基于智慧課堂的外貿(mào)函電任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)初探
——以詢盤函電教學(xué)為例

沈 苗

（江蘇省江陰中等專業(yè)學(xué)校，江蘇 江陰 214433）

1 智慧課堂的特征

智慧課堂是人工智能和“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的產(chǎn)物，是一種新型的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境和現(xiàn)代化教學(xué)手段。利用云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，智慧課堂能優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)、加強課堂環(huán)境管理、有利于學(xué)習(xí)資源獲取、促進師生及時互動、深化學(xué)習(xí)情境感知。

1.1 環(huán)境特征

智慧教室含有無線網(wǎng)絡(luò)、云端、小組討論屏和智能控制終端等設(shè)備，利用智能控制硬件與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合多媒體教學(xué)設(shè)備，自動調(diào)節(jié)課堂環(huán)境，實現(xiàn)人與技術(shù)的互動，多層次多維度保證學(xué)生學(xué)習(xí)效果。教師通過智能終端控制切換模塊與學(xué)生互動，借助教學(xué)雙板展示教學(xué)內(nèi)容，采用多頻顯示系統(tǒng)布置任務(wù)、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、拓展教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生通過智能手機或Laptop 的交互功能進行快捷自主探究、分組討論、小組展示和資源共享，使學(xué)習(xí)環(huán)境更加舒適愉悅。

1.2 教學(xué)特征

智慧教室通過靈活的科學(xué)布局支持協(xié)作學(xué)習(xí)的課堂互動，是學(xué)生和教師之間產(chǎn)生平等感，強調(diào)“以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”，開展討論式、啟發(fā)式、參與式教學(xué)，建立基于探索和研究的教學(xué)模式，營造有助于學(xué)生發(fā)揮自己想象力和創(chuàng)造力的情境。這種多元化的教學(xué)，能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生在一定情境下進行知識構(gòu)建，從而提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合能力。

2 基于智慧課堂的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是在課堂上創(chuàng)設(shè)真實語境，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動要與任務(wù)或問題相結(jié)合，讓學(xué)生帶著真實的任務(wù)去探索問題、解決問題。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是主導(dǎo)，應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)和激勵作用，使學(xué)生掌握知識并參與職業(yè)體驗。任務(wù)型教學(xué)使英語語言學(xué)習(xí)真實化、課堂教學(xué)社會化，學(xué)生在做中學(xué)，用英語完成各種情境中真實的學(xué)習(xí)、生活、工作等任務(wù)。智慧課堂有優(yōu)越的教學(xué)環(huán)境和智能終端教學(xué)設(shè)備，為開展任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)提供了有利條件。學(xué)生分組，在模擬的情境中實施任務(wù)，最終習(xí)得知識和技能。與傳統(tǒng)教學(xué)相比，智慧課堂氛圍更加活躍，教學(xué)形式更加多樣化，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性更高，師生互動更加熱烈，教師教學(xué)更加生動。針對“外貿(mào)函電”課程的特點，筆者主要從以下幾個方面設(shè)計“外貿(mào)函電”任務(wù)驅(qū)動式智慧課堂。

2.1 以基礎(chǔ)知識為鋪墊，激發(fā)學(xué)生任務(wù)前階段學(xué)習(xí)的自主性

任務(wù)前階段主要是任務(wù)準(zhǔn)備和呈現(xiàn)階段。教師根據(jù)每個課題的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)設(shè)計任務(wù)，在智能終端布置課前任務(wù)，提出與課程內(nèi)容相關(guān)的問題，引導(dǎo)學(xué)生通過自學(xué)掌握完成任務(wù)所需的概念、術(shù)語和常識等基礎(chǔ)知識。在任務(wù)前階段還要讓學(xué)生做好語言方面的準(zhǔn)備，為學(xué)生搭建必要的語言支架，教師通過學(xué)習(xí)通軟件發(fā)布一些與下節(jié)課函電學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的案例故事、情景對話視頻、微課等，增加學(xué)習(xí)內(nèi)容的趣味性，使學(xué)生主動獲取知識，為課堂任務(wù)的完成打下知識基礎(chǔ)。

