徐三鼎
上海申莘建設(shè)工程造價咨詢有限公司 上海 201199
全過程工程咨詢主要是把工程項(xiàng)目建設(shè)涉及的施工、監(jiān)理、驗(yàn)收這些過程的咨詢整合到一起,形成體系化的咨詢服務(wù)體系。應(yīng)用這種咨詢模式能夠科學(xué)合理地對工程項(xiàng)目進(jìn)行全方位地把控,從而使得工程項(xiàng)目建設(shè)中的安全隱患出現(xiàn)概率降低,最大限度提升工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量。
如果項(xiàng)目采用以某環(huán)節(jié)咨詢作為主要服務(wù)方式的服務(wù)模式,這種服務(wù)模式就會產(chǎn)生一些弊端,從而使得工程開展受到更多地影響。但是將項(xiàng)目管理作為主要的服務(wù)模式可以將這些弊端很好地解決,從而提升工程建設(shè)的效率。通過對大量數(shù)據(jù)分析得出一個規(guī)律,工程項(xiàng)目的管理類咨詢服務(wù)有著較大的優(yōu)勢,與非管理類咨詢服務(wù)相比其有著較為獨(dú)特的特點(diǎn),所以在工程項(xiàng)目建設(shè)中,應(yīng)該進(jìn)一步的將管理類咨詢服務(wù)深度貫徹落實(shí)下去,從而使得工程開展過程中可以給業(yè)主提供更多靈活的咨詢服務(wù),使得咨詢服務(wù)具備科學(xué)化的特征。此外,還需要將多種咨詢服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,使得這些咨詢服務(wù)能夠在工程建設(shè)過程中得到統(tǒng)籌協(xié)調(diào),最終很好地實(shí)現(xiàn)資源共享,提升工程建設(shè)的透明度,將更多建設(shè)的隱患消除。但是以項(xiàng)目管理為主的咨詢服務(wù)模式也存在著一定的不足,這種服務(wù)模式的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在統(tǒng)籌模式下能夠滿足業(yè)主的需求,從而使得項(xiàng)目咨詢服務(wù)的質(zhì)量得到提升,不過如果在非管理類咨詢服務(wù)之中這種模式的弊端就會凸顯出來[1]。
雖然在以項(xiàng)目管理為主的咨詢服務(wù)體系中業(yè)主可以參到與工程的建設(shè)中,對工程開展的全過程有所了解,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目的。但是這種對外委托形式的咨詢管理模式存在一定的缺陷,如果想要提升工程項(xiàng)目的管理質(zhì)量,還需要業(yè)主積極參與到管理中來,通過業(yè)主的參與可以對工程建設(shè)中存在的問題進(jìn)行反饋,然后有針對性地將這些問題解決,最終能夠更好地將工程管理服務(wù)質(zhì)量提升,提升工程建設(shè)的科學(xué)性。
在開展項(xiàng)目管理的過程中,管理人員不能簡單地認(rèn)為全過程工程咨詢主要是將管理類以及非管理類咨詢疊加在一起實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目管理目標(biāo)。相反,這兩者應(yīng)該有機(jī)融合在一起,兩者之間通過融合形成互補(bǔ)。而兩者的應(yīng)用過程中,應(yīng)該針對咨詢服務(wù)者具體的咨詢訴求對服務(wù)的體系進(jìn)行優(yōu)化,通過管理咨詢服務(wù)進(jìn)一步將服務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化,借助于非管理咨詢將咨詢服務(wù)的質(zhì)量提升,最終形成全面、一體化的咨詢服務(wù)體系。
在眾多類的咨詢服務(wù)之中存在一些交叉互補(bǔ)的服務(wù)模式,因此需要將其中存在關(guān)聯(lián)性的咨詢服務(wù)科學(xué)合理地融入管理工作之中,通過咨詢服務(wù)優(yōu)勢將管理過程中存在的管理風(fēng)險降低,從而使得管理質(zhì)量提高咨,通過這種形式的咨詢服務(wù)可以將一些分環(huán)節(jié)的施工問題解決,提升工程開展的穩(wěn)定程度。此外,融合廣聯(lián)業(yè)務(wù)還可以使得工程開展更具模式化、體系化,提升工程各個環(huán)節(jié)的銜接度[2]。
