中國(guó)青年的聲音，世界在聽(tīng)

趙漢琪

一場(chǎng)4分鐘的英文網(wǎng)絡(luò)演講，讓95后志愿者王琇琨和她的戰(zhàn)疫故事登上了熱搜。

2020年4月15日，在由聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)青年特使辦公室、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、世界衛(wèi)生組織共同舉辦的“共同應(yīng)對(duì)新冠病毒”網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)上，這名來(lái)自武漢大學(xué)德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的研一女生，作為唯一一名中國(guó)青年代表，面向數(shù)萬(wàn)名全球青年，介紹了中國(guó)的抗疫經(jīng)驗(yàn)和成果，分享了她與同伴們開(kāi)展志愿服務(wù)、參與抗疫的故事。

24歲的王琇琨，黨齡兩年，做志愿者已有10年。志愿服務(wù)中，她主動(dòng)請(qǐng)纓、當(dāng)仁不讓?zhuān)皇澜鐣?huì)議上，她落落大方，勇敢發(fā)聲；在抗疫關(guān)頭，展現(xiàn)青年力量，以星星之火，燃作燎原之光。在她看來(lái)，志愿工作的收獲是雙向的，在星火匯聚，照亮他人的同時(shí)，自己也進(jìn)行著蛻變式的成長(zhǎng)。

與逆行者同行，為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)

2019年底，從學(xué)校放寒假返回老家濟(jì)南的王琇琨怎么也不會(huì)想到，不久之后的武漢，會(huì)成為新冠病毒肆虐的重災(zāi)區(qū)。

封城消息公布后，她十分焦急?！拔乙窃偻睃c(diǎn)兒回家就可以留在武漢，跟奮戰(zhàn)在一線的人一起去戰(zhàn)斗，覺(jué)得自己留在家特別沒(méi)用”。鋪天蓋地的信息無(wú)法辨別真?zhèn)?，看著每天在增加的?shù)字，想到很多老師和同學(xué)都是武漢人，她特別擔(dān)心。

面對(duì)疫情，武漢大學(xué)迅速招募疫情防控青年突擊隊(duì)，王琇琨第一時(shí)間報(bào)了名，負(fù)責(zé)與一線醫(yī)務(wù)人員對(duì)接物資。在一次和中南醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行物資對(duì)接時(shí)，對(duì)方說(shuō)：“每次聽(tīng)到你們的聲音，就想我孩子自己在家到底是什么情況，要是都像你們武大的學(xué)生一樣讓人放心就好了?！?p>

這句無(wú)心之言讓王琇琨意識(shí)到，醫(yī)務(wù)人員夜以繼日奮斗在前線，他們的孩子一定需要陪伴。有的家庭父母雙方都是醫(yī)生，孩子自己在家沒(méi)人照顧?！白鳛榇髮W(xué)生，我們要把這種責(zé)任擔(dān)起來(lái)，運(yùn)用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為小朋友們提供幫助?！?/p>

源于“你守護(hù)人民健康，我守護(hù)你的孩子”的樸素心愿，2月9日，王琇琨與四位在志愿服務(wù)方面有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生骨干組成的核心團(tuán)隊(duì)一起，發(fā)起了武漢大學(xué)“與逆行者同行，為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”志愿服務(wù)，計(jì)劃用線上教學(xué)方式，將武漢大學(xué)在全國(guó)各地的志愿者召集起來(lái)，為醫(yī)護(hù)人員子女提供關(guān)愛(ài)，為逆行英雄們解除后顧之憂。

事不宜遲，王琇琨和團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)：3小時(shí)，制定行動(dòng)方案；5小時(shí)，發(fā)布志愿者召集令；12小時(shí)，對(duì)接醫(yī)務(wù)人員需求；24小時(shí)，制定好“五個(gè)一”，即“一組一家庭”“一人一計(jì)劃”“一科一備課”“一日一反饋”“同讀一本書(shū)”的教學(xué)模式，以及課業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、思想引導(dǎo)的“三導(dǎo)”教學(xué)目標(biāo)。

