電子商務(wù)課程教學(xué)與信息化應(yīng)用探討

呂曉帆

（浙江交通技師學(xué)院，浙江 金華 321000）

0 引言

伴隨著信息技術(shù)的逐漸發(fā)展和進(jìn)步，電子商務(wù)在越發(fā)成熟的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)了飛速的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求量也隨之提升。因此，為了更好地向社會(huì)輸送專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才，職業(yè)院校和高等院校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。在當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境影響下，電子商務(wù)就業(yè)前景非常好，因此電子商務(wù)已經(jīng)成了學(xué)校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。因此作為培養(yǎng)人才的重點(diǎn)機(jī)構(gòu)，學(xué)校需要更好地利用信息化教學(xué)手段，根據(jù)當(dāng)下企業(yè)的用人需求來(lái)開(kāi)展合作，進(jìn)一步推動(dòng)人才培養(yǎng)。

1 電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

伴隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，因此電子商務(wù)擁有一定的時(shí)代性、發(fā)展性、專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、特殊性。由于擁有時(shí)代性和發(fā)展性，電子商務(wù)可以說(shuō)一直都是走在時(shí)代的前沿，學(xué)生在平時(shí)也會(huì)使用線上購(gòu)物，因此學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具有極高的熱情和新鮮感。但是電子商務(wù)自身也有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、特殊性，因此學(xué)生在初步接觸這個(gè)專(zhuān)業(yè)的過(guò)程中往往會(huì)產(chǎn)生迷茫、疲憊、不知所措等情況，而產(chǎn)生這些現(xiàn)象的根本原因就是電子商務(wù)有著多元化的發(fā)展趨勢(shì)。除此之外，還有一部分的原因就是電子商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法存在一定的問(wèn)題。

由于電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)依舊存在一定的問(wèn)題，學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)的過(guò)程中很難達(dá)到理想的效果。在當(dāng)下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的過(guò)程中，首要的問(wèn)題就是當(dāng)下使用的教學(xué)方法過(guò)于陳舊，因此很多高校和職業(yè)院校的教學(xué)效率不高。雖然很多高校使用了信息化的教學(xué)方法，但是這個(gè)問(wèn)題依舊存在，主要的表現(xiàn)就是教師只負(fù)責(zé)講課，學(xué)生只負(fù)責(zé)聽(tīng)課，這種教學(xué)模式的呆滯刻板嚴(yán)重影響了實(shí)際教學(xué)效果。同時(shí)，在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，由于對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容安排不合理，導(dǎo)致理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)出現(xiàn)了脫節(jié)，在人才培養(yǎng)的方向上出現(xiàn)了較大的偏差，導(dǎo)致所培養(yǎng)的人才并不符合企業(yè)的實(shí)際需求。簡(jiǎn)而言之，就是由于高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫節(jié)，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容方面設(shè)計(jì)并不合理，因此學(xué)校在未來(lái)教學(xué)的過(guò)程中，需要針對(duì)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行全面的改革，通過(guò)總結(jié)來(lái)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新與整改。主要的目的在于能夠讓企業(yè)與當(dāng)下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)現(xiàn)精密結(jié)合，擁有更加科學(xué)的教學(xué)規(guī)劃，進(jìn)而建立科學(xué)的教育平臺(tái)，讓學(xué)生在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)學(xué)有所得、學(xué)以致用。

2 電子商務(wù)教學(xué)信息化建設(shè)的必要性

未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展，依舊需要將互聯(lián)網(wǎng)作為依托的主體，因此信息技術(shù)屬于必不可少的一項(xiàng)技術(shù)。在電子商務(wù)教學(xué)的過(guò)程中，信息化建設(shè)非常重要，目前最適合電子商務(wù)信息化建設(shè)的教學(xué)方法就是項(xiàng)目教學(xué)法。這種教學(xué)方式要求教師與學(xué)生處于同一平臺(tái)，教師與學(xué)生構(gòu)成一個(gè)完整的教學(xué)主體，在教學(xué)過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，而學(xué)生則需要真正參與其中。在這一過(guò)程中，學(xué)生可以在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中完成學(xué)習(xí)與鍛煉，并且在實(shí)際工作的過(guò)程中了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際狀態(tài)和相關(guān)知識(shí)，這意味著學(xué)生能夠獲得第一手的經(jīng)驗(yàn)和感觸。使用這種教學(xué)方法，能夠更好地保證電子商務(wù)的教學(xué)效果。

