關(guān)于高職院校團(tuán)體心理輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化的探討

王艷凈

（衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 衢州 324000）

團(tuán)體心理輔導(dǎo)，簡(jiǎn)稱團(tuán)輔，是以團(tuán)體動(dòng)力學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，在專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，運(yùn)用心理輔導(dǎo)形式在一種團(tuán)體情景中展現(xiàn)出來的活動(dòng)［1-2］。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種高效的心理輔導(dǎo)方法，在人際互動(dòng)的作用下獲得相關(guān)技巧和策略，促進(jìn)個(gè)體的自我認(rèn)識(shí)、自我探討、自我接納和自我調(diào)整，并改善與他人的人際關(guān)系，從而反作用于自身用以建立正確的認(rèn)知觀念和養(yǎng)成健康的行為習(xí)慣。高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)是將理論學(xué)習(xí)與知識(shí)實(shí)踐相融合，讓大學(xué)生做到“知行合一”，目的在于讓學(xué)生以更飽滿的積極性投入到學(xué)習(xí)中［3］。那么，如何更好地把團(tuán)體心理輔導(dǎo)融入高職院校并且發(fā)揮其最大的作用，是可以通過對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化的研究和探討實(shí)現(xiàn)的［4］。本文主要從兩個(gè)方面來探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化，主要從基本信息的標(biāo)準(zhǔn)化和程序的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)做出較為透徹的分析，從而達(dá)到適合高職院校學(xué)生特點(diǎn)且團(tuán)體心理輔導(dǎo)發(fā)揮最大作用的目的。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)基本信息標(biāo)準(zhǔn)化

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的基本信息主要包括：對(duì)象、主題、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、目標(biāo)和意義。一般情況下，主題的確定是團(tuán)輔開展的基礎(chǔ)，但是對(duì)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)式來講，確定好對(duì)象類型則能更高效的策劃出整場(chǎng)團(tuán)輔，例如，大一新生可以是適應(yīng)性團(tuán)輔或生涯規(guī)劃團(tuán)輔，畢業(yè)生可以是求職心理團(tuán)輔，貧困生可以是自我意識(shí)團(tuán)輔，宿舍矛盾群體可以是人際關(guān)系團(tuán)輔等。根據(jù)對(duì)象確定主題，從團(tuán)輔主題再去確定時(shí)間和地點(diǎn)，例如新生適應(yīng)性團(tuán)輔的時(shí)間較短［5-6］，可以為50分鐘左右，地點(diǎn)也是以室外為主；畢業(yè)生求職心理團(tuán)輔時(shí)間適中，為70—80分鐘左右，地點(diǎn)以室內(nèi)為主；貧困生為對(duì)象的團(tuán)輔和以宿舍矛盾為主的團(tuán)輔時(shí)間較長(zhǎng)，時(shí)間為120分鐘左右，地點(diǎn)是室內(nèi)為主。

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)象、主題、時(shí)間和地點(diǎn)明確情況下，人數(shù)的劃定和選拔方式有所不同，首先，站在團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者角度，資深的領(lǐng)導(dǎo)者不受人數(shù)數(shù)量的制約，經(jīng)驗(yàn)少的領(lǐng)導(dǎo)者則選擇35—45左右的人數(shù)為宜；其次，人數(shù)的劃定也受到團(tuán)輔類型的影響，新生適應(yīng)性團(tuán)輔人數(shù)較多［6］，以班級(jí)為單位較好，宿舍人際關(guān)系的團(tuán)輔人數(shù)較少，以2—3個(gè)宿舍為單位較好；然后，人數(shù)選拔方式也存在差別，新生適應(yīng)性團(tuán)輔的招收成員名單要開放，方便參加者與為參加者之間的交流，貧困生為主題的團(tuán)輔招收程序和成員名單要保密，以保護(hù)學(xué)生隱私為重。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的基本信息中還有團(tuán)輔的目標(biāo)和意義［7］。目標(biāo)要圍繞團(tuán)輔主題制定，例如陌生的團(tuán)輔一定要有增加團(tuán)體熟悉度這一目標(biāo)，熟悉的團(tuán)輔可以是增加團(tuán)體之間的信任感、團(tuán)結(jié)性。除了依情況而定的目標(biāo)，團(tuán)輔的目標(biāo)不可或缺是團(tuán)體成員的真誠相待和達(dá)成心理健康、形成積極行為。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的意義根據(jù)團(tuán)輔主題、目標(biāo)的變化而變化，但是萬變不離其宗，團(tuán)輔最重要的意義在于促進(jìn)個(gè)體的心理和諧、促使個(gè)體行為具有能動(dòng)性。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)類型主要包括三個(gè)方面，第一，針對(duì)學(xué)習(xí)問題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)；第二，針對(duì)學(xué)生生活問題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)；第三，針對(duì)學(xué)生人格問題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)［8］。除此之外，團(tuán)輔類型確定基礎(chǔ)之上，團(tuán)輔深入程度和狀態(tài)形式也存在差異，例如貧困生為對(duì)象的團(tuán)輔和宿舍人際關(guān)系的團(tuán)輔，屬于深入類的團(tuán)輔，采用的靜態(tài)方式開展；新生適應(yīng)性團(tuán)輔等，屬于淺顯類的團(tuán)輔，采用動(dòng)態(tài)方式開展；生涯規(guī)劃等團(tuán)輔，介于淺顯和深入的中間程度，采用動(dòng)靜結(jié)合的方式進(jìn)行。還有，根據(jù)團(tuán)體成員之間的熟悉度，采用的狀態(tài)形式也是不一樣的，熟悉的團(tuán)體采用動(dòng)靜結(jié)合的方式為佳，陌生的團(tuán)體采用動(dòng)態(tài)的方式為佳。再有，若團(tuán)體成員的選拔采用的是性格量表，那么根據(jù)性格類型，外向性格多采用動(dòng)態(tài)形式，內(nèi)向性格多采用靜態(tài)形式。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)程序標(biāo)準(zhǔn)化研究

