人力資源管理實踐與企業(yè)績效研究

陳秋菊 國家管網集團北方管道有限責任公司中原輸油氣分公司

引言

隨著我國社會發(fā)展的日益成熟，目前我國已經進入多元化經濟時代，在該時代背景之下，我國企業(yè)基本完成了由傳統勞動與資源密集型向人才與技術密集型的轉換，企業(yè)之間的競爭也隨之加劇。在企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源管理工作的實施對企業(yè)所產生的積極影響作用得以顯現，對此，企業(yè)應充分結合自身發(fā)展實際、著眼于未來良性發(fā)展，通過積極有效的手段對企業(yè)員工進行引導，提高員工實踐能力，并且科學認識人力資源管理實踐和企業(yè)績效之間的關系，保證人力資源管理質量，通過人才優(yōu)勢的全面發(fā)揮實現企業(yè)整體績效水平的提高。

一、我國企業(yè)人力資源管理工作存在的主要問題

結合近年來我國企業(yè)人力資源管理工作實際情況分析，以下幾點問題較為突出：首先，企業(yè)對人力資源管理缺乏足夠重視。企業(yè)高層對自身機制缺乏透徹的認識，忽略人力資源管理的重要意義，對該項工作沒有給予應用的重視，在這種情況下，各部門出現員工工作責權分配不當、員工業(yè)務水平低以及員工流動性大等多種問題，影響企業(yè)的運行和發(fā)展。其次，在人力資源管理工作中，各部門之間及企業(yè)員工之間缺乏有效的信息互通，同時，各部門之間及員工之間的團隊協作表現欠佳，不利于企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，部分企業(yè)甚至還出現員工之間信任感嚴重缺失，在工作過程中出現相互猜疑等問題，影響企業(yè)項目的發(fā)展速率，甚至直接造成合作的暫停或終止，致使員工大量精力與時間等資源的嚴重浪費。再次，企業(yè)員工素養(yǎng)不足，培訓力度不夠。企業(yè)之間的競爭實則為技術的競爭，而技術的載體為人才，可見，企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)直接影響著企業(yè)的運行和發(fā)展情況。但是目前我國多數企業(yè)都普遍存在員工素養(yǎng)有待提升、員工創(chuàng)新能力、實踐精神及團隊協作精神嚴重不足，在崗位工作中存在明顯的隨意性問題，并沒有完全按照公司規(guī)定規(guī)范自身工作行為，影響企業(yè)績效[1]。同時，企業(yè)忽視對員工的系統性培訓，致使員工專業(yè)水平參差不齊，部分員工工作中常常投機取巧，存在嚴重的懈怠心理，工作失誤問題頻頻出現。而在員工的招聘環(huán)節(jié)，缺乏嚴格把關，對人才的相關考核指標未制定量化的考核標準，無法保證新進人才的實際質量，最終影響企業(yè)業(yè)務發(fā)展。

二、人力資源管理對企業(yè)績效的影響

(一)提高企業(yè)員工的工作積極性

企業(yè)的績效來自于員工，員工的工作水平直接影響企業(yè)的績效水平，而人力資源管理工作的基本內容之一即為規(guī)范員工工作行為，使其形成工作歸屬感，強化員工對企業(yè)的信任與忠誠度，提高員工的工作積極性。企業(yè)人力資源管理中的員工績效管理則是憑借合理的獎勵方式來滿足員工需求，強化其存在感與在企業(yè)中的價值，并為其提供廣闊的上升空間。在人力資源管理工作的科學落實下，員工能夠獲得獲得心理上與物質上的滿足，擺脫后顧之憂專心地為企業(yè)創(chuàng)造更多經濟價值，這也充分彰顯了人力資源管理的存在意義。

(二)開展員工績效考核，為員工提供晉升途徑

在人力資源管理中，一般以績效考核的方式對員工的工作表現進行評級，也就是對員工實施逐層考核，通過薪資調整及崗位晉升等多元化方式對員工加以激勵，為了能夠保證績效考核過程的透明及考核結果的公正性，企業(yè)通常應用垂直管理的手法實施績效管理，制定對應的考核體系并納入管理層人員實施統一性的考核，與此同時加強對應的監(jiān)管工作，以防止考核中出現造假現象[2]。針對績效優(yōu)異的員工應給予其相應獎勵，以示鼓勵，同時激發(fā)其工作熱情，強化其工作責任意識。

(三)促進人力資源培訓力度的提高

企業(yè)的競爭實為人才的競爭，因此，企業(yè)想要實現自身行業(yè)競爭實力的增強必然需要與員工之間就企業(yè)發(fā)展及員工個人價值問題達成共識，使其充分發(fā)揮自身工作技術優(yōu)勢。通過有效的人力資源管理能夠結合企業(yè)實際情況制定針對性的員工培訓方案，通過培訓引導員工發(fā)自內心地對企業(yè)形成高度認同感。同時，通過員工培訓可以豐富員工的工作理論知識儲備，強化其工作實踐技能，并且掌握更多有效的緊急問題處理方法，幫助員工進行自我提升，同時也能夠促進企業(yè)文化的形成，使員工能夠在積極、健康的企業(yè)文化氛圍中落實各項工作，在實踐員工個人價值的同時也能夠實現企業(yè)整體績效水平的提高。