志愿者招募倡議書(shū)發(fā)布當(dāng)天，3個(gè)500人的QQ群爆滿(mǎn)，最終報(bào)名的志愿者達(dá)到了3000人?！爱?dāng)時(shí)沒(méi)有想到會(huì)有這么多同學(xué)報(bào)名，最開(kāi)始想把一個(gè)群聊填滿(mǎn)就足夠了。”最開(kāi)始聯(lián)系到的有需求的醫(yī)務(wù)人員家庭有一兩百個(gè)，每家按三個(gè)志愿者算，四五百人就足夠了，而同學(xué)們的積極性出乎她的意料。

在匯總整理出兩萬(wàn)多條志愿者信息和1730條醫(yī)護(hù)家庭需求信息后，王琇琨和同學(xué)迅速開(kāi)始手動(dòng)匹配，這是最繁雜、工作量最大的一項(xiàng)工作?！捌鋵?shí)我們當(dāng)時(shí)想過(guò)，能不能寫(xiě)個(gè)程序，用平臺(tái)自動(dòng)匹配。但是后來(lái)想到在匹配過(guò)程中有很多需要主觀判斷的內(nèi)容，很多都需要自己去摸索，這樣人為的手段更為精準(zhǔn)，對(duì)話也能更親切，更自然一些?！痹谶M(jìn)行匹配的過(guò)程中，不僅要看年級(jí)、學(xué)科、專(zhuān)業(yè)等基本需求，還要對(duì)志愿者的教學(xué)經(jīng)歷、志愿服務(wù)經(jīng)歷進(jìn)行分析和評(píng)估，力求實(shí)現(xiàn)孩子需求與志愿者條件精準(zhǔn)對(duì)接。

王琇琨發(fā)現(xiàn)，凌晨?jī)牲c(diǎn)左右是家長(zhǎng)回復(fù)消息的高峰時(shí)段，因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員忙碌一天換完班，才有時(shí)間查看手機(jī)。她堅(jiān)持熬夜對(duì)接，“要盡快幫他們解決憂心事，讓他們安心戰(zhàn)‘疫”。

團(tuán)隊(duì)熬了兩個(gè)通宵，從全校近3000名報(bào)名者中遴選1549人組成關(guān)愛(ài)一線醫(yī)務(wù)人員子女志愿服務(wù)隊(duì)，共組成641個(gè)志愿服務(wù)組，為來(lái)自金銀潭、雷神山等100多家醫(yī)院和全國(guó)支援湖北的641名一線醫(yī)務(wù)人員子女服務(wù)，開(kāi)展線上輔導(dǎo)。從活動(dòng)開(kāi)始籌劃到第一堂線上課程開(kāi)講，只過(guò)去了48小時(shí)。

“云家教”們對(duì)孩子學(xué)業(yè)上的輔導(dǎo)、心理上的陪伴和思想上的引導(dǎo)，讓他們更好地理解父母身上的“逆行”精神和家國(guó)情懷。王琇琨輔導(dǎo)的小朋友悅悅（化名），是中南醫(yī)院一名護(hù)士的女兒?！昂⒆赢?dāng)時(shí)雖然才8歲，但她能夠意識(shí)到媽媽的工作是多么辛苦和危險(xiǎn)?！蓖醅L琨能理解，孩子心中既有獨(dú)自在家的孤獨(dú)，更有對(duì)媽媽的擔(dān)憂。她告訴悅悅：“媽媽是你的英雄，是國(guó)家的英雄！你要以媽媽為驕傲！”漸漸悅悅敞開(kāi)心扉，對(duì)她說(shuō)：“我將來(lái)想要做科學(xué)家，可以一下子打敗病毒，就不需要媽媽每天這么辛苦了?！甭?tīng)到這兒，王琇琨既揪心又動(dòng)容。

