經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新路徑

周建華 察哈爾右翼中旗審計(jì)局

隨著社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展與城市化進(jìn)程的平穩(wěn)推進(jìn)，我國企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)數(shù)量也在不斷增多。與此同時，企業(yè)面臨市場競爭激烈程度也明顯增強(qiáng)，科學(xué)制定工商管理策略對于提高企業(yè)市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、企業(yè)工商管理相關(guān)概述

企業(yè)工商管理主要指的是為拓展企業(yè)生存發(fā)展空間，考量企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在企業(yè)內(nèi)部組織多種形式管理活動。企業(yè)工商管理工作有效開展可以對企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系進(jìn)行合理調(diào)整，可以對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式予以優(yōu)化，同時可以改善企業(yè)發(fā)展目標(biāo)?，F(xiàn)階段，企業(yè)工商管理基本類型為：1.戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是企業(yè)工商管理最高級管理模式，在戰(zhàn)略管理工作中，需要制定、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)可以在戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下制定具體發(fā)展策略。值得注意的是，戰(zhàn)略目標(biāo)并不是最終發(fā)展目標(biāo)，而是一定時期的發(fā)展目標(biāo)。2.實(shí)踐管理。主要指的是利用科學(xué)知識工具，結(jié)合過往管理經(jīng)驗(yàn)，考量工商管理發(fā)展形勢，應(yīng)用管理學(xué)理論開展管理工作。3.環(huán)境管理。主要指的是將心理學(xué)知識應(yīng)用在工商管理工作中，分析研究人的心理變化與外部環(huán)境變化，在人性心理研究中，企業(yè)需要對集體進(jìn)行研究，也要對個人進(jìn)行研究，預(yù)測企業(yè)發(fā)展趨勢、外部環(huán)境變化，制定環(huán)境管理策略[1]。

二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理創(chuàng)新意義

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要意義為：1.為促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行發(fā)展，企業(yè)往往要投入大量人力、物力、財(cái)力資源，以幫助企業(yè)順利完成內(nèi)部作業(yè)活動，創(chuàng)新企業(yè)工商管理，可以幫助企業(yè)制定內(nèi)部管理策略，科學(xué)安排內(nèi)部各項(xiàng)管理工作策略，根據(jù)工作需求投入資源，以提高企業(yè)運(yùn)行管理效率，降低企業(yè)管理成本；2.創(chuàng)新企業(yè)工商管理，可以幫助企業(yè)對現(xiàn)存管理問題、管理缺陷予以挖掘，圍繞解決管理問題、彌補(bǔ)管理缺陷目標(biāo)制定管理策略，為企業(yè)未來發(fā)展指明方向，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展；3.創(chuàng)新企業(yè)工商管理模式及方法，可以組織員工開展多樣培訓(xùn)活動，增強(qiáng)員工能力水平，并考量員工特點(diǎn)制定科學(xué)管理方法，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益[2]。

三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理現(xiàn)存問題

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化升級，增速從高速轉(zhuǎn)化為中高速，主要驅(qū)動力從投資驅(qū)動、要素驅(qū)動轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新驅(qū)動，在此背景下，企業(yè)發(fā)展內(nèi)外環(huán)境會發(fā)生變化，可能會讓企業(yè)工商管理產(chǎn)生問題。

(一)創(chuàng)新認(rèn)識不深刻

在工商管理工作中，理論對于管理實(shí)踐具有指導(dǎo)作用，只有保證核心理念科學(xué)、創(chuàng)新意識深刻，才能保證工商管理創(chuàng)新效果。但就目前來看，企業(yè)工商管理創(chuàng)新認(rèn)識不深刻的問題依然普遍存在，企業(yè)無法針對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整管理策略，內(nèi)部管理人員隊(duì)伍也缺乏創(chuàng)新工作活力，導(dǎo)致企業(yè)難以結(jié)合實(shí)際情況提出創(chuàng)新策略，無法適應(yīng)市場激烈競爭環(huán)境。與此同時，企業(yè)管理者保守的思想，還可能讓其出現(xiàn)不愿聽取員工創(chuàng)新想法、打擊員工創(chuàng)新積極性等問題，讓企業(yè)工商管理可持續(xù)發(fā)展受阻。

