新媒體時(shí)代背景下醫(yī)院圖書(shū)館管理應(yīng)如何創(chuàng)新

文/曲靖市第二人民醫(yī)院 平原青

新媒體的快速發(fā)展使得我國(guó)醫(yī)務(wù)工作者獲取資料信息的途徑更加豐富，這就為醫(yī)院圖書(shū)館管理工作的有序推進(jìn)提供了有利條件，并且也為醫(yī)務(wù)工作者提供了更加全面的圖書(shū)資源，確保其工作的有效開(kāi)展。所以，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新，不僅符合當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展需求，也在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)院圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展。

一、新媒體時(shí)代對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館管理工作的影響

在新媒體時(shí)代背景下，通過(guò)對(duì)當(dāng)前信息技術(shù)和現(xiàn)代設(shè)施的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源信息的傳播和交流，可以說(shuō)，這是當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中的一種新資源。深入分析，新媒體時(shí)代背景下的信息資源有著數(shù)量大、內(nèi)容豐富、表達(dá)形式多樣等特點(diǎn)，其不僅有著很快的更新速度，信息獲取更加便利，而且價(jià)格也更加優(yōu)惠。在圖書(shū)館中，新媒體的應(yīng)用將各種知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，醫(yī)院科研人員和相關(guān)工作人員都可以在此獲得所需信息，尤其是近幾年信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，信息傳播速率更快，網(wǎng)絡(luò)上也具備了各種信息庫(kù)，在此背景下，做好醫(yī)院圖書(shū)館的數(shù)字化發(fā)展，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源服務(wù)方式以及傳播方式的有效轉(zhuǎn)變，從而有利于促進(jìn)醫(yī)院信息化管理的有效開(kāi)展。但是，由于醫(yī)院傳統(tǒng)發(fā)展理念的影響，當(dāng)前的圖書(shū)館管理工作已經(jīng)無(wú)法滿足新媒體時(shí)代的要求，導(dǎo)致圖書(shū)館面臨著很大的挑戰(zhàn)，如：圖書(shū)館管理人員思想觀念的脫節(jié)、資源問(wèn)題等。所以，當(dāng)前亟須對(duì)醫(yī)院的圖書(shū)館管理工作進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)各方面的需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，以確保信息資源的質(zhì)量和價(jià)值，從而為醫(yī)院圖書(shū)館的更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、新時(shí)代背景下醫(yī)院圖書(shū)館管理的創(chuàng)新路徑

（一）管理理念的創(chuàng)新。醫(yī)院圖書(shū)館要想在新時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，就需要對(duì)當(dāng)前的醫(yī)院圖書(shū)館工作進(jìn)行創(chuàng)新。深入分析可以發(fā)現(xiàn)，保證效率和效益是醫(yī)院圖書(shū)館管理工作的主要目標(biāo)，但是外界環(huán)境對(duì)其有著很深的影響，此時(shí)，要想有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，當(dāng)前采取的方法還過(guò)于傳統(tǒng)，在這種情況下，醫(yī)院亟須對(duì)圖書(shū)館管理工作展開(kāi)全面的改革，將資源共享作為一種全新的理念融入醫(yī)院圖書(shū)館管理工作中。在當(dāng)前信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，醫(yī)院更要積極打破傳統(tǒng)的管理模式，切實(shí)做好宏觀上的管理工作，確保資源優(yōu)化，通過(guò)合作、共建，確保資源作用的充分發(fā)揮，這樣，才能體現(xiàn)出醫(yī)院圖書(shū)館的管理價(jià)值。正是因此，醫(yī)院更要將主管部門(mén)的調(diào)配工作重視起來(lái)，綜合考慮醫(yī)院的具體需求，以此建設(shè)醫(yī)院圖書(shū)館信息資源，并且與相關(guān)雜志社進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，這樣，不僅有效節(jié)約了醫(yī)院的資金，也在一定程度上豐富了信息資源，能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書(shū)館信息資源的共享。此外，醫(yī)院管理者更要在思想觀念上進(jìn)行創(chuàng)新，積極樹(shù)立整體和開(kāi)放的觀念，充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院圖書(shū)館不僅是醫(yī)院的組成部分，更是社會(huì)圖書(shū)館行業(yè)系統(tǒng)中的一分子。所以，在圖書(shū)館創(chuàng)新工作中，不僅要確保信息資源建設(shè)的整體性和特色性，更要綜合考慮館際間的橫向聯(lián)合，保證文獻(xiàn)資源的共享，更好地為全體義務(wù)工作者提供幫助，并且還要積極學(xué)習(xí)成功的圖書(shū)館管理經(jīng)驗(yàn)和做法，全面提升醫(yī)院圖書(shū)館的發(fā)展空間。

