企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)探討

步紅英

（湖州正立會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司，浙江 湖州 313200）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)今世界已經(jīng)邁入了大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的時(shí)代，新生事物層出不窮。企業(yè)特別是大型的企業(yè)集團(tuán)想要獲得比現(xiàn)在更好的發(fā)展條件和環(huán)境，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在企業(yè)集團(tuán)管理模式中加強(qiáng)對(duì)各種現(xiàn)代化的信息技術(shù)的利用。早在十幾年前，中興通訊等部分企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)開始嘗試建設(shè)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。歷經(jīng)十余年的不斷改進(jìn)和完善，雖然取得了一部分成效，但時(shí)至今日，我國(guó)集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)仍存在著諸多問題，大部分企業(yè)集團(tuán)對(duì)于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的應(yīng)用還僅局限于對(duì)財(cái)務(wù)核算和費(fèi)用報(bào)銷上的部分管理。綜上所述，技術(shù)上的各種限制、團(tuán)隊(duì)人員綜合素養(yǎng)、管理水平制約等都使共享平臺(tái)難以真正發(fā)揮出應(yīng)有的功效。

一、財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的含義

目前的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)可以獲得的各方面信息資源日益豐富，集團(tuán)企業(yè)每天要處理的財(cái)務(wù)信息量更是紛繁復(fù)雜，傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理模式存在的崗位重疊、部門之間溝通不暢、流程繁雜等弊端，顯然已不符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的需求。

企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)正是在這樣的前提下應(yīng)運(yùn)而生的一種新型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，也是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制為了適應(yīng)“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”等技術(shù)的一種全新探索。所謂的財(cái)務(wù)共享，其核心本質(zhì)思想是運(yùn)用架構(gòu)于“大數(shù)據(jù)”和“云”上的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，通過一系列數(shù)字化改造，來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的高度關(guān)聯(lián)，進(jìn)而顛覆傳統(tǒng)管理方法，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化運(yùn)營(yíng)。

二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)存在的問題

（一）財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)難度大

企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)具有業(yè)務(wù)量大、涉及面廣、流程較為復(fù)雜等特點(diǎn)，要建設(shè)一個(gè)完善的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)本身難度較大。不僅前期的投入成本較高，需要花費(fèi)一大筆資金購(gòu)買相應(yīng)的硬件設(shè)備，而且需要配備較高層次的人員團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行后期管理。既要對(duì)原來傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，又要針對(duì)新增的崗位新招聘有足夠業(yè)務(wù)能力的專業(yè)人才。對(duì)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)來說，平臺(tái)建設(shè)全過程的投入有可能使企業(yè)集團(tuán)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)和短暫的財(cái)務(wù)管理混亂期。同時(shí)，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)還需要考慮到自身企業(yè)的需求和特點(diǎn)，根據(jù)自身需求制定相應(yīng)的方案，照搬照抄別人現(xiàn)成的平臺(tái)建設(shè)成果只會(huì)令自己陷入困境。

（二）平臺(tái)管理隊(duì)伍素質(zhì)欠缺

建立企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的過程是企業(yè)集團(tuán)的一項(xiàng)全新的探索和嘗試，其中難免會(huì)對(duì)原有企業(yè)內(nèi)部權(quán)力進(jìn)行重新洗牌的需要，同時(shí)，還會(huì)涉及部分人員的崗位變動(dòng)。歷史告訴我們，只要有改革就會(huì)有陣痛。從集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)到每一個(gè)基層員工都必須要打破原來老舊的思維方法，齊心合力，才能形成良好的凝聚力，產(chǎn)生最大的實(shí)際效果。其中，原有集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)提升和觀念轉(zhuǎn)變尤為重要。一方面，在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)運(yùn)作機(jī)制的影響下，財(cái)務(wù)人員與其他部門人員之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系大多要通過平臺(tái)維系，原本狀態(tài)下人員與部門間直接的接觸和聯(lián)系會(huì)越來越少，財(cái)務(wù)人員將難以掌握具體的業(yè)務(wù)情況，大部分人的日常工作就會(huì)變成整理、分析和判斷平臺(tái)上的簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。這樣周而復(fù)始的機(jī)械化工作難免會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生煩躁和厭惡情緒。另一方面，信息技術(shù)方面新晉員工的加入也會(huì)導(dǎo)致人員間磨合困難，從而影響工作效率，進(jìn)而影響到整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)作的穩(wěn)定性。

