賈翠梅 西山煤電集團有限責任公司
精益化管理,作為從西方傳入的一種管理方法,在日本的豐田公司被充分運用、得以發(fā)揚。目前,精益化管理被廣泛運用到國有企業(yè)中,許多國有企業(yè)提出了精益化管理為核心的理念,并根據(jù)精益化管理的要求規(guī)劃了本企業(yè)的發(fā)展藍圖。同時,符合本企業(yè)的特色精益管理思路,即精益品牌的構(gòu)建,也隨著精益化管理在本企業(yè)的成功運用而提上日程,成為國有企業(yè)提升管理、增強效益的重要內(nèi)容。
品牌,是名稱、術(shù)語及標識的集合體,作為一種非虛擬的資產(chǎn)是企業(yè)的名片,更是企業(yè)文化為大眾所熟知的外在表現(xiàn)。人們通過品牌的概念,來實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品的認知,加強自身對品牌的認可度,是企業(yè)價值在消費者心中的獨特概念。
精益管理品牌,顧名思義,就是企業(yè)精益化管理最濃縮、最精華的概念。精益管理品牌,就是要在精益化管理的道路上做出企業(yè)自身的特色,它是企業(yè)品牌文化創(chuàng)建的內(nèi)容之一。比如當代商界說到精益管理必聯(lián)想到豐田,這就是豐田的精益管理品牌效應(yīng),在豐田得到成功實踐的精益化管理,已經(jīng)將豐田推上了精益管理方面的領(lǐng)軍的高度。因此,精益管理品牌,就是要圍繞精益化管理的內(nèi)涵,結(jié)合企業(yè)實際,從精益生產(chǎn)、精益銷售、精益管理、精益成本、精益采購、精益金融等方方面面進行實踐和探索,形成企業(yè)自身的特色,從而被大眾所認知。一般來講,精益管理品牌不同與普通品牌,他具有如下特點:
一是聚集價值創(chuàng)造。精益管理品牌不是大量的廣告,不是喊喊口號、設(shè)計標志等傳統(tǒng)的品牌概念打造,它打破粗曠式管理,聚集于企業(yè)價值升級,要求全體員工深化企業(yè)認知,強調(diào)責任落實,踐行效益理念,實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)效,強化內(nèi)功、立體傳播,打造精益管理品牌。
二是更具有普適性。雖然精益管理品牌的創(chuàng)建是基于企業(yè)自身的實際來完成和實現(xiàn)的,但是由于其是一種科學的管理方法,在其他企業(yè)的運用中可以在進行改進后實行“拿來主義”,本企業(yè)在模仿的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)造,從而使其與別的品牌不同,具有普遍適用性。
三是更具有參與性。精益管理品牌的創(chuàng)建要求必須發(fā)動全員參與,否則無法實行。傳統(tǒng)的品牌創(chuàng)造過程,有的企業(yè)是在其發(fā)展進程中不斷形成自己的獨特文化氛圍,形成歷史的沿革從而創(chuàng)建了品牌,有的員工可能并不知道品牌是如何創(chuàng)建的,也并不知道自己的行為是如何影響企業(yè)品牌的創(chuàng)建的。但是在精益管理品牌的創(chuàng)建進程中,員工會清晰的知道自己的哪些行為是否造成了浪費,是否與精益化管理的品牌創(chuàng)建相悖離,是否影響了企業(yè)品牌化的進程。
國有企業(yè)由于其歷史原因和體制特點,制度健全但管理反應(yīng)鏈較長,對市場的反應(yīng)較慢,機構(gòu)冗雜、人員素質(zhì)參差不一,也正是基于這些弊端,國有企業(yè)才進入了改革的步伐,旨在國有企業(yè)中構(gòu)建現(xiàn)代化管理體制,實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。精益化管理之所以在國有企業(yè)中推行,就是因為精益化管理是為了打破弊端,消除浪費而進行的針對性科學管理,因此在國有企業(yè)中打造精益管理品牌的進程中必然有阻礙。
一是員工的精益管理意識轉(zhuǎn)變需要時間。精益化管理,作為國有企業(yè)破除堅冰、轉(zhuǎn)型升級的金鑰匙,將員工利益與企業(yè)利益緊緊結(jié)合,必然會影響到國有企業(yè)個別不守規(guī)矩的人的傳統(tǒng)利益,并要求全員參與、全員發(fā)動。但有的員工還抱著大鍋飯、能躲就躲的思想,不愿意去變革,不愿意去改變自己的行為、作法去適應(yīng)企業(yè)進程,從而影響了精益管理的推進和管理品牌的創(chuàng)建。
