柔性管理理念在中職人力資源管理中的應(yīng)用

鞠秋芳 山東省煙臺(tái)護(hù)士學(xué)校

在目前階段，中職人力資源管理還有很大的漏洞，包括管理人才做不到“走出去”和“引進(jìn)來”，以及過于老舊的管理理念，組織松散的管理結(jié)構(gòu)等，都在一定程度上阻礙到了學(xué)校的發(fā)展，而柔性管理理念不同于其他的管理理念，它能最大限度上發(fā)揮員工的個(gè)人能力，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理上的進(jìn)步。本文主要講述柔性管理理念在中職人力資源管理所遇到的困難與解決策略。

一、柔性管理理念在中職人力資源管理的重要性

在以往的中職人力資源管理過程中由于管理手段過于剛硬，往往忽略掉員工的個(gè)人感受，從而達(dá)不到以人為本的管理理念。為了徹底貫徹“以人為本”的管理理念，進(jìn)而在中職人力資源管理中采用柔性管理理念。所以柔性化管理理念，主要是以“以人為本”作為主導(dǎo)方向的人力資源管理模式。通過柔性管理理念來尊重員工，理解員工，培養(yǎng)員工一致的價(jià)值觀，進(jìn)而促進(jìn)員工的工作積極性，激發(fā)員工的潛在能力，讓員工在工作中有所成長(zhǎng)，有所進(jìn)步，從而使學(xué)校的人力資源管理得到良性發(fā)展。

二、當(dāng)前中職人力資源管理的困境

(一)過度單一的管理環(huán)境

學(xué)校中的管理環(huán)境過于單一，不易于柔性管理理念的實(shí)施?，F(xiàn)在學(xué)校內(nèi)的管理現(xiàn)象普遍處在于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師之間，教師與學(xué)生之間，領(lǐng)導(dǎo)把管理目光放在辦學(xué)上面，教師把目光放在治學(xué)上面，很少會(huì)注意到人力資源管理的發(fā)揮的作用和其中的重要性。單一的管理環(huán)境一方面，使得學(xué)生沒有地方施展自身才華，出現(xiàn)人才浪費(fèi)的這一現(xiàn)象，另一方面，使得學(xué)校管理崗位過剩，導(dǎo)致管理員出現(xiàn)一個(gè)人兼具多種職位的不良現(xiàn)象，這就導(dǎo)致很難順利展開人力資源管理方面的相關(guān)工作，使得學(xué)校管理的效果大打折扣，甚至影響到了學(xué)校的整體教學(xué)水平和辦學(xué)能力[1]。

(二)過于老舊的管理理念

傳統(tǒng)的管理模式通常以上級(jí)負(fù)責(zé)下級(jí)，教師負(fù)責(zé)學(xué)生的為基礎(chǔ)的管理模式，主要以傳達(dá)命令和遵守命令為主要的管理內(nèi)容，這種管理模式缺乏管理深度管理層結(jié)構(gòu)單一，使學(xué)校實(shí)際管理工作中缺少靈活性，沒有變通能力，造成反饋信息滯留，不能順利地展開管理工作。這種過于老舊的管理模式很容易造成管理者缺乏管理能力的現(xiàn)象，管理能力缺乏通常表現(xiàn)為做事情缺少主見，沒有獨(dú)立思考的能力，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，不能做到良好的執(zhí)行力，缺乏主動(dòng)上進(jìn)心等諸多負(fù)面問題。這就造成學(xué)校管理崗位過剩，人才過剩的普遍現(xiàn)象，使得學(xué)校相對(duì)其他高校來說發(fā)展過于緩慢。

(三)太過松散的組織結(jié)構(gòu)

學(xué)校管理結(jié)構(gòu)組織過于松散，缺乏積極性。例如學(xué)校的管理崗位過剩，出現(xiàn)工作人員一個(gè)人同時(shí)兼任數(shù)種職位的現(xiàn)象，這就使得工作人員工作量過重，不能很好地保證工作重心，使工作人員東處理一個(gè)事件，西處理一個(gè)事件，進(jìn)階導(dǎo)致每一個(gè)工作內(nèi)容，都達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的處理方式，久而久之，工作人員就會(huì)對(duì)工作內(nèi)容出現(xiàn)疲勞感，對(duì)現(xiàn)有工作具有抵觸情緒，缺乏努力工作的積極性，從而認(rèn)同這種不標(biāo)準(zhǔn)的處理方式，處理事件時(shí)推卸責(zé)任，工作拖沓，為了減輕工作量甚至糊弄了事，這嚴(yán)重地拉低了學(xué)校整體水平，造成學(xué)校的人力資源的加速流失，不利于學(xué)校的整體發(fā)展。

