高職院校頂崗實習過程管理現狀分析及應對措施

胡煦

（四川城市職業(yè)學院，四川 成都 610066）

引言

頂崗實習已然成為了高職院校的一種常用人才培養(yǎng)模式，通過指導學生參與頂崗實習，可以很好地鍛煉學生和培養(yǎng)學生。當前高職院校在頂崗實習中常用的模式有三種，一種是“訂單”模式，第二種是“2＋1”模式，第三種是“就業(yè)”模式頂崗實習，均有較好的應用效果。就當前高職院校所開展頂崗實習工作來看，雖然取得了較好的成效，但在頂崗實習過程管理中依然存在著一些問題，比如定崗實習的管理機制不盡完善、學生的職業(yè)心態(tài)還不夠成熟、頂崗實習過程管理力度尚顯不足。這些問題的存在不利于學生就業(yè)能力的提升，因而高職院校必須結合實際情況去著手優(yōu)化，做好頂崗實習過程管理的頂層設計，以此發(fā)揮出頂崗實習的最大優(yōu)勢。

一、高職院校頂崗實習的主要模式

當前高職院校在頂崗實習中的主要模式有三種，即“訂單”模式、“2＋1”模式、“就業(yè)”模式頂崗實習，均有各自的應用優(yōu)勢。

（一）“訂單”模式

“訂單”模式是高職院校最為常用的頂崗實習模式，是指院校按照企業(yè)對人才的需求來進行專業(yè)化的人才培養(yǎng)，即“你需要什么，我培養(yǎng)什么”的模式。在這一種人才培養(yǎng)模式下，高職院校所培養(yǎng)的人才可以很好地滿足企業(yè)的個性化人才需求，學生在頂崗實習時的理論學習與實踐學習更加具有針對性，因而頂崗實習的質量可以得到很好的保證[1]。但這一種模式也存在一定的局限性，比如一些學生認為自己的就業(yè)是有保障的，因而在日常的學習過程中會有所倦怠，導致專業(yè)能力無法達到企業(yè)的要求，存在被訂單企業(yè)拒收的風險。另外，因為訂單班學生的人才培養(yǎng)有很強的目的性，學生掌握的知識有著個性化和在針對性的特點，若是未能參與訂單企業(yè)的就業(yè)，則會面臨就業(yè)困境。

（二）“2＋1”模式

“2＋1”模式也是近些年來高職院校普遍應用的一種頂崗實習模式，其中的“2”是指學生在院校參與兩年的理論學習，“1”是指學生有一年的時間需要去頂崗實習。具體來說，學生在前兩年的學習中要完成專業(yè)知識的學習，第三年則需要結合崗位需求來進行專業(yè)能力的針對性培養(yǎng)。通過應用“2＋1”模式，可以確保產學緊密地結合起來，無論是理論知識掌握能力還是實踐能力均可以得到有效的提升，是一種有效的頂崗實習模式。除此之外，在應用“2＋1”模式時，學生與用人企業(yè)可以做到雙向了解，學生參與頂崗實習的興趣可以得到很大的提升。

（三）“就業(yè)”模式頂崗實習

“就業(yè)”模式頂崗實習在高職院校的人才培養(yǎng)中不常用，只是其中的一些學生通過自己或者家庭的關系來進行頂崗實習，頂崗實習單位也就是他們的就業(yè)單位。“就業(yè)”模式頂崗實習有著很強的目標性，因為是為了就業(yè)而參與頂崗實習，所以學生的就業(yè)積極性是比較高的，在頂崗實習的過程中更愿意主動參與其中，職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)可由此而得到提升。但這一種頂崗實習模式也存在一定的局限性，尤其是頂崗實習的過程管理會有較大的難度，當缺乏健全的考核評價機制時，院校是無法動態(tài)掌握學生的實習情況的，甚至無法達到預期的頂崗實習效果。

