大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理模式的轉(zhuǎn)變與應(yīng)對

林鷺

（遼寧理工學(xué)院，遼寧 錦州 121013）

教育管理模式的轉(zhuǎn)變能夠促進(jìn)教育行業(yè)發(fā)展進(jìn)步，大數(shù)據(jù)背景下的高校教育管理模式已經(jīng)隨著技術(shù)的應(yīng)用在發(fā)生變化，而大數(shù)據(jù)資源在教育領(lǐng)域的應(yīng)用也得到國家層面的高度重視，當(dāng)前的數(shù)字圖書館、智慧校等都是大數(shù)據(jù)在教育中的應(yīng)用成果，大數(shù)據(jù)對教育管理理念、教育決策的制定、教育體系構(gòu)架的影響力逐漸增大，教育管理模式的變革也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步，要適應(yīng)大數(shù)據(jù)，使用大數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)與教育融合的過程中抓住改革機(jī)遇，應(yīng)對技術(shù)挑戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)整教育管理方式方法，提高教育管理水平以滿足時(shí)代發(fā)展需求，真正促進(jìn)教育行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

一、大數(shù)據(jù)對高校教育管理模式轉(zhuǎn)變的影響

（一）教育管理的主體從單一向多元轉(zhuǎn)變

我國高校教育管理的任務(wù)主要還是由教職員工群體來承擔(dān)，以及政府各層級的教育管理部門，在高校內(nèi)的教育管理幾十年來基本上處于單向輸出的狀態(tài)，高校管理者為保障教育工作的順利開展以及校內(nèi)的環(huán)境穩(wěn)定，管理通常以貫徹執(zhí)行政策為主，雖然限制了管理的主動性與創(chuàng)造性，但是管理的基本效果是有保障的。隨著時(shí)代的變化發(fā)展，一味地穩(wěn)定管理出現(xiàn)弊端，首先凸顯的就是教育管理模式老化，力不從心，學(xué)生群體的思想是不斷發(fā)展的，時(shí)代給高校教育管理帶來的環(huán)境轉(zhuǎn)變也是不可忽視的，當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性更加外放分明，渴求參與，學(xué)生組織在高校教育管理中的作用也越來越大，學(xué)生參與高校管理的興趣和意識增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)也給了學(xué)生更加廣闊的眼界和認(rèn)知，高校管理者當(dāng)然要重視起來學(xué)生的訴求，實(shí)現(xiàn)高校與學(xué)生的協(xié)同管理，通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段，高校管理者也能加強(qiáng)與學(xué)生的互動與交流，及時(shí)獲悉學(xué)生的思想動態(tài)，將教育管理活動單向執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新管理探索，優(yōu)化管理政策落實(shí)方式，和諧校園管理氛圍；另一方面，大數(shù)據(jù)的支持在一定程度上也給社會各界提供了參與高校管理的機(jī)會，豐富的數(shù)據(jù)資源為教育管理部門提供教育管理動態(tài)，吸取社會成員的看法和建議，教育管理部門與社會各界的信息孤島將會打破，縮小教育管理邊界，使社會成員對于高校教育管理更有積極性和責(zé)任心，而教育管理部門也將主動或被動地聽取公眾聲音，根據(jù)社會教育需求來完善管理辦法，促進(jìn)教育管理的進(jìn)步，教育水平的提升。

（二）教育管理的方式更加多樣

從管理到預(yù)防：一直以來的高校管理存在一定的滯后性，很多規(guī)章制度是在發(fā)生事件后的彌補(bǔ)完善，缺乏應(yīng)急管理機(jī)制，當(dāng)發(fā)現(xiàn)事件時(shí)往往危機(jī)已經(jīng)顯現(xiàn)或者事態(tài)相對嚴(yán)重了，高校在管理上比較被動。大數(shù)據(jù)資源通過云存儲和云計(jì)算，關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用、社會行為等情況，能夠預(yù)測學(xué)生思想、行為的可能的發(fā)展趨勢，通過分析對學(xué)生的學(xué)情、心理健康狀況有大致的把握并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和疏導(dǎo)，提高教育管理的預(yù)警能力，更具前瞻性。