2.2 以實際案例為導(dǎo)向，提高學(xué)生任務(wù)中階段討論的積極性

在任務(wù)實施過程中，學(xué)生建立分組，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容需求設(shè)定進口商和出口商的角色，可以由教師和學(xué)生扮演，也可以組內(nèi)或組組間學(xué)生扮演。在執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)中，教師結(jié)合實際案例呈現(xiàn)任務(wù)，使學(xué)生在真實或模擬真實的情境下訓(xùn)練外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生以小組為單位，闡述個人觀點，經(jīng)過互相討論、分析、比較、修改等一系列活動，完成信函寫作并以電子郵件的形式遞交任務(wù)。教師充當(dāng)?shù)慕巧侨蝿?wù)的設(shè)計者、組織者和協(xié)助者，推動任務(wù)順利進行。學(xué)生完成信函寫作不是單純的翻譯工作，而是把注意力集中在案例思考上，從而提高了課堂討論的積極性，激發(fā)了寫作熱情。

2.3 以多效評價為機制，增強學(xué)生任務(wù)后階段學(xué)習(xí)的互動性

任務(wù)后階段可以開展任務(wù)評價、任務(wù)再做、語言聚焦等活動。首先組內(nèi)互評，組員之間撰寫的函電進行對比，找出各自的優(yōu)劣勢，推送一封優(yōu)質(zhì)函電發(fā)送到指定郵箱。其次小組互評，小組代表匯報函電寫作成果，其余各組對其匯報內(nèi)容進行評價，評價內(nèi)容包括函電的格式、內(nèi)容、語言運用是否準(zhǔn)確得體。然后，各小組結(jié)合評價意見修改函電，再次匯報修改情況和結(jié)果，小組間對修改成果再次進行互評。最后，教師要對各小組的表現(xiàn)做出集體性評價。在小組討論、最初成果展示、修改成果展示的過程中，教師要做好記錄并將各小組討論的參與度、他評、師評的結(jié)果作為過程性考核的依據(jù)。

3 任務(wù)驅(qū)動式智慧課堂在“詢盤”教學(xué)中的應(yīng)用

3.1 學(xué)情分析

本課程面向商務(wù)英語專業(yè)高職四年級學(xué)生開設(shè)。大部分學(xué)生有較好的英語語言基礎(chǔ)，但實際運用時語言表達不夠準(zhǔn)確，寫作水平參差不齊。在學(xué)習(xí)“詢盤”課程前，學(xué)生已經(jīng)掌握了外貿(mào)函電寫作的基本知識，因此，如何通過函電恰當(dāng)?shù)乇磉_和溝通商務(wù)信息是學(xué)習(xí)函電寫作的重點。詢盤是貿(mào)易磋商的第一步，本案便以它為例介紹任務(wù)驅(qū)動式智慧課堂。

3.2 課程內(nèi)容與過程

3.2.1 教學(xué)目標(biāo)

（1）學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)掌握有關(guān)詢盤的概念和詢盤的一般類型等基礎(chǔ)知識。

（2）學(xué)生能通過微課進行自主學(xué)習(xí)，自主探究獲取詢盤函電的撰寫要點。

（3）學(xué)生能通過業(yè)務(wù)背景的分析區(qū)分不同種類的詢盤，并獲取該函電的基本框架。

（4）學(xué)生能在業(yè)務(wù)中有效利用詞匯和句式，語言恰當(dāng)?shù)皿w，完成詢盤函電任務(wù)。

3.2.2 任務(wù)前階段——課前任務(wù)布置

（1）學(xué)生登錄網(wǎng)站進行自主學(xué)習(xí)，獲取完成詢盤撰寫任務(wù)所需的知識：詢盤的概念和類型。

（2）教師為學(xué)生提供寫作模板和常用句式，為撰寫詢盤做好語言方面的知識儲備。

（3）創(chuàng)設(shè)情境：依據(jù)學(xué)生實際情況分為4 組（7-10 人為一組），分組后自主創(chuàng)建企業(yè)名稱，為各自企業(yè)設(shè)計Logo 并注冊企業(yè)郵箱，組長任命組員職務(wù)。

上述課前任務(wù)由教師通過泛雅平臺布置，學(xué)生在學(xué)習(xí)通軟件上完成課前任務(wù)，教師及時進行分析點評。學(xué)生掌握了基礎(chǔ)知識以后，教師根據(jù)各小組特點分別發(fā)布不同的詢盤函電撰寫任務(wù)。