這樣的故事每天都在發(fā)生。四個(gè)多月時(shí)間，團(tuán)隊(duì)收到很多學(xué)生給他們的小禮物、親手畫(huà)的畫(huà)，也有醫(yī)護(hù)人員寫(xiě)給他們的感謝信。其中王琇琨印象最深的，來(lái)自一位2003屆的武大醫(yī)學(xué)院校友汪醫(yī)生。疫情爆發(fā)后，他主動(dòng)報(bào)名去新冠肺炎隔離病房工作，他的女兒也成為團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象。信中，汪醫(yī)生的一句話讓王琇琨深受感動(dòng)，“志愿者們把志愿精神與愛(ài)的種子播撒到了女兒的心田……女兒在他們的熏陶和引導(dǎo)下直呼‘長(zhǎng)大了，我也要做志愿者，幫助更多的人！”

1549名志愿者，150多個(gè)日夜，線上輔導(dǎo)4745次，連線時(shí)長(zhǎng)兩萬(wàn)多小時(shí)，這是王琇琨和團(tuán)隊(duì)對(duì)逆行者最好的致敬。

疫情可以阻隔相見(jiàn)，卻阻擋不了屏幕前溫暖的笑靨。疫情結(jié)束后，王琇琨和隊(duì)友們還與有意愿的家庭繼續(xù)保持溝通和交流，在武漢恢復(fù)了往日的繁榮之時(shí)，他們的志愿服務(wù)也從線上延續(xù)到了線下，帶領(lǐng)孩子們舉行手拉手同游武大的活動(dòng)。今年春天，在武漢大學(xué)櫻花盛開(kāi)之時(shí)，還邀請(qǐng)抗疫醫(yī)護(hù)人員重逢珞珈山下，共赴賞櫻之約。

向世界青年講好中國(guó)故事

中國(guó)青年不僅是中國(guó)的驕傲，同樣給予世界力量。這段抗疫志愿服務(wù)經(jīng)歷，讓王琇琨作為唯一一名中國(guó)代表，三次參與聯(lián)合國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播研討會(huì)，與全世界青年分享中國(guó)的戰(zhàn)疫經(jīng)驗(yàn)成果與武漢大學(xué)的志愿服務(wù)故事，并入選聯(lián)合國(guó)全球青年抗疫榜樣。

2020年4月8日，聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)青年特使辦公室提出邀請(qǐng)一位中國(guó)的青年代表參加網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)并發(fā)言，武漢市各高校的大學(xué)生志愿者作為重點(diǎn)對(duì)象群體被推薦。

次日上午，王琇琨作為團(tuán)中央推薦候選人之一，與聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)青年特使辦公室的工作人員進(jìn)行了視頻連線，用英文從疫情期間如何緩解心理壓力、開(kāi)展了哪些志愿服務(wù)工作等方面進(jìn)行了溝通，交流了她疫情期間的所思所感、所作所為。當(dāng)天下午，她被確定為最終上場(chǎng)的中國(guó)青年志愿者代表，與其他6個(gè)國(guó)家的青年代表在線交流戰(zhàn)“疫”經(jīng)驗(yàn)，助力全球青年解決疫情時(shí)期的心理困擾。

后來(lái)她了解到，之所以當(dāng)選，主要是因?yàn)樗闹驹腹ぷ鲀?nèi)容與會(huì)議主題“關(guān)注青年人疫情期間的心理健康”契合。另外，她交流時(shí)的語(yǔ)氣親和自然，所說(shuō)的內(nèi)容貼近生活，與各國(guó)青年有共性和共情。

為了用青年聲音向世界講好中國(guó)故事，王琇琨積極準(zhǔn)備發(fā)言稿。她一直在思考，如何通過(guò)自己的表達(dá)，將中國(guó)青年志愿者的聲音傳播出去，如何在世界舞臺(tái)上分享中國(guó)戰(zhàn)“疫”經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)中國(guó)青年風(fēng)采。時(shí)間有限，在學(xué)校老師以及團(tuán)中央國(guó)際聯(lián)絡(luò)部指導(dǎo)老師的建議下，她前后修改11次發(fā)言稿，直到4月15日發(fā)言當(dāng)天，仍在修改措辭和表達(dá)。她堅(jiān)持非背誦而是講述，語(yǔ)氣盡量親和自然、貼近生活，她想給全世界呈現(xiàn)一個(gè)大方、自信、得體的中國(guó)青年形象。

