大數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)雙元創(chuàng)新的實現(xiàn)機理研究

張春艷，劉蔓青

（南京審計大學金審學院，南京 210000）

0 引言

近年來，大數(shù)據(jù)迅猛發(fā)展，其戰(zhàn)略領(lǐng)域持續(xù)擴展、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增長。根據(jù)國際機構(gòu)Statista 的報告，大數(shù)據(jù)市場的復(fù)合增長率保持在14%的水平，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可忽視的時代背景。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)整合信息技術(shù)，變革商業(yè)模式，構(gòu)建資源體系。為保證在變化的數(shù)據(jù)市場中獲得競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須加大研發(fā)投入，提高創(chuàng)新能力。企業(yè)創(chuàng)新能力基于方法和強度可分為探索式創(chuàng)新（發(fā)現(xiàn)新知識）和利用式創(chuàng)新（基于現(xiàn)有知識）。探索式創(chuàng)新是技術(shù)驅(qū)動下的顛覆性創(chuàng)新，而利用式創(chuàng)新是市場驅(qū)動下的漸進式創(chuàng)新。真正具有創(chuàng)新實力的企業(yè)一定會關(guān)注二者的緊密關(guān)系，同時追求并使二者達到耦合狀態(tài)。目前，學術(shù)界關(guān)于企業(yè)雙元創(chuàng)新的探討多集中于影響因素和作用效應(yīng)兩個方面。其中，影響因素可分為內(nèi)部因素（企業(yè)規(guī)模、管理層特征、智力資本等）和外部因素（網(wǎng)絡(luò)慣性、戰(zhàn)略柔性、知識域耦合等）。迄今為止，學術(shù)界的探討尚未涉及由大數(shù)據(jù)引發(fā)的企業(yè)雙元創(chuàng)新能力變動的作用效應(yīng)。因此，文章基于大數(shù)據(jù)資源背景，在回顧相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，以“大數(shù)據(jù)—企業(yè)雙元創(chuàng)新判斷力—企業(yè)雙元創(chuàng)新決策力—企業(yè)雙元創(chuàng)新執(zhí)行力”為邏輯鏈條，探討大數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)雙元創(chuàng)新的內(nèi)在路徑，以期豐富相關(guān)理論，并為企業(yè)雙元創(chuàng)新實踐提供參考。

1 文獻綜述

1.1 大數(shù)據(jù)驅(qū)動

1.1.1 大數(shù)據(jù)的定義及發(fā)展

大數(shù)據(jù)的相關(guān)研究多基于實踐視角探析大數(shù)據(jù)在具體領(lǐng)域的應(yīng)用。行業(yè)多樣性導(dǎo)致了研究視角多樣性，使得目前學術(shù)界對大數(shù)據(jù)的定義主要存在以下3 種觀點。第一種觀點從屬性角度出發(fā)，認為大數(shù)據(jù)能夠快速獲取、分析并利用多樣數(shù)據(jù)，具有融合技術(shù)和體系的價值屬性［1］；第二種觀點基于管理視角的資源觀，認為大數(shù)據(jù)在反映客觀事物發(fā)展變化的同時能夠影響人類的精神世界運動狀態(tài)，改變?nèi)藗兊臎Q策模式和行為方式，是一種信息資源；第三種觀點從流程角度出發(fā)，認為大數(shù)據(jù)是一種集數(shù)據(jù)生成、獲取、存儲、分析4 個模塊于一體，以數(shù)據(jù)分析為重點的新一代信息技術(shù)。

大數(shù)據(jù)的興起可分為大數(shù)據(jù)技術(shù)的產(chǎn)生史和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展史。根據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的不同方式——被動、主動、自動，大數(shù)據(jù)發(fā)展可被分為3 個階段，即運營式系統(tǒng)階段、用戶原創(chuàng)內(nèi)容階段和感知式系統(tǒng)階段。其實，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也經(jīng)歷了一個發(fā)展的過程：Google“三駕馬車”論文的發(fā)表帶來了引擎時代，數(shù)據(jù)倉儲、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘時代實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和挖掘，AlphaGo戰(zhàn)勝冠軍引來了機器學習時代。目前，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用處于人工智能（Artificial Intelligence，AI）時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)加速融合，“生產(chǎn)關(guān)系”進一步重塑，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化效應(yīng)顯著。

1.1.2 大數(shù)據(jù)的驅(qū)動效應(yīng)