從靜態(tài)到動態(tài)：當(dāng)前高校的教育管理主要是以靜態(tài)管理為主，按照章程辦事，通常的管理落實(shí)在學(xué)生填寫各種表單，成績考核，榮譽(yù)證書等等結(jié)果性的形式，這種管理方式的實(shí)時(shí)管理效果并不明顯，通常起到的是記載的作用，而環(huán)境是時(shí)刻在變化的，高校對于學(xué)生的動態(tài)管理尚顯不足。大數(shù)據(jù)給高校動態(tài)教育管理提供了可能性，通過可視化分析、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等等現(xiàn)代化的技術(shù)手段，深度挖掘?qū)W生的成長軌跡，根據(jù)學(xué)情變化隨時(shí)對管理進(jìn)行調(diào)整，使得教育管理能夠跟得上學(xué)生發(fā)展變化的步伐。

從粗放到精細(xì)：保證促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展是當(dāng)前高等教育的目標(biāo)之一，也是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要內(nèi)容。我們國家處在發(fā)展的重要階段，大學(xué)生群體肩負(fù)著國家建設(shè)創(chuàng)新的重要使命，作為高校來說，個(gè)性化的教育管理不僅僅為了滿足學(xué)生個(gè)體的發(fā)展，更是順應(yīng)國家發(fā)展的需要。但是當(dāng)前我國的高校教育管理仍舊存在一把抓的現(xiàn)象，對學(xué)生的個(gè)性化教育管理服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，教育的差異性和獨(dú)特性沒有施展的空間，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力沒有得到充分的挖掘啟發(fā)，并且教育評價(jià)機(jī)制仍舊視同一律，也無法凸顯學(xué)生的獨(dú)特性。大數(shù)據(jù)則可以通過數(shù)據(jù)的整理分析構(gòu)建管理模型，對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行行為分析，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和效果反饋制定更加合理的學(xué)習(xí)方法、教育策略，提供更加準(zhǔn)確的個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)也能夠根據(jù)教育者的教育動態(tài)反饋幫助教育者更好地改進(jìn)工作方法，使教育管理更加細(xì)致精準(zhǔn)。

（三）教育管理的決策更加科學(xué)化、系統(tǒng)化

大數(shù)據(jù)的科學(xué)利用也是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的必然手段，教育管理是個(gè)不斷完善、優(yōu)化的過程，一些先進(jìn)的教育理念和教育方法都可以借鑒，大數(shù)據(jù)的聚集能夠使這些信息資源更加豐富，為我們的教育決策提供更多的參考。一方面通過大量的數(shù)據(jù)信息能夠抓取到人們的想法和意愿，把握教育熱點(diǎn)問題和人們期待的教育目標(biāo)、模式的改革，能夠讓教育管理真正反映人們的需求，反映民智民意；另一方面通過數(shù)據(jù)信息能夠?yàn)榻逃芾頉Q策提供豐富的量化指標(biāo)，提高教育管理決策的科學(xué)性和有效性。

一直以來高校的教育管理工作千頭萬緒，學(xué)校的行政、教務(wù)、學(xué)工、團(tuán)委等分部都在共同參與教育管理的工作，分管不同的任務(wù)，但是工作中也經(jīng)常會有相互重疊的部分，而各部門之間的信息傳遞不暢使得各部門工作各自為政，協(xié)調(diào)不力，管理低效，而大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，為高校各部門建立起實(shí)時(shí)溝通的橋梁，使得單部門的信息能夠跨部門使用，信息的集成匯總也利于數(shù)據(jù)整體分析，形成整體的管理思維模式，從而逐步實(shí)現(xiàn)教育管理的系統(tǒng)化。

（四）教育管理的評價(jià)更加客觀精準(zhǔn)

