新時(shí)期做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作方式方法研究

梁 濤

（中共陽江市委黨校 廣東陽江 529500）

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，強(qiáng)調(diào)：“凝聚共識工作不容易做，大家要共同努力。為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，網(wǎng)上網(wǎng)下要形成同心圓。當(dāng)今，由于中國網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長，互聯(lián)網(wǎng)成為人們思想交流的集散地，做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作顯得越來越重要。

新時(shí)期做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的意義

在新的歷史時(shí)期，國外加緊在網(wǎng)絡(luò)上對我國意識形態(tài)進(jìn)行滲透，而國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上各種思潮涌現(xiàn)，做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，有利于在大方向上更好地凝聚共識，為中國夢的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。從新的歷史時(shí)期來看，做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作有以下的重要意義：

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)是積極打造現(xiàn)代化統(tǒng)戰(zhàn)新領(lǐng)域的迫切要求。隨著智能化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及率在逐年提高。隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的提高，人們越來越習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息并獲取信息。在統(tǒng)戰(zhàn)工作中如果很好地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以迅速及時(shí)了解民情民意，把社會各方面人士更廣泛地凝聚在黨的周圍。因此，新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)對于占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論制高點(diǎn)、積極打造現(xiàn)代化統(tǒng)戰(zhàn)新領(lǐng)域意義重大。

開展網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作可以更好凝聚人心。由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，我們進(jìn)入了自媒體的時(shí)代，人們通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的同時(shí)，也自覺或不自覺地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自已的觀點(diǎn)，表達(dá)自已的情感。網(wǎng)絡(luò)成為人們思想交流的非常重要的方式。開展網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，可以收到與傳統(tǒng)的思維方式去做統(tǒng)戰(zhàn)工作不一樣的效果。而在當(dāng)前意識形態(tài)斗爭依然嚴(yán)峻的情況下，更加需要在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)輿論的制高點(diǎn)，提高工作實(shí)效性，與統(tǒng)戰(zhàn)對象在思想上高度契合，創(chuàng)造和諧團(tuán)結(jié)的統(tǒng)一戰(zhàn)線聯(lián)盟。以更加詼諧的語言、更易為廣大網(wǎng)民所接受的風(fēng)格開展統(tǒng)戰(zhàn)政策宣傳，也更能打動人心，凝聚力量。

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)可以最大限度提高工作效率。利用移動網(wǎng)絡(luò)等新媒體技術(shù)，如微博、微信等自媒體，可以使得信息傳播更快，受眾更多，社會影響力更大。而隨著QQ聯(lián)誼群、微信交流群、微博“互關(guān)”群體的運(yùn)用，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，統(tǒng)戰(zhàn)工作不僅可以面對統(tǒng)戰(zhàn)對象個人，而且可以與各階層統(tǒng)戰(zhàn)對象群體進(jìn)行交流。通過這些網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)群體，統(tǒng)戰(zhàn)工作者可以迅速掌握統(tǒng)戰(zhàn)對象的思想、工作、生活動態(tài)，從而開展思想政治引導(dǎo)。不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播是信息互動傳播，傳播方式是雙向、多向的，交流時(shí)圖文并茂、生動活潑，統(tǒng)戰(zhàn)工作更加容易得到對方的信息反饋，更加有利于工作方式方法的調(diào)整。相比面對面交流，網(wǎng)絡(luò)傳播跨越時(shí)空障礙，時(shí)效強(qiáng)、周期短、見效快。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)的這些特點(diǎn)，可以大大提高統(tǒng)戰(zhàn)工作的效果，從而最大限度地提高工作效率。

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)可以更加容易聽到真實(shí)的聲音。在網(wǎng)絡(luò)媒介中，人們可以匿名發(fā)表自己的觀點(diǎn)，情感的表達(dá)更加隨性和直接。而自媒體狀態(tài)之下，人人都可以把親眼所見、親耳所聽傳播出去，讓更多的人看到聽到。網(wǎng)絡(luò)的這種虛擬性使得人們獲得信息更加快速，也能夠聽到看到各種不同的信息與反饋。在虛擬的狀態(tài)下，人們不僅可以更容易傳播所見所聞，也更愿意表達(dá)真實(shí)的想法。人們越來越習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)對某一些社會熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論、交流，利用網(wǎng)絡(luò)通道與政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行對話。在網(wǎng)絡(luò)條件下，統(tǒng)戰(zhàn)工作范圍更加寬廣，從而更加包容開放。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)開展統(tǒng)戰(zhàn)工作過程中，統(tǒng)戰(zhàn)對象和統(tǒng)戰(zhàn)工作者的地位平等，打破了傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)工作中的地位等級，消除了統(tǒng)戰(zhàn)工作者和統(tǒng)戰(zhàn)對象在年齡、性別、地位上的差別，這些特點(diǎn)都更容易使統(tǒng)戰(zhàn)工作在平等的交流中收集到真實(shí)的聲音。

