財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型

師歌

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財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是以信息技術(shù)為依托，將不同地域的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中起來進(jìn)行報(bào)銷處理，實(shí)現(xiàn)多元化的數(shù)據(jù)采集模式，規(guī)范流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)降本增效提供財(cái)務(wù)專業(yè)化服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立改變了財(cái)務(wù)組織形式的架構(gòu)，重塑了工作流程，財(cái)務(wù)人員當(dāng)下面臨著轉(zhuǎn)型抉擇，特別是共享模式下的財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型需求更為迫切。因此，分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立過程中財(cái)務(wù)人員職能的轉(zhuǎn)型問題對(duì)企業(yè)和財(cái)務(wù)人員都具有重大的意義。

1 財(cái)務(wù)共享中心模式下的財(cái)務(wù)人員現(xiàn)狀

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門的人員結(jié)構(gòu)中，核算會(huì)計(jì)占比較高。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，半數(shù)以上的財(cái)務(wù)人員從事財(cái)務(wù)核算以及相關(guān)工作，僅有不到半數(shù)的財(cái)務(wù)人員從事財(cái)務(wù)管理型工作，大部分財(cái)務(wù)人員只需要懂財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)分析技能就可以勝任相關(guān)工作。但是，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心顛覆了以往的財(cái)務(wù)工作流程。一方面，財(cái)務(wù)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)的改變，使財(cái)務(wù)人員除了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)外，需要更多的綜合素養(yǎng)來適應(yīng)環(huán)境變化。另一方面，在共享服務(wù)中心的模式下企業(yè)也迫切需要建立一支新型的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍，加速推進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。以上兩方面的合力促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員職能的重新劃分。

2 財(cái)務(wù)人員職能重分類

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，工作流程徹底改變，促使財(cái)務(wù)職能發(fā)生重分類。具體的職能劃分我們可以借鑒海爾集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的財(cái)務(wù)人員重分類為戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)人員、共享型財(cái)務(wù)人員三大類。其中，戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)高，主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理決策類的工作，屬于財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域中地位較高的人才；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)型財(cái)務(wù)人員，即擁有財(cái)務(wù)專業(yè)素養(yǎng)，又熟悉業(yè)務(wù)，能夠提升會(huì)計(jì)服務(wù)的質(zhì)量，有效促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。例如，任正非認(rèn)為華為內(nèi)部的財(cái)務(wù)審批流程太復(fù)雜，財(cái)務(wù)人員經(jīng)常性設(shè)阻力等。對(duì)于一線人員，找不到流程入口、不了解流程的要求和操作規(guī)范，流程規(guī)范復(fù)雜難懂等一系列問題，造成了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)之間的壁壘，明確了這一點(diǎn)，就使得財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員提供了有力支撐。熟悉業(yè)務(wù)的高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員會(huì)更多的考慮到業(yè)務(wù)人員的操作流程及關(guān)鍵點(diǎn)，能夠更加準(zhǔn)確找到問題點(diǎn)，便于化解財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門間問題，這種疏導(dǎo)矛盾的作用在企業(yè)中具有非常高的管理價(jià)值，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。共享財(cái)務(wù)型財(cái)務(wù)人員是具備財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的財(cái)務(wù)人員，能夠適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化程度高的基礎(chǔ)核算工作，屬于基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)核算工作。借鑒海爾集團(tuán)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，可以斷定共享財(cái)務(wù)模式下財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

3 財(cái)務(wù)共享模式下對(duì)企業(yè)的建議

3.1 企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型搭建平臺(tái)

共享模式下，企業(yè)應(yīng)為財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型提供良好的平臺(tái)，具體有以下幾點(diǎn)建議：

（1）企業(yè)應(yīng)提高思想認(rèn)識(shí)，重視財(cái)務(wù)人員管理。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)制度與稅務(wù)制度的不斷更新，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的依賴程度越來越高。例如，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心背景下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)通過財(cái)務(wù)人員的分析，可以為企業(yè)決策者提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)支持，促進(jìn)企業(yè)效益最大化。因此，企業(yè)管理層應(yīng)該從思想上認(rèn)識(shí)到企業(yè)擁有財(cái)務(wù)思維的重要性，樹立財(cái)務(wù)管理理念。

