高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)思政元素的挖掘與教學(xué)融合

鄭藝真

（廈門(mén)興才職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福建 廈門(mén) 361024 ）

教育興則國(guó)家興，教育強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。2020年5月，教育部印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》明確指出，高校要加強(qiáng)思想政治教育，各門(mén)課程都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)[1]，推動(dòng)專業(yè)課課程思政改革持續(xù)向縱深推進(jìn)。

本文以廈門(mén)興才職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（跨境電商方向）的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程為研究問(wèn)題，挖掘其思政元素，探討融入教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)和教學(xué)反思的基本路徑。

一、思政元素融入教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)在教學(xué)活動(dòng)中處于核心位置，既是教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)也是教學(xué)的歸屬。[2]緊緊圍繞國(guó)家和廈門(mén)作為“一帶一路”海上戰(zhàn)略支點(diǎn)城市的區(qū)域發(fā)展需求，結(jié)合廈門(mén)興才職業(yè)技術(shù)學(xué)院立足“軟三”，服務(wù)廈門(mén)的發(fā)展定位，把課程思政元素融入商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)有助于育人和育才的統(tǒng)一。

作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的職業(yè)技能課，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程既要傳授商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)流程各環(huán)節(jié)的英語(yǔ)應(yīng)用能力，還要引領(lǐng)其樹(shù)立正確的價(jià)值觀、職業(yè)觀，培養(yǎng)其符合時(shí)代要求的職業(yè)素養(yǎng)，包括法制意識(shí)、跨文化交際意識(shí)，敬業(yè)合作精神，吃苦耐勞意識(shí)和良好的社會(huì)責(zé)任感等[3]，將價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體，這是人才培養(yǎng)的應(yīng)有之義，必備內(nèi)容[4]。

二、思政元素融入教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）結(jié)合國(guó)內(nèi)外時(shí)事，開(kāi)展時(shí)政熱詞小演講

課前，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)指定的“每日一詞”專欄，及時(shí)了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)外時(shí)事，收集整理材料，制作演講PPT。課堂上，通過(guò)5—8分鐘左右的課前演講進(jìn)行展示。在座同學(xué)可以根據(jù)該主題臨場(chǎng)提出1—2個(gè)相關(guān)問(wèn)題，讓演講人現(xiàn)場(chǎng)作答。

主題舉例一：Shenzhou XII manned spacecraft（神州12號(hào)載人飛船）。

學(xué)生通過(guò)神州12號(hào)飛船順利升空，把3名中國(guó)航天員送到空間站天核核心艙的新聞，了解航天航空領(lǐng)域的英語(yǔ)表達(dá)，體會(huì)英語(yǔ)科技文特點(diǎn)和表達(dá)方式。如：載人航天工程——manned spaced program、空間站——space station、建設(shè)航天強(qiáng)國(guó)——to boost the country’s strength in space等。神舟12號(hào)的成功發(fā)射，意味著我國(guó)第一座自主研發(fā)的空間站進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)科技的自立自強(qiáng)。這樣的認(rèn)知極大地激發(fā)了學(xué)生的民族自信心和民族自豪感。

主題舉例二：July 1 Medal（七一勛章）。

慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年“七一勛章”頒授儀式6月29日在京隆重舉行。July 1 Medal recipients are heroes coming from and deeply rooted in the people，who are ordinary heroes that fulfill their duties and make quiet contributions.“‘七一勛章’獲得者都是來(lái)自人民、植根人民，是立足本職、默默奉獻(xiàn)的平凡英雄……”[5]，習(xí)近平總書(shū)記的重要講話贊頌了平凡人的奉獻(xiàn)精神，肯定了人民的貢獻(xiàn)，使學(xué)生深受感動(dòng)、鼓舞，重新審視自己的初心使命，職業(yè)觀、價(jià)值觀、人生觀都得到升華。

總的來(lái)說(shuō)，學(xué)生參與積極性高，收效明顯，意義重大。首先，學(xué)生課前準(zhǔn)備，可以及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件，做到眼耳通達(dá)；其次，學(xué)生能夠積累當(dāng)下熱門(mén)話題的英語(yǔ)表達(dá)，有助于應(yīng)對(duì)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)筆試、口試等；再次，通過(guò)整理演講材料、制作演講PPT，學(xué)生培養(yǎng)了處理信息和PPT制作的能力。學(xué)生在各類正能量新聞和英雄事跡中，汲取了榜樣的力量，真切地感受到祖國(guó)的日益強(qiáng)大，激發(fā)其愛(ài)國(guó)情懷、強(qiáng)化其責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

