引導(dǎo)消費(fèi)習(xí)慣。
自駕友好度是指為實(shí)現(xiàn)自駕游客滿意的目的,在自駕游全過程中供給側(cè)提供的硬件設(shè)施和軟性服務(wù)體現(xiàn)出來的友好程度。主要包括信息友好、政策友好、道路友好、設(shè)施友好、市場友好、環(huán)境友好六個方面。在這六個方面建立了很多的指標(biāo),這樣的指標(biāo)體系對自駕游行業(yè),對準(zhǔn)備涉足這個行業(yè)或者已經(jīng)在這個行業(yè)做了一些年,并想要提升的企業(yè)將會有一定的幫助作用。同時,作為對供給側(cè)的響應(yīng),自駕游客的行為友好也成為需求側(cè)的自覺。自駕友好度的指標(biāo)有:
信息友好,主要有:豐度,高中低三個層次,用目的地智慧旅游服務(wù)平臺、官方旅游網(wǎng)站的自駕游專欄和論壇等指標(biāo)評價(jià);廣度,高中低三個層次,用信息內(nèi)容覆蓋領(lǐng)域、信息量大小等指標(biāo)評價(jià);頻度,高中低三個層次,用月平均信息更新速度指標(biāo)評價(jià);交互性,高中低三個層次,用自駕車游客咨詢預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)提供實(shí)時準(zhǔn)確信息指標(biāo)評價(jià)。
政策友好,包括:執(zhí)行力,高中低三個層次,用區(qū)域執(zhí)行與自駕游相關(guān)政策的指標(biāo)評價(jià);創(chuàng)新性,高中低三個層次,用制定區(qū)域性利好自駕游政策指標(biāo)評價(jià)。
道路友好,包括:便捷舒適度,高中低三個層次,用區(qū)域道路通達(dá)性、高等級公路占區(qū)域道路總里程比例等指標(biāo)評價(jià);人性化程度,高中低三個層次,用路線人性化、指示人性化、設(shè)施人性化指標(biāo)評價(jià)。設(shè)施友好,主要包括:一般旅游設(shè)施豐度,高中低三個層次,用優(yōu)秀旅游城市指標(biāo)評價(jià);自駕游服務(wù)設(shè)施專業(yè)程度,高中低三個層次,用露營地、租賃車指標(biāo)評價(jià)。
環(huán)境友好,包括:治安指數(shù),高中低三個層次,用區(qū)域內(nèi)年度治安事件指標(biāo)評價(jià);生態(tài)指數(shù),高中低三個層次,用國家園林城市、國家低碳城市、綠色城市指標(biāo)評價(jià);人文指數(shù),高中低三個層次,用宜居城市、衛(wèi)生城市、文明城市、幸福城市指標(biāo)評價(jià)。
市場友好,主要有:吸引力,高中低三個層次,用區(qū)域內(nèi)A 級景區(qū)數(shù)量、高A 級景區(qū)比例、景區(qū)數(shù)量、入選中國自駕游路線數(shù)量指標(biāo)評價(jià);知名度,高中低三個層次,用媒體網(wǎng)站曝光率、OTA 平臺好評率、游客好評率指標(biāo)評價(jià);產(chǎn)品化率,高中低三個層次,用OTA、旅行社和自駕中介機(jī)構(gòu)銷售線路產(chǎn)品數(shù)量作指標(biāo)評價(jià)。
自駕友好目的地的建設(shè)是對供給側(cè)改革一個率先的響應(yīng),更是對全域旅游戰(zhàn)略的率先實(shí)踐,政府做好公共服務(wù),明確企業(yè)做好要素的環(huán)節(jié),同時引導(dǎo)游客提升自駕游的素養(yǎng)。自駕游行業(yè)政府和企業(yè)各有分工,企業(yè)有企業(yè)責(zé)任,游客也有游客范圍。同時,產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)就是做好服務(wù),做出品牌。
露營地是要有一定的人為創(chuàng)意,并在人為創(chuàng)意的基礎(chǔ)之上,露營地是以帳篷露營、自駕車露營、房車露營、裝配式營地(木屋露營)等露營設(shè)施、服務(wù)、環(huán)境資源為核心吸引力,供人們親近自然、放松身心,具有一定規(guī)模和范圍的小型旅游綜合體。