大數(shù)據(jù)具有復(fù)雜性、高速增長性、可持續(xù)開采性、功能多樣性等特征。目前，學術(shù)界對大數(shù)據(jù)驅(qū)動效應(yīng)的研究相對較少，普遍認為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有助于企業(yè)文化的形成、改善組織結(jié)構(gòu)、改變產(chǎn)品研發(fā)流程、提高供應(yīng)鏈敏感性，對商業(yè)模式的創(chuàng)新具有良好的效果［2］。

1.2 雙元創(chuàng)新

1.2.1 雙元創(chuàng)新的定義及優(yōu)勢

雖然1970 年學術(shù)領(lǐng)域引入了雙元的概念，但將雙元應(yīng)用于創(chuàng)新領(lǐng)域是從1991 年March 首次提出探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新兩個概念開始的。其強調(diào)企業(yè)需要實現(xiàn)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的共存和增值。探索式創(chuàng)新在零的基礎(chǔ)上尋求新的技能、流程、業(yè)務(wù)和方法；利用式創(chuàng)新則是依賴現(xiàn)有技術(shù)，在現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上對其進行改進、擴展和延伸。探索式創(chuàng)新是激進的，具有較大的風險性；利用式創(chuàng)新是漸進的，但不能使企業(yè)形成獨特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)只有平衡探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新，發(fā)掘二者的促進關(guān)系，增強雙元創(chuàng)新能力，才能提升自身實力和企業(yè)效益。

1.2.2 影響雙元創(chuàng)新的因素

影響企業(yè)雙元創(chuàng)新能力的因素一般分為內(nèi)部和外部兩個方面。對于內(nèi)部影響因素，研究發(fā)現(xiàn)管理層自信程度越高，企業(yè)探索式創(chuàng)新能力水平就越高，并且管理層自信異質(zhì)性抑制了二者的正相關(guān)關(guān)系。而管理層自信對利用式創(chuàng)新沒有顯著的作用；股權(quán)激勵對企業(yè)探索式創(chuàng)新能力具有激勵作用，但對利用式創(chuàng)新作用并不顯著。基于外部影響因素和互動學習視角，研究發(fā)現(xiàn)關(guān)系質(zhì)量越高，雙元創(chuàng)新能力就越強。信息共享、共同理解和特定關(guān)系記憶在關(guān)系質(zhì)量和雙元創(chuàng)新之間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)，并且財政扶持和稅收減免程度越高，探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新水平就越高，但具體促進作用存在差異：財政扶持對探索式創(chuàng)新績效的促進效果更大，而稅收減免對利用式創(chuàng)新的促進效果更明顯［3］。

1.3 文獻評述

通過查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻可以發(fā)現(xiàn)，目前學術(shù)界對大數(shù)據(jù)的定義尚未形成統(tǒng)一意見，并且多關(guān)注大數(shù)據(jù)的發(fā)展史，而對其驅(qū)動效應(yīng)的探究相對較少。雙元創(chuàng)新概念產(chǎn)生時間較短，對于影響因素的研究多基于內(nèi)部和外部兩個方面，但是關(guān)于大數(shù)據(jù)如何影響企業(yè)研發(fā)決策（雙元創(chuàng)新能力）的作用機制仍需要做進一步理論探討。

2 大數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)雙元創(chuàng)新的內(nèi)在機理分析

企業(yè)雙元創(chuàng)新是創(chuàng)新的延伸，大數(shù)據(jù)環(huán)境引發(fā)了企業(yè)雙元創(chuàng)新決策的資源重構(gòu)和體系改進。如何將現(xiàn)有資源轉(zhuǎn)化為雙元創(chuàng)新能力，實現(xiàn)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的平衡，是每一個企業(yè)都需要思考的問題。大數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)雙元創(chuàng)新的內(nèi)在機制主要表現(xiàn)在以下4 個方面。

首先，企業(yè)雙元創(chuàng)新能力依托于大數(shù)據(jù)中的信息資源。大數(shù)據(jù)數(shù)量多、來源廣、具有較大的不確定性，不僅僅提供了海量數(shù)據(jù)，還可以為企業(yè)提供不可替代的核心資源和加工處理的衍生資源。目前，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還處于初始階段，其價值密度相對較低。企業(yè)要想在數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)中獲取對決策有用的信息，需深度挖掘市場需求和行業(yè)變化，并且在高速增長的爆發(fā)性數(shù)據(jù)中關(guān)注其時效性。因此，企業(yè)想要在價值多樣化的大數(shù)據(jù)環(huán)境中生存，必須在初始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對其加以分析，不斷發(fā)現(xiàn)新的利益增長點，重構(gòu)商業(yè)元素，提升企業(yè)運作效率。