研討會(huì)當(dāng)天，她在聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)青年問(wèn)題特使賈亞特瑪推介下，第一個(gè)發(fā)言。近四分鐘的講述中，她特別提到了信念與合作兩個(gè)關(guān)鍵詞。“信念是堅(jiān)信一切都會(huì)過(guò)去，健康的明天一定會(huì)到來(lái)；合作則想表達(dá)沒(méi)有人是一座孤島，疫情面前人與人、國(guó)與國(guó)的合作才是戰(zhàn)勝疫情的關(guān)鍵?！?/p>

7月15日，王琇琨作為全球8位青年代表之一，參與“共同應(yīng)對(duì)新冠病毒：生活新常態(tài)”網(wǎng)絡(luò)直播研討會(huì)；7月16日，她作為全球5名志愿者代表之一，參與全球志愿服務(wù)技術(shù)會(huì)議，代表亞太地區(qū)向全球志愿者發(fā)出行動(dòng)呼吁。

會(huì)議召開(kāi)時(shí)，中國(guó)的疫情防控形勢(shì)已經(jīng)向好，但其他國(guó)家的疫情形勢(shì)還比較嚴(yán)峻。在與大家對(duì)話的過(guò)程中，王琇琨看到了他們的無(wú)助、迷茫與中國(guó)青年堅(jiān)定、勇敢的強(qiáng)烈對(duì)比?！霸谖曳窒硗杲?jīng)驗(yàn)后，有很多國(guó)家的青年代表說(shuō)，線上教學(xué)陪伴的志愿服務(wù)形式對(duì)他們起到了很好的啟發(fā)作用，他們也希望能在線上開(kāi)展各種各樣的志愿服務(wù)，去幫助青年?！?/p>

聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)青年特使賈亞特瑪女士對(duì)王琇琨贊許有加：“希望你們不僅在疫情期間，也在疫情之后，把志愿服務(wù)這項(xiàng)偉大的工作持續(xù)下去、推廣出去，幫助更多需要幫助的人。”

“和那些真正在一線戰(zhàn)疫的青年相比，我所做的工作微不足道?！蓖醅L琨坦言。她對(duì)未來(lái)有著更美好的期許：”這激勵(lì)著我未來(lái)開(kāi)展更多的志愿服務(wù)。同時(shí)我也期待未來(lái)能有更多的中國(guó)青年踏上世界的舞臺(tái)，展現(xiàn)中國(guó)青年的風(fēng)采，貢獻(xiàn)青春力量！”

與祖國(guó)同向而行

聯(lián)合國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播研討會(huì)后，王琇琨成了“網(wǎng)紅”，身邊的不少親人朋友向她道賀。突然成了“新聞人物”，她有些不適應(yīng)：“我就是一個(gè)普通得不能再普通的大學(xué)生，沒(méi)有大家說(shuō)的那么厲害?！痹谒磥?lái)，自己和同伴們只是希望在抗擊疫情的戰(zhàn)斗里盡綿薄之力，真正應(yīng)該被關(guān)注的，是所有在抗疫一線拼搏堅(jiān)守的人。

別看王琇琨今年只有24歲，但她已經(jīng)是個(gè)“老”志愿者了。早在讀初中時(shí)，她就開(kāi)始參與義工活動(dòng)。高中成為公益社團(tuán)負(fù)責(zé)人后，多次組織同學(xué)參加敬老院義工、愛(ài)護(hù)流浪狗、賣(mài)報(bào)紙、整理圖書(shū)等活動(dòng)。高中畢業(yè)后，她保送到上海交通大學(xué)德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。本科期間，王琇琨曾五次獻(xiàn)血，并參與市級(jí)、校級(jí)志愿者工作十余次。

