期望理論視角的小學(xué)班級管理研究

龔渲棋

（貴州師范大學(xué)教育學(xué)院 貴州 貴陽 550025）

人們在理解環(huán)境的條件下，需要擁有一定的價值感和目的感、幸福感，這些感覺便帶來了前進(jìn)的方向，方向自然導(dǎo)致動力產(chǎn)生。如果基于激勵視角實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)動力及成績的提升，在班級管理中正確運(yùn)用期望理論，會在很大程度上熏陶出良好的學(xué)習(xí)氛圍。本文從班級管理者的視域，探究期望理論的作用機(jī)理，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性和積極性，實現(xiàn)班級管理水平的有效提升，進(jìn)而實現(xiàn)班級學(xué)生能力的綜合發(fā)展。

一、期望理論的內(nèi)涵界定

1.期望理論的主要內(nèi)容

期望理論屬于心理學(xué)、行為科學(xué)范疇，其中作為核心的理論框架為“效價—手段—期望理論”。基于該理論框架，可以將激勵力量理解為期望值和效價的綜合作用結(jié)果。期望理論的創(chuàng)始人最早可追溯到維克托·弗魯姆，其在1964年發(fā)表的《工作與激勵》一書中提及。弗魯姆的觀點(diǎn)在于：個體在期望某一行為能激勵自身達(dá)成某個目標(biāo)或者期望值時而采取的努力。實際上，期望理論公式解釋了三個因素反映需要與目標(biāo)之間的關(guān)系。而要激發(fā)員工們的工作積極性，他提出了以下三個觀點(diǎn)：工作可以為他們提供真正需要的東西；期望的目標(biāo)值與實現(xiàn)的績效掛鉤；付出的努力與得到的獎勵成正比。弗魯姆認(rèn)為，人們采取行動的動機(jī)來源于目標(biāo)的可實現(xiàn)程度及獲取獎勵的大小。換言之，激勵力取決于能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的動力總成乘以預(yù)期的概率。用公式可表示為：M=∑V×E（其中M表示激發(fā)力量，調(diào)動個體努力的積極性強(qiáng)度，V代表效價，表示滿足個人需要的價值，E表示期望值，指結(jié)合自身情況的了解進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)的主觀認(rèn)知）[1]。在實際的場域中，目標(biāo)的效價和期望往往表現(xiàn)為負(fù)相關(guān)。高難度、高失敗率的目標(biāo)往往具有顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)價值，當(dāng)然，實現(xiàn)這類目標(biāo)能滿足個體的成就感和自我滿足；而高成功率的目標(biāo)由于缺乏挑戰(zhàn)性往往變得枯燥乏味，進(jìn)而造成效能的降低。因此，選取可獲取、可實現(xiàn)的目標(biāo)是非常重要的環(huán)節(jié)。

2.期望理論應(yīng)用的前提

應(yīng)用的前提是客觀存在，故生活中人的期望心理是客觀存在的，是理論應(yīng)用的前提。管理者可基于對全局情況的把握科學(xué)設(shè)定目標(biāo)值，提高被管理者實現(xiàn)該目標(biāo)的價值判斷和信心，并給予行為結(jié)果以必要的獎勵來實現(xiàn)激勵的作用。因此，基于人的心理活動機(jī)理，在激勵過程中注重工作技巧，如勸導(dǎo)或者激勵等都能起到較為良好的作用。特別是對小學(xué)生來說，其社會化程度較低，對自我認(rèn)知尚未全面，同時自身的主動性和完成任務(wù)的獨(dú)立性較差，他律在自我評價中仍起著重要作用，他們往往對教師的認(rèn)可非?？是螅處煹莫剟钍撬麄兎e極學(xué)習(xí)的動能和理由。同時教師特別是班主任應(yīng)對期望理論有較為全面的認(rèn)知，只有充分掌握理論的操作技巧，才能達(dá)到良好的激勵效果，最終實現(xiàn)良好的激勵效能。也就是說，即M高=E高× V高，否則，如果存在一方低或雙方都不高的情況，勢必影響目標(biāo)的激勵水平。