2.1 實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法可以有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，能夠更好地讓學(xué)生直接接觸項(xiàng)目，學(xué)生通過(guò)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各項(xiàng)工作，更好地接觸并且掌握知識(shí)點(diǎn)。主要的目的是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中掌握更多的電子商務(wù)理論知識(shí)，除此之外在參與項(xiàng)目的過(guò)程中，學(xué)生需要更加主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從而解決學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的各項(xiàng)問(wèn)題。

2.2 信息化教學(xué)改革可以進(jìn)一步提升教師的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)水平

實(shí)施信息化教學(xué)的過(guò)程中，單純的書(shū)本知識(shí)已經(jīng)無(wú)法滿足教學(xué)需求，教師需要使用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)為自己進(jìn)行知識(shí)補(bǔ)充。未來(lái)教師需要使用各種方式來(lái)提升自己的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)水平，跟上時(shí)代的發(fā)展腳步。由于信息化教學(xué)技術(shù)的使用，以往的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)模式已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變，教師在教學(xué)的過(guò)程中從高高在上的課堂主體轉(zhuǎn)變成了學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和組織者。因此，在提升能力的過(guò)程中，教師還需要進(jìn)行教學(xué)思維方面的轉(zhuǎn)變，將教學(xué)思維的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)化成對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)。

2.3 信息化教學(xué)能進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立起社會(huì)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感

進(jìn)入社會(huì)之后，學(xué)生就需要適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，擁有良好的社會(huì)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感。而社會(huì)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感的形成，能夠幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)以及工作中扮演好自己的角色，實(shí)現(xiàn)全方位的水平提升。因此未來(lái)實(shí)行信息化教學(xué)改革，使用項(xiàng)目教學(xué)法引導(dǎo)學(xué)生，對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行真實(shí)再現(xiàn)和親身參與，讓學(xué)生更好地了解電子商務(wù)的實(shí)際工作流程。使用這種方式，能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中真正意識(shí)到企業(yè)的人才需求方向，從而進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，及時(shí)彌補(bǔ)自己的短板，實(shí)現(xiàn)自身電子商務(wù)應(yīng)用能力的提升，同時(shí)還需要讓學(xué)生擁有職業(yè)信心和社會(huì)意識(shí)，全面實(shí)現(xiàn)的職業(yè)責(zé)任感提升。

3 電子商務(wù)教學(xué)信息化改革的實(shí)際操作

3.1 科學(xué)選擇信息化教學(xué)項(xiàng)目

在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，教師需要合理地選擇信息化教學(xué)項(xiàng)目，只有這樣才能幫助學(xué)生在項(xiàng)目過(guò)程中穩(wěn)扎穩(wěn)打提升自己的能力。在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)校方面首先需要注意選擇的項(xiàng)目能夠真實(shí)地反映出電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐工作的具體需求，了解企業(yè)和社會(huì)的各方面需要，隨后針對(duì)人才的教育方向進(jìn)行重點(diǎn)修正。以往棍掃一大片的教學(xué)方式已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)下針對(duì)性越來(lái)越強(qiáng)的人才需求，而在社會(huì)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)技術(shù)教學(xué)方向需要更加傾向于電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)用方面。在選擇項(xiàng)目的過(guò)程中，需要注意對(duì)選擇的內(nèi)容進(jìn)行篩選，盡量選擇網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美化整改等工作。如果更加重視商務(wù)運(yùn)營(yíng)，那么就需要對(duì)管理型人才、銷(xiāo)售型人才、客戶管理型人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。在選擇項(xiàng)目的過(guò)程中，對(duì)教師的能力也有一定的要求，需要教師能夠更好地了解電子商務(wù)的發(fā)展方向。