評價(jià)在教育管理中具有十分重要的導(dǎo)向和激勵(lì)的作用，無論是對于教育的主體還是客體，科學(xué)、客觀的教育管理評價(jià)能夠發(fā)揮出積極正向的影響力，從而推動教育的主客體產(chǎn)生內(nèi)在的主動教育。在高校教育管理評價(jià)中，多數(shù)還是通過管理者的經(jīng)驗(yàn)為主要標(biāo)準(zhǔn)，主觀性極強(qiáng)，還有一些是依據(jù)分?jǐn)?shù)、證書等為主要量化指標(biāo)，而在價(jià)值觀念、思想行為方面缺乏有效的評價(jià)。大數(shù)據(jù)則是兼容并蓄，不以單一的主觀經(jīng)驗(yàn)或者單一量化為標(biāo)準(zhǔn)，是以客觀存在的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和技術(shù)作為支撐，能夠讓教育管理評價(jià)更加客觀精準(zhǔn)。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理應(yīng)注意的問題

（一）技術(shù)難度

大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)之一是存儲量大，內(nèi)容復(fù)雜，數(shù)據(jù)資源如果沒有得到很好的整合利用，那么數(shù)據(jù)對于教育管理來說就只是一堆雞肋的信息資源?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)只會越攢越多，作為教育管理部門，如何從這龐大的數(shù)據(jù)信息里挖掘有效、有用的信息資源是首要解決的難題，其次在數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)分析方面也有著不小的難度，因著數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和無規(guī)律性，數(shù)據(jù)分析利用的效率也必然會受到影響。

大數(shù)據(jù)的不確定性為數(shù)據(jù)有效利用帶來挑戰(zhàn)。海量的數(shù)據(jù)要通過甄別篩選才能挑出有用的信息，原始數(shù)據(jù)的不確定性給數(shù)據(jù)的整理增加了難度，要剔除有害、無效的信息，還要確保信息可用的時(shí)效性，因?yàn)闊o論是錯(cuò)誤的信息還是過時(shí)的信息，都會給教育管理決策帶來風(fēng)險(xiǎn)，影響教育管理的科學(xué)性。

大數(shù)據(jù)存在信息安全以及隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)的體量巨大，當(dāng)前的軟件設(shè)備難以駕馭，再加上一些教育管理人員的操作不夠?qū)I(yè)細(xì)致，很容易造成誤操作使得隱私數(shù)據(jù)有泄露的風(fēng)險(xiǎn)，從而使大數(shù)據(jù)表現(xiàn)出低密性的特點(diǎn)。對于高校的數(shù)據(jù)儲存，無論是硬件設(shè)備還是軟件設(shè)施，托管存儲還是使用過程，數(shù)據(jù)的安全性要得到切實(shí)的保障和提高，這對于高校來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

（二）管理難度

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是具有階段性的，高校教育管理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也存在著階段性的建設(shè)特點(diǎn)，例如有的學(xué)校的門戶網(wǎng)站或者院系網(wǎng)站都擁有自己獨(dú)立的物理服務(wù)器，全部統(tǒng)計(jì)下來甚至有的院校擁有數(shù)十個(gè)網(wǎng)站，還有各自不同部門的管理操作系統(tǒng)，比如教學(xué)管理系統(tǒng)、教師系統(tǒng)、學(xué)生系統(tǒng)等等，并且各個(gè)系統(tǒng)之間并不互通，而教學(xué)管理的工作只會越來越龐雜，管理系統(tǒng)之間的斷聯(lián)使得數(shù)據(jù)不能集中、精確統(tǒng)計(jì)，如果哪個(gè)部門網(wǎng)站或者系統(tǒng)出了問題，有可能會造成該分部的數(shù)據(jù)缺失。因此構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)性、完整性、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的數(shù)據(jù)中心是非常必要的，能加強(qiáng)高校的教育管理水平。