（2）企業(yè)應(yīng)健全人事管理制度，為財(cái)務(wù)人員順利轉(zhuǎn)型提供保障。企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型調(diào)整財(cái)務(wù)工作的崗位設(shè)置，制定具有實(shí)操性的考核標(biāo)準(zhǔn)與考核指標(biāo)，完善績(jī)效考核體系。企業(yè)應(yīng)積極優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，劃分財(cái)務(wù)人員需求層次，以充實(shí)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍。企業(yè)應(yīng)完善財(cái)務(wù)人員的教育培養(yǎng)體系，制定規(guī)范化的人才培養(yǎng)制度，并形成長(zhǎng)效機(jī)制；針對(duì)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，根據(jù)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員、專業(yè)財(cái)務(wù)人員、共享財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容、管理手段與職業(yè)道德等有針對(duì)性的培養(yǎng)規(guī)劃，結(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制，著力培養(yǎng)領(lǐng)軍人才，充實(shí)中堅(jiān)力量，調(diào)動(dòng)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員的工作積極性，以形成公平、協(xié)調(diào)的共享財(cái)務(wù)管理環(huán)境，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員成長(zhǎng)，同時(shí)激發(fā)財(cái)務(wù)人員主動(dòng)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。

（3）企業(yè)應(yīng)加大在計(jì)算機(jī)軟硬件方面的投入，建設(shè)與企業(yè)發(fā)展實(shí)際相契合的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)憑證自動(dòng)生成、銀企直連、動(dòng)態(tài)預(yù)算管理、資產(chǎn)全周期管理等，營(yíng)造信息化、業(yè)財(cái)管控一體化的新環(huán)境。隨著共享服務(wù)中心的運(yùn)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，利用財(cái)務(wù)管理工具對(duì)企業(yè)的運(yùn)行情況進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析、降低人工作業(yè)失誤率、提高對(duì)業(yè)務(wù)分析能力；在大數(shù)據(jù)的環(huán)境里推動(dòng)財(cái)務(wù)人員多重身份的轉(zhuǎn)變，打造專業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)上下溝通，提高對(duì)業(yè)財(cái)融合平臺(tái)信息的分析與利用能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理升級(jí)。

4 財(cái)務(wù)共享模式下對(duì)財(cái)務(wù)人員的建議

企業(yè)財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型：

共享模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)明確自身定位，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型。在自我提升過程中，應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：①提升財(cái)務(wù)人員自身專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)思維，不斷增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的深度分析能力、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估能力，體現(xiàn)出財(cái)務(wù)人員特有的財(cái)務(wù)思維優(yōu)勢(shì)。②提升財(cái)務(wù)人員自身綜合服務(wù)能力。綜合服務(wù)能力就是擁有復(fù)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠?yàn)槠髽I(yè)決策層、管理層、及各基層單位提供服務(wù)的能力。包括高效的溝通能力、合作共事的能力、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度以及戰(zhàn)略上的大局觀等，成為全方位的復(fù)合型人才。③提升財(cái)務(wù)人員自身與時(shí)俱進(jìn)和隨機(jī)應(yīng)變的能力。由于社會(huì)發(fā)展速度不斷加快，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也同步快速更新，財(cái)務(wù)人員可以通過轉(zhuǎn)變觀念，將重心由核算型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)向管理型會(huì)計(jì)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展知識(shí)儲(chǔ)備來順應(yīng)當(dāng)代會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷增值，避免在信息化浪潮中被淘汰。

5 結(jié)語(yǔ)

總而言之，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對(duì)企業(yè)和財(cái)務(wù)人員既提出了新的要求又帶來了新的機(jī)遇，一方面，企業(yè)要得到一支強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)隊(duì)伍，就需要通過各種有效途徑為財(cái)務(wù)人員提供良好的平臺(tái)，并通過制度建設(shè)打通財(cái)務(wù)人員的晉升渠道，使企業(yè)能夠培養(yǎng)并留住人才。另一方面，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自我轉(zhuǎn)型的重要性和緊迫性，準(zhǔn)確把握當(dāng)今會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)，提升自身綜合素養(yǎng)，重塑財(cái)務(wù)職能，向復(fù)合型人才邁進(jìn)。