本科畢業(yè)后，王琇琨又保送至武漢大學(xué)德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)攻讀研究生，并擔(dān)任武漢大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)院研究生會(huì)主席、武漢大學(xué)研究生會(huì)執(zhí)行主席。作為校研會(huì)、院研會(huì)的學(xué)生骨干，王琇琨參與籌備了多項(xiàng)大型活動(dòng)，推動(dòng)研究生會(huì)的團(tuán)體建設(shè)，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)。

得益于武漢大學(xué)團(tuán)委大力支持，武大志愿服務(wù)工作具有平臺(tái)廣、幫助多、質(zhì)量高的特點(diǎn)。“大山里的魔法教室、種太陽(yáng)、清泉計(jì)劃、法援鄉(xiāng)里等都是武大的王牌志愿服務(wù)項(xiàng)目，我每次看他們的匯報(bào)和路演，都會(huì)被震撼?！敝驹盖閼褲撘颇睾裰灿谛?，“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，早已是王琇琨不變的價(jià)值選擇。

恰逢建黨百年，王琇琨去年入黨轉(zhuǎn)正時(shí)的情形又浮現(xiàn)在眼前。當(dāng)時(shí)正值武漢疫情的嚴(yán)峻時(shí)刻，盡管如此，黨支部的同學(xué)依然堅(jiān)定地舉起右拳，面對(duì)黨旗莊嚴(yán)宣誓。今年，她組織開(kāi)展了“一百歲對(duì)話一百年”志愿活動(dòng)，組織武漢大學(xué)的青年志愿者、年輕黨員們，一起為出行不便、學(xué)習(xí)不便的老黨員提供送學(xué)上門(mén)的服務(wù)?！拔覀儙еh史學(xué)習(xí)材料，帶著最新的報(bào)紙去他們家中，給他們讀報(bào)、讀材料，講述分享近期的時(shí)事政治。這些老黨員也會(huì)為我們分享他們當(dāng)年的故事。”王琇琨認(rèn)為，他們不僅是在為這些老黨員服務(wù)，更是在與黨的百年歷史對(duì)話。志愿者們既認(rèn)識(shí)到了青年身上的使命，也更加堅(jiān)定了篤定前行的信念，這是非常好的吸引青年人向黨組織靠攏、凝聚的方式。

今年5月12日，王琇琨作為青年黨員代表，走進(jìn)中宣部中外記者見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，圍繞“新時(shí)代青年的青春擔(dān)當(dāng)”與中外記者見(jiàn)面交流。作為現(xiàn)場(chǎng)唯一受邀的學(xué)生代表，她身著“志愿紅”馬甲，展示了自己在疫情防控期間佩戴的志愿者證，上面印有“With You”字樣。她介紹：“疫情防控期間，我們志愿者和抗疫醫(yī)務(wù)人員以及他們的孩子們堅(jiān)定地站在一起。作為一名青年黨員，我深知自己身上承擔(dān)的責(zé)任，未來(lái)我希望能夠與更多的青年朋友一起，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于奉獻(xiàn)，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)好我們新時(shí)代的青春故事?！?p>

當(dāng)被問(wèn)及當(dāng)代青年如何擔(dān)起時(shí)代的重任，她說(shuō)：“我們這一代中國(guó)青年能夠平視世界的背后，最根本的是有一個(gè)能夠平視世界的強(qiáng)大祖國(guó)。青年與時(shí)代、與國(guó)家的確是同向同行，緊密相連的。生逢盛世，現(xiàn)在，我們?cè)诖髮W(xué)里有了更好的平臺(tái)、更多機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，肩負(fù)重任；未來(lái)，我們到國(guó)家需要的地方去，在平凡的崗位上建功立業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)青春力量?！?/p>

眼前的王琇琨自信、落落大方，讓人感覺(jué)永遠(yuǎn)充滿(mǎn)了朝氣。正如她喜歡的歌里唱的那句“這是一個(gè)新時(shí)代，中國(guó)正在強(qiáng)起來(lái)，這是一個(gè)我們的時(shí)代，誰(shuí)都有機(jī)會(huì)出彩”。志愿初心不改，少年未來(lái)可期。