(二)管理機(jī)制不健全

工商管理制度、管理體系會直接影響企業(yè)工商管理工作效率、工作質(zhì)量，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，很多企業(yè)依然存在管理機(jī)制不健全的問題，可能會讓企業(yè)工商管理未來發(fā)展受阻。問題主要表現(xiàn)為管理方法實(shí)施機(jī)制不健全、管理人員工資待遇機(jī)制不健全、人才培養(yǎng)機(jī)制不健全等，無法調(diào)動員工積極性，也無法為創(chuàng)新策略實(shí)施起到指導(dǎo)作用。之所以產(chǎn)生此問題，主要原因是很多企業(yè)對工商管理的認(rèn)識依然停留于理論層面，無法結(jié)合實(shí)際調(diào)整管理策略，難以讓管理機(jī)制價值得到充分發(fā)揮。

(三)制約因素多樣化

多樣制約因素會影響經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新工作順利開展，制約因素主要表現(xiàn)為企業(yè)工商管理創(chuàng)新環(huán)境不健全、管理隊(duì)伍執(zhí)行能力不佳、企業(yè)職工思想不先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)者思維缺乏前瞻性、技術(shù)條件不完善等，制約因素不同，調(diào)整措施也存在差異，這會增大企業(yè)管理工作難度。

(四)想法實(shí)踐不充分

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，分析企業(yè)工商管理創(chuàng)新想法實(shí)踐效果對于調(diào)整工商管理創(chuàng)新策略，健全工商管理工作體系具有重要意義?，F(xiàn)階段，部分企業(yè)存在管理創(chuàng)新想法實(shí)踐不充分的問題，工商管理創(chuàng)新依然停留于理論層面，但未踐行于實(shí)踐，企業(yè)無法得知管理創(chuàng)新想法實(shí)踐效果，也無法利用有效管理創(chuàng)新理論調(diào)整營銷策略、提高企業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益[3]。

四、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理創(chuàng)新路徑

(一)強(qiáng)化工商管理創(chuàng)新意識

企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員及企業(yè)職工的工商管理創(chuàng)新意識，調(diào)動人員創(chuàng)新管理主觀能動性。首先，領(lǐng)導(dǎo)管理人員應(yīng)明確工商管理創(chuàng)新重要意義，有意分析、研究企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境變化，針對工商管理現(xiàn)存問題產(chǎn)生原因，提出工商管理創(chuàng)新策略；其次，企業(yè)應(yīng)針對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景市場環(huán)境變化、市場未來發(fā)展趨勢，選擇可以滿足企業(yè)發(fā)展需求的管理創(chuàng)新策略，提升管理方法合理性。

(二)健全工商管理制度體系

企業(yè)應(yīng)圍繞工商管理創(chuàng)新目標(biāo)，健全工商管理制度體系，保證工商管理創(chuàng)新工作有效開展。首先，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建員工溝通交流制度，鼓勵領(lǐng)導(dǎo)管理人員積極與基層員工進(jìn)行溝通，以優(yōu)秀企業(yè)文化感染員工，增強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感，讓員工樂于提出個人工商管理創(chuàng)新想法；其次，企業(yè)應(yīng)健全職稱晉升機(jī)制，以待遇提升、職稱晉級鼓勵員工自我學(xué)習(xí)、發(fā)展，讓企業(yè)內(nèi)部人員工作氛圍變得更為公平、健康；最后，企業(yè)應(yīng)健全績效評估考核機(jī)制，采用定量、定性結(jié)合方法考核職工工商管理能力水平與創(chuàng)新能力水平。

(三)提高管理科技創(chuàng)新力度

企業(yè)提高工商管理科技創(chuàng)新力度，可以加強(qiáng)智慧型工商管理系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)工商管理創(chuàng)新發(fā)展。首先，企業(yè)應(yīng)積極在工商管理工作中融入移動通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為管理工作高效開展提供幫助；其次，企業(yè)應(yīng)科學(xué)規(guī)劃工商管理信息系統(tǒng)，保證信息系統(tǒng)可以覆蓋企業(yè)發(fā)展運(yùn)行管理事務(wù)，可以對企業(yè)工作內(nèi)容進(jìn)行記錄、監(jiān)督，提高企業(yè)管理質(zhì)量、運(yùn)行效率；最后，企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建管理工作數(shù)據(jù)庫，深度分析企業(yè)運(yùn)行發(fā)展數(shù)據(jù)信息與管理決策結(jié)果，考量企業(yè)發(fā)展需求，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫研究企業(yè)運(yùn)營情況，在數(shù)據(jù)支撐下制定管理創(chuàng)新決策。