工程建設(shè)企業(yè)需要對設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,使得工程的主體責(zé)任能夠得到進(jìn)一步的明確。在深化設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)的過程中,需要將各方承擔(dān)的權(quán)利以及義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)地說明,從而將設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)主要的意義體現(xiàn)出來,這可以使得施工方以及招標(biāo)方兩方按照具體的要求將自己應(yīng)盡的職責(zé)做好,這對于工程總體發(fā)展有著關(guān)鍵的作用。
從業(yè)資質(zhì)是工程開展的基本要求,同時也是衡量一個企業(yè)在該行業(yè)中能力高低的標(biāo)尺。由于全過程工程咨詢招標(biāo)在實(shí)際的開展過程涉及的環(huán)節(jié)眾多,所以對相關(guān)企業(yè)的從業(yè)資質(zhì)也有著相當(dāng)高的要求。實(shí)際上,開展全過程工程咨詢要求相關(guān)的企業(yè)具備較高的資質(zhì)。而且要求相關(guān)企業(yè)的子公司或者母公司有能力承擔(dān)相關(guān)工程項(xiàng)目建設(shè)中涉及職責(zé),有能力在面對復(fù)雜的工程情況優(yōu)化工程開展的流程,最終使得工程建設(shè)質(zhì)量得到保障。
想要使得全過程工程咨詢能夠在當(dāng)前的工程建設(shè)中得到優(yōu)化,要求相關(guān)的企業(yè)需要按照企業(yè)實(shí)際的服務(wù)對象以及具體的服務(wù)內(nèi)容成立較為專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì),而要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員具備較高的素質(zhì)。這些人員應(yīng)該具備豐富的理論知識以及一定的經(jīng)驗(yàn),能夠應(yīng)對一些突發(fā)的事件,而在日常的服務(wù)中應(yīng)該將咨詢服務(wù)的核心理念體現(xiàn)出來,使得咨詢服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)在整體上得到提升。
為了能夠使得全過程工程咨詢的成效得到體現(xiàn),相關(guān)的企業(yè)需要制定一個綜合評價方式對評標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確。其中最為重點(diǎn)的是應(yīng)該對企業(yè)服務(wù)的能力以及過往成就進(jìn)行說明,而且其中也需要對企業(yè)面對風(fēng)險是抗風(fēng)險能力進(jìn)行說明,這對于提升企業(yè)的認(rèn)可度有著重要的意義。通過科學(xué)合理的評標(biāo)方法可以形成對服務(wù)人員的制約,讓其按照具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作,最終更好地提升咨詢服務(wù)的效率。
在簽訂合同之后主要的負(fù)責(zé)人應(yīng)該在一周內(nèi)將合同進(jìn)行備案,而合同的簽訂需要采用統(tǒng)一形式的合同,在合同中需要把每一方的利益相明確,同時還需要將各方需要承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行明確,如果是一些較為特殊的項(xiàng)目,此時需要通過補(bǔ)充合同將其中為涉及的內(nèi)容進(jìn)行具體的說明,而合同中的條例應(yīng)該在國家法律允許的范圍內(nèi),如果與國家的法律條規(guī)出現(xiàn)相違的情況,那么這些條例不存在法律效益,不受到法律保護(hù),所以這也是相關(guān)的企業(yè)需要留意的地方。在簽訂合同前應(yīng)該咨詢專業(yè)的律師,將合同條款中每個細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)分析,保障合同的合法性,使得企業(yè)面對地風(fēng)險降低,最大限度上將咨詢服務(wù)的意義體現(xiàn)出來。
總而言之,全過程工程咨詢對于我國工程建設(shè)有著重要的意義,在工程開展的過程中由于設(shè)計(jì)到的問題眾多,通過這種咨詢服務(wù)將工程建設(shè)中受到的多種影響降低,從而將工程建設(shè)的意義更好地體現(xiàn)出來,因此這需要相關(guān)的企業(yè)將這服務(wù)方式進(jìn)行優(yōu)化,通過打造出更加科學(xué)化的服務(wù)提升工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量。