油田企業(yè)物資供應質量管理策略

朱興文 大慶油田第四采油廠

油田企業(yè)需求的物資品種多、數(shù)量大、專業(yè)性強，加大了物資供應的難度。同時因能源行業(yè)自身的特殊性，在完成油田企業(yè)各項生產經營工作時，則進一步凸顯了物資供應質量的重要性。因此，要結合實際，建立健全各項規(guī)章管理制度，管控物資供應質量各個節(jié)點工作，做好油田企業(yè)內外部相關部門和人員的溝通與協(xié)調，加強全局觀念，增強服務功能，切實發(fā)揮好物資供應質量管理在生產經營工作中的保障作用。

一、油田企業(yè)物資供應質量管理存在的問題

(一)物資供應質量管理在編報計劃中的問題

油田企業(yè)的生產經營具有工作區(qū)域廣、作業(yè)地點分散的特征，物資需求多種多樣。如果在編制計劃初期沒有明確需求物資的質量標準，就可能出現(xiàn)物資質量不一、質價不符的問題，不僅不能滿足現(xiàn)場需求，而且極可能造成各種不可預知的隱患。

(二)物資供應質量管理在供應商管理中的問題

油田企業(yè)物資需求量大、專業(yè)性強，必須強化與供應商的合作關系。各類物資供應商的資信水平、技術能力等方面的差異，會影響到物資供應和質量是否及時得到保障。因此，供應商管理也成為影響物資供應質量管理的關鍵節(jié)點。

(三)物資供應質量管理在物資供應過程中的問題

在物資供應過程中，供應商將物資送達指定地點，需要需求用戶現(xiàn)場進行驗收檢測。面對多種不同屬性、需要不同檢驗檢測方法進行驗收的物資，如果相關部門、人員沒有通力合作，容易出現(xiàn)物資無法及時到位，影響正常工作。

(四)物資供應質量管理在倉儲管理過程中的問題

倉儲管理是物資供應質量管理過程中重要環(huán)節(jié)。物資驗收合格后，進入倉儲管理環(huán)節(jié)。在倉儲管理中，對庫房設施建設、倉儲人員工作能力都有嚴格的要求。如果倉儲設施不完備、倉儲人員未按要求進行管理，就會出現(xiàn)物資缺失、變質、積壓等問題，造成不必要的浪費和經濟損失。

二、油田企業(yè)物資供應質量管理工作提升的措施和辦法

(一)完善各項規(guī)章制度，保證物資供應質量管理落實到位

沒有規(guī)矩，不成方圓。結合實際工作，建立健全《物資管理辦法》《物資質量管理實施細則》《物資采購合同管理實施細則》《供應商管理實施細則》等規(guī)章制度，對計劃編報、物資采購、合同簽訂、檢驗驗收、倉儲保管、質量監(jiān)督等工作環(huán)節(jié)中的關于物資供應質量的重要節(jié)點進行詳盡的規(guī)定和要求，明確相關各崗位職責，從機制上促進物資供應質量管理工作進一步加強。

(二)完善物資計劃的編報管理，保證物資供應質量管理有效執(zhí)行

物資計劃要依據(jù)生產經營現(xiàn)狀和物資消耗規(guī)律等要求進行編報，既要滿足現(xiàn)場實際需求，還要保證需求計劃的合理性、科學性和可執(zhí)行性。在編制物資計劃前，要核查庫存信息進行平庫，避免出現(xiàn)物資供應不足或調配不當出現(xiàn)庫存積壓。在編制物資計劃中，要嚴格審核物資計劃需求的質量標準、規(guī)格型號、數(shù)量等信息，做到物資計劃準確有效。

物資計劃編制完成后，要及時提報，并實時跟蹤物資計劃的執(zhí)行進度。在編報計劃的全過程中，需要相關部門協(xié)調配合，共同提出物資計劃的質量要求，保證物資采購、合同簽訂等后續(xù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行有效。

(三)加強供應商管理，為物資供應質量管理提供保障

創(chuàng)建高效的供應商網絡，與之建立良好的合作伙伴關系，對于保障物資采購的質量有著至關重要的意義。以公平、透明、自愿、擇優(yōu)和競爭為基本原則，建立供應商網絡。制定供應商準入退出管理辦法。嚴格選取具備產品質量高、企業(yè)資信好、專業(yè)技術強等優(yōu)勢的供應商，嚴把采購第一關。