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)程序一般由五個(gè)部分組成［8］，且每個(gè)部分既可以互相依存又可以相對(duì)獨(dú)立的。反之，團(tuán)輔的依存獨(dú)立性質(zhì)又是團(tuán)輔程序標(biāo)準(zhǔn)化的前提。這五個(gè)部分為：1.熱身活動(dòng)。熱身活動(dòng)是團(tuán)輔進(jìn)行的必備項(xiàng)目，無論是靜態(tài)團(tuán)輔、動(dòng)態(tài)團(tuán)輔還是動(dòng)靜相互的團(tuán)輔，都需要進(jìn)行熱身，靜態(tài)團(tuán)輔的熱身以語言為主，例如滾雪球的自我介紹及其變式；動(dòng)態(tài)團(tuán)輔以動(dòng)作為主，例如大風(fēng)吹、抱團(tuán)取暖等需要四肢運(yùn)動(dòng)的形式；動(dòng)靜結(jié)合的團(tuán)輔，可以語言和動(dòng)作兩者結(jié)合。2.分組。分組的目的是便于對(duì)團(tuán)輔的管理和控制。是否需要分組的參照標(biāo)準(zhǔn)有三：第一，團(tuán)輔帶領(lǐng)者的控場(chǎng)能力；第二，團(tuán)輔的參與者數(shù)量；第三，團(tuán)輔后續(xù)活動(dòng)的需求。分組的復(fù)雜程度除了根據(jù)團(tuán)輔主題制定，還因考慮帶領(lǐng)者能力、時(shí)間等因素。簡(jiǎn)單的分組適用于任何團(tuán)輔，例如報(bào)數(shù)分組、撲克牌分組；復(fù)雜的分組一般帶有人際溝通和互動(dòng)的功能，也可以作為團(tuán)輔主題的延伸，例如人際關(guān)系類的團(tuán)輔采用地圖區(qū)域進(jìn)行分組可以促進(jìn)團(tuán)體成員之間的相互了解，職業(yè)生涯類的團(tuán)輔采用興趣島分組便于職業(yè)規(guī)劃的深入交流。3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)既是團(tuán)輔的分水嶺，團(tuán)體從大集體變化為小集體；又是團(tuán)輔的文化沉淀，為團(tuán)輔注入了靈魂和精神。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果直接影響到后續(xù)活動(dòng)的積極性，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)卻也是可以獨(dú)立存在，團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以簡(jiǎn)化融入團(tuán)輔程序中，又可以單獨(dú)出來作為一個(gè)整體進(jìn)行操作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)有三：第一，給合適的安排適合的角色；第二，初次體驗(yàn)組內(nèi)的團(tuán)結(jié)氣氛；第三，形成一套組內(nèi)自我管理、自我規(guī)范、自我提高的機(jī)制。4.正式階段。正式階段是團(tuán)輔的主體部分，這一部分的每個(gè)任務(wù)都是圍繞著團(tuán)輔主題和目標(biāo)層級(jí)遞進(jìn)［7］，若是時(shí)間上有限制，這部分可以作為一個(gè)整體獨(dú)立進(jìn)行。正式階段一般最少需3個(gè)小任務(wù)組成，但是最好不超過5個(gè)，且這一部分要根據(jù)團(tuán)輔的團(tuán)體成員的熟悉程度和主題的深入程度做區(qū)分。團(tuán)隊(duì)成員之間若是熟悉，主題較為深入，多采用靜態(tài)的任務(wù)；團(tuán)隊(duì)成員之間若是陌生，主題較為淺顯，多采用動(dòng)態(tài)的任務(wù)；介于兩者之間，多采用動(dòng)靜結(jié)合的任務(wù)。另外，團(tuán)輔正式階段中，具有延展性的任務(wù)，可以采用簡(jiǎn)單有效的方式呈現(xiàn)出來，這樣不光有利于團(tuán)體的普遍理解和順利進(jìn)行，而且也有利于個(gè)體的自我探索和自我研究。5.結(jié)束。團(tuán)輔的最后一個(gè)部分是結(jié)束，這也是團(tuán)輔標(biāo)準(zhǔn)化所必需的，就像生活中常用的儀式感一詞，所有的活動(dòng)都需要有儀式感的完成。在這一部分，主要的任務(wù)是把團(tuán)體從小集體中回歸到大集體中，團(tuán)輔的對(duì)象是整個(gè)團(tuán)體，在結(jié)束的時(shí)候把個(gè)體重新拉回到團(tuán)體中，既符合團(tuán)輔的定義，又利于個(gè)體在其他階段做個(gè)告別，并且可以預(yù)防團(tuán)輔解散后不良影響，例如分組時(shí)的小集體形式出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中。