新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨的挑戰(zhàn)與問題

網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭更加復(fù)雜。開放便捷的網(wǎng)絡(luò)給人們帶來了大量的信息，有些信息真假難辯。人們在吸收這些信息的時(shí)候，也在考驗(yàn)人們的是非判斷能力。一些海量的非傳統(tǒng)、非理性、非正式信息傳播在網(wǎng)絡(luò)上傳播，人們自覺或不自覺地受到影響。與此同時(shí)，美國等西方國家敵對勢力也依靠技術(shù)上的優(yōu)勢在新興媒體上大肆推銷他們的價(jià)值理念、政治制度、文化宗教等，不斷侵蝕著接收者的頭腦，統(tǒng)戰(zhàn)對象的思想意識受到很大的沖撞。[1]這些思想觀念的深刻變化和外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化帶來的思想波動都使都使網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)在意識形態(tài)的斗爭更加復(fù)雜，給網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的發(fā)展帶來“陰霾”。

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作任務(wù)更加繁重。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨較大的挑戰(zhàn)，工作更加繁重。如果不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)形勢特點(diǎn)，統(tǒng)戰(zhàn)工作將難以開展。由于統(tǒng)戰(zhàn)對象的思想受到前所未有的沖擊，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)要占據(jù)意識形態(tài)的制高點(diǎn)，所需材料必須要更有感染力和說服力，這與傳統(tǒng)媒體傳播來講，難度更大。在面臨西方敵對勢力的挑戰(zhàn)時(shí)，如何樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向，也是一個新的課題。因而，在新的時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作任務(wù)更加繁重，過程更加復(fù)雜。

如何做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作

堅(jiān)持正確的政治方向,畫出最大同心圓。黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義事業(yè)取得勝利的關(guān)鍵，中國特色社會主義最本質(zhì)特征就是黨的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一戰(zhàn)線工作最根本的原則就是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。因而，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作必須堅(jiān)持正確的政治方向，最根本的就是要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就是堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)這個根本核心。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)要牢牢堅(jiān)持把握黨對統(tǒng)戰(zhàn)工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

畫出最大同心圓，就是在守住圓心的基礎(chǔ)上擴(kuò)大半徑，就是要擴(kuò)大對多樣性的包容。進(jìn)入新世紀(jì)，世界范圍內(nèi)思想文化交流交融交鋒更加頻繁，西方國家加緊對我國進(jìn)行思想文化滲透，意識形態(tài)領(lǐng)域看不見硝煙的戰(zhàn)爭無處不在，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的斗爭更加復(fù)雜。國內(nèi)人們思想活動的獨(dú)立性、差異性明顯增強(qiáng)。在對待中國特色社會主義上，在對待黨的歷史和黨的領(lǐng)導(dǎo)上，一些錯誤觀點(diǎn)時(shí)有出現(xiàn)，黨和人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)面臨新挑戰(zhàn)。這些錯誤的思潮在網(wǎng)絡(luò)上時(shí)有涌現(xiàn)。面對新情況新問題，黨的十九大提出：我們黨要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民有效應(yīng)對重大挑戰(zhàn)、抵御重大風(fēng)險(xiǎn)、克服重大阻力、解決重大矛盾，必須進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭。要贏得偉大斗爭，必須把各方面的人心凝聚起來，把各方面的力量匯聚起來。要做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，畫出最大同心圓，必須以愛國主義做為主題，以中國夢做為新時(shí)期的奮斗目標(biāo)，來凝聚共識。正面宣傳黨的路線方針政策，惠民的主張。以社會主義核心價(jià)值觀作為網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳的價(jià)值導(dǎo)向，形成風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

抓住網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵少數(shù)，做好各階層工作。網(wǎng)絡(luò)意見代表人士由于在網(wǎng)絡(luò)上擁有大量的粉絲，在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)聲對公眾的影響是很大的。做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，最重要的是要抓住網(wǎng)絡(luò)意見代表人士這一個關(guān)鍵少數(shù)。網(wǎng)絡(luò)意見代表人士這個關(guān)鍵少數(shù)，是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)大統(tǒng)戰(zhàn)格局的關(guān)鍵資源。對于網(wǎng)絡(luò)意見代表人士這個關(guān)鍵少數(shù)，習(xí)近平強(qiáng)調(diào)要與之“建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道，加強(qiáng)線上互動，線下溝通”“讓他們在凈化網(wǎng)絡(luò)空間、弘揚(yáng)主旋律等方面展現(xiàn)正能量。”因而，抓住網(wǎng)絡(luò)意見代表人士這個關(guān)鍵少數(shù)，首先要與這些代表人士交朋友，在線上與他們多互動，了解他們的思想動態(tài)，重視他們關(guān)注的重點(diǎn)；在線下與他們多交流溝通，對他們關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行深入的調(diào)查取證。其次在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)意見代表人士在重大政治原則問題上的基本立場和態(tài)度，在思想政治上對他們進(jìn)行引導(dǎo)，通過參觀學(xué)習(xí)等途徑，特別是黨史國史的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)其對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。再次堅(jiān)持貫徹網(wǎng)絡(luò)意見代表人士在安排使用的政策要求，支持他們的相關(guān)宣傳工作，健全相關(guān)工作制度，讓其積極參與到改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)當(dāng)中，積極為黨和國家的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