（二）管理機(jī)制的創(chuàng)新。要想實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改革創(chuàng)新，必須以醫(yī)院全體工作人員為基礎(chǔ)，建立完善的管理制度，自動(dòng)化為主，全面整合新的業(yè)務(wù)。在多媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，醫(yī)院圖書(shū)館的首要工作就是幫助醫(yī)務(wù)工作者解決實(shí)際問(wèn)題，因此，在開(kāi)展圖書(shū)館創(chuàng)新工作時(shí)就要將這一內(nèi)容重視起來(lái)，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式，打破資源的封閉。在此過(guò)程中，首先需要做的就是加強(qiáng)圖書(shū)館的自動(dòng)化建設(shè)，將現(xiàn)有的自動(dòng)化技術(shù)充分利用起來(lái)，提升采訪效率，確保各部門(mén)之間的有效融合，建立內(nèi)部機(jī)構(gòu)，當(dāng)面對(duì)較多的醫(yī)務(wù)工作者時(shí)，系統(tǒng)要及時(shí)做出反應(yīng)，快速解決圖書(shū)館問(wèn)題。其次，醫(yī)院圖書(shū)館管理系統(tǒng)還要清楚了解醫(yī)務(wù)人員的具體需求，明確其信息獲取的范圍，以此為根據(jù)，制定適合醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)內(nèi)容，這樣，可以有效保證管理制度的科學(xué)性和高效性。此外，醫(yī)院圖書(shū)館管理過(guò)程中還要采取有效方法打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)程序，盡可能地滿足醫(yī)院各部門(mén)的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息服務(wù)系統(tǒng)的完善；尤其是醫(yī)院業(yè)務(wù)方面要進(jìn)行重新整合，匯總高校信息資源，這樣，可以保證醫(yī)院圖書(shū)館信息資源的專業(yè)性。

