淺析培訓(xùn)工作在電力人力資源管理中的作用

文/蔣慧

（國網(wǎng)湖南省電力有限公司新寧縣供電分公司）

在經(jīng)濟全球化的背景下，知識經(jīng)濟對各行業(yè)的要求越來越嚴(yán)格，特別是企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新是企業(yè)不斷前行的關(guān)鍵所在，同時員工培訓(xùn)在人力資源管理中發(fā)揮著重要的作用，也給人力資源管理方案的優(yōu)化帶來積極影響，彰顯出員工培訓(xùn)的獨有價值?；诖耍疚膶T工培訓(xùn)的內(nèi)涵進行深入分析，簡述員工培訓(xùn)對人力資源管理的影響，提出強化員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的有效措施，力求保持企業(yè)的活力，讓電力企業(yè)在新時期下帶著極強的核心競爭力穩(wěn)步前行。

一、電力企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)涵

在新時期下，知識的更新速度逐漸加快，各行業(yè)的生產(chǎn)力得到極大程度提升，而這離不開員工個人價值的發(fā)揮，而員工培訓(xùn)的成效將給社會經(jīng)濟的前行帶來促進[1]。正常來講，為培育全能人才而根據(jù)社會發(fā)展的實際需求、相關(guān)法規(guī)和各項規(guī)定來組織的有計劃地訓(xùn)練活動，即員工培訓(xùn)。

企業(yè)有意識地鼓勵員工參與各類有目的的培訓(xùn)活動，從而使每位員工可以帶著先進的理念和陽光的心態(tài)來正視企業(yè)的前行與自身價值之間的關(guān)系，可以帶著創(chuàng)新意識參與現(xiàn)任的工作，抑或獲得職務(wù)的提升，實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的管理活動，是人力資源管理中的重中之重。

在新時期下，員工成為企業(yè)建設(shè)性潛能得以激發(fā)的特殊因素，決定著不同時期下企業(yè)發(fā)展和潛質(zhì)提升的速度，而員工培訓(xùn)是企業(yè)所應(yīng)獲得的經(jīng)濟效益和社會效益擴大化的有效途徑。

二、優(yōu)化電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要作用

近年來，我國經(jīng)濟發(fā)生了顯著的變化，相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展也有了一定改變，電力企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)整體規(guī)模擴大、企業(yè)內(nèi)部員工數(shù)量隨之增長的現(xiàn)象。雖然很多企業(yè)內(nèi)部員工數(shù)量增加了，但對員工工作技能的要求也不斷提高，使得人力資源管理面臨著十分嚴(yán)峻的壓力。因此，在電力企業(yè)管理的過程中，要想切實落實好電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)，電力企業(yè)就必須先明確開展培訓(xùn)的必要性[2]，以下主要從三個方面分析電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)開展的重要作用：

首先，人力資源的培訓(xùn)是保證企業(yè)有充足的人才儲備，這是企業(yè)進行市場競爭、生產(chǎn)運行的重要支撐，是企業(yè)規(guī)模擴大的主要客觀需求，是企業(yè)穩(wěn)步提升、可持續(xù)發(fā)展的重要前提。電力企業(yè)做好人力資源的培訓(xùn)工作，能夠結(jié)合企業(yè)的不同階段，引進更多與企業(yè)實際發(fā)展要求相符合的人才，更好地為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才支撐。另外，電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)，能夠促使員工對企業(yè)的制度和政策形成一定的認(rèn)識，通過培訓(xùn)了解企業(yè)所重視的方向，提高員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，使其更好地完成企業(yè)下達的工作和任務(wù)。