3.2.3 任務(wù)中階段——任務(wù)分析和任務(wù)實施

學(xué)生對各自任務(wù)進行分析：需撰寫的詢盤函電屬于哪種類型，買方詢盤還是賣方詢盤？一般詢盤還是具體詢盤？然后討論所屬詢盤的撰寫步驟和要點。

各小組通過學(xué)習(xí)平臺自主學(xué)習(xí)微課，小組討論并分步實施任務(wù)：確定任務(wù)中詢盤的種類，獲取撰寫詢盤的一般步驟，整理業(yè)務(wù)中詢盤表述的要點，然后依據(jù)具體業(yè)務(wù)撰寫詢盤函電，最后組內(nèi)互評推選出一封詢盤函電發(fā)送至指定郵箱。

小組討論時，學(xué)生要積極發(fā)表自己的看法和見解，逐步掌握一定的專業(yè)知識和語言技能，完成詢盤函電初稿，并將各項目成果填寫在任務(wù)單上。教師要指導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生分析詢盤寫作的結(jié)構(gòu)安排、內(nèi)容細節(jié)（如索取或提供商品的價格、目錄、規(guī)格等交易條件）、遣詞用句等，同時觀察記錄好學(xué)生在任務(wù)實施過程中的參與度和完成情況。

3.2.4 任務(wù)后階段——任務(wù)展示及評價

小組代表通過Laptop 的交互功能展示匯報詢盤函電撰寫成果，介紹函電的種類、撰寫思路和內(nèi)容。其他各小組利用智慧課堂的白板功能提供修改意見，點評匯報小組撰寫的詢盤函電的格式、內(nèi)容和語言運用是否準(zhǔn)確得體。教師做好記錄，最后點評和給予意見，電郵范文給各小組作為參考。

各組結(jié)合修改意見討論自己的成果和范文之間的差距，在固定時間內(nèi)將其修改完善。通過再次完成任務(wù)，學(xué)生反思自己的不足和錯誤之處，建立更加清晰的有關(guān)撰寫詢盤函電的語言形式與語言功能之間的關(guān)系。接著，各小組再次匯報修改情況和結(jié)果，小組間對修改成果進行互評。教師要做好記錄并將各小組討論的參與度、他評、師評的結(jié)果作為過程性考核的依據(jù)。

結(jié)合本課，教師要設(shè)計過程性評價表，評價者有自評、他評1、他評2 和師評等內(nèi)容，評價參照標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)每位同學(xué)完成的詢盤信函的格式、內(nèi)容、語言和課堂討論四部分設(shè)置，每部分分別依據(jù)其格式規(guī)范性、內(nèi)容完整性、語言準(zhǔn)確性和討論參與度評定等級，四部分由高到低均設(shè)有A、B、C、D 四個評價等級。評價參照標(biāo)準(zhǔn)分別為：①信函格式是否規(guī)范，有無錯誤；②信函內(nèi)容是否完整，觀點是否明確，步驟是否完整，要點是否齊全；③信函中的語言表達是否正確，有無語法、詞匯錯誤，語句表達是否通順流暢；④學(xué)生是否積極參與小組討論，是否積極有效地發(fā)表個人觀點和意見。

3.2.5 教師總結(jié)

教師結(jié)合任務(wù)，對詢盤的概念、類型、撰寫步驟、語言要點等進行知識梳理，使學(xué)生掌握詢盤函電專業(yè)知識和撰寫原則，了解詢盤在商務(wù)往來中的功能和意義，加深學(xué)生對詢盤的形式和格式用語的理解。

3.2.6 任務(wù)拓展

課后，學(xué)生回顧詢盤函電撰寫的框架和要點，整理該任務(wù)中的高頻詞匯和句型，利用軟件繪制詢盤知識點的思維導(dǎo)圖。每位同學(xué)獨立設(shè)置任務(wù)情境，發(fā)放一封完整的詢盤函電給其他組的任意一位成員，收到詢盤的同學(xué)試著對詢盤進行回復(fù)，這不僅是過程評估的又一組成部分，也是為下一階段報盤函電的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。

4 結(jié)語

本文結(jié)合移動智能終端信息技術(shù)，探索了任務(wù)型智慧課堂的教學(xué)設(shè)計。智慧課堂為教與學(xué)提供了便利，豐富了師生互動的形式。這種以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)方式和科學(xué)的評價方式充分發(fā)揮了教師和學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)了學(xué)生的團隊意識和職業(yè)素養(yǎng)，有利于提高學(xué)生的英語語言綜合運用能力和外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力。