數(shù)字煥新生

文|段志強(qiáng)

北京時(shí)尚控股公司關(guān)于“數(shù)字時(shí)尚”的探索與實(shí)踐

在科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，數(shù)字技術(shù)加快向生產(chǎn)生活領(lǐng)域的滲透，深刻改變著人類生產(chǎn)生活方式，數(shù)字化將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題。北京時(shí)尚控股公司作為首都的國有企業(yè)，關(guān)于發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注國務(wù)院國資委和北京市兩個(gè)層面的工作要求和部署。2020年8月，國務(wù)院國資委發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》指出，要促進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平；2020年9月，北京市發(fā)布的《北京市促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)綱要（2020—2022年）》指出，進(jìn)一步加快北京市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將北京打造成為全國的先導(dǎo)區(qū)和示范區(qū)。這兩個(gè)文件都為企業(yè)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了具體的工作指導(dǎo)和努力方向。

數(shù)字化與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程，從國際化大都市發(fā)展實(shí)踐看，時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為都市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向、城市更新及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵動(dòng)力和新范式。隨著非首都功能疏解和不適應(yīng)首都城市戰(zhàn)略定位的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)退出，通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新推動(dòng)首都城市更新及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型應(yīng)該成為勢(shì)在必行的一個(gè)重要舉措。首都經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及城市更新，一方面要實(shí)現(xiàn)城市的提升促發(fā)展，另一方面要滿足生活在這個(gè)城市的老百姓對(duì)美好生活的追求，而通過借助數(shù)字技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，進(jìn)而賦能首都經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，是北京時(shí)尚控股公司作為國企的重要責(zé)任，也是公司時(shí)尚轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)重要舉措和方向。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及城市更新的兩個(gè)重要方面，一個(gè)是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，另一個(gè)是滿足城市老百姓對(duì)美好生活的新需求、新期待。在這兩個(gè)方面，北京時(shí)尚控股公司依托自身的時(shí)尚品牌運(yùn)營發(fā)展和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)，都做了有益嘗試。通過時(shí)尚品牌運(yùn)營的數(shù)字化盡可能地滿足城市老百姓的美好生活新期待、消費(fèi)場(chǎng)景新體驗(yàn)，通過北京時(shí)裝周這一時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)數(shù)字化建設(shè)促進(jìn)和服務(wù)首都產(chǎn)業(yè)更新。

首先，品牌產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的智能化不斷滿足消費(fèi)新需求。當(dāng)前，在消費(fèi)方式變化、體驗(yàn)消費(fèi)增多、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈加劇的商業(yè)生態(tài)下，越來越多的品牌開始努力嘗試數(shù)字采購、數(shù)字供應(yīng)鏈創(chuàng)新、數(shù)字制造轉(zhuǎn)型和先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。在創(chuàng)新引領(lǐng)、個(gè)性化需求日益突出的特色消費(fèi)時(shí)代，通過數(shù)字化技術(shù)提升時(shí)尚品牌行業(yè)的智能化水平，實(shí)現(xiàn)“智能智造”“智能服務(wù)”，成為企業(yè)適應(yīng)消費(fèi)需求新期待，加快推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的努力方向。北京時(shí)尚控股公司所屬銅牛集團(tuán)“銅牛”品牌作為一個(gè)具有高度責(zé)任感和文化自覺的品牌，一直致力于服裝定制業(yè)務(wù)借助科技創(chuàng)新、數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化、人性化，以滿足消費(fèi)者的新需求。

數(shù)字化已然成為企業(yè)科技創(chuàng)新的關(guān)鍵，服裝行業(yè)對(duì)于數(shù)字化的轉(zhuǎn)型布局，不僅僅是為了迎合時(shí)代的發(fā)展潮流、更好服務(wù)消費(fèi)者，更是希望通過品牌展現(xiàn)出來的“黑科技”來吸引年輕消費(fèi)者，讓他們?cè)谫徫锏耐瑫r(shí)享受科技的樂趣，通過口碑實(shí)現(xiàn)品牌的二次傳播。銅牛集團(tuán)研發(fā)的車載移動(dòng)測(cè)量系統(tǒng)，涵蓋便攜式智能拍照量體系統(tǒng)和移動(dòng)端商城功能的開發(fā)、車載3D智能量體系統(tǒng)的安裝和應(yīng)用、終端陳列用新產(chǎn)品的開發(fā)及陳列展示、配合測(cè)量系統(tǒng)應(yīng)用及終端陳列展示的車輛改裝工作等內(nèi)容，為消費(fèi)者提供全方位的便利服務(wù)。

相較于拍照量體系統(tǒng)，車載3D智能量體系統(tǒng)則是另一個(gè)維度的技術(shù)創(chuàng)新嘗試。車載3D智能量體系統(tǒng)作為目前國內(nèi)領(lǐng)先的人體三維數(shù)字化測(cè)量系統(tǒng)，采用軍工科研精度攝像頭，能夠精準(zhǔn)獲取人體三維數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)可在數(shù)秒時(shí)間內(nèi)完成對(duì)人體全身或半身的多角度、多方位的掃描，同時(shí)完成數(shù)十個(gè)人體部位的尺寸測(cè)量并出具完整的人體尺寸報(bào)告。通過和定制車改裝廠聯(lián)合研發(fā)，該系統(tǒng)設(shè)備可完整地安裝到定制車內(nèi)，通過不同技術(shù)領(lǐng)域的大膽創(chuàng)新嘗試，不斷摸索出既符合消費(fèi)者使用需求，同時(shí)也滿足服裝加工廠生產(chǎn)需求的一種量體模式。

