基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者在侵權(quán)法中的應(yīng)用分析

竹珂睿

（西南科技大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，四川 綿陽(yáng) 621010）

如何從相關(guān)法律上正確恰當(dāng)?shù)匾婪ń缍ㄎ覈?guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者及其在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)法實(shí)踐中的主體地位與法律責(zé)任這個(gè)問(wèn)題，不僅直接密切影響到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者及其網(wǎng)絡(luò)用戶的最大切身利益，同時(shí)也直接影響到我國(guó)社會(huì)主義公共秩序及國(guó)際網(wǎng)絡(luò)的健康有序發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者間的侵權(quán)賠償責(zé)任及其法律歸責(zé)認(rèn)定原則與對(duì)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)立法創(chuàng)新對(duì)策

國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者本身侵權(quán)賠償責(zé)任及法律歸責(zé)處理原則，大致認(rèn)為有三種基本模式：一是法律要求這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者本身在非法提供其他中介網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品的過(guò)程中，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中用于傳輸、存儲(chǔ)或處理緩存的相關(guān)信息負(fù)法律審核或者監(jiān)督處理義務(wù)，一旦其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)被他人故意用作非法實(shí)施網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)或其他違法行為的中介工具時(shí)，不管這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者本身是否確實(shí)有侵權(quán)過(guò)錯(cuò)，都不需要依法追究其直接法律責(zé)任。顯然，這種特殊情況下作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任是一種具有嚴(yán)格性的責(zé)任或無(wú)過(guò)錯(cuò)性的責(zé)任。這種管理模式以美國(guó)的《通信正當(dāng)行為法》為正式代表［1］。二是不應(yīng)當(dāng)要求中介網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者本人在網(wǎng)絡(luò)提供其他中介網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)依法履行技術(shù)審核或者監(jiān)控管理義務(wù)，在他人惡意利用網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)者的電腦系統(tǒng)或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施系統(tǒng)侵權(quán)或其他違法行為時(shí)，只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者知道只有該系統(tǒng)侵權(quán)或其他違法行為可能發(fā)生而他人不予以阻止時(shí)才能擔(dān)負(fù)責(zé)任。顯然，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者的公司在該企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式下行為所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任其實(shí)是一種經(jīng)營(yíng)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。該侵權(quán)義務(wù)執(zhí)行模式以美國(guó)的代表模式dmca、歐盟相關(guān)法律中的指令為義務(wù)模式為代表。三是義務(wù)模式即要求具體中介網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者對(duì)其在中國(guó)進(jìn)行或者提供其他各種中介具體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)是否應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行法律合理人所有應(yīng)注意的或按照某種常規(guī)模式作為法律監(jiān)察人的侵權(quán)義務(wù)，至于此前本文何謂“合理注意”或“常規(guī)監(jiān)察”，其實(shí)際侵權(quán)標(biāo)準(zhǔn)中的含義究竟是什么，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者在其行為違反各種侵權(quán)法律義務(wù)時(shí)對(duì)其行為應(yīng)當(dāng)履行擔(dān)負(fù)何種侵權(quán)法律責(zé)任等等的相關(guān)法律問(wèn)題，仍模糊不清［2］。

