粵港澳大灣區(qū)背景下職業(yè)本科商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新研究

廖 玲 廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)

一、研究背景

2019年5月，教育部正式公布，15所職業(yè)院校升級成為職業(yè)本科首批試點(diǎn)院校，職業(yè)本科的出現(xiàn)，意味著高等職業(yè)教育在國家政策上進(jìn)一步被肯定。職業(yè)本科既不是普通本科的簡單復(fù)制，也不是高職?？频暮唵窝由?，作為職業(yè)本科，培養(yǎng)的學(xué)生知識水平高于高職?？疲夹g(shù)技能水平高于普通本科，職業(yè)本科培養(yǎng)的是高層次技術(shù)技能型人才。多年以來，一直存在這樣的觀念：高職生都是“差等生”，高職學(xué)生沒有機(jī)會(huì)接受更高層次的教育，沒有進(jìn)一步求學(xué)深造的途徑，讀完三年走出社會(huì)，就意味著學(xué)習(xí)生涯的結(jié)束，因此被稱為“斷頭教育”。職業(yè)本科給有志于繼續(xù)求學(xué)的專科層次學(xué)生提供了深造的機(jī)會(huì)。

近年來，隨著“一帶一路”倡議發(fā)展和粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，中國外貿(mào)正在實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型升級。在全球新冠疫情下，我國疫情防治取得了顯著成效，加上我國較健全的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，外貿(mào)人才呈現(xiàn)爆發(fā)式的需求增長。據(jù)智聯(lián)招聘6月7日發(fā)布的《2021外貿(mào)人才形勢研究報(bào)告》顯示，2021年第一季度，外貿(mào)進(jìn)出口行業(yè)人才招聘職位數(shù)同比增長11.2%，在外貿(mào)銷售、跨境電商運(yùn)營、采購/供應(yīng)鏈管理、倉儲管理、物流管理、關(guān)務(wù)、外貿(mào)跟單、翻譯八大核心業(yè)務(wù)崗位中，外貿(mào)銷售崗位的人才招聘需求排第一，跨境電商運(yùn)營崗位排第二。課題組開展“商務(wù)英語專業(yè)人才需求”在線問卷顯示，90%的公司要求應(yīng)聘者具備思辨和創(chuàng)新能力、時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、電子商務(wù)平臺操作能力。80%的企業(yè)表示，商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)生或畢業(yè)生在工作中的主要問題是：主動(dòng)學(xué)習(xí)能力較差、實(shí)踐能力不足、沒有大膽創(chuàng)新的精神。

商務(wù)英語專業(yè)是職業(yè)本科設(shè)立的專業(yè)之一，人才培養(yǎng)目標(biāo)是：具有職業(yè)道德和工匠精神、深厚的英語語言功底、熟練的商務(wù)技能的復(fù)合創(chuàng)新技術(shù)技能型人才。他們具有寬廣的國際視野，能自如地進(jìn)行跨文化交際，勝任國際貿(mào)易、商務(wù)談判、商務(wù)翻譯、跨境電商等行業(yè)的工作。創(chuàng)新型人才主要包括創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神，創(chuàng)新能力。

二、職業(yè)本科商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

(一)教學(xué)以“知識目標(biāo)”為主，缺乏能力訓(xùn)練

目前商務(wù)英語大多數(shù)課程延用傳統(tǒng)的知識體系進(jìn)行授課，教學(xué)特點(diǎn)是：圍繞教材的篇章結(jié)構(gòu)、按照編排順序講解知識點(diǎn)，理論與實(shí)踐通常是分離的。教師只重視專業(yè)內(nèi)容，按照教材邏輯、憑經(jīng)驗(yàn)上課，不了解學(xué)生的認(rèn)知過程，缺少對學(xué)生“自我學(xué)習(xí)”能力的訓(xùn)練。