對申請進入供應商網絡的廠商，按相關要求進行嚴格審驗。審核的內容包括營業(yè)執(zhí)照、生產許可證、稅務證、質量體系認證書、企業(yè)概況、產品執(zhí)行標準、企業(yè)業(yè)績、產品使用說明書、產品目錄及樣本、產品價格表、年度監(jiān)督檢驗報告、年生產能力、產品合格證等內容。并根據(jù)需要對供應商進行現(xiàn)場考察，了解其企業(yè)管理、檢測能力、工藝設備、質量管理、企業(yè)信譽等，形成供應商調查報告，對合格的供應商登記造冊，建立檔案，形成供應商網絡。同時，每一名網絡成員實行動態(tài)管理，每年復審一次，優(yōu)勝劣汰，增強供應商的責任感和危機感。

確定了合格的供應商，也為采購物資劃分了選擇供應商的范圍。采購部門在供應商網絡里選擇供應商，減少采購風險，進一步保證物資采購的質量。在正式簽訂合同前要經過技術、經濟和法律三項審核，看合同經辦人的授權委托手續(xù)或轉委托手續(xù)齊全準確性；供應商資信條件的真實性；議定價格是否合理；是否有物資質量保證條款及條款的合法性、平等性、完整性、準確性。簽訂采購合同時，嚴格執(zhí)行油田公司統(tǒng)一的合同文本格式，對采購合同中的物資質量要求、技術規(guī)范、物資質保條件和時間、物資質量特殊要求等逐條明確，依照合同管理相關流程系統(tǒng)要求進行審批，杜絕不完善和不合法的合同的出現(xiàn)。

(四)加強在物資供應過程中的質量管理

根據(jù)物資采購合同，要求供應廠商將物資送達指定地點后，嚴格依據(jù)管理規(guī)定要求，對所供物資應做到質量、數(shù)量、處理問題的及時性有保證，對維修、換貨、退貨及因物資質量問題造成的損失負全責。與需求用戶保持聯(lián)系，不定期針對物資的質量、性能等方面進行調查，對存在的問題及時跟蹤處理解決。

對于基建工程所需物資的質量采取時時監(jiān)控、層層把關的措施，收到良好效果。要求施工單位在物資到達施工現(xiàn)場前，必須認真核對單項基建物資計劃表和調撥單中的物資名稱、規(guī)格型號、需求量。如果發(fā)現(xiàn)名稱規(guī)格型號及質量技術規(guī)范不符合要求時，應及時進行退換物資并備案。

施工單位在物資到達施工現(xiàn)場后，施工單位應及時聯(lián)系通知質量監(jiān)督人員，依據(jù)規(guī)定、借助器具，進行現(xiàn)場驗收；未經質量監(jiān)督人員進行物資質量抽查合格的，就擅自使用的，所發(fā)生的后果由施工單位承擔。對到達施工現(xiàn)場的物資，需通過物理化學等方法進行檢驗的，要立刻進行報檢，直到被檢物資的質量檢測報告結果合格并發(fā)出后，方可在工程中使用。對已到現(xiàn)場的特種特殊物資，在使用前請專業(yè)主管部門進行監(jiān)督檢驗。

要求供應廠商在物資到貨后，必須配合物資管理部門、基建部門、規(guī)劃設計部門以及相關技術部門根據(jù)合同條款和質量標準，對到貨的物資名稱規(guī)格型號、生產廠商和生產到貨日期、產品外觀質量和幾何尺寸及包裝、產品技術資料和說明書、物資標識和標志等，嚴細核對和檢查，進行現(xiàn)場驗收。如發(fā)現(xiàn)質量、數(shù)量、規(guī)格型號等與合同不相符時，供貨廠商應配合物資管理部門進行退貨、換貨等處理，并形成書面協(xié)議，同時傳遞給有關部門，作為驗收和結算的依據(jù)。

凡到貨物資需理化檢驗的，供應廠商應及時報檢，并附物資質量檢測報告單交使用單位，無檢測報告單或檢測未達要求的物資，不能接收。按照國家規(guī)定必須依據(jù)生產許可證供應的物資，供應商必須應同時相關證照交給需求用戶。無生產許可證或國家有關部門出據(jù)的有效證件，堅決不能接收。物資使用說明書、產品合格證、產品質量證明、生產許可證等，必須一并交付需求用戶。