銅牛品牌開發(fā)研究出的智能應(yīng)用—3D搭配體驗(yàn)，則是通過3D展示技術(shù)賦予服裝完美的視覺精度，配以個(gè)性化參數(shù)選擇，全方位呈現(xiàn)風(fēng)格化的服裝穿搭效果。消費(fèi)者可以自由搭配款式、部件、面料、花色和印繡花，一鍵成衣，讓消費(fèi)者以設(shè)計(jì)師的身份參與到服裝定制的過程，降低交互障礙，形成娛樂購物。同時(shí)通過三維智能測(cè)量技術(shù)，在數(shù)秒時(shí)間內(nèi)完成對(duì)人體數(shù)據(jù)的采集分析和體型評(píng)價(jià)，生成最優(yōu)穿衣搭配方案。

其次，時(shí)尚品牌數(shù)字化營銷已成零售新模式。數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用催生了數(shù)字化營銷這一新的零售模式，這一模式的誕生為消費(fèi)者提供了新的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景。尤其是在國內(nèi)循環(huán)為主體的、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局下，推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)，已成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。目前中國擁有全球?guī)模最大的中等收入群體，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多層次、多元化趨勢(shì)，并開始從注重量的滿足向追求質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變。品牌服裝企業(yè)受到全球經(jīng)濟(jì)不確定性、形勢(shì)變化帶來的發(fā)展壓力和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)烈影響，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營收增長和可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)實(shí)施數(shù)字化營銷成為企業(yè)提高運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本的關(guān)鍵。

應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，品牌企業(yè)正在依托數(shù)字技術(shù)加快實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售與新零售的協(xié)同。從銅牛品牌開發(fā)3D搭配體驗(yàn)和三維智能測(cè)量技術(shù)，并應(yīng)用到線下門店、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)端、互聯(lián)網(wǎng)+車載移動(dòng)智能定制店鋪中去，以及“京工1961”線上線下同布局，到北京時(shí)尚控股公司旗下雪蓮、天壇、Pure Touch、Art Fusion ACE等品牌先后通過開設(shè)天貓、京東、微信小程序店鋪接連開啟數(shù)字化營銷之路，讓消費(fèi)者感受線上消費(fèi)的便利同時(shí)，也滿足消費(fèi)者在線下店鋪“可觀可感可比”的體驗(yàn)需求，逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字和實(shí)體零售一體化。

雪蓮、雷蒙、天壇、Pure Touch、Art Fusion ACE等時(shí)尚品牌開始嘗試在抖音短視頻平臺(tái)開設(shè)直播活動(dòng)，通過邀請(qǐng)電視臺(tái)主持人跨界為品牌直播帶貨的形式，打造了線上“北京時(shí)尚嘉年華”活動(dòng)，開拓線上營銷的新商業(yè)模式。同時(shí)，Art Fusion ACE、Pure Touch等品牌通過建立微信社群，拓寬線上運(yùn)營渠道。通過線上線下相結(jié)合的方式，線上引流，線下體驗(yàn)；線下看貨，線上購買。

第三，“云上時(shí)裝周”依托數(shù)字技術(shù)得到了全新呈現(xiàn)。2020年，國內(nèi)和國際上的許多時(shí)尚活動(dòng)都轉(zhuǎn)移到了“線上”，行業(yè)稱之為“線上時(shí)裝周”或者“云上時(shí)裝周”。2020北京時(shí)裝周順應(yīng)這種趨勢(shì)，大膽創(chuàng)新，依托數(shù)字技術(shù)，采用了“線上+線下”融合互動(dòng)的多元形式閃耀呈現(xiàn)了一場(chǎng)場(chǎng)精美絕倫的大秀，一個(gè)個(gè)高品質(zhì)的時(shí)尚展，一場(chǎng)場(chǎng)思想火花碰撞的時(shí)尚論壇，開啟了新時(shí)代下的活動(dòng)新模式。在以往流行發(fā)布、時(shí)尚北京展、WEEK UP潮流展、北京時(shí)尚高峰論壇等板塊基礎(chǔ)上，新增了云發(fā)布（品牌線上發(fā)布走秀展示）、云播間（參與潮流發(fā)布及展覽展示的品牌直播帶貨）、云逛展（邀請(qǐng)時(shí)尚達(dá)人體驗(yàn)線上逛展并與參展品牌方互動(dòng)）、云享會(huì)（線上舉辦推動(dòng)北京時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智庫論壇）等線上板塊內(nèi)容，以創(chuàng)新化和交互式的傳播形式與視覺表達(dá)煥發(fā)品牌新勢(shì)能，進(jìn)一步助力品牌實(shí)現(xiàn)品效合一，提升平臺(tái)價(jià)值與功能的多元化，打造共贏價(jià)值鏈。通過借助數(shù)字技術(shù)，北京時(shí)裝周這一發(fā)展平臺(tái)對(duì)城市更新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、氛圍營造的影響力得到了擴(kuò)大、促進(jìn)力得到了提升、輻射力得到了擴(kuò)展。

啟示與思考

發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已逐步上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略，依托數(shù)字技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。企業(yè)如何在“更大范圍、更深層次的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，現(xiàn)代信息技術(shù)不斷取得突破，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展”的時(shí)代背景下，加大科技創(chuàng)新，熟練運(yùn)用成熟的數(shù)字技術(shù)，加快推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成趨勢(shì)和必然。

時(shí)尚品牌唯有進(jìn)行更加深刻的數(shù)字化變革，通過研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)輸、市場(chǎng)營銷、場(chǎng)景呈現(xiàn)等全鏈路數(shù)字化的可持續(xù)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求導(dǎo)向的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，真正做到用戶導(dǎo)向，產(chǎn)品為王，技術(shù)優(yōu)先，消費(fèi)落地，以此才能始終煥發(fā)新生，在贏得市場(chǎng)的過程中服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。