從空間分布維度上將露營地可以劃分為:道路依托型、目的地依托型兩大類。其中包括:道路依托型露營地包括高速公路服務(wù)區(qū)露營地、國(?。┑拦饭芾硭稜I地和其他類型的道路依托型露營地;目的地依托型露營地包括景區(qū)依托型、鄉(xiāng)村依托型和城鎮(zhèn)依托型等。
1.露營地的核心吸引物
包括所依托的特色景觀,如森林景觀、水景觀、高山牧場景觀、鄉(xiāng)村田園景觀、民族村寨景觀等;露營地產(chǎn)品的特色性與創(chuàng)意性,如青少年露營地、帳篷露營地、自駕車露營地、木屋露營地等特色化營地以及利用廢舊火車、汽車、飛機(jī)等創(chuàng)意生成的露營地、節(jié)慶活動以及其他賽事等;與周邊旅游產(chǎn)品,包括A 級景區(qū)、旅游度假區(qū)等的組合性。
2.露營地的公共服務(wù)
包括為游客提供的服務(wù),如:信息咨詢、宿營、租車、餐飲、休息、盥洗、洗浴和烹飪等服務(wù)以及為車輛提供如停車、洗車、修車或是加油、充電等服務(wù)。
3.露營地的基礎(chǔ)功能
是指作為露營地,應(yīng)該配備的、能夠有效滿足露營地正常經(jīng)營的包括給排水、供電、通訊、防火、環(huán)衛(wèi)、消防等在內(nèi)的基礎(chǔ)功能。
4.露營地的特色功能
是指露營地根據(jù)自身的資源稟賦、市場機(jī)會、立地條件和投資能力等綜合開發(fā)條件,在滿足露營地基本功能的基礎(chǔ)上因地制宜針對性選擇增加的特色性、個性化功能。主要包括特色餐飲與購物、文化體驗(yàn)、特色住宿、休閑娛樂、戶外運(yùn)動和商務(wù)會議等。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力來看,根據(jù)《云南省汽車旅游營地建設(shè)工作方案》等文件明確指出,露營地與自駕游都是云南省委省政府高位引導(dǎo)發(fā)展的旅游新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài),以露營地建設(shè)為抓手推進(jìn)“自駕友好型旅游目的地省”建設(shè),把汽車旅游營地打造成為旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要載體和引領(lǐng)旅游市場消費(fèi)需求的新增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)省的戰(zhàn)略目標(biāo);到2020 年基本完成32 條精品自駕旅游重點(diǎn)線路建設(shè)任務(wù),預(yù)期帶動全省400 個以上汽車旅游營地的建設(shè);從產(chǎn)業(yè)格局來看,云南省自駕旅游人數(shù)占比高于國內(nèi)平均水平,都為云南省自駕旅游及旅游露營地發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的發(fā)展基礎(chǔ)。
從資源稟賦來看,云南省地處我國西南邊境,自然資源豐富,海拔落差較大、生物物種多樣,氣候環(huán)境宜人,交通條件良好,全省有建成的A級景區(qū)235 多個。繽紛多彩的民族文化資源賦予了云南省露營地旅游產(chǎn)品獨(dú)特的神韻;優(yōu)美的自然景觀賜予了云南省露營地旅游產(chǎn)品綠色生態(tài)的文明意向;漫長綿旦的邊境線贈予了云南省露營地旅游產(chǎn)品靜幽的神秘感。云南不僅是重要的旅游大省,更有潛力打造為世界一流的自駕旅游勝地。
云南打造露營地產(chǎn)品體系,包括:高山牧場型、森林生態(tài)型、民族風(fēng)俗型、親水休閑型、邊境風(fēng)情型、鄉(xiāng)村田園型。截至2020 年底,云南已建成運(yùn)營的露營地有53 個,營地建設(shè)參照國家有關(guān)營地建設(shè)與管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,積極順應(yīng)消費(fèi)升級變化,充分利用信息技術(shù)手段,發(fā)揮資源優(yōu)勢,明確功能定位,聚焦業(yè)態(tài)創(chuàng)新,完善配套設(shè)施,按照“一個營地一個景區(qū)、一個營地一個主題”的要求,打造集旅游體驗(yàn)、綜合服務(wù)、公共社交等功能于一體的數(shù)字化旅游露營營地產(chǎn)品。