其次，電力企業(yè)人力資源的培訓(xùn)帶來的最直接的影響是企業(yè)員工工作能力和專業(yè)技能的提升，員工能力素質(zhì)得到顯著提升，保證員工在開展關(guān)鍵性工作時能夠滿足要求，使自身職位得到晉升。人力資源培訓(xùn)的目的在于激發(fā)員工自身的工作潛力，提升員工的工作能力和工作效率。每一位員工都有一定的能力和工作潛能，只有通過不斷學(xué)習(xí)實踐，吸收新的知識、新的經(jīng)驗，其才能更好地適應(yīng)社會競爭、人才競爭和崗位競爭[3]。電力企業(yè)做好相關(guān)的人力資源培訓(xùn)工作，可以為員工能力提升提供發(fā)展的平臺和空間，員工在經(jīng)過培訓(xùn)后職業(yè)能力會有所提升，相應(yīng)的工作效率也會大大提升，從而使企業(yè)最終的收益得以提高。

最后，對電力企業(yè)來說，企業(yè)的運行因為受到國家政策的影響較大，所以企業(yè)內(nèi)部的部門結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，相應(yīng)的制度制定改革實施面臨一定的阻礙。電力企業(yè)做好人力資源管理工作，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的整合，是當(dāng)前企業(yè)人事管理部門開展相關(guān)工作時必須考慮的重點。人力資源的培訓(xùn)能夠讓電力企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中擁有很大的競爭底氣，因此要不斷優(yōu)化自身的人力資源配置，滿足企業(yè)改革發(fā)展的要求，從人才的維度提升企業(yè)核心競爭力。

三、電力企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)工作中存在的問題

目前，電力企業(yè)的員工培訓(xùn)存在許多問題，一方面限制了員工接受培訓(xùn)的實際收獲，另一方面制約了已有培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，拉低了電力企業(yè)人力資源方面的投入產(chǎn)出比，不利于企業(yè)通過人力資源提升帶動各部門效益提升，對電力企業(yè)的健康快速發(fā)展產(chǎn)生了負面影響。

（一）培訓(xùn)工作缺乏理念引領(lǐng)

當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)活動形式單一，還停留在傳統(tǒng)培訓(xùn)層面上，僅從表層分析員工能力、知識及崗位，造成人力資源培訓(xùn)需求分析錯誤，無法達成預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。同時，培訓(xùn)理念的落后，也會限制培訓(xùn)效果的提升，培訓(xùn)方式、內(nèi)容及理念缺少長期性，沒有將培訓(xùn)作為連續(xù)開發(fā)與素質(zhì)教育延續(xù)的過程。企業(yè)對人力資源培訓(xùn)存在功利性特點等，缺少長期規(guī)劃。

（二）培訓(xùn)工作計劃性不足

培訓(xùn)管理工作的第一步就是分析需求，需求分析的準(zhǔn)確與否直接影響到培訓(xùn)的有效性。但實際中企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容需求本身比較模糊，很多企業(yè)制定培訓(xùn)計劃時并未提前了解需求，僅簡單地利用調(diào)查表了解需求[4]。

培訓(xùn)實施時制定一些毫無針對性的培訓(xùn)計劃，也就是直接套用以前的培訓(xùn)方案，忽視培訓(xùn)需求差異分析，存在企業(yè)內(nèi)部自上而下整體不重視的情況。

（三）培訓(xùn)考核與反饋不及時

當(dāng)前，部分企業(yè)人力資源培訓(xùn)中缺少有效的考核方法，沒有意識到培訓(xùn)工作績效考核的重要性。培訓(xùn)管理選擇簽到、書面報告等形式，缺少具體的考核方式與標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)反饋環(huán)節(jié)有效性不足，培訓(xùn)激勵措施不完善甚至不存在，影響到培訓(xùn)質(zhì)量與效果，隨之影響到人力資源管理水平提升。企業(yè)培訓(xùn)考核工作急需進一步強化與完善。

（四）忽視員工職業(yè)生涯規(guī)劃

企業(yè)培訓(xùn)工作停留在表層，也就是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，并沒有基于人力資源開發(fā)角度培養(yǎng)員工知識技能，缺少職業(yè)生涯發(fā)展層面的規(guī)劃。實際中表現(xiàn)為大部分企業(yè)重視引進人才，不重視現(xiàn)有人才培訓(xùn)與開發(fā)[5]。不能結(jié)合企業(yè)規(guī)劃與員工特點開展，缺少開發(fā)現(xiàn)有人才的興趣，削弱了人力資源培訓(xùn)工作對企業(yè)的推進作用。此外，部門之間人才流動性不足，人員分配不合理也時有發(fā)生。