總之，團(tuán)輔的標(biāo)準(zhǔn)化程序?yàn)椋簾嵘?、分組、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、正式階段和結(jié)束。標(biāo)準(zhǔn)化程序就像一個(gè)公式一樣，架起了團(tuán)輔的框架，即使是沒有任何經(jīng)驗(yàn)的帶領(lǐng)者，按照程序也能完成。同樣，團(tuán)輔的標(biāo)準(zhǔn)化程序可以自由組合，例如熱身和正式階段組合，熱身、分組和團(tuán)隊(duì)建設(shè)組合，正式階段和結(jié)束組合。除此之外，由于團(tuán)輔的每個(gè)階段是獨(dú)立的，所以可以單獨(dú)作為一場(chǎng)團(tuán)輔進(jìn)行。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化的意義

本文認(rèn)為團(tuán)體心理輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化豐富和拓展了團(tuán)輔的概念、理論［3］；團(tuán)體心理輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化是從標(biāo)準(zhǔn)化視角探討了團(tuán)體心理輔導(dǎo)，是對(duì)以往研究的補(bǔ)充；團(tuán)體心理輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化有利于團(tuán)輔的順利開展，且從范圍和程序上對(duì)團(tuán)輔進(jìn)行了規(guī)范；團(tuán)輔標(biāo)準(zhǔn)化也利于對(duì)團(tuán)輔效果的控制與評(píng)估，有效規(guī)避團(tuán)輔過程中的沖突現(xiàn)象。

團(tuán)輔標(biāo)準(zhǔn)化既是對(duì)團(tuán)輔的總結(jié)，又是團(tuán)輔繼續(xù)發(fā)展的起點(diǎn)，并且團(tuán)輔的每個(gè)部分既相互依存又相互獨(dú)立，使得團(tuán)輔在形式組合上更能出靈活。用標(biāo)準(zhǔn)化架起團(tuán)輔的框架，可以制定更加清晰的團(tuán)輔流程，明確和強(qiáng)調(diào)團(tuán)輔目標(biāo)，讓團(tuán)輔活動(dòng)在框架中發(fā)生作用，層級(jí)遞進(jìn)［7］。此外，團(tuán)輔標(biāo)準(zhǔn)化也有利于心理輔導(dǎo)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的快速建立；及時(shí)選用適合的團(tuán)輔方案，規(guī)范團(tuán)輔過程；還可以作為人格特質(zhì)的研究工具。

四、不足與局限

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化具有高效、便捷、規(guī)范、可控等優(yōu)點(diǎn)［9］，但是也存在很多的不足與局限。團(tuán)輔的標(biāo)準(zhǔn)化程序的編制有待進(jìn)一步提升。若是團(tuán)輔標(biāo)準(zhǔn)化在可控基礎(chǔ)上能夠被評(píng)估和測(cè)量，則團(tuán)輔的效果量也會(huì)相應(yīng)地被精確。另外，團(tuán)輔各個(gè)部分所占的權(quán)重若是能夠確定，則有利于團(tuán)輔標(biāo)準(zhǔn)化公式的形成。再者，團(tuán)輔的對(duì)象和數(shù)量會(huì)限制心理輔導(dǎo)層面上意義最大化。

五、總結(jié)與展望

本文主要從團(tuán)體心理輔導(dǎo)的基本信息、程序的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行探討，重點(diǎn)在于建立團(tuán)輔的標(biāo)準(zhǔn)化框架，擴(kuò)大團(tuán)輔的適用范圍、時(shí)間、地點(diǎn)等。團(tuán)輔基本信息的標(biāo)準(zhǔn)化讓參與者對(duì)團(tuán)輔有更加深入地了解，團(tuán)輔程序的標(biāo)準(zhǔn)化讓參與者能夠快速、掌控、規(guī)范地開展團(tuán)輔。團(tuán)輔標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，不僅是對(duì)團(tuán)輔本身的一種可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，更是為團(tuán)輔的橫向、縱向的深入研究做出基礎(chǔ)。同時(shí)，團(tuán)輔的標(biāo)準(zhǔn)化讓團(tuán)輔過程得到監(jiān)控，并且能及時(shí)做出調(diào)整。另外，團(tuán)輔標(biāo)準(zhǔn)化的確立在很大程度上也彌補(bǔ)了個(gè)體心理輔導(dǎo)的缺點(diǎn)與不足。