醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理的作用及有效發(fā)揮思考

曲 麗 楊 成 樂山市人民醫(yī)院

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理工作對(duì)于醫(yī)院而言將是一項(xiàng)愈發(fā)有挑戰(zhàn)性的工作，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上也需要進(jìn)行進(jìn)一步的提高。逐漸實(shí)現(xiàn)管理理念的創(chuàng)新以及各類技術(shù)手段的靈活應(yīng)用，這就要求醫(yī)院再進(jìn)行具體人力資源管理過程中，需要充分發(fā)揮出人事檔案信息的作用價(jià)值，有效提高工作人員的工作積極性，保障醫(yī)院服務(wù)水平的穩(wěn)定提高，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。

一、人事檔案信息在醫(yī)院人力資源管理的功能

醫(yī)院人力資源管理工作重要目標(biāo)是對(duì)醫(yī)院的工作人員進(jìn)行管理控制，根據(jù)個(gè)人一個(gè)階段內(nèi)的表現(xiàn)，對(duì)個(gè)人的職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)和未來發(fā)展進(jìn)行調(diào)控，使醫(yī)院的人力資源能夠發(fā)揮出最大價(jià)值，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在進(jìn)行人力資源管理的過程中，為了有效地提高工作效益，需要充分發(fā)揮出醫(yī)院人事檔案信息管理工作中的信息資源，對(duì)醫(yī)院的人力資源進(jìn)行合理的調(diào)配，最大程度地促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員提高自身的工作熱情，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源的生命活力，同時(shí)也要降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作成本促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益的提高。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人事檔案信息內(nèi)會(huì)涵蓋工作人員業(yè)務(wù)能力全部信息，這就可以使醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展人力資源管理工作時(shí)，憑借著這些信息對(duì)人力進(jìn)行充分的了解與控制，盡可能的發(fā)揮出不同工作人員的優(yōu)勢(shì)，滿足不同工作人員的實(shí)際需求，這樣便可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理的穩(wěn)定，也能夠盤活醫(yī)院人力資源[1-2]。

而且，隨著我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量和規(guī)模的逐漸增長(zhǎng)，我國(guó)各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始愈發(fā)關(guān)注醫(yī)療技術(shù)人才的培養(yǎng)，在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，醫(yī)院必須全面了解每一名員工的工作能力以及業(yè)務(wù)水平，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)院人事檔案信息將會(huì)發(fā)揮出極其重要的作用。醫(yī)院人事管理部門可以通過審查員工人事檔案，可以準(zhǔn)確地了解全體員工的業(yè)務(wù)水平，甚至可以看出員工的工作態(tài)度和職業(yè)期望，通過分析員工的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷，便可以為員工設(shè)置未來職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的人才培養(yǎng)。當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部某些崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人力資源管理部門也可以根據(jù)人事檔案以及工作需要對(duì)工作人員進(jìn)行崗位分配，力圖發(fā)揮出全體工作人員最大勞動(dòng)價(jià)值。近幾年來，我國(guó)許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都加強(qiáng)了醫(yī)療技術(shù)骨干的培養(yǎng)力度，這一過程中，人才選拔以及人才骨干培養(yǎng)，都需要人事檔案提供有力的信息支持。

二、對(duì)醫(yī)院人事檔案管理進(jìn)行觀念更新

以醫(yī)院為代表的醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理負(fù)責(zé)人必須提高對(duì)于人事檔案管理工作的關(guān)注，更新管理思路，充分考慮到醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事檔案信息化建設(shè)，這將有著十分重要的意義，因此才能夠強(qiáng)化醫(yī)院檔案基礎(chǔ)信息的開發(fā)力度，以最大限度的方式保障人力資源的有序進(jìn)行，使醫(yī)院人事檔案信息為醫(yī)院人力資源管理工作提供更有力的資源服務(wù)。首先需要結(jié)合醫(yī)院管理的實(shí)際需求，對(duì)各項(xiàng)制度的建設(shè)進(jìn)行完善，強(qiáng)化醫(yī)院人事檔案信息收集力度，同時(shí)要保障信息的真實(shí)性和及時(shí)性，不斷拓寬醫(yī)院人事檔案信息的收集渠道，并對(duì)收集方式進(jìn)行改善，增加醫(yī)院檔案信息的儲(chǔ)備量；其次，醫(yī)院需要提高利用人事信息檔案的能力，為醫(yī)院培養(yǎng)優(yōu)秀的人才提供有力的信息支持，強(qiáng)化人才培養(yǎng)決策的科學(xué)性與先進(jìn)性；最后，醫(yī)院也需要對(duì)現(xiàn)行的人事檔案信息工作進(jìn)行重新的規(guī)劃，通過實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，發(fā)揮出不同類型人力資源的優(yōu)勢(shì)，使人力資源能夠得到公平公正的待遇，全面提高自身的工作積極性[3]。