四、提升電力企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)工作的措施

（一）創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)理念

企業(yè)要提高對人力資源的重視度，將其看成是企業(yè)內(nèi)部的重要資產(chǎn)，切實發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的價值。

（1）企業(yè)管理層提高對人才培訓(xùn)工作的重視度，主動學(xué)習(xí)先進人力資源管理模式，肯定人力資源培訓(xùn)工作的價值，摒棄傳統(tǒng)認(rèn)知理念，適當(dāng)增加培訓(xùn)工作的資金支持，給職工提供更多的培訓(xùn)機會，給職工塑造良好的發(fā)展環(huán)境。

（2）考慮企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容，兼顧集體利益與個人利益。培訓(xùn)規(guī)劃要符合企業(yè)戰(zhàn)略，實現(xiàn)事半功倍的目的。

（3）改革現(xiàn)有人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，革新現(xiàn)有培訓(xùn)方式與內(nèi)容，豐富培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合崗位內(nèi)容，推動培訓(xùn)管理工作科學(xué)化發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。

（二）加強培訓(xùn)針對性和計劃性

在電力企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)要全面分析自身的實際情況，對培訓(xùn)的內(nèi)容、方式以及委派員工等進行分析，對各種類型的培訓(xùn)活動按照起止時間和培訓(xùn)形式進行全面登記，清晰地了解員工所接受教育培訓(xùn)的實際情況，以此對人力資源培訓(xùn)工作進行針對性的開發(fā)。此外，在具體培訓(xùn)過程中，還要結(jié)合不同員工的不同需求，利用不同的培訓(xùn)方式，安排不同的教學(xué)內(nèi)容，全面地落實針對性教學(xué)培訓(xùn)原則。這樣不僅能夠有效提高員工培訓(xùn)的質(zhì)量，同時，還能夠使員工做到學(xué)以致用[6]。在培訓(xùn)過程中重點關(guān)注中層級別以上管理人員的綜合素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，加大理論知識培訓(xùn)力度，豐富員工的工作經(jīng)驗，以此加強他們解決問題和創(chuàng)新工作的能力，并且在不斷地實踐活動中提高他們的動手操作能力。

（三）科學(xué)設(shè)立培訓(xùn)激勵機制

培訓(xùn)效果如何，關(guān)鍵看參與培訓(xùn)人員的積極性，而企業(yè)培訓(xùn)固有的見效慢、難考核等問題極大制約了員工積極性的發(fā)揮。因此，需要設(shè)計超前激勵機制，改變以往培訓(xùn)效果難以衡量、衡量結(jié)果千篇一律、結(jié)果好壞無關(guān)痛癢的舊局面，讓培訓(xùn)效果好的員工獲得可觀收益，在日后職業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)出專業(yè)技能對工資待遇的重要作用。激勵機制應(yīng)當(dāng)充分考慮員工實際需求，更加貼近現(xiàn)實問題，表彰鼓勵和物質(zhì)激勵并重，設(shè)立絕大多數(shù)員工認(rèn)可的、體現(xiàn)有序競爭和兜底保障的和諧激勵機制，借助多方手段實現(xiàn)機制設(shè)立與機制實施緊密連接，確保機制落實到位、激勵手段到位，通過科學(xué)的激勵機制保障培訓(xùn)的積極開展。