（二）結(jié)合跨境電商貿(mào)易實(shí)例，以專業(yè)知識(shí)為載體，思政元素潤(rùn)物無(wú)聲

教材選用了大連理工大學(xué)出版社的《世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)教程口語(yǔ)——專業(yè)篇（I）（II）》，以博藝工藝品進(jìn)出口有限公司打開(kāi)法國(guó)新市場(chǎng)為主線，從前期獲取客戶信息、市場(chǎng)調(diào)研到產(chǎn)品推廣，從業(yè)務(wù)詢盤(pán)到傭金磋商、支付方式談判、簽訂合同等，形成完整的外貿(mào)流程。教學(xué)方法以情景模擬為主，穿插項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組討論和角色扮演。通過(guò)一系列貿(mào)易情景再現(xiàn)，串聯(lián)其對(duì)外貿(mào)易流程的主線，讓學(xué)生切實(shí)體驗(yàn)較為真實(shí)的外貿(mào)過(guò)程。

此外，考慮到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)2019級(jí)兩個(gè)班是跨境電商方向；因此教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)跨境電商行業(yè)的特性，進(jìn)行思政元素的映射和融入。本文選取本門(mén)課程6個(gè)典型商務(wù)場(chǎng)景案例，進(jìn)行思政元素教學(xué)融入探索。

1.教學(xué)情境：獲取客戶信息gather information

（1）思政映射與融入點(diǎn)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，跨境電商平臺(tái)交易持續(xù)興起，這是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。繁榮背后，隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮。作為未來(lái)跨境電商貿(mào)易的直接參與者，學(xué)生有必要強(qiáng)化防騙意識(shí)和法制意識(shí)。

（2）授課形式：觀看視頻——2019年跨境電商經(jīng)典詐騙案例大盤(pán)點(diǎn)[6]，以著名跨境電商平臺(tái)亞馬遜三篇防騙郵件為例，謹(jǐn)防郵件“釣魚(yú)”和測(cè)評(píng)詐騙。提取關(guān)鍵技能：如何通過(guò)正確合法的渠道，獲得合作伙伴的信息，做好資信詢盤(pán)工作。

（3）預(yù)期成效：理解跨境電商的發(fā)展是時(shí)代賦予的機(jī)遇，提升防騙意識(shí)，維權(quán)意識(shí)。懂得資信詢盤(pán)的重要性，懂得通過(guò)正規(guī)合法渠道收集潛在合作伙伴的信息。

2.教學(xué)情境：產(chǎn)品推廣products promotion

（1）思政映射與融入點(diǎn)：外貿(mào)交易不可避免地要應(yīng)對(duì)來(lái)自不同地域、文化、習(xí)俗的人和不同的市場(chǎng)環(huán)境?？缇畴娚唐脚_(tái)交易的對(duì)象更廣、更復(fù)雜，處理方式要求因時(shí)、因勢(shì)、因人而異。

（2）授課形式：實(shí)習(xí)生真實(shí)案例分析——作為跨境電商運(yùn)營(yíng)專員，面對(duì)日本市場(chǎng)時(shí)，店鋪的裝修風(fēng)格、產(chǎn)品詳情介紹、圖片處理、產(chǎn)品包裝喜好等都會(huì)影響店鋪瀏覽量和成交量。

（3）預(yù)期成效：學(xué)生從學(xué)長(zhǎng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，感受跨文化因素對(duì)于跨境電商貿(mào)易的影響，從而在實(shí)際的工作中，努力學(xué)習(xí)運(yùn)用跨文化交際思維，實(shí)事求是，勇于解決問(wèn)題。

3.教學(xué)情境：業(yè)務(wù)詢盤(pán)與回復(fù) business inquiry and reply

（1）思政映射與融入點(diǎn)：怎么把業(yè)務(wù)詢盤(pán)轉(zhuǎn)化為有效訂單的竅門(mén)之一——及時(shí)回復(fù)郵件。關(guān)于時(shí)效性的問(wèn)題。

（2）授課形式：瀏覽外貿(mào)論壇經(jīng)驗(yàn)貼；參觀本專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，感受爭(zhēng)分奪秒的職場(chǎng)生活。

（3）預(yù)期成效：外貿(mào)工作的特性在于難免會(huì)遇到時(shí)差，同一份詢盤(pán)同時(shí)發(fā)到多個(gè)潛在對(duì)象手中。能夠及時(shí)回復(fù)的郵件必將搶得先機(jī)，獲得更多溝通機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)學(xué)生珍惜時(shí)間，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行，守時(shí)守信的職場(chǎng)精神。