二、高職院校頂崗實習中存在的問題

（一）頂崗實習機制不完善

基于頂崗實習在高職院校人才培養(yǎng)中的重要性，近些年來高職院校對頂崗實習的管理工作下了足夠的功夫，制定了較多的頂崗實習管理制度，比如《頂崗實習教師指導規(guī)范》、《學生頂崗實習管理方法》、《學生頂崗實習守則》、《校內指導教師巡訪頂崗實習記錄》[2]。在這些管理制度的支撐下，高職院校的頂崗實習過程管理質量得到了很好的提升，但依然存在著一些較為尖銳的問題?？偟膩碚f，頂崗實習機制不完善集中體現在以下兩個方面：

1.往往高職院校的實習學生會比較多，實習單位和實習崗位會比較分散，即便是訂單班學生參與到頂崗實習中，院校也存在著無法動態(tài)監(jiān)管學生崗位實習成效的情況。具體來說，高職院校的頂崗實習過程管理能力會有所不足，因為無法動態(tài)掌控學生的實習情況，所以導致專業(yè)培養(yǎng)目標也會受到較多的影響，教師的就業(yè)指導質量及規(guī)范性不足。

2.在學生頂崗實習的過程中，因為缺乏完善的頂崗實習管理機制，一些企業(yè)的帶教人員未能充分發(fā)揮好自己的職能，對學生的就業(yè)指導往往流于形式，學生無法真正意義上掌握專業(yè)知識，頂崗實習的預期效果也便無法達成。另外，一些實習企業(yè)還打著培養(yǎng)專業(yè)人才的幌子，將學生視為廉價勞動力來使用，只是注重工作數量，導致學生的就業(yè)能力無法得到有效的提升。

（二）學生的職業(yè)心態(tài)尚不成熟

對于高職院校的學生來說，在頂崗實習的過程中他們需要轉變學習觀念，由之前的課堂學習轉變?yōu)槠髽I(yè)車間，校內學習時的“學習者”身份也要發(fā)生轉變，變成學生和員工。更為重要的一點是，學生的人際關系也需要發(fā)生較大的轉變，不再是單純的師生關系與同學關系，更多的是同事與上下級關系。在這些諸多角色的轉變中，對學生的職業(yè)心態(tài)勢必是一種挑戰(zhàn)，若是學生沒有形成明確的職業(yè)規(guī)劃，則在頂崗實習過程中會存在無法認真對待實習、實習質量不佳等問題，這對于學生的職業(yè)發(fā)展是較為不利的。目前來看，高職院校的學生在這一方面還存在較多的問題，很大程度上影響了頂崗實習過程管理質量。

（三）指導教師參與度與成就感有較大的提升空間

在學生頂崗實習的過程中，指導教師發(fā)揮著較為重要的作用，但會有很多的指導教師存在認識不明確、工作責任不明確的情況，導致未能積極參與到學生的頂崗實習過程管理中。具體來說，在高職院校的頂崗實習過程管理中，通常都是由校內教師與企業(yè)導師共同來指導學生的實習，校內教師發(fā)揮著重要的溝通作用，需要積極協(xié)調企業(yè)與學生之間的關系，企業(yè)導師則需要認真負責學生的技能培養(yǎng)。近年來高職院校在人才培養(yǎng)中的重要性更加凸顯，院校也因此而獲得了很好的發(fā)展，招生規(guī)模在不斷地擴大，頂崗實習的學生越來越多，這對指導教師的工作形成了新的挑戰(zhàn)，以往所使用的頂崗實習過程管理方法無法有效發(fā)揮出效果，同時有很多的指導教師無論是參與度還是成就感均有所不足，日常的工作未能做到各司其職，存在流于形式的問題。

三、提升高職院校頂崗實習過程管理質量的措施

（一）做好崗位保障工作

在高職院校學生的頂崗實習中，為確保學生的實習崗位可以與專業(yè)培養(yǎng)目標保持一致，高職院校必須要發(fā)揮好自己的職能，積極落實好崗位保障工作。具體來說，高職院?？梢酝ㄟ^兩方面工作來開展崗位保障工作。一方面是要通過多種途徑去挖掘優(yōu)質的合作企業(yè)，確保合作企業(yè)在人才培養(yǎng)方面有著足夠的能力，且有著良好的社會信譽。通過選擇這樣的合作企業(yè)，可以大大提升學生頂崗實習的質量，同時學校對學生的實習過程管理質量也可以得到保障。另一方面是高職院校要嚴格規(guī)避學生“假實習”和企業(yè)的“純招工”，對企業(yè)和學生加大監(jiān)管力度，做好各方的規(guī)范性管理與有效溝通。除此之外，高職院校要依托于現代信息技術和社會資源，創(chuàng)新學生的頂崗實習模式，為學生打造更多技術含量高的實習崗位，比如要多挖掘一些校外實訓基地、雙師培訓基地，確保學生通過參與這些實習可以真正意義上提升專業(yè)能力，促進自己的發(fā)展[3]。

