劉艷
(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 無錫 214121)
互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,給各行各業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),圖書館也從自身實際發(fā)展情況出發(fā),采用新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來不斷提升自己的服務(wù)水平。高爾基說,書籍是人類進(jìn)步的階梯,為了更好地提升我國國民素質(zhì),圖書館應(yīng)該肩負(fù)起自己閱讀推廣的責(zé)任,應(yīng)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)新我國閱讀推廣模式,使更多的人能夠加入到書籍閱讀的行列當(dāng)中。
圖書館成立最初的目的就是為了收集文獻(xiàn)資料以及供人們查閱等,即使經(jīng)過上千年的發(fā)展,這一核心功能仍然沒有改變。雖然圖書館存在的意義沒有發(fā)生變化,但是發(fā)展模式以及提供服務(wù)內(nèi)容的方式卻在不斷發(fā)生變化,最初圖書館存放的文獻(xiàn)資料等是獸骨或者竹簡,后來又出現(xiàn)了布帛等,造紙術(shù)出現(xiàn)以后更多的是紙質(zhì)版,直到現(xiàn)在才出現(xiàn)了光盤、硬盤等。無論方式怎樣發(fā)生變化,圖書館依舊可以供人們進(jìn)行書籍借閱查找以及進(jìn)行閱讀推廣的工作。
由于科學(xué)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的主要依賴紙張的閱讀模式已經(jīng)被打破,人們的閱讀方式向著智能化、網(wǎng)絡(luò)化以及多媒體化方向發(fā)展。
在過去由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的限制,很多小城鎮(zhèn)根本沒有圖書館,只有經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的大城市才建有圖書館,這就使得人們花費了大量的時間在尋找書籍的過程當(dāng)中,而且由于查找書籍主要依靠人工,所以查找的速度非常慢,增加了尋找的時間成本。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,書籍已經(jīng)可以通過多種途徑在足不出戶的情況下獲取,非常方便快捷,人們無需花費大量的時間,就可以快速的找到自己需要的書籍。但是也由于網(wǎng)絡(luò)上能夠提供給大家可供選擇的書籍種類非常多,所以人們將更多的精力花費到了書籍的選擇上。
傳統(tǒng)的人們進(jìn)行閱讀的方式主要依賴于竹簡、紙張等實質(zhì)性載體,但是隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,各種電子設(shè)備層出不窮,無論是電腦還是智能手機(jī)或者是各種專門應(yīng)用于閱讀的電子設(shè)備,都能夠支持人們進(jìn)行資料的查找以及書籍的閱讀,而且非常的方便快速,這就使得人們的閱讀方式表現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)化以及虛擬化的特點。
由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展的限制,過去人們進(jìn)行閱讀的內(nèi)容大多都只是文字的記錄及表達(dá),但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息的載體已經(jīng)不只有文字一種?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了信息通過數(shù)字的存儲以及處理,它更是可以將其通過圖片、音頻、視頻甚至是AR、VR 的方式展現(xiàn)出來。而且也給教育行業(yè)帶來了沖擊和改變,很多學(xué)校已經(jīng)開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。同樣的,人們可以通過學(xué)習(xí)閱讀網(wǎng)絡(luò)端的一些學(xué)習(xí)庫以及專業(yè)知識課程等不斷提升自己的閱讀水平和專業(yè)技能。
傳統(tǒng)的以線下模式為主的圖書館服務(wù)模式存在著的內(nèi)容不夠豐富、查詢到資料時間較長以及人們到達(dá)圖書館需要花費的時間較久的問題。而在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,可以大大的改善傳統(tǒng)的服務(wù)模式中存在的弊端。圖書館可以開創(chuàng)線上+線下的綜合服務(wù)模式[6],不僅使圖書館收集到的信息資料更健全、更豐富,還可以大大的提升人們查找資料的效率,使人們可以更快速的找到自己所需要的信息,閱讀到自己需要的內(nèi)容,從而提升圖書館的閱讀服務(wù)水平。
過去人們進(jìn)圖書館進(jìn)行資料的查找只能夠通過親自前往圖書館的方式,向圖書管理員尋求幫助進(jìn)行查找。但是,受益于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的發(fā)展,圖書館打破了原有的經(jīng)營模式,構(gòu)建了更加強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)體系,實現(xiàn)了更多資料和書籍的共享與整合。人們可以通過網(wǎng)站或者是各大圖書館的公眾號平臺等進(jìn)行資料的查詢與閱讀,這使得圖書館的服務(wù)方式多樣化,提升了服務(wù)水平,而且在線上進(jìn)行查找和閱讀的方式更加方便、快速,為用戶大大的節(jié)約了出行的時間以及尋找人工求助的時間。
圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式通常是將大量的書籍資料等收集到圖書館內(nèi),然后人們前往圖書館向書籍管理員匯報自己想要看的資料,然后再由圖書管理員進(jìn)行查找告知其位置,然后登記借閱。這樣的方式更多的是為用戶提供需求,難以達(dá)到閱讀推廣的作用。而在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,圖書館將更多的服務(wù)內(nèi)容設(shè)置到線上,而且還可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)以及云計算技術(shù)了解到用戶的興趣以及愛好,從而為每一位用戶提供定制化的內(nèi)容信息。當(dāng)用戶在瀏覽網(wǎng)頁過程中,看到感興趣的內(nèi)容就會點擊閱讀。而且還可以向用戶推薦同類型的書籍,提升用戶的閱讀興趣。