我國(guó)有關(guān)立法對(duì)這類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者的這些侵權(quán)行為責(zé)任的具體界定，應(yīng)以其在這類侵權(quán)行為發(fā)生過(guò)程中所應(yīng)身處的主要地位和所可能起的主要作用為根本法律依據(jù)和主要出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)，還認(rèn)為應(yīng)充分考慮到這類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者及其服務(wù)經(jīng)營(yíng)對(duì)象、服務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的功能特殊性和服務(wù)復(fù)雜性等一些客觀因素，既不能對(duì)這類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者本身強(qiáng)加以任何超過(guò)其服務(wù)實(shí)際能力的法律義務(wù)，以免嚴(yán)重妨礙我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)而嚴(yán)重?fù)p害網(wǎng)絡(luò)用戶的合法利益，又不能隨意讓其在這類侵權(quán)、違法行為面前袖手旁觀、聽(tīng)之任之，以免嚴(yán)重?fù)p害網(wǎng)絡(luò)權(quán)利人主體的一切合法權(quán)益，從而嚴(yán)重危及國(guó)家公共秩序與社會(huì)公共安全；既要立足于有效預(yù)防，減少這類侵權(quán)、違法行為的再次發(fā)生，又要防止侵權(quán)或者違法行為再次發(fā)生后，立即主動(dòng)采取措施以防止這種危害使其結(jié)果進(jìn)一步擴(kuò)大［3］?；谶@種處理思路，應(yīng)對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者適用安全過(guò)錯(cuò)責(zé)任和適當(dāng)?shù)倪^(guò)錯(cuò)責(zé)任義務(wù)限制等原則，提倡和積極鼓勵(lì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者進(jìn)行自愿選擇采取各種技術(shù)手段。該措施可以預(yù)防和盡量減少網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、違法行為的頻繁發(fā)生，但同時(shí)不得嚴(yán)重侵犯我國(guó)憲法明確保障的國(guó)家通信網(wǎng)絡(luò)秘密和公民個(gè)人信息隱私權(quán)，因此，對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者的過(guò)錯(cuò)義務(wù)責(zé)任設(shè)定范圍應(yīng)適當(dāng)限定在下列情況范圍內(nèi)：

（一）在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，應(yīng)履行保持網(wǎng)絡(luò)中立人的義務(wù)。這完全是由提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主體性質(zhì)所直接決定的。據(jù)此，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者對(duì)相關(guān)信息的及時(shí)發(fā)送、內(nèi)容的及時(shí)選擇、信息的及時(shí)接收及相關(guān)信息及時(shí)獲取的各種方法等均不給予任何干涉，也絕對(duì)不應(yīng)該隨意更改當(dāng)前處于信息傳輸、存儲(chǔ)處理階段的任何信息內(nèi)容［4］。

（二）防止任何可能危害其他網(wǎng)站使用者的權(quán)利。遇到任何可能已經(jīng)發(fā)生的、擴(kuò)大的其他危害法律的行為，應(yīng)主動(dòng)停止，要求立即采取措施，立即主動(dòng)要求停止該與本網(wǎng)站有關(guān)的侵權(quán)行為，阻止對(duì)該與本網(wǎng)站其他用戶相關(guān)個(gè)人信息的非法直接進(jìn)入訪問(wèn)。

（三）協(xié)助提供調(diào)查的法定義務(wù)。調(diào)查一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人發(fā)生違法侵權(quán)或其他違法行為時(shí)，應(yīng)按照司法或行政執(zhí)行檢察機(jī)關(guān)的調(diào)查要求，履行有關(guān)事實(shí)證據(jù)的調(diào)查義務(wù)。