（二）完善頂崗實習的目標驅動

就頂崗實習的本質來說，就是一種現場形式的教學實踐活動，有著“教”與“學”這兩個顯著特征。現階段高職院校的頂崗實習時間多為6-10 周，但考慮到實習企業(yè)在技能培訓中有很強的體系，若是時間過短勢必無法完成預期的實習任務，頂崗實習的成效會大受影響。為此，高職院校要結合學生專業(yè)的特點去合理確定頂崗實習的時間，確保頂崗實習的成效。另外，在學生頂崗實習過程中，可以將學生的實習報告、實習周記與畢業(yè)設計結合起來，教師和企業(yè)導師均要積極參與到學生實習成效的考核中，同時確保學生頂崗實習與畢業(yè)設計的質量。為很好地發(fā)揮出教師與企業(yè)導師的參與積極性，高職院校要與企業(yè)制定健全的管理制度，一方面劃分好教師與企業(yè)導師的權責，嚴防學生的頂崗實習出現“無人管”和“多人管”的問題，另一方面要對教師與企業(yè)導師做好考核，開展教學評優(yōu)和年度考核，切實去提升教師與企業(yè)導師的職業(yè)能力，對于工作能力突出的教師與企業(yè)導師，要給予適當性的精神獎勵與物質獎勵，以此更好激發(fā)積極性，營造一種良好的工作氛圍[4]。通過對頂崗實習的目標與管理方法加以完善，相信高職院校學生在頂崗實習過程中所遇到的問題會減少許多，頂崗實習過程管理質量可得到有效地確保。

（三）開展精細化管理

在高職院校學生頂崗實習的整個過程中，為更有效的提升頂崗實習過程管理質量，可以將指導教師、企業(yè)導師、學工輔導員、學生家長均納入到管理體系中來，開展精細化管理[5]。具體來說，企業(yè)導師需要全權負責學生在崗位中的指導管理工作與安全教育工作，指導教師需要掌握學生實習過程中的所有信息，包括實習崗位認定、實習動員、實習思想動態(tài)，積極向學生提供實習方面的指導，學工輔導員要積極與企業(yè)溝通，定期進入到企業(yè)開展實習政策宣傳，要求企業(yè)認真做好實習崗位完善、薪酬待遇、崗位安全、工作強度等方面的工作，同時對學生所反映的問題要及時解決。對于家長來說，其在學生頂崗實習中發(fā)揮著一定的作用，高職院校應努力動員家長參與到學生的實習管理工作中來，以便給予孩子更多的鼓勵與支持。通過發(fā)揮好指導教師、企業(yè)導師、學工輔導員、學生家長的作用，可以很大程度上提升頂崗實習的過程管理質量，相信學生的沖動離職、頻繁換崗、迷茫轉行等問題可以大大減少，這對于學生今后的發(fā)展、院校與企業(yè)發(fā)展均是十分有利的。因此，高職院校要不斷去完善這一種精細化管理模式，以此對頂崗實習開展全程管理。

結束語

頂崗實習在高職院校人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢是毋庸置疑的，尤其是對于學生的長遠發(fā)展來說十分有利，因而高職院校要不斷加大學生頂崗實習的力度，為學生提供多種形式的工作崗位。在開展學生頂崗實習的過程管理工作時，要積極發(fā)揮好指導教師、企業(yè)導師、學工輔導員、學生家長的優(yōu)勢，進一步完善頂崗實習的管理制度，努力推進學生頂崗實習的全過程管理與動態(tài)管理，以便在掌握學生頂崗實習成效的基礎上，向學生提出針對性的就業(yè)建議，最終實現頂崗實習的最佳目標。