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì),華東地區(qū)的經(jīng)濟(jì)在全國處于領(lǐng)先位置。早在2015 年我國人均GDP 己近8000 美元,華東地區(qū)人均GDP 已超過9000 美元,北上廣深等城市人均GDP 己突破15000 美元。而華東地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長更為明顯,在這種情況下,華東地區(qū)率先進(jìn)入了休閑旅游時代。
華東地區(qū)自駕車房車市場非常廣闊,2017 年已建成營地為243 個,全國已建成營地為825 個,華東地區(qū)約占全國營地的20%;華東地區(qū)規(guī)劃建設(shè)的營地約為150 個,全國規(guī)劃建設(shè)營地約為750 個,華東地區(qū)規(guī)劃建設(shè)的營地占全國的20%。從規(guī)劃角度看,華東地區(qū)比較容易開展露營地建設(shè),它既是客源地也是目的地,是房車露營地發(fā)達(dá)的地區(qū)。
華東地區(qū)具有得天獨(dú)厚的旅游優(yōu)勢,同時也是全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最高的地區(qū),人民生活水平較高,旅游消費(fèi)觀念深入人心。從全國各省市的“十三五”營地建設(shè)規(guī)劃來看,華東地區(qū)的營地建設(shè)占據(jù)了全國的30%,其露營地市場前景廣闊。
另外,以華東為代表的東部地區(qū),房車企業(yè)較為集中,2017 年國內(nèi)房車保有量為7 萬臺,2018 年房車銷售量達(dá)3.1 萬輛,房車保有量達(dá)到了10.1 萬臺,2018 年房車銷量比2017 年增幅達(dá)到了48.9%;2019 年,國內(nèi)房車總銷量為6.4 萬臺,截止2019 年底,國內(nèi)房車保有量已經(jīng)達(dá)到了14萬臺,比2018 年的保有量增長38.62%,中國房車市場正迎來高增長時代。
華東自然環(huán)境優(yōu)美,文化底蘊(yùn)深厚,擁有中國最大的都市圈,既是自駕游客源地,也是目的地;經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與消費(fèi)水平均高;另外,隨著該區(qū)域旅游合作與一體化進(jìn)程的加快,城際高鐵、高速公路的貫通,地鐵輕軌交通方式的發(fā)展,以及旅游服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型與升級,為自駕游、房車旅游和露營地的發(fā)展提供了更為廣闊的空間。自駕車、房車旅游發(fā)展的前景十分廣闊,市場潛力巨大,是當(dāng)前華東促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級的重要引擎,并將逐步成為華東旅游發(fā)展的新亮點(diǎn)和旅游經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。
云南是欠發(fā)達(dá)地區(qū),經(jīng)濟(jì)落后,但旅游資源豐富,是我國自駕線路最多的省份;云南省露營地與自駕游起步較晚,但總體上呈現(xiàn)出快速、有序的良好發(fā)展態(tài)勢,并早在2015 年就確立了把云南省建成一流自駕旅游目的地省的目標(biāo)。目前,云南基本完成了三十多條精品自駕旅游重點(diǎn)線路建設(shè),計(jì)劃在未來帶動400 個 旅游露營地的建設(shè);同步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理服務(wù)要求,接入“一部手機(jī)游云南”平臺,使云南省形成布局合理、管理規(guī)范、功能齊全、配套完善的,在全國具有較高知名度和影響力的自駕游、露營地產(chǎn)品體系。