（四）合理安全登記時(shí)應(yīng)注意三項(xiàng)登記義務(wù)。合理登記即對(duì)所有需要提供網(wǎng)絡(luò)用戶信息諸如網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)空間服務(wù)器、虛擬主機(jī)、郵件信箱以及新聞組、聊天室、網(wǎng)絡(luò)視頻直播室和會(huì)議室等等個(gè)人信息以及出于交流使用網(wǎng)絡(luò)空間需要提供其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)常識(shí)，對(duì)在其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中公開(kāi)的、顯而易見(jiàn)的、存在違法持續(xù)期限較長(zhǎng)時(shí)間的其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)違法、侵權(quán)行為個(gè)人信息等都應(yīng)當(dāng)依法予以及時(shí)安全制止。對(duì)所有需要提供其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者而言，應(yīng)當(dāng)及時(shí)設(shè)立一套嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)用戶信息登記備案管理制度，對(duì)其已經(jīng)注冊(cè)成為用戶的真實(shí)且能識(shí)別諸如身份、住所、年齡等重要性的個(gè)人信息等都應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以合理安全登記并向其備案，以備任何不時(shí)之需。明確要求所有為其提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者等組織均應(yīng)在其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)或相關(guān)客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的明顯位置，及時(shí)準(zhǔn)確刊登相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)宣傳法律知識(shí)啟示，對(duì)其中的相關(guān)客戶服務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行組織實(shí)施與其有關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)安全法制宣傳法律知識(shí)系統(tǒng)教育。對(duì)于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有過(guò)兩次以上（應(yīng)當(dāng)包含兩次）網(wǎng)絡(luò)行為涉嫌侵權(quán)或其他行為違法的注冊(cè)賬號(hào)用戶，應(yīng)立即要求終止該賬號(hào)，拒絕或停止繼續(xù)為注冊(cè)賬號(hào)用戶提供任何違法的相關(guān)性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（五）尊重其他用戶遵守通信網(wǎng)絡(luò)秘密和保護(hù)個(gè)人隱私的基本義務(wù)。對(duì)于提供所有信息網(wǎng)絡(luò)、接入信息服務(wù)者、其他用戶在特定的時(shí)間與該地點(diǎn)之間的非公開(kāi)的個(gè)人信息內(nèi)容交流等也不得擅自干涉。所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者，除了應(yīng)采取各種技術(shù)性的過(guò)濾屏蔽措施外，不得擅自采取其他任何方法進(jìn)行刺探、干涉。

二、對(duì)侵權(quán)責(zé)任給予適當(dāng)?shù)南拗?/h2>

（一）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者應(yīng)有效確保其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全性。服務(wù)者要經(jīng)許可才能采取完全自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息過(guò)濾等其他預(yù)防性保護(hù)措施，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者在使用網(wǎng)絡(luò)信息操作系統(tǒng)應(yīng)受到一定的限制。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格遵循國(guó)內(nèi)業(yè)界通行的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息自動(dòng)刷新的法律規(guī)則。

（二）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者只有在其他人已經(jīng)知道或明確認(rèn)為應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法知道網(wǎng)絡(luò)信息侵權(quán)或其他網(wǎng)絡(luò)違法行為已經(jīng)持續(xù)發(fā)生而沒(méi)有及時(shí)依法予以實(shí)施制止時(shí)，才認(rèn)為應(yīng)該依法承擔(dān)責(zé)任。

（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者即使已經(jīng)依法明知自己的確有其他危害違法侵權(quán)或其他相關(guān)危害民事違法行為，仍然應(yīng)當(dāng)相應(yīng)在對(duì)其依法提供給使用者的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或與其他相關(guān)危害違法侵權(quán)者、違法者之間通過(guò)其他司法手段合謀時(shí)，追究其民事、行政乃至其他相關(guān)危害刑事責(zé)任?；蛴捎谡J(rèn)為無(wú)法及時(shí)予以防止，而不能致使其他相關(guān)危害違法侵權(quán)行為及其危害結(jié)果已經(jīng)得以及時(shí)繼續(xù)發(fā)生不斷擴(kuò)大的，可依法予以請(qǐng)求同時(shí)免除其中的危害民事行政和其他相關(guān)危害刑事責(zé)任，但由于民事行政中的損害賠償責(zé)任或者賠償金與合同條款中的其他刑事責(zé)任，不能同時(shí)依法予以請(qǐng)求免除。

三、結(jié)語(yǔ)

所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者主體是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生、存在和持續(xù)發(fā)展的必要者和參與者，因此，如何從相關(guān)法律上對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者的主體地位、責(zé)任定義作出恰當(dāng)?shù)拿鞔_界定，不僅直接深刻關(guān)系著所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者及其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶的合法利益，也直接關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)主體的合法正當(dāng)權(quán)益乃至整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)的健康有序發(fā)展。