（三）平臺(tái)信息建設(shè)維護(hù)難度高

財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)本身就是一項(xiàng)系統(tǒng)性極強(qiáng)、難度極大的復(fù)雜工程，并非一朝一夕就可以完成的，通常需要企業(yè)集團(tuán)相關(guān)人員與軟件的開發(fā)商進(jìn)行充分的溝通。部分企業(yè)現(xiàn)存的平臺(tái)模式是系統(tǒng)開發(fā)商在未完全參與集團(tuán)企業(yè)的前期調(diào)查研究過程的情況下，沒有經(jīng)過充分的論證，也沒有制定相關(guān)的計(jì)劃表就倉(cāng)促制定的。只是一成不變地執(zhí)行既定方案，缺乏漸進(jìn)式的推進(jìn)，沒有全面考慮集團(tuán)內(nèi)部各企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多樣化，也沒有了解不同企業(yè)之間的各種實(shí)際需求就構(gòu)建的平臺(tái)既不符合本企業(yè)集團(tuán)的特征，也無法獲得目標(biāo)效果。

建立了共享平臺(tái)并不代表可以一勞永逸。由于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)平時(shí)處理的數(shù)據(jù)量極大，會(huì)不斷給傳輸渠道帶來各種各樣的壓力，極易因?yàn)樾畔⒘窟^于擁堵而產(chǎn)生平臺(tái)處理速度減慢的問題，進(jìn)而影響工作進(jìn)度。此外，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)外部各種有意無意的入侵者也可能隨時(shí)使系統(tǒng)面對(duì)因泄密和被破壞而引發(fā)的各種數(shù)據(jù)被毀、泄露甚至系統(tǒng)癱瘓等問題。

三、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)的對(duì)策建議

（一）確定財(cái)務(wù)共享模式和共享業(yè)務(wù)范圍

要想在“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”時(shí)代更好地建設(shè)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，首先要明確企業(yè)集團(tuán)自身的發(fā)展目標(biāo)，在結(jié)合企業(yè)中長(zhǎng)期和短期經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，選擇適宜的市場(chǎng)模式。良好的市場(chǎng)模式能將整個(gè)平臺(tái)信息系統(tǒng)的技術(shù)工作統(tǒng)一交由專業(yè)的平臺(tái)技術(shù)人員進(jìn)行管理，而一般的財(cái)務(wù)人員僅需做好自己的專業(yè)工作，這樣能使財(cái)務(wù)人員能集中精力，專注于財(cái)務(wù)服務(wù)，從而提升服務(wù)質(zhì)量。在這種狀態(tài)下，集團(tuán)內(nèi)部各部門費(fèi)用也能因?yàn)榘l(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)而有所減少。

目前形勢(shì)下，普遍適用的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的范圍應(yīng)包括但不限于集團(tuán)內(nèi)部所有企業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、決策和日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等業(yè)務(wù)，還可以延伸到企業(yè)戰(zhàn)略管理、稅收籌劃等領(lǐng)域。

（二）規(guī)范財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)流程，提升工作質(zhì)量

企業(yè)集團(tuán)在建立財(cái)務(wù)共享平臺(tái)時(shí)，應(yīng)當(dāng)重視對(duì)財(cái)務(wù)流程的設(shè)計(jì)，因?yàn)榱鞒淌枪蚕砥脚_(tái)的重要載體，流程設(shè)計(jì)的完美性能提升整個(gè)共享平臺(tái)的工作效率。在流程設(shè)計(jì)中，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)人員可以深入企業(yè)基層，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行必要的調(diào)查和研究，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果適時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行調(diào)整。在流程設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)人員可以充分利用各種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，做好各個(gè)服務(wù)終端的有效銜接，兼顧方便基層財(cái)務(wù)人員開展工作和簡(jiǎn)化操作流程的同時(shí)，最大限度保障平臺(tái)高效、便捷、安全的使用。