二、期望理論在班級管理中的運(yùn)用

1.學(xué)生預(yù)期成效難度系數(shù)合理

過度復(fù)雜的目標(biāo)或者過度簡單的目標(biāo)都會影響學(xué)生的被激勵效能，一定程度上造成學(xué)生的厭學(xué)或者缺乏學(xué)習(xí)動力，進(jìn)而無法達(dá)成預(yù)期的激勵效果。原因有二，其一難度過低，學(xué)生完成沒有成就感，無法正視起來，喪失主動性。其二難度太大，學(xué)生感覺眼前泰山巍峨而立，產(chǎn)生厭學(xué)情緒，自我價值的不平衡估計，達(dá)不到成就感適得其反，會帶給其深深的挫敗感，學(xué)生會產(chǎn)生一種期望成效遙遙無期的感覺，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動能不足，其對于問題的一無所知不僅澆滅了對于探知燃起的濃厚興趣，而且會帶給其過于渺小的感覺，產(chǎn)生自我低視、自我拋棄的可能。目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)介于學(xué)生伸手就來和冥思苦想終不得之間，期望成效的獲取目標(biāo)是遠(yuǎn)大的，但是需要付出一定的努力方能實現(xiàn)。而“一定”二字使學(xué)生既可以擁有對未知的好奇心以及濃厚求知狀態(tài)，還可以在努力的過程中，看到希望，從而大幅度激勵其自主前進(jìn)，這就是學(xué)生預(yù)期難度制定的基本原則。

2.期望成效要“看得見”“摸得著”

往往空洞高大而不切實際的目標(biāo)都是難以實現(xiàn)或者紙上談兵的，它落不到實處，在實行的過程中沒辦法實現(xiàn)，要想一蹴而就是不可能，也是不現(xiàn)實的。以往有成績末尾的同學(xué)制定自我期望時，其目標(biāo)定的過于寬泛，如：選擇考個好成績，可在一段時間后遺忘，流于形式并未付諸實踐，這是正常的現(xiàn)象。獲取較高的成績是每位學(xué)生的期望成效，如果學(xué)生樹立明確的目標(biāo)、提升方法或技巧，設(shè)立如“下次進(jìn)步10名或者更多”“各科分別提升多少分”這樣具體的目標(biāo)，那么通常他在下次考試之前能夠記住這個目標(biāo)，并持之以恒為之付出努力，量化具象化的期望更具有誘惑力，能很大程度上激勵學(xué)生[2]。

3.期望成效層次化

期望目標(biāo)具有多重性。譬如生活目標(biāo)、人生目標(biāo)、短期目標(biāo)、長期目標(biāo)等。實現(xiàn)不同目標(biāo)的方式和手段不盡相同，但是只有踏踏實實地付諸實踐，才能避免流于形式和不切實際的幻想。高遠(yuǎn)的期望使學(xué)生產(chǎn)生“遙不可及”的感覺，可是如果將其一層一層地剝開，將其一段一段地完成，那么，不僅便于階段化的總結(jié)歸納，以及深入地分析自我、吸取教訓(xùn)，還能時時刻刻警醒自己，當(dāng)下的任務(wù)是這一段需要努力完成，一步步向總目標(biāo)邁進(jìn)，不但有宏遠(yuǎn)規(guī)劃的吸引，還有階段性完成目標(biāo)的成就感和自我價值肯定[3]。緊密達(dá)成分目標(biāo)，給予學(xué)生一種期望可行性，期望概率性地提高也會一定程度激發(fā)學(xué)生主動性，獲得階段性的反饋，從而使得學(xué)生動力增強(qiáng)，為目標(biāo)持續(xù)努力，通過一個又一個小目標(biāo)的達(dá)成，最后達(dá)成終極目標(biāo)。

4.期望的“儀式感培養(yǎng)”