（四）建立新的人力資源培訓(xùn)文化

電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層在人力資源培訓(xùn)中占據(jù)主導(dǎo)地位，人力資源培訓(xùn)模式在一定程度上與領(lǐng)導(dǎo)階層的觀念掛鉤，因此要想提升電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)水平，建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層重視并且企業(yè)工作人員積極參與的培訓(xùn)文化是有必要的。企業(yè)文化體現(xiàn)了一個企業(yè)的核心價值和精神面貌，要從領(lǐng)導(dǎo)階層開始改變，通過綜合考慮社會需求以及企業(yè)現(xiàn)狀，探索出一種能夠綜合發(fā)展的企業(yè)培訓(xùn)文化，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力[7]。企業(yè)培訓(xùn)文化可以成為企業(yè)運行的一大特色，它能潛移默化地影響員工的工作態(tài)度，當(dāng)企業(yè)形成重視人力資源培訓(xùn)這一文化風(fēng)氣后，員工自然會積極主動地投入到培訓(xùn)當(dāng)中，這對企業(yè)人力資源培訓(xùn)水平的提升有很大的幫助。

（五）建立長期有效的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃

企業(yè)通過構(gòu)建先進的企業(yè)文化，重視人文關(guān)懷，是保證員工工作積極性的重要措施。同樣，在企業(yè)中人力資源管理者的歸屬感和認(rèn)同感也是其隊伍建設(shè)的重要思想保證。因此企業(yè)的高層管理人員應(yīng)該重視人力資源管理隊伍建設(shè)的重要性，對其工作表示充分的肯定，逐漸幫助人力資源管理者在工作過程中找到歸屬感和認(rèn)同感。

作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，對于人力資源管理者的招聘、選拔以及管理培訓(xùn)都應(yīng)該遵循以人為本的理念，密切關(guān)注人力資源管理隊伍的發(fā)展，并重視對人力資源管理者的提升，充分挖掘人力資源管理的價值，讓專業(yè)的人力資源管理者在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮自身的作用。合理的激勵可以調(diào)動員工的工作積極性，這也是企業(yè)運行的重要保障。對于企業(yè)而言，由于企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，人員也不斷增多，建立并完善全企業(yè)范圍的激勵機制，可以為員工提供更多的工作動力。通過這種激勵作用，還能激發(fā)人力資源管理者的積極性和創(chuàng)造性。

以職業(yè)生涯為導(dǎo)向的培訓(xùn)活動的開展，是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需求以及員工自身職業(yè)潛能、發(fā)展需要展開的一種培訓(xùn)計劃，但是在培訓(xùn)剛開始階段，需要企業(yè)和員工共同商議，設(shè)計自己的培訓(xùn)要點，同時嚴(yán)格遵照培訓(xùn)計劃對員工開展培訓(xùn)活動[8]。而培訓(xùn)規(guī)劃的制定屬于培訓(xùn)的第二要點，該環(huán)節(jié)主要工作內(nèi)容包括：設(shè)立具體的培訓(xùn)目標(biāo)，制定具體可行的培訓(xùn)計劃和相關(guān)培訓(xùn)措施。

以職業(yè)生涯規(guī)劃為導(dǎo)向的員工培訓(xùn)規(guī)劃，有助于員工個人職業(yè)生涯的發(fā)展和實現(xiàn)。因此，在制定員工培訓(xùn)規(guī)劃時，一定要立足長遠，從員工未來發(fā)展出發(fā)，將培訓(xùn)的重點放在幫助員工縮小現(xiàn)有能力與未來可能勝任崗位的能力需求之間的差距。首先，需要加強企業(yè)與員工間的溝通，通過對員工自身職業(yè)規(guī)劃的了解，設(shè)置合理且具有針對性的培訓(xùn)計劃和具體措施；其次，通過分析對比員工績效考核結(jié)果，對有潛力的員工進行挖掘，通過集中式培訓(xùn)或者專項式發(fā)展，幫助員工挖掘自身職業(yè)潛能。

五、結(jié)束語

隨著新時期的到來，要想使我國電力企業(yè)健康生存發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部必須要具備核心競爭力，不斷地引進能夠應(yīng)對市場競爭環(huán)境的人才。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，電力企業(yè)必須要全面了解人力資源培訓(xùn)工作中存在的問題，有針對性地進行解決，通過加強人力資源的存量和投資，改變其自身的發(fā)展結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新構(gòu)建科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)機制，貫徹落實人力資源培訓(xùn)工作，進一步提升人力資源管理水平，從而為我國電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。