如何利用新媒體做好事業(yè)單位思政政治工作

徐峻榮

（南京市公路事業(yè)發(fā)展中心，江蘇 南京 210014）

前言

新媒體時(shí)代的到來(lái)使大眾思想意識(shí)、價(jià)格尺度、社會(huì)觀等發(fā)生了根本上轉(zhuǎn)變，對(duì)事業(yè)單位思想政治教育工作的有序開(kāi)展造成一定不利影響。為從根本上保障事業(yè)單位思想政治工作開(kāi)展水平，使事業(yè)單位能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，還需要認(rèn)清新媒體規(guī)律，配合使用先進(jìn)新媒體技術(shù)手段，拓寬思想政治工作開(kāi)展路徑。

一、概述新媒體

新媒體是媒體主要形態(tài)之一，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感技術(shù)、通信技術(shù)，配合使用智能手機(jī)、電腦等終端設(shè)備，向用戶提供更為豐富的信息服務(wù)，拓寬信息傳播形態(tài)。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體充分利用了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使信息的實(shí)時(shí)性、交互性特征更為顯著。同時(shí)，新媒體也是一種科技技術(shù)日漸成熟下的媒體形態(tài)變革產(chǎn)物，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的依賴程度較大，可為大眾提供更加豐富的信息獲取渠道及信息服務(wù)。

二、新媒體為事業(yè)單位思想政治工作帶來(lái)的影響

新媒體時(shí)代下的開(kāi)放性特征更為鮮明，各類網(wǎng)絡(luò)信息溝通平臺(tái)涌現(xiàn)，難以對(duì)信息進(jìn)行有效甄別，媒體行為無(wú)法得到根本上約束。不良信息的出現(xiàn)會(huì)使辨別能力較弱的人受到不利影響，使其生活及工作態(tài)度發(fā)生變化，使思想政治工作開(kāi)展難度進(jìn)一步提升。

（一）新媒體的連續(xù)性影響

在新媒體技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，各類信息會(huì)連續(xù)不斷的輸出，呈現(xiàn)出全天候、全覆蓋特征，一定程度延長(zhǎng)了事業(yè)單位內(nèi)思想政治工作開(kāi)展時(shí)間。如遇到突發(fā)輿情，思想政治人員需要投入更多的時(shí)間與精力進(jìn)行處理，使思想政治工作難度增大。

（二）新媒體的自主性影響

新媒體時(shí)代的到來(lái)使大眾擁有了更多選擇信息獲取渠道的機(jī)會(huì)，使其自主意識(shí)進(jìn)一步增長(zhǎng)。部分人員在接受思想政治工作者的宣傳教育同時(shí)，也成了信息的傳輸者，思想中出現(xiàn)了多元化、個(gè)性化因素，因此僅采用單一思想政治教育工作開(kāi)展模式難以從根本上保障思想政治工作開(kāi)展效果，需要相關(guān)部門采用合理方式，切實(shí)保障思想政治工作的權(quán)威性。

三、新媒體技術(shù)在事業(yè)單位思想政治工作中的積極作用

新媒體時(shí)代的到來(lái)使事業(yè)單位思想政治工作交流溝通平臺(tái)更加寬泛，為各部門提供了平等高效的溝通平臺(tái)。思想政治部門可借助溝通平臺(tái)切實(shí)保障事業(yè)單位內(nèi)部人員對(duì)各項(xiàng)事宜的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，收集不同層級(jí)工作人員針對(duì)事業(yè)單位發(fā)展管理及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)提出的看法、自身訴求，使思想政治工作能夠落實(shí)在實(shí)處，真正意義上為單位及員工提供思想服務(wù)，以正確的輿論導(dǎo)向與價(jià)值觀影響單位人員工作態(tài)度及工作行為。

通過(guò)在事業(yè)單位思想政治教育工作中應(yīng)用新媒體技術(shù)，還可以切實(shí)保障思想教育信息的時(shí)效性。相較于原有媒體技術(shù)，新媒體下的信息傳播速度更快，在利用期間不會(huì)受到時(shí)間與地區(qū)限制，大眾可依據(jù)個(gè)人需求隨時(shí)接收最新資訊內(nèi)容，切實(shí)提升了思想政治工作中的信息傳播效率。如南京公路從2018 年開(kāi)始利用微信公眾號(hào)定期向公眾發(fā)布動(dòng)態(tài)、惡劣天氣保暢服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、先進(jìn)典型事跡等，收到點(diǎn)贊無(wú)數(shù)，受到社會(huì)好評(píng)。思想政治工作者也可以通過(guò)關(guān)注如微信、微博等集成化信息共享平臺(tái)，了解個(gè)人或部門思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)此動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)反饋，切實(shí)提升了思想政治工作開(kāi)展水平。