三、強化人力資源管理實踐、提高企業(yè)績效的策略

(一)革新人力資源管理工作理念

想要強化企業(yè)資源管理實踐工作，并以此提升企業(yè)整體績效，首先企業(yè)領導層應針對人力資源管理的重要性進行合理認知并給予充分重視，及時改變人力資源管理工作理念，沖破傳統理念的限制，加強理念的優(yōu)化和創(chuàng)新。目前，很多企業(yè)現行的人力資源管理理念存在明顯的滯后性，人力資源管理工作重點放在對人事關系的處理方面，而員工在此過程中只能無條件服從安排，對于自身存在的意見和看法缺乏表達渠道，在一定程度上影響員工創(chuàng)造力的發(fā)揮[3]。對此，企業(yè)應調整人力資源管理工作結構，確保各管理環(huán)節(jié)的科學性與平衡性，全面保證各個崗位工作責權的明確劃分，并通過合理的薪酬及福利政策等降低員工流動性，提高人力資源的穩(wěn)定性。另一方面，人力資源管理工作應遵循人本原則，給員工充分的尊重和重視，只有這樣，才能有效激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)績效。

(二)完善員工薪資結構

為了進一步提高員工工作積極性，在人力資源管理中應對現行的薪資結構加以調整和完善，確保企業(yè)的薪資體系在大環(huán)境中仍然具備著較強的競爭力，員工在憑借自身工作獲取固定薪資的基礎上還能夠分享團隊的任務達成基金和個人的特別貢獻獎勵等[4]。與此同時，還應為員工制定帶薪休假以及年金等多元化的福利政策，并且在上述薪資結構實踐過程中結合實際反應進行靈活調整，使其始終體現個性化、人本化及客觀化理念，滿足員工與企業(yè)發(fā)展需求，如為員工購置醫(yī)療及社會保險等，提高員工的滿足感。

(三)建立公平、合理的激勵機制

激勵機制是強化員工工作熱情的重要途徑，在人力資源管理中應保證激勵機制的公平與合理，為其營造健康而公平的良性競爭氛圍。企業(yè)還需考慮遠期的發(fā)展計劃、通過對企業(yè)工作崗位和工作流程的精細化管理，提升關鍵的績效指標，從而實現全面提高企業(yè)績效水平的目的；企業(yè)應該致力制定科學合理的工作流程規(guī)范和工作監(jiān)督制度，對于員工在工作上取得的成就，應該及時給予肯定，對員工在工作中出現的失誤也要按照相關的制度規(guī)范進行懲罰和引導；建立公平合理的競爭機制，對于每個員工都采取公平公正的態(tài)度，讓他們進行合理的競爭，讓員工增加自信心，對未來事業(yè)樹立拼搏精神，這樣也有利于公司工作氛圍的打造，有利于員工之間形成良性競爭，從而提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經濟效益，促進企業(yè)的持續(xù)長久發(fā)展[5]。

(四)加強員工培訓管理

針對員工綜合素養(yǎng)不足的問題，企業(yè)應通過科學的培訓途徑實現員工整體素養(yǎng)的全面提升，為企業(yè)績效水平的提高奠定良好基礎。企業(yè)應結合自身實際情況及發(fā)展需求制定完善的員工培訓計劃，并納入職業(yè)道德、創(chuàng)新能力、團隊精神、專業(yè)理論、實踐技能及風險緊急處理等多方面內容。同時，應結合培訓內容制定相應的培訓考核制度，保證培訓質量。另一方面，人力資源管理工作中應對人才選聘進行更加嚴格的把握，豐富考核指標，并對其中部分指標制定量化考核標準，全面保證員工素養(yǎng)。

(五)強化員工團隊合作能力

對于企業(yè)而言，員工團隊合作能力的發(fā)揮直接影響著企業(yè)各項業(yè)務的運行以及企業(yè)的整體發(fā)展情況，同時員工團隊協作精神也是企業(yè)文化的重要內容，通過員工之間的團隊合作，可以提高員工的向心力，使其為企業(yè)的長效發(fā)展共同努力，始終以飽滿、熱情的態(tài)度從事日常工作，并取得優(yōu)異成績。

人力資源管理部門應定期組織員工開展各種企業(yè)活動，為員工之間的情感交流提供有力條件，以此強化企業(yè)員工的團隊榮譽感，有助于增強企業(yè)的團隊凝聚力，并且使員工了解團隊合作的重要意義，有利于在工作中實現互相幫助和有效交接，從而提高工作流程的效率。同時，應結合公司和員工的具體實際情況，制定科學合理的團隊監(jiān)督機制，對于表現優(yōu)秀的團隊進行物質獎勵，這樣有利于團隊成員之間互相合作和交流，增加他們的團隊榮譽感和自信心，在員工之間形成團隊合作的思維模式，而對于表現較差的團隊要制定有效的懲罰措施，合理監(jiān)督和引導員工進行團隊合作交流[6]。

四、結語

隨著我國市場經濟體制的日益完善，人才在企業(yè)運行與發(fā)展中的重要地位逐步顯露出來，因此，企業(yè)應通過積極、有效的人力資源管理工作充分激發(fā)員工的工作熱情，并采取有效方法加強員工綜合素養(yǎng)建設，增強員工工作責任感與使命感，發(fā)揮員工的團隊合作精神與創(chuàng)新精神，實現自身的職業(yè)價值與人生價值，更好地服務于企業(yè)，促進企業(yè)績效水平的逐步提高。