其次，大數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)雙元創(chuàng)新判斷力的提升。大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了復(fù)雜的信息，傳遞了市場信號，需要企業(yè)對已有資源進行整合?；谫Y源基礎(chǔ)理論，企業(yè)資源整合能力能夠幫助企業(yè)在識別現(xiàn)有資源的同時探索資源的潛在用途，從而使企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢。而利用式創(chuàng)新是提煉現(xiàn)有信息，探索式創(chuàng)新是挖掘新的信息。因此，大數(shù)據(jù)對企業(yè)雙元創(chuàng)新具有促進作用。在現(xiàn)有開放式創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)要同時考慮多樣的外部利益相關(guān)主體，通過大量數(shù)據(jù)整合縱向資源鏈（供應(yīng)商、客戶等）和橫向資源鏈（政府、科研機構(gòu)、競爭者、合作者等），識別不同的需求來源，產(chǎn)生創(chuàng)新思維，提高雙元創(chuàng)新判斷力。

再次，大數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)雙元創(chuàng)新決策力的提升。動態(tài)能力是在掃描環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過信息重組，吸收拼湊資源，進而識別機會，適應(yīng)環(huán)境。大數(shù)據(jù)引發(fā)的數(shù)據(jù)經(jīng)濟的重要特征是經(jīng)濟政策的不確定性，而企業(yè)雙元創(chuàng)新尤其是探索式創(chuàng)新風險較大。因此，在雙重因素不確定的作用下，企業(yè)需提升其動態(tài)能力，通過網(wǎng)絡(luò)學習、規(guī)范共識、行為默契等捕捉新的發(fā)展機遇，突破企業(yè)創(chuàng)新路徑依賴。此時，管理層也傾向于尋求新的創(chuàng)新機會，謹慎作出雙元創(chuàng)新決策，實現(xiàn)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的平衡［4］。

最后，大數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)雙元創(chuàng)新執(zhí)行力的提升。借助大數(shù)據(jù)突破信息資源的空間性和專有性后，基于社會交換論，企業(yè)可以通過密切的關(guān)系進行跨組織學習，及時獲取更多數(shù)量的異質(zhì)資源。信息共享降低了原需付出的大量資源成本；共同理解降低了企業(yè)間的信息不對稱性，進而提高了信息質(zhì)量；特定關(guān)系記憶則確保企業(yè)對不同的資源價值進行識別，提取有用記憶，不斷更新和調(diào)整記憶知識，并加以分析和利用。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)下的信息知識交互共享，將外在學習轉(zhuǎn)換為內(nèi)部能力，吸收開發(fā)新管理模式、新技術(shù)，避免“創(chuàng)新陷阱”，提升雙元創(chuàng)新執(zhí)行力，抓住市場機會，提高市場占有量和企業(yè)績效。

綜上所述，大數(shù)據(jù)為企業(yè)雙元創(chuàng)新提供了可重復(fù)使用的資源，驅(qū)動企業(yè)雙元創(chuàng)新判斷力、決策力和執(zhí)行力提升，最終提高企業(yè)雙元創(chuàng)新能力。

3 結(jié)語

企業(yè)雙元創(chuàng)新能力一直是學術(shù)界探討的熱點，但他們?nèi)狈Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用爆發(fā)環(huán)境的考慮。文章通過文獻回顧和理論探討，認為大數(shù)據(jù)對企業(yè)雙元創(chuàng)新能力具有關(guān)鍵影響。大數(shù)據(jù)能夠提供大量知識資源，驅(qū)動企業(yè)雙元創(chuàng)新判斷力、決策力、執(zhí)行力的提升，降低創(chuàng)新風險，進而提高企業(yè)整體雙元創(chuàng)新能力，達到探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的平衡。文章所做的貢獻如下：①依托大數(shù)據(jù)時代的可視化特征，深入探討大數(shù)據(jù)對于企業(yè)雙元創(chuàng)新能力提升的路徑，豐富了相關(guān)文獻；②為企業(yè)創(chuàng)新項目決策提供了實踐參考。大數(shù)據(jù)鮮明的特征是從海量信息資源中生成新知識、新洞察，有利于企業(yè)開展創(chuàng)新變革，為企業(yè)未來轉(zhuǎn)型升級奠定基礎(chǔ)。