通過(guò)高質(zhì)高效應(yīng)用新媒體技術(shù)手段，還可以拓寬事業(yè)單位思想政治工作渠道，增強(qiáng)思想政治工作中的趣味性，使各部門及人員均能夠積極投入到思想政治工作的配合過(guò)程中。具體而言，思想政治部門可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)豐富思想政治教育資訊，滿足不同人員思想政治教育需求，使工作人員能夠依據(jù)個(gè)人喜好隨時(shí)獲取知識(shí)內(nèi)容。如南京公路拍攝的微電影《在路上》、MV《走在鄉(xiāng)間的大路上》等通過(guò)優(yōu)酷、抖音網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示，受到好評(píng)，寓教于樂(lè)。媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用也使事業(yè)單位思想政治工作從原有單向傳輸轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向、多項(xiàng)交流。信息形式與教育資料多樣，使工作人員能夠更易接受思想政治工作。

四、新媒體技術(shù)在事業(yè)單位思想政治工作中的具體應(yīng)用

（一）構(gòu)建新媒體平臺(tái)

為充分發(fā)揮出新媒體技術(shù)在事業(yè)單位思想政治教育工作中的積極作用，還需要首先構(gòu)建起功能完善的新媒體平臺(tái)，在該平臺(tái)中統(tǒng)一思想，明確思想政治宣傳主張，推動(dòng)思想政治工作有序開(kāi)展。事業(yè)單位可根據(jù)自身發(fā)展需求，選擇適宜的媒體工具。如借助事業(yè)單位局域網(wǎng)，建立單位官方網(wǎng)站。配合使用微媒體技術(shù)手段，開(kāi)通事業(yè)單位思想政治教育工作微博或微信公眾號(hào)。對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行合理設(shè)置，在平臺(tái)中定期發(fā)布單位內(nèi)思想政治教育資訊、單位階段性文明建設(shè)成果。拓寬員工互動(dòng)溝通渠道，著重在平臺(tái)中引導(dǎo)突發(fā)輿論事件，澄清不實(shí)信息，增強(qiáng)員工對(duì)此類信息的辨識(shí)度。

將新媒體平臺(tái)作為事業(yè)單位思想政治工作重要宣傳中心，通過(guò)展示優(yōu)秀員工事跡，樹(shù)立單位優(yōu)秀榜樣，引導(dǎo)員工始終朝向正確道路前進(jìn)，幫助員工樹(shù)立起正確的社會(huì)觀與價(jià)值觀。建立思想政治宣傳工作數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展事業(yè)單位思想政治宣傳數(shù)字化管理活動(dòng)。做好日常思想政治相關(guān)數(shù)據(jù)的收集工作，配合使用先進(jìn)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起思想政治數(shù)據(jù)處理中心，借助云端在線數(shù)據(jù)計(jì)算、存儲(chǔ)與上傳等功能，評(píng)估事業(yè)單位分階段性思想政治工作開(kāi)展情況，分析存在于思想政治工作中的各類問(wèn)題，制定出專項(xiàng)核心的解決對(duì)策，從根本上提升思想政治工作中的信息利用率。

（二）加強(qiáng)思想政治管理力度

通過(guò)建立健全事業(yè)單位思想政治管理機(jī)制，推動(dòng)思想政治工作有序開(kāi)展。結(jié)合現(xiàn)有信息管理規(guī)范，加大網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息的核查范圍，避免在內(nèi)部網(wǎng)站中出現(xiàn)不實(shí)或不良信息。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)值班制度，由相關(guān)負(fù)責(zé)人員輪流對(duì)網(wǎng)站以及媒體動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)處理存在于信息傳輸中的各類問(wèn)題，為事業(yè)單位內(nèi)部員工營(yíng)造出一個(gè)更加安全文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

建立事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)體系，確保該體系能夠以自上而下的順序，監(jiān)管不同層級(jí)部門的思想政治工作開(kāi)展情況，切實(shí)提升新媒體平臺(tái)利用規(guī)范性。事業(yè)單位也應(yīng)當(dāng)認(rèn)知到思想政治工作信息化建設(shè)工作的開(kāi)展重要性，努力促進(jìn)思想政治工作創(chuàng)新及發(fā)展。積極主動(dòng)利用新媒體開(kāi)展思政學(xué)習(xí)工作，積極調(diào)動(dòng)起單位內(nèi)員工在互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)中的思想政治工作互動(dòng)積極性。

（三）培養(yǎng)高素思想政治團(tuán)隊(duì)