對供應物資在生產運行保質期內出現(xiàn)質量問題，不及時到現(xiàn)場進行妥善處理且推諉責任的廠商，視情節(jié)嚴重給予處罰，并保留建議權。需要技術安裝售后服務的，要求供應商服務人員必須應按合同要求的響應時間抵達現(xiàn)場，協(xié)助用戶進行現(xiàn)場安裝調試并進行培訓，做好售后優(yōu)質服務。對投入生產運行的物質，因物資設備在生產運行或使用中出現(xiàn)質量、調控不靈敏等問題，要求供應廠商有關人員應及時到現(xiàn)場，采取必要的措施及時處理問題，確保生產建設正常運行。

(五)加強在倉儲管理過程中的質量管理

對入庫物資，嚴格按照《物資倉儲管理實施細則》的有關要求執(zhí)行。物資驗收合格后，及時辦理物資入庫。按照物資不同的存儲要求，做到分庫分區(qū)管理、分類分別存放，做好庫號架號層號位號清晰準確、五五成行成方成串成堆成層的擺放標準、物資各類標示齊全明了、上蓋下墊安全保護措施。加強存儲物資物資質量期限記錄管理，依據(jù)計劃需求及時發(fā)放，避免過期積壓。

物資需要定期保養(yǎng)，要依據(jù)物資保養(yǎng)記錄定期檢查并進行維護保養(yǎng)，確保倉儲物資質量。嚴禁對驗收不合格的物資進行入庫，并進行標示和記錄，以備清查處理。在處理驗收中的不合格物資時應采取拒收、讓步接收和索賠的方式。在處理用戶投訴的不合格物資時應采取維修，換貨和退貨的方式。對儲存中的不合格物資依據(jù)相關規(guī)定及時處理。堅決杜絕不合格物資進入生產現(xiàn)場，同時落實造成不合格物資的原因并追究責任。

(六)通力協(xié)作，分崗不分工，加大物資供應質量管理力度

加強與職能部門的協(xié)作，對于物資供應質量工作堅持做到分崗不分工，全員共同抓質量，保證所需物資質量合格，供應及時到位。與質量安全、基建管理、規(guī)劃設計、財務資產等單位和部門協(xié)作，按照合同約定的技術標準和質量要求，進行聯(lián)合檢查、驗收，確保產品質量。

對重要物資要加大質量監(jiān)管力度，組織相關部門和單位一起到生產廠家進行聯(lián)合檢查，發(fā)揮專業(yè)部門的技術優(yōu)勢，采取專業(yè)檢驗辦法，對生產廠家原材料的選擇、加工、檢測等都提出明確要求，以確保重要材料、設備從部件到整件的質量合格，要求每個生產廠家必須將發(fā)現(xiàn)的問題解決在出廠之前，努力將一次性合格產品供應到現(xiàn)場。

(七)結合實際，采取多種方式加強物資供應質量管理工作

做好質量信息反饋工作。及時收集整理質量安全、基建管理、規(guī)劃設計等部門和單位反應的物資質量問題，在經過相關檢驗、檢測、核準后，依據(jù)合同和相關規(guī)定進行處理。

深入了解供應廠商，加強產品生產前、生產中、生產后的監(jiān)管力度。深入到供應廠家考察，對特殊預制產品進行現(xiàn)場監(jiān)造，對用料材質、施工標準等方面進行檢查，保證物資采購的質量。

不定期開展物資質量工作。召開物資質量工作例會，了解物資質量情況；深入庫房盤點檢查，分析庫存物資質量問題；集中不定期組織工作檢查，掌握了解物資質量工作，堅持把物資質量工作作為頭等大事來做，保障油田企業(yè)生產經營工作的扎實推進。

三、結語

物資供應質量管理需要全員參與，貫穿于油田企業(yè)生產經營管理全過程。企業(yè)內部及外部相關方各部門人員要相互間分工合作，互相支持協(xié)助，做到分崗不分工，在各個環(huán)節(jié)中把好質量關，才能順利完成物資供應質量管理工作，促進油田企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。