(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育脫節(jié)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育是兩條沒有交叉的“平行線”，兩者脫節(jié)較嚴(yán)重。根據(jù)我校2020級本科商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案及教學(xué)進(jìn)程表，學(xué)生開設(shè)了四門創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考查課程：《職業(yè)生涯和發(fā)展規(guī)劃》《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐》《就業(yè)指導(dǎo)》，但是這四門創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程是獨(dú)立于專業(yè)課程的。首先，授課教師是兩隊(duì)人馬，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程通常由就業(yè)處老師或輔導(dǎo)員授課；其次，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的教材全校統(tǒng)一，并沒有針對學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)。

(三)教師的實(shí)踐能力不足，產(chǎn)教融合效果不佳

職業(yè)本科商務(wù)英語專業(yè)教師缺乏在行業(yè)或企業(yè)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，青年教師基本都是剛剛從“象牙塔”走出來的研究生，從校門到校門，他們具備學(xué)科專業(yè)知識背景，但是不了解市場競爭形勢，沒有外貿(mào)企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，不熟悉外貿(mào)企業(yè)職業(yè)崗位活動(dòng)和工作流程，知識和能力之間還存在一道“鴻溝”難以跨越。因此，在教學(xué)中，很難真正做到產(chǎn)教融合。

三、職業(yè)本科商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新

(一)在教學(xué)中融入產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)

與?？茖哟蜗啾?，職業(yè)本科的一個(gè)突出特征就是從校企合作上升到產(chǎn)教融合。因此，在各門課程的教學(xué)中，要將產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)相聯(lián)系，才能真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合。比如，在《高級商務(wù)英語》課程教學(xué)中，融入國家制定的GB/T30539-2019《國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員商務(wù)外語能力標(biāo)識規(guī)范》(Foreign Languages Proficiency Specification for International Trade Personnel)，對學(xué)生的聽力水平、口語會(huì)話、閱讀速度、寫作能力、翻譯能力的要求有一個(gè)對應(yīng)的參考標(biāo)準(zhǔn)。在《商務(wù)英語翻譯》課程教學(xué)中，融入GB/T19682-2005《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)融入AMERICAN TRANSLATORS ASSOCIATION (ATA)美國翻譯協(xié)會(huì)Code of Professional Conduct and Business Practices《操守準(zhǔn)則與職業(yè)規(guī)范》，融入《中國語言服務(wù)業(yè)道德規(guī)范》等崗位標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)翻譯中的文化自信、國際視野和工匠精神。在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)(雙語)》和《外貿(mào)英語函電》課程教學(xué)中，融入GB/T29193-2012《國際貿(mào)易術(shù)語字母代碼》和GB/T 16962-2010《國際貿(mào)易付款方式分類與代碼》等國家標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)融入GB/T18131-2010《國際貿(mào)易用標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸標(biāo)志》、Q/RYTGF0042020-2020《國際易貨貿(mào)易概念規(guī)范》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)以學(xué)生為中心，“教學(xué)做一體化”