注意創(chuàng)新工作方式方法。從以上所述可知，在互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代，人們的思想觀念更加復(fù)雜多元，統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨著許多新形勢新情況新問題，這些都迫切要求我們要努力創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作方式方法，積極搭建網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作新平臺。

注重在線工作與線下統(tǒng)戰(zhàn)工作的整體過程。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，僅僅做好線下統(tǒng)戰(zhàn)工作顯然已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化的要求。線下統(tǒng)戰(zhàn)工作要與線上統(tǒng)戰(zhàn)工作相互配合，才能更好地做好工作。首先要重視網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地的建設(shè)，構(gòu)建政策解讀、資源共享、信息互通、情感交流、民意通達(dá)的平臺。其次，對線上網(wǎng)絡(luò)意見代表人士給予足夠的重視，對他們在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的意見在線上進(jìn)行積極的回應(yīng)，對他們提出的合理的建議在線下積極辦理。可以考慮聘請有影響力的網(wǎng)絡(luò)意見代表人士擔(dān)任政協(xié)委員、監(jiān)督員等，發(fā)揮其服務(wù)社會的積極性和熱情。再次，在網(wǎng)上開辟時(shí)政熱點(diǎn)及民生熱點(diǎn)評論渠道，對線下百姓評論的熱點(diǎn)問題在線上進(jìn)行疏導(dǎo)，引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)對象在熱點(diǎn)問題上有正確的政治方向。

找準(zhǔn)工作的定位，有針對性地開展工作。面對國內(nèi)外敵對勢力互相勾結(jié)，極力誤導(dǎo)外國媒體和公眾，特別是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行各種攻擊，抹黑中國。面對當(dāng)前的形勢，做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作意義更加重大。“大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合”，最重要的是做好民族團(tuán)結(jié)工作。如習(xí)近平總書記所強(qiáng)調(diào)的，民族團(tuán)結(jié)是我國各族人民的生命線。民族團(tuán)結(jié)猶如空氣和陽光，受益而不覺，失之則難存。新的歷史時(shí)期，習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)“各民族要像石榴籽那樣緊緊抱在一起”。在2014年9月的中央民族工作會議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“做好民族工作，最關(guān)鍵的是搞好民族團(tuán)結(jié)，最管用的是爭取人心?！币蚨鵂幦∪诵氖敲褡骞ぷ鞯年P(guān)鍵，要促使各民族““像石榴籽那樣緊緊抱在一起”，就要贏得人心。面對敵對勢力在網(wǎng)上的攻擊，要積極進(jìn)行應(yīng)對。

對于國內(nèi)外黑惡勢力利用互聯(lián)網(wǎng)，搞事鬧事，擾亂社會治安等問題，要嚴(yán)肅對待。要在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大法律精神的宣傳，增強(qiáng)各族群眾的法律意識，樹立對法律的敬畏和信仰，自覺按法律辦事。以愛國主義作為網(wǎng)絡(luò)宣傳的核心，在網(wǎng)絡(luò)上樹立以馬克思主義為指導(dǎo)，以中華文化認(rèn)同為根基，以社會主義核心價(jià)值觀為內(nèi)核的總體價(jià)值觀。

培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)專業(yè)人才。2014年2月，習(xí)近平總書記在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議上指出：“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國，要把人才資源匯聚起，建設(shè)一支治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的強(qiáng)大隊(duì)伍”。做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，人才隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。首先要注重培養(yǎng)統(tǒng)一戰(zhàn)線隊(duì)伍中懂得運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專業(yè)技能進(jìn)修等方式，使這批人才能夠盡快成長起來。其次要團(tuán)結(jié)和凝聚網(wǎng)絡(luò)上新的社會階層人士群體，從政治方面不斷加強(qiáng)引領(lǐng)，增進(jìn)思想共識。通過網(wǎng)絡(luò)各階層群體更高程度、更廣范圍的大團(tuán)結(jié)大聯(lián)合，大力提升新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作的實(shí)際成效和社會影響力。

注釋

[1]梁曉宇.利用網(wǎng)絡(luò)開展統(tǒng)戰(zhàn)工作的進(jìn)一步探索與思考[J].大連干部學(xué)刊，2018.1