3.2 確認(rèn)信息化在教學(xué)工作中的運(yùn)用環(huán)節(jié)

在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，教師需要對(duì)信息化的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格劃分，了解具體哪些工作和項(xiàng)目最適合應(yīng)用于教學(xué)當(dāng)中。學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中，需要針對(duì)電子商務(wù)的不同工作流程進(jìn)行認(rèn)知，掌握其中的知識(shí)點(diǎn)和拓展知識(shí)。但是具體來(lái)說(shuō)，學(xué)校在教學(xué)的過(guò)程中往往容易走進(jìn)同一個(gè)誤區(qū)，那就是過(guò)度追求工作進(jìn)度。一些學(xué)生為了完成項(xiàng)目，將原本知識(shí)教學(xué)的工作轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)付式的教學(xué)，雖然完成了任務(wù)，但是任務(wù)當(dāng)中包含的知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有得到更好的挖掘。在這樣的教學(xué)過(guò)程中知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有完全展開(kāi)，因此知識(shí)積累也就較為困難。例如在個(gè)人網(wǎng)店開(kāi)設(shè)的過(guò)程中，某些學(xué)生為了更好地完成任務(wù)，往往會(huì)聘請(qǐng)槍手來(lái)進(jìn)行網(wǎng)店建設(shè)以及裝修，使用虛擬交易的方式來(lái)蒙騙教師，還有使用虛假?gòu)V告和虛假產(chǎn)品效果的現(xiàn)象，這對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益也造成了一定的侵害。雖然這些行為能夠幫助學(xué)生更快地完成任務(wù)，但是這種做法無(wú)疑嚴(yán)重喪失了職業(yè)操守和守法原則。在網(wǎng)店建設(shè)這種個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中，教師需要引導(dǎo)學(xué)生，給予學(xué)生充分的引導(dǎo)，讓學(xué)生能夠科學(xué)合理地進(jìn)行推廣。學(xué)生還需要全面了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行規(guī)則，在保證完成項(xiàng)目的同時(shí)還能夠深入了解電子商務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)，做好知識(shí)點(diǎn)的系統(tǒng)梳理以及分化，從而建立起自己的知識(shí)體系。

3.3 完善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在當(dāng)下發(fā)展的過(guò)程中，電子商務(wù)屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)性的職業(yè)，因此需要一個(gè)配合融洽的高效團(tuán)隊(duì)才能保證項(xiàng)目在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。因此，為了更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求，學(xué)生需要在未來(lái)信息化項(xiàng)目開(kāi)展的過(guò)程中更好地培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。在實(shí)際工作的過(guò)程中，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作制訂有效的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際特點(diǎn)開(kāi)展合作。除此之外，可以使用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)，對(duì)每個(gè)成員每天的任務(wù)進(jìn)行分配，能夠更好地提高工作效率，加強(qiáng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力。

3.4 做好信息化的引導(dǎo)和總結(jié)

在項(xiàng)目運(yùn)行的過(guò)程中，教師除了需要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)之外，還需要對(duì)學(xué)生的整體工作進(jìn)行總結(jié)，關(guān)注學(xué)生的項(xiàng)目進(jìn)展，并且還需要對(duì)項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行審查，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。在項(xiàng)目完成之后，教師需要聽(tīng)取每個(gè)學(xué)生的項(xiàng)目報(bào)告，并且對(duì)報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)的整理與反饋，通過(guò)成績(jī)?cè)u(píng)定的方式來(lái)及時(shí)了解學(xué)生當(dāng)下存在的問(wèn)題和不足，幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)知識(shí)和積累知識(shí)。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，電子商務(wù)未來(lái)將會(huì)與現(xiàn)有的商業(yè)形式進(jìn)行整合并共同發(fā)展，只有培養(yǎng)出適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息化進(jìn)程的專(zhuān)項(xiàng)人才和實(shí)用的電商專(zhuān)業(yè)人才，才能夠保證我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的提升。