(四)缺乏良好的管理能力

學(xué)校內(nèi)部缺乏良好的管理能力，造成管理結(jié)構(gòu)失衡。其實(shí)現(xiàn)階段的學(xué)校都會(huì)或多或少出現(xiàn)這種問題的管理現(xiàn)象，主要為學(xué)校管理人員分配不夠合理，人才不能做到合理化利用，綜合性人才過于匱乏，學(xué)校缺乏培養(yǎng)管理人員的能力，這最終造成學(xué)校的管理能力的欠缺，使管理結(jié)構(gòu)失衡。例如不注重工作人員的管理能力，過度追求學(xué)歷，或一昧的追求數(shù)量，隨意安排工作職位，來刻意營(yíng)造出人才充足的表面現(xiàn)象，這種盲目的人才分配，使得工作人員不能很好地發(fā)揮自己特長(zhǎng)，反而沒有好的管理能力，造成人才浪費(fèi)的現(xiàn)象，這加劇了學(xué)校人才的流失，使學(xué)校人力資源管理問題日益嚴(yán)重[2]。

(五)缺少對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制

學(xué)校缺少對(duì)優(yōu)秀人才的激勵(lì)機(jī)制。人力資源管理要想順利的展開，學(xué)校還需要建立完善的激勵(lì)制度，激勵(lì)制度的確立可以調(diào)動(dòng)管理人員的工作熱情，激發(fā)工作人員的上進(jìn)心，但是實(shí)際上很多學(xué)校的人力資源管理都缺乏激勵(lì)機(jī)制，由于缺乏有效的激勵(lì)措施，致使工作人員的工作熱情被大大削弱，也難以促使學(xué)校員工積極地進(jìn)行工作，這對(duì)于其創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力的提高無疑是不利的。本身工作人員的基礎(chǔ)工作內(nèi)容就比較枯燥無趣，所以我們更加需要通過激勵(lì)機(jī)制來充分調(diào)動(dòng)管理人員工作的積極性，促進(jìn)學(xué)校員工不斷學(xué)習(xí)，提高工作人員的綜合能力。

三、柔性管理在中職人力資源管理的具體策略

(一)營(yíng)造良好的柔性管理環(huán)境

學(xué)校要營(yíng)造一個(gè)良好管理環(huán)境和工作氛圍。孟母三遷的故事大家都知道，為了孩子能在一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍強(qiáng)的環(huán)境下讀書，連續(xù)搬了三次家，才在最后一次因?yàn)樵褐欣世实淖x書聲才停止搬家的念頭，而孟子在這濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)習(xí)最終成為了一代大儒，可見，環(huán)境的重要性。首先，學(xué)校全面調(diào)查員工的實(shí)際情況并合理的安排職位，使所有員工都能把個(gè)人能力發(fā)揮到極致。其次，要調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工對(duì)工作充滿熱情。例如，可以組織“國(guó)王與天使”的游戲，每個(gè)人都是國(guó)王，也是天使。天使要關(guān)心呵護(hù)國(guó)王，卻不能讓國(guó)王知道。很簡(jiǎn)單的游戲卻能使每個(gè)員工都參與進(jìn)來，每天都會(huì)在關(guān)心別人和被別人關(guān)心的驚喜中，還可以增加辦公的氛圍，使學(xué)校形成一個(gè)良好的柔性管理環(huán)境。最后，結(jié)合實(shí)際情況將柔性理念融合進(jìn)人力資源管理中。一個(gè)良好的柔性管理環(huán)境會(huì)使員工在不知覺的情況下被帶動(dòng)，從而更加積極主動(dòng)地進(jìn)行工作。