三、建立醫(yī)院人才業(yè)績(jī)檔案動(dòng)態(tài)化管理

醫(yī)院需要建立起人才業(yè)績(jī)檔案動(dòng)態(tài)化管理機(jī)制，這樣才能夠更好地促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才配置優(yōu)化，醫(yī)院的人事部門、醫(yī)務(wù)部、科教部以及護(hù)理部等相關(guān)職能科室都需要加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的使用能力，共同配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)以及技術(shù)水平進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的信息建設(shè)，為醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)提供準(zhǔn)確詳實(shí)的信息支持，對(duì)不同能力的人才和不同優(yōu)勢(shì)的人才進(jìn)行合理的分配，將人才配置到最恰當(dāng)?shù)膷徫簧?。與此同時(shí)，建立起醫(yī)院人才業(yè)績(jī)檔案動(dòng)態(tài)化管理，也能夠調(diào)動(dòng)醫(yī)院各個(gè)部門、各個(gè)學(xué)科的聯(lián)動(dòng)性，能夠強(qiáng)化部門的管理設(shè)計(jì)，推動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。動(dòng)態(tài)化的管理模式會(huì)調(diào)動(dòng)起全體工作人員的工作積極性，促進(jìn)醫(yī)院人才的合理流動(dòng)，避免人才的配置不合理問題出現(xiàn)，進(jìn)而為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供更為有力的人力資源支持[4]。

四、提高醫(yī)院人事檔案信息分析工作質(zhì)量

能夠影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源調(diào)整的主要原因往往來自于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人事調(diào)動(dòng)和人事管理，所以必須要通過科學(xué)的人事檔案信息技術(shù)，通過分析醫(yī)院內(nèi)部人力資源的實(shí)際情況以及人才工作的計(jì)劃科學(xué)性，在最大程度上發(fā)揮出醫(yī)院人力資源儲(chǔ)備的作用價(jià)值，避免人才浪費(fèi)，也能夠更好地滿足不同工作人員對(duì)于自身未來發(fā)展的實(shí)際需求。人事部門需要結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才建設(shè)的目標(biāo)，對(duì)檔案管理以及人事檔案信息內(nèi)容進(jìn)行全方位的分析，根據(jù)信息所反映出的實(shí)際情況，不斷調(diào)整醫(yī)院人力資源開發(fā)重點(diǎn)并且強(qiáng)化人力管理水平。

五、提高人事檔案信息管理人員職業(yè)素養(yǎng)

保障人事檔案信息管理人員職業(yè)素養(yǎng)將為醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展檔案管理工作提供支持，醫(yī)院的人事檔案信息管理人員需要不斷提高自己的職業(yè)水平，才能夠促使醫(yī)院人事管理質(zhì)量和管理效率都能夠得到有效的提高。目前，我國(guó)許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人事檔案管理人員的工作能力上在一定程度上是存在欠缺的，具體表現(xiàn)在業(yè)務(wù)知曉度較低、專業(yè)知識(shí)不充分、工作態(tài)度不積極、職業(yè)素質(zhì)需要加強(qiáng)等。所以為了保障醫(yī)院的人事檔案信息管理質(zhì)量，促進(jìn)人事檔案管理科學(xué)規(guī)范，必須不斷加強(qiáng)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度，按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)培養(yǎng)規(guī)劃，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檔案管理工作提供技術(shù)教育，同時(shí)建立崗位責(zé)任制度，加強(qiáng)人員規(guī)范管理工作，要注重提高檔案管理人員的理論水平和實(shí)踐能力，為醫(yī)院專業(yè)人事檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)做出積極努力。與此同時(shí)，醫(yī)院也需要提高人才準(zhǔn)入工作的標(biāo)準(zhǔn)要求，在進(jìn)行人員選聘時(shí)，必需選聘專業(yè)對(duì)口、有一定職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才，同時(shí)要經(jīng)過職業(yè)資格認(rèn)證，有相關(guān)的職業(yè)資格證書，這樣能夠更進(jìn)一步的保障醫(yī)院專業(yè)人事檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)水準(zhǔn)。

六、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事檔案信息在醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理工作中能夠發(fā)揮出巨大的作用，將幫助醫(yī)院人力資源管理工作更加科學(xué)有效，所以醫(yī)院必須要掌握正確的檔案信息管理方法，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)檔案信息進(jìn)行使用，強(qiáng)化人力資源管理質(zhì)量，從而才能夠進(jìn)一步地促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。