與專科層次相比，職業(yè)本科的另一個(gè)突出特征就是從工學(xué)結(jié)合上升到知行合一。因此，在課程教學(xué)中，傳統(tǒng)的“知識目標(biāo)、習(xí)題解答、教師主體”應(yīng)由“能力目標(biāo)、任務(wù)訓(xùn)練、學(xué)生主體”所取代?！敖虒W(xué)做一體化”是指打亂教材的章節(jié)順序，對教材的框架結(jié)構(gòu)重新組織，設(shè)計(jì)成一系列的可操作的任務(wù)項(xiàng)目，每個(gè)單元至少有一個(gè)可演示的任務(wù)，使學(xué)生在課堂中通過“做”任務(wù)，達(dá)到能力的提升。學(xué)生是課堂的“主角”，教師作為“導(dǎo)演”，組織“主角”進(jìn)行“表演”——任務(wù)訓(xùn)練。如在《綜合英語》教學(xué)中，第二單元“Introductions and Greetings”，設(shè)計(jì)“模擬面試”任務(wù)，訓(xùn)練項(xiàng)目有：英文求職信、英文簡歷、自我介紹、面試禮儀、面試英語口語。學(xué)生在課外通過MOOC、在線課程等平臺，學(xué)習(xí)英文簡歷、求職信的寫法、提前準(zhǔn)備好簡歷和求職信，提前練習(xí)面試英語口語、面試禮儀禮節(jié)。在課堂中，學(xué)生完成“模擬面試”這一任務(wù)，在學(xué)生的展示中，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有哪些地方需要改進(jìn)，并給予指導(dǎo)?！敖虒W(xué)做一體化”模式能夠極大地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)新性，學(xué)生在課前設(shè)計(jì)好英文簡歷和求職信，是對其創(chuàng)新意識的培養(yǎng)和創(chuàng)新潛能的挖掘，課堂進(jìn)行“模擬面試”，展示英文簡歷和求職信，是對其創(chuàng)新精神的鼓勵(lì)。

(三)構(gòu)建多元化的學(xué)生考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

雇主最關(guān)注的十種關(guān)鍵能力是：溝通能力、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作能力、主動(dòng)性和創(chuàng)新精神、交際能力、解決問題能力、分析問題的能力、社會(huì)適應(yīng)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、專業(yè)技能。

傳統(tǒng)的考核評價(jià)并沒有包含對以上關(guān)鍵能力的考核，考核評價(jià)通常包括：平時(shí)成績+期末考試卷面成績。平時(shí)成績包括：考勤、回答問題、作業(yè)。多元化的學(xué)生評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)才能體現(xiàn)學(xué)生的能力水平。如在“模擬面試”這一任務(wù)訓(xùn)練中，評價(jià)多元化：英文求職信(10%)，英文簡歷(10%)、自我介紹(10%)、英語口語(20%)、角色扮演(10%)、小組合作(10%)、職場禮儀(10%)，表演技能(10%)，整體表現(xiàn)(10%)。除了教師評價(jià)，學(xué)生自身也是評價(jià)者，師生共同評選出英文簡歷“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”、模擬面試“最佳表演獎(jiǎng)”、職業(yè)形象“最佳風(fēng)采獎(jiǎng)”。構(gòu)建多元化的學(xué)生考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將能力考核融入了評價(jià)體系，有了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)這根“指揮棒”，才有了能力培養(yǎng)的目標(biāo)。

(四)專業(yè)課任課教師擔(dān)當(dāng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目的指導(dǎo)老師

2015年，我國教育部舉辦了首屆中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，今年是舉辦的第七年，歷經(jīng)七屆的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，取得了輝煌的成績。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，學(xué)生把知識轉(zhuǎn)化為能力，實(shí)現(xiàn)了夢想和價(jià)值觀的升級，促進(jìn)了產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)一體化。作為職業(yè)本科商務(wù)英語專業(yè)的任課教師，應(yīng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)教師，組建幾支優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)幾個(gè)與本課程銜接創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為大賽做好演練與準(zhǔn)備。比如《商務(wù)英語翻譯》課程，可以指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)與在線翻譯相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，《跨境電商操作實(shí)務(wù)》課程，可以指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)直播賣貨方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教學(xué)，有利于營造一種“人人創(chuàng)新”的氛圍，學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中真正體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的過程，在未來把握粵港澳大灣區(qū)建設(shè)背景下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

四、結(jié)語

粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)，需要大量應(yīng)用技能型商務(wù)英語人才，而這些人才的輸出，需要高等職業(yè)教育的支撐。職業(yè)本科作為高層次的高等職業(yè)教育，培養(yǎng)的商務(wù)英語人才應(yīng)具有國際視野、創(chuàng)新精神和職業(yè)核心能力，并能較快地適應(yīng)行業(yè)企業(yè)工作環(huán)境，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。