(二)引用先進(jìn)的柔性管理理念

學(xué)校要引用先進(jìn)的柔性管理理念。學(xué)校組織員工“走出去”和“引進(jìn)來”。具體是指組織管理員工去其他高校參與柔性管理的相關(guān)培訓(xùn)，引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)可以邀請(qǐng)優(yōu)秀的管理人才來校進(jìn)行演講，結(jié)合學(xué)校的自身發(fā)展，總結(jié)可用之處并進(jìn)行實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)調(diào)整柔性管理的組織結(jié)構(gòu)

學(xué)校要調(diào)整管理的組織結(jié)構(gòu)。首先，學(xué)校方面要全面調(diào)查員工的實(shí)際情況，包括個(gè)人的喜好和特長(zhǎng)，工作能力，性格等合理的安排職位，充分利用好每一位員工的特點(diǎn)，使每位員工的潛在能力都能發(fā)揮到極致。其次，管理人員向被管理人員進(jìn)行取經(jīng)，有什么不足值得改進(jìn)的地方，而被管理人員提出自己的一些意見和見解，甚至可以監(jiān)督管理人員具備決策權(quán)，讓每一位員工都能具備管理能力。一方面可以使柔性管理理念融匯進(jìn)中職人力資源管理中，另一方面，可以為學(xué)校源源不斷的培養(yǎng)綜合性管理人才，做到人才不流失。最后，在柔性管理理念的指導(dǎo)下，建立為學(xué)校不斷發(fā)展進(jìn)步為目標(biāo)，樹立共同的價(jià)值觀。

(四)培養(yǎng)柔性管理的管理能力

培養(yǎng)柔性管理的管理能力，具備執(zhí)行力。作為一名管理人員必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí)，把不斷學(xué)習(xí)擺在首要地位，要嚴(yán)格遵守學(xué)校的相關(guān)制度，認(rèn)真完成相關(guān)工作，要站在全局來思考問題，懂得創(chuàng)新和變通能力，要具備良好的溝通能力，做到與領(lǐng)導(dǎo)溝通無障礙，與下級(jí)溝通無矛盾。學(xué)?？梢宰尮芾韱T工與被管理員工積極交流，管理人員可以向被管理人員詢問自己的不足和欠缺之處，并積極的去改正，被管理人員也可以發(fā)表自己的看法和解決策略向管理者進(jìn)行請(qǐng)教，但是很多時(shí)候并不能達(dá)到很好的約期效果，也許是與人情相關(guān)，不能得到一個(gè)準(zhǔn)確的回答。被管理者甚至可以參與，并具有決策權(quán)。發(fā)揚(yáng)傳幫帶精神，讓管理者帶動(dòng)被管理者，讓每一位員工都能具備管理能力[3]。

(五)實(shí)施柔性管理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

學(xué)校創(chuàng)建一個(gè)完善的激勵(lì)機(jī)制。在以往，由于對(duì)管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度缺失，無法調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性，致使工作熱情流失，所以為了提升工作人員的工作熱情，學(xué)校應(yīng)完善相關(guān)的激勵(lì)制度，以此來調(diào)動(dòng)積極工作的熱情。比如：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)可以給予嘉獎(jiǎng)，而獎(jiǎng)勵(lì)的方式也有很多種，可以是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，不管是哪一種方式，都可以激發(fā)員工的熱情，從而發(fā)揮自身的最大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)提高工作人員創(chuàng)新能力，管理能力和積極工作的目標(biāo)。

通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制發(fā)現(xiàn)自身的能力不足并加以改正，與其他工作人員形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，提升學(xué)校員工的上進(jìn)心，進(jìn)而更加的努力工作。除此之外，學(xué)校也要了解到柔性管理理念在中職人力資源管理的重要性，并設(shè)立具有可行性的激勵(lì)制度，這不僅可以提升員工的工作熱情，也能夠有效提高管理人員的工作效率，確保柔性管理理念在中職人力資源管理中能順利展開[4]。

四、結(jié)語

綜上所述，柔性管理理念在中職人力資源管理的應(yīng)用是這次主要討論的目標(biāo)，而以往由于很多因素的影響，致使學(xué)校的人力資源管理水平很難得到提高，隨著柔性管理理念的不斷深入，使得每一位員工都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，做到不浪費(fèi)人才，減少管理人才的流失，使得學(xué)校的人力資源管理得到提升。■