隨媒體時(shí)代的到來(lái)，事業(yè)單位內(nèi)部政工人員也需要做好新媒體業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)工作，掌握更為豐富的新媒體技術(shù)，學(xué)會(huì)使用各類網(wǎng)絡(luò)溝通技巧，把握網(wǎng)絡(luò)中的輿情動(dòng)向，將思想政治工作落實(shí)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中。

一方面，構(gòu)建起一些高素質(zhì)政工隊(duì)伍，加強(qiáng)事業(yè)單位內(nèi)政工隊(duì)伍的信息素質(zhì)培養(yǎng)工作。其中，信息技術(shù)主要就是在開(kāi)展思想政治教育工作中，需要結(jié)合新媒體信息環(huán)境特征，配合使用信息技術(shù)工具，有效解決思想政治工作中存在的各類問(wèn)題，定期在政工人員群體中開(kāi)展新媒體工具技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，確保政工干部成員均能夠熟練應(yīng)用新媒體工具，并對(duì)各類信息進(jìn)行快速檢索、獲取、甄別以及加工，有效解決存在于思想政治工作中的實(shí)際問(wèn)題。著重提升政工隊(duì)伍成員自學(xué)意識(shí)，通過(guò)制定績(jī)效激勵(lì)政策，使政工人員能夠自覺(jué)向先進(jìn)工作者學(xué)習(xí)新媒體技能，提高自身新媒體技術(shù)應(yīng)用水平；另一方面，建立起一支專業(yè)性更強(qiáng)的新媒體隊(duì)伍。事業(yè)單位內(nèi)應(yīng)當(dāng)整合現(xiàn)有人力資源，組織專門的新媒體宣傳管理隊(duì)伍、網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍。注重加強(qiáng)各單位之間的合作交流工作，著重挖掘以及培養(yǎng)受眾中的骨干力量，確保其能夠充分發(fā)揮出輿論引導(dǎo)作用，從根本上提升思想政治教育工作核心價(jià)值傳播效益。

（四）加強(qiáng)線上與線下思想政治工作融合力度

為切實(shí)保障思想政治教育工作的可行性與實(shí)施效益，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)線上與線下工作融合力度，從根本上提升思想政治工作的開(kāi)展實(shí)效性。在使用新媒體技術(shù)手段時(shí)，需注重處理思想政治教育工作傳統(tǒng)及創(chuàng)新之間的關(guān)系，不僅應(yīng)當(dāng)善于應(yīng)用新媒體技術(shù)，還應(yīng)當(dāng)延續(xù)傳統(tǒng)思想政治教育工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、權(quán)威性，切實(shí)提升思想政治工作在事業(yè)單位日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中的落實(shí)力度。

將思想政治工作中的頂層設(shè)計(jì)與基層首創(chuàng)工作結(jié)合在一起，形成網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)格局。深化事業(yè)單位內(nèi)部關(guān)于思想政治宣傳工作的開(kāi)展紀(jì)律。注重激發(fā)基層人員創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)各干部員工使用新媒體平臺(tái)進(jìn)行溝通交流，使思想政治部門能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在于當(dāng)前事業(yè)單位基層人員思想中的問(wèn)題，制定出定向思想疏導(dǎo)對(duì)策。在單位內(nèi)還可安裝智能電視、移動(dòng)電視等智能設(shè)施宣傳思想政治教育工作內(nèi)容，拓寬思想政治教育途徑，使員工思想狀態(tài)受到潛移默化影響。著重關(guān)注思想政治工作形勢(shì)及內(nèi)容的結(jié)合，將思想政治落實(shí)在實(shí)處?；谑聵I(yè)單位員工價(jià)值取向更為務(wù)實(shí)、思想活躍等特征，深入業(yè)務(wù)活動(dòng)，切實(shí)解決員工群眾困難問(wèn)題，化解事業(yè)單位內(nèi)部矛盾，在單位內(nèi)部營(yíng)造出更加積極和諧的工作氛圍。

總結(jié)

總而言之，新媒體已然成為各領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)模式轉(zhuǎn)變的重要驅(qū)動(dòng)力。為進(jìn)一步鞏固事業(yè)單位在國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體系中占據(jù)的重要地位，還需要將新媒體技術(shù)充分應(yīng)用在事業(yè)單位思想政治建設(shè)工作中。分析新媒體為思想政治工作帶來(lái)的沖擊與正向影響，切實(shí)優(yōu)化思想政治工作內(nèi)容，創(chuàng)新思想政治工作開(kāi)展方式，確保新媒體技術(shù)能夠成為在事業(yè)單位中傳遞社會(huì)主流價(jià)值的重要載體，推動(dòng)事業(yè)單位思想政治工作有序開(kāi)展。