高校的數(shù)據(jù)中心建設(shè)需要有強(qiáng)大的經(jīng)費(fèi)支撐、專業(yè)技術(shù)支持，雖然當(dāng)前高校教育管理的信息化程度有了飛速提升，但是隨著數(shù)據(jù)的指數(shù)持續(xù)增長，數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用也會越來越高，節(jié)約成本和緩解資金緊張成為了高校教育管理中必須要解決的問題，構(gòu)建融資機(jī)制，吸引社會資金不失為一條可行之路。另一方面大數(shù)據(jù)信息人才短缺使得高校信息化教育管理隊(duì)伍捉襟見肘，管理人員多而技術(shù)人員少使得高校信息化隊(duì)伍構(gòu)成不合理，沒有技術(shù)作為基礎(chǔ)支撐，就難以發(fā)揮大數(shù)據(jù)的效用。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代推進(jìn)教育管理現(xiàn)代化的對策建議

（一）深入挖掘大數(shù)據(jù)，提高高校數(shù)字化管理程度

大數(shù)據(jù)廣泛存在于各類型的數(shù)據(jù)庫中，有效挖掘教育數(shù)據(jù)，掌握好處理分析數(shù)據(jù)信息的方法，才能提高高校數(shù)字化教育管理的水平。高校在大數(shù)據(jù)建設(shè)項(xiàng)目中要明確發(fā)展構(gòu)架，做好頂層設(shè)計(jì)，要保障大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)采集、更新、維護(hù)的正常運(yùn)行；要深入研究數(shù)據(jù)的生成規(guī)律、內(nèi)在特點(diǎn)，擴(kuò)大對大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的研究，在深入大數(shù)據(jù)的過程中提升教育管理現(xiàn)代化的程度；高校還應(yīng)當(dāng)做好大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，鼓勵(lì)社會群體多多參與，提高教育發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

（二）促進(jìn)大數(shù)據(jù)與教育管理的協(xié)同發(fā)展

大數(shù)據(jù)能促進(jìn)教育管理變革，同樣的教育管理方法創(chuàng)新也能為大數(shù)據(jù)的推廣應(yīng)用提供機(jī)會，二者是相輔相成的，大數(shù)據(jù)能給教育決策提供引導(dǎo)，而高效的教育管理又能促進(jìn)大數(shù)據(jù)和教育管理的進(jìn)一步融合。因此高校在建設(shè)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目時(shí)要注意抓住機(jī)遇吸取發(fā)達(dá)國家的教學(xué)、管理經(jīng)驗(yàn)，積極開展國際合作，從根本上發(fā)展壯大大數(shù)據(jù)技術(shù)。另一方面要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的資金的支持，提高技術(shù)管理人員的專業(yè)水平，高校應(yīng)積極承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，保障數(shù)據(jù)的穩(wěn)定安全。

（三）強(qiáng)化高校大數(shù)據(jù)教育管理的師資隊(duì)伍

師資力量是教育管理的重要構(gòu)成，隨著教育變革的不斷推進(jìn)，師資隊(duì)伍也要及時(shí)根據(jù)環(huán)境變化和發(fā)展需求來不斷充實(shí)自我，提高各項(xiàng)管理技能，對于大數(shù)據(jù)管理的專業(yè)技能就是要提高師資隊(duì)伍對于數(shù)據(jù)信息的采集能力，運(yùn)用技術(shù)對數(shù)字信息的分析能力，并從中提取出有效的數(shù)據(jù)信息；高校要對管理教師進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)的提升培訓(xùn)，讓師資隊(duì)伍能夠有機(jī)會接觸前沿最新的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備，用科學(xué)知識武裝隊(duì)伍，讓教師的教育技能與管理技能得到雙重提高，培養(yǎng)綜合人才。

總之，大數(shù)據(jù)對教育行業(yè)的影響是巨大的，高校教育管理工作要充分利用好大數(shù)據(jù)給管理帶來的便利和創(chuàng)新，抓住大數(shù)據(jù)帶來的教育改革機(jī)遇，增強(qiáng)高校大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)管理，提高數(shù)據(jù)安全性，充分挖掘大數(shù)據(jù)的信息資源，讓大數(shù)據(jù)為高校教育管理決策提供可靠依據(jù)，切實(shí)推動高校教育管理的進(jìn)步。