4.教學(xué)情境：傭金磋商commission negotiation

（1）思政映射與融入點(diǎn)：出口貿(mào)易中，境外中間商收取傭金，可分為明傭和暗傭。暗傭不在出口發(fā)票列示，按照服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案相關(guān)規(guī)定，無(wú)須辦理對(duì)外支付備案手續(xù)，具有一定的隱蔽性，涉稅風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。[7]

（2）授課形式：福步外貿(mào)論壇關(guān)于暗傭、報(bào)關(guān)、涉水的論壇帖的閱讀與分析。

（3）預(yù)期成效：暗傭在我國(guó)的國(guó)內(nèi)貿(mào)易中是違法的，但在對(duì)外貿(mào)易中是合法的。

5.教學(xué)情境：商品檢驗(yàn)inspection

（1）思政映射與融入點(diǎn)：商品檢驗(yàn)是國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，得益于密集型勞動(dòng)力資源，我國(guó)是公認(rèn)的制造業(yè)大國(guó)，但是痛點(diǎn)很多。加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)自強(qiáng)自立，成長(zhǎng)為制造強(qiáng)國(guó)，任重而道遠(yuǎn)。

（2）授課形式：觀看《中國(guó)高鐵——中國(guó)速度》《大國(guó)工匠》等系列紀(jì)錄片，讓學(xué)生感受我國(guó)的迅速發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展。

（3）預(yù)期成效：激發(fā)民族自豪感和文化自信，催生學(xué)生投身祖國(guó)建設(shè)大業(yè)的激情。

6.教學(xué)情境：簽約signing the contract

（1）思政映射與融入點(diǎn)：2020廈門(mén)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)暨絲路投資大會(huì)順利閉幕，深耕“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，累計(jì)簽約項(xiàng)目達(dá)239個(gè)，計(jì)劃總投資超過(guò)3768.18億元，簽約金額創(chuàng)下歷史新高。

（2）授課形式：觀看“98國(guó)際投洽會(huì)”的宣傳視頻，實(shí)地參觀廈門(mén)“98國(guó)際投洽會(huì)”場(chǎng)館。

（3）預(yù)期成效：隨著“一帶一路”倡議不斷推進(jìn)，中國(guó)在踐行著“構(gòu)建人類命運(yùn)共同體”的理念。援助“一帶一路”國(guó)家，提供無(wú)息貸款、人員支持、技術(shù)支持等。國(guó)信民信，則國(guó)盛民強(qiáng)，誠(chéng)信不可廢。

三、思政元素融入教學(xué)反思

以上的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)和案例解析，避開(kāi)了專業(yè)課課程思政常見(jiàn)的“思政元素過(guò)度挖掘”“思政目標(biāo)的模糊化”“思政實(shí)施主體的單一化”和“課程思政內(nèi)容的拼接化”的幾個(gè)誤區(qū)[8]，較好地實(shí)現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)和價(jià)值引領(lǐng)的融合，顯性教育和隱形教育自然而然的融合，更能引起學(xué)生認(rèn)知的共鳴，激勵(lì)學(xué)生堅(jiān)定信念、樹(shù)立自信、明確使命，規(guī)范其從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)情懷、愛(ài)崗敬業(yè)、懂法遵法等，最終實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的任務(wù)目標(biāo)。

但是也不難發(fā)現(xiàn)，課程思政元素的融入，使課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)更加復(fù)雜，僅從知識(shí)掌握、能力應(yīng)用兩個(gè)維度無(wú)法衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。筆者認(rèn)為五個(gè)“是否”，即“課程思政”的教學(xué)目標(biāo)是否明確、“課程思政”元素挖掘是否到位、“思政”與“專業(yè)”是否有效融合、“課程思政”的時(shí)效性是否較強(qiáng)、“課程思政”教育達(dá)成度是否較高[9]，只能從教師“供給側(cè)”的角度，衡量課程思政的實(shí)施程度，很難從學(xué)生接受程度和思政育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度上考量。此外，專業(yè)課課程思政根據(jù)不同層次高校、不同學(xué)科專業(yè)、不同類型課程、不同教師的處理手法，其思政元素挖掘與應(yīng)用“千人千面”，其教學(xué)評(píng)價(jià)自然也應(yīng)該因時(shí)而變，隨事而制。

四、結(jié)語(yǔ)

高校專業(yè)課課程思政改革勢(shì)在必行，有必要進(jìn)一步提升高校教師思政育人的能力，既當(dāng)好知識(shí)傳授的“經(jīng)師”，又做好價(jià)值引領(lǐng)的“人師”[10]，探索更科學(xué)、多維度的專業(yè)課課程思政教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)科育人效果最大化。