儀式感是指在設(shè)定自我期望成效時的莊重感和重視程度的提高。其慎重的態(tài)度會使個體自發(fā)地阻止自己走馬觀花喪失目標(biāo)感，并具備達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任感。對出現(xiàn)的問題高度重視是績效考核評價中的重要一環(huán)。在期望中存在的問題要真正被學(xué)生理解和認(rèn)可，期望才能由他人志向變?yōu)樽晕抑鞠?，否則是其生活中一個談?wù)摰目斩茨繕?biāo)。如果被動地接受學(xué)生期望的目標(biāo)，或者強(qiáng)迫給予學(xué)生期望值，很容易導(dǎo)致學(xué)生的壓迫感和叛逆感、內(nèi)心的叛逆與逆反。學(xué)生需要提高自身重視程度，正視形態(tài)意識，認(rèn)同自我目標(biāo)，才能提高學(xué)習(xí)的績效。況且不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力各不相同，如果一味地追求學(xué)生之間絕對相同的期望，是對學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。心理學(xué)中的理論知識曾提道：“每個人都有九種不同的智能和特質(zhì)，需要每個人自身發(fā)揮優(yōu)勢領(lǐng)域，找到適合自身的學(xué)習(xí)方法和技巧”。因此，只有教師充分認(rèn)識到不同學(xué)生之間的差異性，并根據(jù)其差異性和學(xué)生共同制定自我期望成效，其在培養(yǎng)儀式感的基礎(chǔ)上，也最大可能地開發(fā)了學(xué)習(xí)潛力[4]。

三、班級管理中期望理論運(yùn)用的優(yōu)化路徑

1.準(zhǔn)確指引學(xué)生了解期望目標(biāo)的意義

“效價即實現(xiàn)目標(biāo)的吸引力的強(qiáng)弱”。在班主任自身層面，需要在班級學(xué)生面前扮演好“火車頭”角色?；趯ζ谕碚摰南到y(tǒng)性認(rèn)知，我們可以得出一個非常重要的認(rèn)知，那就是學(xué)生實現(xiàn)目標(biāo)的概率和動力與教師對其的重視程度正相關(guān)。因此，要實現(xiàn)教師對學(xué)生的期望轉(zhuǎn)化為學(xué)生自身的內(nèi)在期望，最基本的就是教師自身及期望能得到學(xué)生的認(rèn)可。為此，班主任可以通過各種主題班會與學(xué)生共同討論期望目標(biāo)對學(xué)生自身發(fā)展、對學(xué)校、對家長和教師的重要性，使學(xué)生產(chǎn)生完成這一目標(biāo)的動力，從內(nèi)心覺得完成這個目標(biāo)是有意義的。班主任還要積極鼓勵學(xué)生發(fā)揮自身主體性，積極參與到班級的日常目標(biāo)的制定中，讓每一個學(xué)生在這個班級里有參與感，這樣他們?nèi)ネ瓿赡繕?biāo)的時候會更加有動力。

2.引發(fā)學(xué)生對期望目標(biāo)的興趣

中小學(xué)生世界觀正在形成之中，很大一部分還要靠他人指導(dǎo)，但是他們比成人更渴望得到家長、教師的認(rèn)同和獎勵，也更愿意為了這份認(rèn)同和獎勵而努力學(xué)習(xí)。因此，作為班主任，需要制定好明晰的班級規(guī)章制度，明確獎懲措施。班主任應(yīng)該利用每周的班會，向?qū)W生及時提供各種受激勵的對象消息或通告。同時班主任要注意將物質(zhì)獎勵與精神獎勵看得一樣重要。期望理論告訴我們，每個人對于各種獎勵有著不一樣的看法。譬如，在針對某次考試班級前十名的學(xué)生進(jìn)行獎勵，部分學(xué)生非常注重獎勵，部分學(xué)生可能對獎勵并不“感冒”；在某次演講賽的報名過程中，有的學(xué)生表現(xiàn)得非常積極，有的學(xué)生可能沒有絲毫在意，表現(xiàn)得很冷漠。在精神激勵層面，也會存在這樣的情況，每個學(xué)生對待職位或者是名譽(yù)的進(jìn)取心不同，不同的學(xué)生對名譽(yù)或者職位的認(rèn)知是千差萬別的。因此在采取獎勵措施或者計劃時，應(yīng)該綜合考慮班級不同學(xué)生的期望與愿望，科學(xué)進(jìn)行針對性的激勵，滿足學(xué)生內(nèi)心的希望，進(jìn)而達(dá)到良好的激勵水平。