由于科學(xué)技術(shù)以及計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,給各行各業(yè)帶來了不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn),傳統(tǒng)圖書館行業(yè)同樣受到了巨大的沖擊。為了順應(yīng)時代的發(fā)展不被社會所淘汰,傳統(tǒng)圖書館應(yīng)該積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)武裝自己,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到經(jīng)營管理以及服務(wù)當(dāng)中,為廣大用戶提供更好的閱讀服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)水平。傳統(tǒng)圖書館不僅需要將自己的歷史信息轉(zhuǎn)化成數(shù)字的模式進(jìn)行存儲,供大家方便快捷的查閱,而且還需要不斷拓展完善自己的資源庫,為用戶提供最新最全面的知識內(nèi)容。再就是圖書館還需要創(chuàng)新閱讀服務(wù)模式,為廣大用戶提供多種獲取信息資料的方式,增加閱讀推廣的途徑。
社會在發(fā)展,科技在進(jìn)步,傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)閱讀方式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)代人們的需求,圖書館應(yīng)該結(jié)合社會發(fā)展變化,應(yīng)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升自己的服務(wù)水平,將自己資源的價值應(yīng)用到最大化,因此,圖書館需要了解市場,深度挖掘用戶的需求,為其提供個性化的服務(wù)。人類已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)時代,云計算技術(shù)給各大企業(yè)提供了新的服務(wù)方向,企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)的收集、處理和分析,更深層次的挖掘用戶需求,了解每一位用戶,為用戶提供專屬的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。這同樣適用于圖書館的服務(wù)工作,為了更好的滿足不同人群對于閱讀的需求,可以通過對大數(shù)據(jù)的解析來為用戶提供專屬的閱讀服務(wù),根據(jù)用戶閱讀的需求,推薦同類型的書籍,供用戶進(jìn)行選擇,使用戶能夠不斷在其感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行知識的加深和拓展,使其能夠不斷提升自己的專業(yè)能力,為用戶的進(jìn)步以及人類文明的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,給人們的工作和生活帶來了翻天覆地的變化,而且人們也已經(jīng)越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),過去人們互相傳遞信息只能靠書信,現(xiàn)在人們進(jìn)行交流可以使用QQ、微信等,更有微博、百度社區(qū)等社交媒體存在[8],人們可以互相聊天、信息互享等;過去人們進(jìn)行電影、電視劇的觀看還是只能依靠收音機(jī)、電視機(jī)等,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使其轉(zhuǎn)變了儲存形式,人們可以通過手機(jī)、電腦或者iPad 的視頻APP 進(jìn)行觀看;過去人們進(jìn)行資料的查詢書籍的閱讀主要是去各大圖書館,有的書籍只有個別圖書館存有,那么就需要跋山涉水,經(jīng)過很長時間的出行才能夠到達(dá),然后在圖書館進(jìn)行閱讀或者辦理借讀,非常耗時耗力?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,使得很多微媒體出現(xiàn)并得到了快速的發(fā)展,人們活躍于各大公眾號、微博、社區(qū)論壇貼吧等,圖書館管理人員也應(yīng)該將這些微媒體應(yīng)用于閱讀推廣工作當(dāng)中,可以將圖書館的存檔資料轉(zhuǎn)化成數(shù)字存在,然后上架到網(wǎng)絡(luò)圖書館供人們進(jìn)行查閱,比如建立自己官方的公眾號、微博等,還可以開設(shè)論壇供大家進(jìn)行交流、討論、學(xué)習(xí),為用戶營造良好的閱讀學(xué)習(xí)氛圍,使大家能夠共同學(xué)習(xí)以及進(jìn)步。
傳統(tǒng)的書籍閱讀主要是依賴于以紙質(zhì)為媒的印刷書冊,如果想要進(jìn)行閱讀就需要到書店購買或者去圖書館進(jìn)行借閱,需要花費的時間成本以及資金成本較高?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)使得大量信息以數(shù)字化的形態(tài)進(jìn)行存儲,并通過網(wǎng)絡(luò)將其呈現(xiàn)出來。并且網(wǎng)絡(luò)不受用戶所在地的限制,用戶可以足不出戶的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)查詢閱讀到自己需要的資料。所以應(yīng)該構(gòu)建數(shù)字圖書館,實現(xiàn)資源的打通和共享。圖書館管理工作人員以及相關(guān)部門應(yīng)該對當(dāng)?shù)啬酥寥珖膱D書資源進(jìn)行整合,構(gòu)建線上圖書管理系統(tǒng),使更多的信息資源能夠進(jìn)行互通有無,為廣大用戶提供更全面、更完善的信息服務(wù)內(nèi)容。圖書館的工作人員可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行公眾號的關(guān)注、圖書館App 的注冊來創(chuàng)建用戶帳號,從而擁有對圖書的查詢閱讀權(quán)限。這樣的方式可以極大的提升用戶的查詢閱讀效率,使其能夠足不出戶帶來完善的閱讀體驗,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)平臺和內(nèi)容。
圖書館經(jīng)過上千年的發(fā)展,它的重要作用依舊存在,它是資料的收集和供人進(jìn)行查閱的重要途徑,是人類文明發(fā)展的重要傳承聚集地,至今圖書館的作用依舊不可忽視,圖書館相關(guān)建設(shè)管理部門應(yīng)該加強(qiáng)對圖書館的管理工作,使其能夠在社會不斷發(fā)展變化的過程中依舊能夠充分發(fā)揮自己的職能和力量。
總之,人類的進(jìn)步需要不斷進(jìn)行閱讀,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給圖書館閱讀服務(wù)模式,帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。圖書館應(yīng)該順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到閱讀推廣當(dāng)中,可以通過創(chuàng)新提供個性化服務(wù)、拓展現(xiàn)代微媒體服務(wù)互動模式、創(chuàng)新信息資源共享服務(wù)建設(shè)來提升閱讀服務(wù)水平,為人們提供更好的閱讀服務(wù)。