財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建成以后，需要根據(jù)不同崗位對(duì)財(cái)務(wù)人員和其他部門人員設(shè)定不同的服務(wù)質(zhì)量權(quán)重量化指標(biāo)，建立分層、分組的績(jī)效考核指標(biāo)體系，明確每個(gè)部門、每個(gè)人的工作指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)督促機(jī)制的建設(shè)，使每個(gè)員工都能積極高效地完成各自的工作。

（三）完善集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)架構(gòu)和硬件系統(tǒng)

首先，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)借助搭建的共享平臺(tái)，充分利用各種形式的技術(shù)手段，及時(shí)、全面地做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整理、匯總和分析，真正為企業(yè)集團(tuán)服務(wù)，從而創(chuàng)造盡可能多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在日常業(yè)務(wù)中，企業(yè)集團(tuán)需要持續(xù)完善平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)各種繁雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，加強(qiáng)對(duì)共享平臺(tái)的維護(hù)和建設(shè)，不斷增強(qiáng)整個(gè)平臺(tái)的可操作性和簡(jiǎn)便性，使員工能更快捷、方便地掌握平臺(tái)的使用方法，提高信息處理和相互核查的速度。

其次，財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)助力企業(yè)集團(tuán)獲取最新的行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，運(yùn)用多種分析軟件對(duì)信息進(jìn)行分析處理，有條件的情況下盡力做好市場(chǎng)預(yù)估和預(yù)判，幫助企業(yè)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)作出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和應(yīng)對(duì)，并提出具有前瞻性的指導(dǎo)意見。

最后，還有很重要的一點(diǎn)就是要做好信息系統(tǒng)安全隱患的防范。企業(yè)集團(tuán)可以通過建立常態(tài)化的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)保證企業(yè)集團(tuán)各類信息的安全性，進(jìn)行各種定期和不定期的檢查，杜絕各類安全漏洞，也可以依托云計(jì)算等技術(shù)加強(qiáng)對(duì)共享平臺(tái)的管理和控制，推進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)。

（四）抓好平臺(tái)人才隊(duì)伍建設(shè)

在信息時(shí)代，企業(yè)人才的重要性不言而喻。如果企業(yè)的各類人才能善加利用，做到人盡其才，那么企業(yè)集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。

新的共享平臺(tái)由于操作層面的技術(shù)含量相比傳統(tǒng)管理機(jī)制有了較大幅度的提高。為了能使企業(yè)的員工都能勝任自己的工作，企業(yè)集團(tuán)可以有計(jì)劃、有組織地對(duì)原有員工進(jìn)行多方面、多樣化的知識(shí)培訓(xùn)，不斷拓展每個(gè)員工的知識(shí)維度，培養(yǎng)和提高員工的溝通協(xié)調(diào)能力、分析總結(jié)能力、發(fā)現(xiàn)解決問題的能力以及處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急能力等，逐步將他們培養(yǎng)成適應(yīng)時(shí)代要求的新型復(fù)合型人才，創(chuàng)建一支滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)需要的人才隊(duì)伍，從而更好地推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)整體向智能化轉(zhuǎn)型。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)今這個(gè)數(shù)據(jù)瞬息萬變，信息為王的時(shí)代大背景下，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)成為提升企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效率不可或缺的重要手段之一。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、提升工作效率和控制人工成本，可以幫助企業(yè)集團(tuán)抓住稍縱即逝的發(fā)展機(jī)遇，規(guī)避部分潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；有利于企業(yè)集團(tuán)與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的腳步，提升集團(tuán)的整體財(cái)務(wù)管理能力；更有利于提高企業(yè)集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)企業(yè)集團(tuán)向現(xiàn)代化的企業(yè)集團(tuán)穩(wěn)步邁進(jìn)。