（三）管理方式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)模式下，醫(yī)院圖書(shū)館的管理工作主要是以人為的封閉性管理為主，這對(duì)于圖書(shū)館資源的管理以及相關(guān)服務(wù)的推進(jìn)造成了很大的阻礙。而圖書(shū)館服務(wù)的優(yōu)良對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館的地位有著直接的影響，能夠讓讀者通過(guò)最簡(jiǎn)單、直接的方式接受圖書(shū)館服務(wù)是圖書(shū)館工作人員的首要工作。因此，醫(yī)院圖書(shū)館的創(chuàng)新可以將移動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)重視起來(lái)，依托醫(yī)院現(xiàn)有的自媒體平臺(tái)，如：微博、微信公眾號(hào)等，以此打造移動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)，將代查代檢、課題查新、信息推送等服務(wù)功能融入公眾平臺(tái)中，然后利用信息工具將服務(wù)表單化；在此過(guò)程中，圖書(shū)館管理人員可以通過(guò)平臺(tái)展開(kāi)實(shí)時(shí)消息管理、用戶管理、素材管理等管理工作，并且也可以直觀地看到平臺(tái)每天的新增人數(shù)、醫(yī)務(wù)工作者的留言以及服務(wù)需求等。當(dāng)圖書(shū)館管理人員接收到醫(yī)務(wù)工作者反饋的服務(wù)需求后，可以通過(guò)微信或電話的形式與其展開(kāi)交流，完成相關(guān)服務(wù)。總而言之，在這種移動(dòng)信息平臺(tái)下，不僅能夠有效滿足醫(yī)務(wù)工作者即時(shí)性和個(gè)性化的信息需求，圖書(shū)館管理人員也可以通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展相應(yīng)的服務(wù)管理工作，在滿足新媒體時(shí)代信息發(fā)展需求的同時(shí)，有效保證了圖書(shū)館管理的效率和質(zhì)量，為圖書(shū)館的更好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）信息資源管理的創(chuàng)新。新媒體時(shí)代背景下，醫(yī)院圖書(shū)館信息資源建設(shè)的主要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)信息的網(wǎng)絡(luò)化，以更好地服務(wù)醫(yī)務(wù)工作者。對(duì)于醫(yī)院圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，確保信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的最直接的方式就是建立標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，為醫(yī)院圖書(shū)館信息資源的有效管理奠定基礎(chǔ)。深入分析，多媒體網(wǎng)絡(luò)是世界上最大的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)信息資源非常豐富，可以為醫(yī)務(wù)工作者提供全面的信息幫助；而且，萬(wàn)維網(wǎng)站上也有超過(guò)200個(gè)免費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，如果能將這些數(shù)據(jù)庫(kù)組織整合起來(lái)，對(duì)其展開(kāi)進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)和利用，就能創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值。因此，在醫(yī)院圖書(shū)館的創(chuàng)新管理過(guò)程中，還要對(duì)相關(guān)的信息資源科學(xué)、高效地進(jìn)行組織和整合，以知識(shí)為基礎(chǔ)，創(chuàng)建數(shù)字化圖書(shū)館，增加圖書(shū)館的虛擬服務(wù)；而且，還要?jiǎng)?chuàng)建專業(yè)的學(xué)習(xí)指引庫(kù)，將指引庫(kù)中只能存儲(chǔ)與主題相關(guān)資源以及地址信息等作用充分利用起來(lái)，以為醫(yī)務(wù)工作者的信息查找工作提供便利，確保其能夠快速獲取到所需的信息資源。這樣，不僅可以將醫(yī)院圖書(shū)館的被動(dòng)使用功能進(jìn)行轉(zhuǎn)變，發(fā)展成創(chuàng)造性的圖書(shū)館，也在很大程度上滿足了醫(yī)務(wù)工作者多樣化的信息需求，為圖書(shū)館管理工作的有效進(jìn)行提供了有力保障。

（五）人才素質(zhì)管理的創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效的圖書(shū)館管理服務(wù)需求對(duì)相關(guān)管理人員的個(gè)人素質(zhì)也提出了更高的要求，圖書(shū)館管理人員必須具備有效分析信息、管理信息以及開(kāi)發(fā)信息的能力，這樣，才能更好地保證醫(yī)院圖書(shū)館管理的質(zhì)量。因此，在醫(yī)院圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新過(guò)程中，還要做好人才素質(zhì)管理方面的創(chuàng)新，館員不僅要擁有豐富的學(xué)科知識(shí)和文獻(xiàn)信息管理技能，還要具備熟練操作計(jì)算機(jī)的能力，利用專業(yè)的管理知識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館資源的有效組織、整合和管理；而且，館員不僅要成為熟練使用信息資源的專家，還要對(duì)義務(wù)工作者的信息獲取提供有效的指導(dǎo)，這也就為管理人員提出了更高的要求，圖書(shū)館管理人員必須積極接受繼續(xù)教育，主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)管理知識(shí)，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，及時(shí)發(fā)掘和整合有價(jià)值的信息資源，從而為醫(yī)務(wù)工作者提供更好的信息服務(wù)，全面提升管理質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在新媒體時(shí)代背景下，切實(shí)做好醫(yī)院圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，可以及時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息資源，也能在用戶中心的基礎(chǔ)上，促進(jìn)圖書(shū)館信息服務(wù)工作的創(chuàng)新發(fā)展。因此，醫(yī)院有必要將圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新重視起來(lái)，從管理理念、機(jī)制、方式、信息資源以及人才素質(zhì)等方面著手，提升管理效率和質(zhì)量，從而為醫(yī)院圖書(shū)館的進(jìn)步和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。