淺談電子商務(wù)對未來市場營銷方式的影響及在教學(xué)中的應(yīng)用

李紅如

（安陽市高級技工學(xué)校，河南 安陽 455000）

一、電子商務(wù)的概念及應(yīng)用價值

（一）電子商務(wù)的概念

在各種科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，各種產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)甚至流通環(huán)節(jié)，都可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行，這就是所謂的電子商務(wù)。電子商務(wù)不僅能夠通過線上的方式解決一系列的產(chǎn)品交易問題，而且能夠?qū)Ξa(chǎn)品在銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種問題提供有效的解決方案，并在一定程度上降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高工作運營效率。原材料的采購以及產(chǎn)品的訂購等一系列活動都包含在電子商務(wù)的范圍之內(nèi)。但也有人覺得電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)展開的各種貿(mào)易活動，和傳統(tǒng)貿(mào)易活動不同的是，貿(mào)易雙方在活動期間所有的活動操作都是在電子商務(wù)平臺上展開的，并且雙方都在支付平臺上具有合法權(quán)益的保障。電子商務(wù)是一種新型的市場營銷方式，主要是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來開展工作。電子商務(wù)的范圍非常廣泛，其中包括網(wǎng)絡(luò)交易、展覽、電子支付、商業(yè)活動等。并且現(xiàn)階段的電子商務(wù)也與銀行、物流企業(yè)、運輸企業(yè)以及政府等建立了合作關(guān)系，使得網(wǎng)絡(luò)交易更加的便捷。

（二）電子商務(wù)的應(yīng)用價值

互聯(lián)網(wǎng)可以在任何的時間和空間下使用，因此可以實現(xiàn)隨時隨地的網(wǎng)絡(luò)交易，其交易以及支付都是采用線上的方式來進(jìn)行?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)市場也有所改變，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和進(jìn)步也使得世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的差距有所變化，線上購物的方式也為消費者提供了諸多的便利。線上購物有效地提升了交易的效率和速度，并且線上的商品單價相對較低，管理較為便捷，這也就使得網(wǎng)上購物開始受到更多人的喜愛，也在一定程度上推動了電子商務(wù)商業(yè)高速發(fā)展。隨著時代的發(fā)展和進(jìn)步，電子商務(wù)也取得了較快的發(fā)展，它的出現(xiàn)能夠滿足人們對于高效購物體驗的需求，以及消費需求等，同時也能夠順應(yīng)社會的發(fā)展趨勢。

二、電子商務(wù)對市場及交易方式的影響

當(dāng)社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定程度后就會產(chǎn)生市場，它是物質(zhì)的結(jié)合。在生產(chǎn)力不斷發(fā)展的影響下，市場觀念的范圍也有所改變，其交易的模式也發(fā)生了變化。電子商務(wù)的出現(xiàn)和應(yīng)用直接影響到未來市場的概念范圍和業(yè)務(wù)。

首先，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得交易網(wǎng)站的概念和功能被削弱。隨著網(wǎng)絡(luò)商品交易的發(fā)展，許多的電商在發(fā)展的過程中都會經(jīng)歷露天銷售逐漸進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場的時期。電商也開始接觸簡單的半約束交易方法。在這個過程中，商家首先將百貨商店帶到商店中，并逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的商品，例如超市、批發(fā)市場、購物中心等，這都意味著網(wǎng)絡(luò)的功能在逐漸地擴(kuò)大，電子商務(wù)也在不斷地發(fā)展進(jìn)步?，F(xiàn)階段，市場位于商品交易的過程中，消費品在市場和商品交易中仍然占據(jù)著重要的地位。企業(yè)能否順利的生存和發(fā)展也受到商務(wù)區(qū)區(qū)位選擇的影響，該選擇對于商品企業(yè)來說具有重要的價值。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展也使得人們對于市場的認(rèn)識發(fā)生了變化，網(wǎng)絡(luò)營銷方式的出現(xiàn)也使得有形市場在商品交換中的價值受到一定的影響。

其次，電子商務(wù)的出現(xiàn)也使得市場交易的方式發(fā)生了變化，并對傳統(tǒng)的商品交易活動產(chǎn)生了一定的影響。電子通信、電子合同、電子保險、電子交易系統(tǒng)等都將成為未來商品交易的內(nèi)容。總的來說，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，未來在交易方式上也會表現(xiàn)出其他的特性和形式。

三、電子商務(wù)對市場營銷環(huán)境的影響

（一）電子商務(wù)令市場全球化距離更短

電子商務(wù)的高速發(fā)展使得市場營銷的外部環(huán)境有所改變。電子商務(wù)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)交易過程中空間以及距離方面的限制被打破。在電子商務(wù)中，商業(yè)活動可以不受時間和空間的限制，這也在一定程度上使得市場全球化的程度有所提升，國際交易變得更加的緊密。同時電子商務(wù)的出現(xiàn)也滿足了消費者的購物欲望，進(jìn)一步推動了經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，使得國際貿(mào)易更加的方便快捷。