(四)革新工商管理創(chuàng)新機(jī)制

企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下的工商管理創(chuàng)新理念進(jìn)行充分研究，對國家經(jīng)濟(jì)決策進(jìn)行分析，在國家宏觀把控下打破傳統(tǒng)管理模式，革新企業(yè)經(jīng)營模式，以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，與此同時，企業(yè)還應(yīng)注重品牌建設(shè)工作，充分考量客戶需要，將周到、全面服務(wù)提供給客戶。讓企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)新工商管理機(jī)制，讓企業(yè)、管理者、員工形成統(tǒng)一整體，實(shí)現(xiàn)資源價值最大化目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展[4]。

(五)重視創(chuàng)新管理人才培養(yǎng)

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)工商管理漸漸朝著知識化管理方向發(fā)展，專業(yè)人才素質(zhì)、數(shù)量決定了企業(yè)核心競爭力。為促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，需要加大創(chuàng)新人才培養(yǎng)力度，為高素質(zhì)專業(yè)人才創(chuàng)設(shè)適宜成長環(huán)境，一方面，應(yīng)提升人才福利待遇，提高優(yōu)秀人才吸引力；另一方面，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建以人為本工作環(huán)境，幫助企業(yè)職工解決生活、管理創(chuàng)新中存在的問題，并積極利用下班時間舉辦豐富活動，讓員工精神生活變得更為豐富，提升員工參與管理創(chuàng)新工作熱情。

(六)反思管理創(chuàng)新想法實(shí)踐

企業(yè)應(yīng)對管理創(chuàng)新想法實(shí)踐開展反思工作，可以明確管理創(chuàng)新想法開展效果，以優(yōu)化管理創(chuàng)新策略。首先，企業(yè)應(yīng)考量國際環(huán)境變化趨勢、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)市場發(fā)展趨勢，將企業(yè)管理創(chuàng)新想法與管理體系改善、營銷方式調(diào)整進(jìn)行有效結(jié)合，在具體工作中落實(shí)管理創(chuàng)新想法；其次，企業(yè)應(yīng)定期反思策略、體系調(diào)整效果，如果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新想法不當(dāng)，應(yīng)糾正人員創(chuàng)新思路，調(diào)整企業(yè)管理策略與營銷方式，提高企業(yè)市場競爭力。

(七)規(guī)避管理創(chuàng)新工作風(fēng)險(xiǎn)

在管理創(chuàng)新工作中，可能會因創(chuàng)新方案不健全、創(chuàng)新想法不合理產(chǎn)生工作風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理人員應(yīng)盡可能規(guī)避創(chuàng)新工作風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)概率，減少可能因此帶來的企業(yè)損失。首先，企業(yè)應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)識別工作，以前瞻思維分析管理創(chuàng)新方案實(shí)施過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行分類整合；其次，企業(yè)應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)評估工作，明確不同管理創(chuàng)新方案可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)程度，為方案篩選提供幫助；再次，企業(yè)應(yīng)對所選方案風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動因素、風(fēng)險(xiǎn)來源、風(fēng)險(xiǎn)影響進(jìn)行分析，根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)影響程度進(jìn)行排序；然后，企業(yè)應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，確認(rèn)詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略；最后，企業(yè)應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、控制工作，對風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行及時調(diào)整，并做好風(fēng)險(xiǎn)及時匯報(bào)工作，總結(jié)管理創(chuàng)新策略經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后管理思路、策略調(diào)整提供幫助[5]。

五、結(jié)語

綜上所述，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理創(chuàng)新具有降低企業(yè)管理成本、指導(dǎo)企業(yè)未來發(fā)展方向與提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要意義，現(xiàn)階段，創(chuàng)新認(rèn)識不深刻、管理機(jī)制不健全、制約因素多樣化與想法實(shí)踐不充分的問題依然普遍存在，企業(yè)通過強(qiáng)化工商管理創(chuàng)新意識、健全工商管理制度體系、提高管理科技創(chuàng)新力度、革新工商管理創(chuàng)新機(jī)制、重視創(chuàng)新管理人才培養(yǎng)、反思管理創(chuàng)新想法實(shí)踐以及規(guī)避管理創(chuàng)新工作風(fēng)險(xiǎn)的主要策略，可以讓此類問題得到有效解決，以促進(jìn)企業(yè)工商管理創(chuàng)新。