3.幫助學(xué)生提升自我期望值

“期望值的學(xué)術(shù)定義一般是指受激勵對象在自我評估實現(xiàn)目標(biāo)的概率，是主觀概率，它受性格、習(xí)慣、動力的影響”[5]。在班級管理中，學(xué)生必須對這個目標(biāo)有著很大的動力，不然就會導(dǎo)致激勵的效能衰減甚至失效，這是應(yīng)用期望理論非常必要的基礎(chǔ)性條件。因此，要提升學(xué)生的自我期望值，班主任應(yīng)幫助學(xué)生對自己有一個正確的認(rèn)識。首先，幫助學(xué)生自我科學(xué)認(rèn)知。了解自己在哪些方面具備優(yōu)勢，在哪些方面存在不足，基于SWOT法進(jìn)一步全面科學(xué)評估自己的優(yōu)劣，同時基于自己的現(xiàn)實狀態(tài)提出相應(yīng)的自我提升目標(biāo)或成長預(yù)期，并及時做出合理的調(diào)整，從而將期望轉(zhuǎn)化為學(xué)生的信心和信心渴望實現(xiàn)目標(biāo)，為實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次，幫助學(xué)生科學(xué)認(rèn)知自己面臨的困難，預(yù)測自己在達(dá)到目標(biāo)的過程中可能會遇到的困難或者棘手問題，并給出現(xiàn)實的可實施方案或者計劃。而且，在追求既定目標(biāo)的過程中，由于種種原因，學(xué)生難免會遇到曲折，如果在挫折的認(rèn)知層面存在偏差，就會造成多重的不良影響，一方面，會對學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性造成打擊，甚至傷害，另一方面，如果認(rèn)知的偏差得不到矯正，進(jìn)而會引發(fā)學(xué)生心理層面的健康成長。因此，班主任要善于幫助學(xué)生及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使他們重拾信心。最后，班主任要重視對學(xué)生的教育和訓(xùn)練，提高學(xué)生的期望概率。期望理論告訴我們，要提高動機(jī)水平，既要提高期望的概率，又要提高期望的效力。作為班主任，只有實現(xiàn)班級學(xué)生的思想、學(xué)業(yè)、技能的整體性提升，才能在期望概率上有所提高，進(jìn)而實現(xiàn)激勵水平的遞增，從而達(dá)到良好的期望效能。[6]

4.豐富期望的內(nèi)容和形式

在班級管理中運(yùn)用期望理論，班主任不僅要努力提高期望的概率，提高期望的效價，而且要采取適當(dāng)?shù)牟呗哉{(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。同時，為了更好地發(fā)揮期望這一特殊手段的重要功能，應(yīng)在期望的內(nèi)容和形式上尋求多重突破，更加注重內(nèi)容的豐富度和形式的多樣化。具體解釋為，在預(yù)期的內(nèi)容上，應(yīng)該注重內(nèi)容的整體性[6]。目前，部分教育工作者對教育的認(rèn)知出現(xiàn)了偏差，認(rèn)為好好學(xué)習(xí)即是王道，而忽視了其他方面。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，素質(zhì)教育不僅僅是成績的高低，更應(yīng)該是“德智體美勞”全面發(fā)展。只有有了全面的期望，學(xué)生的身心才能健康、和諧、全面地發(fā)展，才能更持久、更穩(wěn)定、更有效地實現(xiàn)既定目標(biāo)。在預(yù)期的方式上，應(yīng)該注意多樣性。期望的形式不能局限某一方面，這樣容易形成影響的邊際效應(yīng)遞減，可以通過班會、晨會、點(diǎn)評、樹榜樣、名言、班規(guī)、講座等渠道提出。期望提出者可以是個人或一群教育者。這樣，學(xué)生就可以在豐富多彩的活動和濃厚的集體氛圍中了解目標(biāo)的價值，提高對目標(biāo)的興趣，從而內(nèi)在地激發(fā)他們的行動積極性。在期望的方向上，要注意多元性。一方面，需要推動教師對學(xué)生的外在期望，另一方面，同伴和家長的期望一樣重要，同時自身的期望也有很大的作用。教師、同伴、家長三方面需要共同發(fā)力，最終形成合力，實現(xiàn)學(xué)生的自我成長與進(jìn)步。需要注意的是，同伴的相互期望在學(xué)生成長過程中發(fā)揮著重要的作用，這一作用常被忽視。同伴之間的相互期望將加速學(xué)生的社會化進(jìn)程，而自我期待則使學(xué)生的積極性來自內(nèi)心，而不是外力的作用。當(dāng)然，教師對學(xué)生的期望在激勵過程中扮演著至關(guān)重要的主體作用，這樣才能調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)與發(fā)展的積極性，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高，提高班級管理水平。