（二）電子商務(wù)成為市場經(jīng)濟(jì)不可逆轉(zhuǎn)的潮流

現(xiàn)階段，電子商務(wù)取得了高速的發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)站的種類也更加豐富，不僅具有綜合性的網(wǎng)站，同時還具有商業(yè)種類指向明顯的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的內(nèi)容基本上包括了消費者生活的各個方面。并且電子商務(wù)在售后服務(wù)以及售后問題的處理方面也逐漸完善，消費者可以在家利用互聯(lián)網(wǎng)來購買所需的商品，不僅節(jié)約了消費者的時間和精力，也受到了更多消費者的喜愛。

（三）電子商務(wù)使支付方式多元化

電子商務(wù)的出現(xiàn)使得消費者消費的方式有所增加，消費者不僅可以采用現(xiàn)金的方式來完成支付，同時也可以使用電子貨幣來完成交易支付的過程。電子貨幣主要是利用互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)交易，因此電子貨幣的使用既使國家節(jié)約了貨幣發(fā)行方面的投資，也使消費者消費和交易的過程更加的方便，對于國家管控貨幣資金也有積極的影響。

四、電子商務(wù)對未來市場營銷方式的影響

（一）電子商務(wù)與市場營銷方式兩者的關(guān)系

從經(jīng)濟(jì)本質(zhì)方面進(jìn)行分析，電子商務(wù)與市場營銷在本質(zhì)上是相同的。構(gòu)建電子商務(wù)是營銷的核心，是商務(wù)分銷方式創(chuàng)新的體現(xiàn)，因此電子商務(wù)能夠快速地在市場中取得發(fā)展。傳統(tǒng)的營銷方式主要是在線下進(jìn)行的，這就意味著傳統(tǒng)營銷方式具有一定的局限性，需要對周邊的市場進(jìn)行分析，從周邊市場中來獲取營銷的方法。然而電子商務(wù)則不需要按照傳統(tǒng)營銷模式的內(nèi)容來開展。在傳統(tǒng)的模式下，商品重要的營銷模式已經(jīng)被打破，因此該營銷模式主要是以客戶為導(dǎo)向，消費者能夠在該營銷模式下獲取到更多的利益，這是傳統(tǒng)營銷模式無法實現(xiàn)的。

（二）弱化了中間商的影響

在傳統(tǒng)的交易過程中，買家與賣家需要面對面的來完成交易的全過程。而電子商務(wù)的出現(xiàn)，則使得交易的形式更加豐富，商品的種類也更加豐富，消費者可以在網(wǎng)絡(luò)平臺的作用下了解商品的種類信息以及企業(yè)的相關(guān)信息等。這就使得消費者的選擇面更廣泛，中間商的力量被減弱，生產(chǎn)者的中心逐漸變?yōu)榱讼M者。除此之外，電子商務(wù)的發(fā)展也使得生產(chǎn)者的市場環(huán)境更加的豐富，消費者能夠利用較低的資金購買到質(zhì)量較高的商品。

（三）改變了市場營銷理念

電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展使得空間以及距離方面不會受到限制，從而使得銷售的成本有所降低。電子商務(wù)的高速發(fā)展擴(kuò)大了消費者的選擇空間，因此電商企業(yè)在發(fā)展的過程中則應(yīng)當(dāng)更加重視消費者的購買滿意度。這也就意味著電商企業(yè)在發(fā)展的過程中，所獲得顧客的好評率能夠在一定程度上影響到電商企業(yè)在市場中的競爭力和地位。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，商品的透明度也在日益增加，因此，企業(yè)的成敗將會受到消費者的意愿以及滿意度的直接影響，這也就使得在市場營銷中不確定性有所降低。

（四）改變了市場營銷管理手段

企業(yè)的發(fā)展媒介就是電子商務(wù)，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)能夠更加便捷的展示商品的特點和優(yōu)勢，同時電商企業(yè)也可以在網(wǎng)絡(luò)的作用下，對商品以及企業(yè)的價值進(jìn)行有效的宣傳，這有利于電商企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。除此之外，電商企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò)的作用下，考察市場中與企業(yè)產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品信息情況，從而對本企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化改進(jìn)，以此來提高企業(yè)的產(chǎn)品整體質(zhì)量，并開發(fā)出質(zhì)量更優(yōu)秀且能夠滿足消費者需求的產(chǎn)品，這有利于有效地提高電商企業(yè)在市場中的競爭力和地位。另外，電子商務(wù)的出現(xiàn)也為消費者打造了方便快捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，消費者能夠在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，通過與商家客服聊天的方式來獲取商品的價格以及質(zhì)量等方面的信息，消費者可以在互聯(lián)網(wǎng)上與商家客服進(jìn)行全面的溝通，以此來更加深入地了解商品的質(zhì)量、適用性等，這就進(jìn)一步簡化了傳統(tǒng)營銷方式中復(fù)雜的交流過程，不僅提高了交易的效率，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)雙方共贏的局面。