二是國有企業(yè)的機制、體制等歷史問題的改變需要時間。國有企業(yè)自從開始改革到今天,已經(jīng)經(jīng)歷了40多年,很多問題得到了改善。但改革不能一蹴而就,必須循序漸進、穩(wěn)步推進。目前,國有企業(yè)正走過深水期,改革已經(jīng)步入最核心、最深層的階段,精益化管理的推進需要更多的時間、更有力的手段去推進,因此,精益管理品牌在國企的創(chuàng)建是需要更多的時間的。
三是精益管理品牌的創(chuàng)建沒有系統(tǒng)的可借鑒的路徑。精益管理在民營企業(yè)的運營有很多可借鑒的思路,但在國有企業(yè)的實踐,尚在不斷的探索中。因此,國有企業(yè)在借鑒精益化管理的經(jīng)驗的同時,必須結(jié)合企業(yè)實際,探索在國有企業(yè)體制下的可行的路徑,從而成功創(chuàng)建精益管理品牌,實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級[1]。
國有企業(yè)精益管理品牌的創(chuàng)建雖然有難度,但也有統(tǒng)一的構(gòu)建思路和方法可遵循,水到渠成,持續(xù)改善,才是路徑的真諦。
一是要秉承品牌理念,加強細實作風。
1.以價值創(chuàng)造為引領(lǐng),筑牢思想準備。國有企業(yè)必須打破粗放的管理模式,以精益化管理為核心,建立價值創(chuàng)造引領(lǐng)的思維導向,培養(yǎng)員工自覺推進精益化。
2.以立體宣傳為路徑,強化精益認同。國有企業(yè)必須科學運用管理工具,持續(xù)開展各項活動,掌握方法手段。員工必須轉(zhuǎn)變觀念,明確職責定位,知析本崗位精益管理的內(nèi)容,多渠道、多元化、多角度的宣傳精益管理的重要性和企業(yè)意義,實現(xiàn)內(nèi)部貫通、外部凝聚的思想共識。
3.以互動培訓為手段,增強主動精益。國有企業(yè)必須把精益管理品牌的創(chuàng)建納入員工的素質(zhì)提升體系,引領(lǐng)員工主動學習、熟練把握、自覺運用,強化主動精益意識,并引導員工自覺地將相關(guān)方法運用到本職工作中,加強員工踐行精益管理的主動性和行動自覺。
4.以示范引領(lǐng)為先導,營造精益氛圍。國有企業(yè)的黨員干部們必須積極發(fā)揮黨員帶頭的示范作用,率先垂范、主動部署,先人一步、先學一點,帶動基層組織的精益氛圍。通過精益管理活動的評選、激勵,帶動基層員工主動創(chuàng)效,把好方法變?yōu)槠髽I(yè)真正的效益,激發(fā)員工熱情,形成精益品牌創(chuàng)建的良性氛圍。
二是要秉承創(chuàng)新理念,引領(lǐng)基層創(chuàng)效。
“點滴蘊藏效益”,國有企業(yè)需秉承“一切費用皆可降”的理念,從點滴做起,從分秒節(jié)約,從個體著手,以勇于創(chuàng)新、勇于打破的勇者思路,引領(lǐng)一線職工創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)收。
創(chuàng)新推行班組效益管理,著力于企業(yè)最基層的創(chuàng)效細胞——班組,從而確保個體最優(yōu),實現(xiàn)整體最優(yōu);創(chuàng)新推行“鏈條管理”,在原來流程化管理的基礎(chǔ)上,將責任、安全、效益的理念融入其中,形成高效運營模式,以責任鏈、安全鏈、效益鏈構(gòu)建企業(yè)的最新基層管理系統(tǒng)[2]。
三是要秉承制度理念,形成行動自覺。
制度是企業(yè)行為的先導,是員工行為的規(guī)范,更是企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的頂層設(shè)計。通過科學的制度體系,可以將經(jīng)營壓力管控到崗、到人,實現(xiàn)人人頭上有指標、崗崗都是利潤源,將精益管理品牌的理念深入傳達,從而促進行動的自覺。
精益化管理作為當前現(xiàn)代企業(yè)的先進管理方式,被工業(yè)界公認為最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方法。精益化管理的目標是消除價值鏈中非增值活動,通過一系列改革措施,來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益增強企業(yè)的綜合競爭力。面對競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境,國有企業(yè)精益管理品牌的創(chuàng)建是一個長期而漫長的過程,可謂是任重而道遠,但管理品牌帶來的效益遠遠大于創(chuàng)建過程的投入。相信精益管理品牌的創(chuàng)建過程,將切實提升國有企業(yè)的核心競爭力,為國有企業(yè)行穩(wěn)致遠提供品牌保障。