（五）豐富實訓(xùn)教學(xué)資源

有效的實訓(xùn)教學(xué)可以讓學(xué)生身臨其境，對自身實踐能力水平有更清晰的認(rèn)知。若缺少配套的實訓(xùn)教學(xué)資源，就難以開展有效的實訓(xùn)教學(xué)，無法實現(xiàn)實踐教學(xué)目標(biāo)。因此，學(xué)校應(yīng)加大投資力度，加強實訓(xùn)教學(xué)資源建設(shè)，為學(xué)生提供更好的實踐學(xué)習(xí)環(huán)境。具體來講，學(xué)校應(yīng)加強對實訓(xùn)室的建設(shè)，完善實訓(xùn)室管理制度，樹立服務(wù)意識，讓實訓(xùn)室服務(wù)于實踐教學(xué)活動，提高實訓(xùn)室的開放力度。另外，為了更好地利用實訓(xùn)室，要對實訓(xùn)室的使用、開放、更新、改造進(jìn)行規(guī)劃，保持實訓(xùn)室的先進(jìn)性。此外，為了使實訓(xùn)室教育資源價值得到充分發(fā)揮，應(yīng)組建專業(yè)管理團(tuán)隊，對實訓(xùn)室進(jìn)行專業(yè)化管理，從而滿足實訓(xùn)教學(xué)的需求。

（六）加大信息技術(shù)建設(shè)，推廣企業(yè)網(wǎng)站營銷方式

創(chuàng)新企業(yè)的營銷方式，不僅能夠增強信息獲取的速度，還能為商品的供應(yīng)商、代理商以及客戶之間提供一個更加便利的溝通交流平臺，與此同時三方可以通過信息技術(shù)展開一系列的營銷活動。企業(yè)自身也可以在交易活動開始之前，選擇好恰當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)接入方式，充分結(jié)合自身的發(fā)展情況，將企業(yè)的信息和商業(yè)活動安排放置在相應(yīng)的網(wǎng)頁上。一般來說企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)主要包括內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)以及安全策略三方面的內(nèi)容，但是對于傳統(tǒng)的企業(yè)人來說，如果沒有相關(guān)的IT 技術(shù)人才加入網(wǎng)站的搭建工作，網(wǎng)站的建設(shè)就會變得更加困難。因此企業(yè)應(yīng)該意識到網(wǎng)站建設(shè)這項工作是需要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部以及外部兩者之間的力量完成的，一方面要提高企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)水平，另一方面也要根據(jù)市場的變化引進(jìn)一些新的技術(shù)人才，并根據(jù)實時的市場進(jìn)程和消費者情況更新企業(yè)的信息。只有不斷地從實際情況出發(fā)，適應(yīng)市場的變化情況，才能提高企業(yè)銷售的針對性。在企業(yè)的網(wǎng)站中，客戶能夠更加全面地認(rèn)識到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品信息，從而大膽放心地購買企業(yè)的產(chǎn)品，增強商品的用戶粘性，提高產(chǎn)品的銷售量。企業(yè)網(wǎng)站的搭建在一定程度上也是企業(yè)宣傳工作的一部分，能夠有效地通過互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)在市場上的知名度，讓更多的消費者了解到企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容，從而拓展消費者市場。

（七）改革教學(xué)評價方式

為了對學(xué)生實踐能力進(jìn)行有效評價，應(yīng)改革教學(xué)評價方式，提高考核評價的針對性、目標(biāo)性。具體來講，應(yīng)實施階段性評價機(jī)制，根據(jù)各階段的實踐能力鍛煉需要，設(shè)置不同的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期。在這種考核評價模式下，教師根據(jù)學(xué)生各階段學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，就可準(zhǔn)確判斷學(xué)生實踐能力發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識鏈上可能存在的錯誤，及時調(diào)整實踐教學(xué)策略，對學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，使學(xué)生真正掌握所學(xué)知識。另一方面，要削弱卷面成績占比，增加實踐成績比重，通過專業(yè)技能實踐考核，彌補傳統(tǒng)教學(xué)考核評價模式的局限性。如，期末除卷面考試外，還要進(jìn)行實際操作測試，為學(xué)生設(shè)計實踐操作考核任務(wù)，根據(jù)學(xué)生的實踐操作過程，對學(xué)生的實踐能力進(jìn)行評分，最終成績是實踐評價加卷面成績。

五、結(jié)論

鑒于上述分析，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展使社會原有的經(jīng)濟(jì)增長模式發(fā)生了變化，新的交易模式出現(xiàn)也對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了推動的作用。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷地對營銷方式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，并選擇有效的策略來實現(xiàn)產(chǎn)品的有效促銷，以此來推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在未來的市場競爭中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確營銷方法，并正確認(rèn)識電子商務(wù)對于市場營銷方式所產(chǎn)生的影響，從而選擇正確的營銷和經(jīng)營道路。