加強(qiáng)全省文旅行業(yè)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)

□ 何勇

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，是推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、提高社會(huì)文明程度的前提，是加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的重要任務(wù)。作為管意識(shí)形態(tài)工作的成員單位，理應(yīng)擔(dān)起文旅行業(yè)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的責(zé)任，切實(shí)帶頭履行好自覺(jué)踐行文明建設(shè)的義務(wù)。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間思想引領(lǐng)

近年來(lái)，文化和旅游廳組織全省文化和旅游部門召開專題研討會(huì)、專題培訓(xùn)會(huì)，集中學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，并在政務(wù)平臺(tái)、微信公眾號(hào)及時(shí)進(jìn)行信息發(fā)布，將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的宣傳教育覆蓋到全行業(yè)。充分發(fā)揮山西公共文化圖書館云平臺(tái)的作用，上線“黨史學(xué)習(xí)教育”專題，聚焦開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要精神和決策部署，展現(xiàn)黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)展情況。提供特色鮮明、形式豐富的黨史權(quán)威資料，包括電子書目40 余部，紅色專題片、電影、電視劇100 余部，展現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨建黨百年來(lái)波瀾壯闊的發(fā)展歷程和取得的輝煌成就，更好地服務(wù)廣大黨員干部群眾學(xué)習(xí)黨的歷史，傳承紅色基因。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間文化培育

公共數(shù)字文化蓬勃發(fā)展。山西省公共數(shù)字文化建設(shè)項(xiàng)目涵蓋中華優(yōu)秀文化數(shù)字化、“云平臺(tái)建設(shè)”、“基層圖書館互聯(lián)互通”、“市級(jí)圖書館數(shù)字資源加工、轉(zhuǎn)換與加載”、“藝網(wǎng)在線”等。其中山西公共文化圖書館云涵蓋文旅資訊、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)字展廳、文化活動(dòng)、共享直播、文旅地圖等10 余個(gè)服務(wù)模塊。上接國(guó)家公共文化云，下聯(lián)市、縣館100 個(gè)分平臺(tái),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的服務(wù)互通、資源共享，形成了四級(jí)總分平臺(tái)體系；山西省數(shù)字文化館平臺(tái)及微信公眾號(hào)共發(fā)布信息1.4 萬(wàn)余條，粉絲量達(dá)2.49余萬(wàn)人。

率先開展“抗疫”主題文藝創(chuàng)作和傳播。遴選優(yōu)秀作品匯集成十六期“陽(yáng)光春風(fēng)驅(qū)魔疫 三晉文旅在行動(dòng)”抗擊疫情作品網(wǎng)絡(luò)?？ㄟ^(guò)各類傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，鼓舞激勵(lì)人民群眾戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。其中《偉大中華永向前》系列作品在我省發(fā)聲最早，推出后流傳甚廣、影響巨大，被贊為“唱出舉國(guó)心聲”“文化的力量”，成為文旅部官網(wǎng)首個(gè)發(fā)布的“抗疫”作品，迅速被學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、中國(guó)藝術(shù)頭條、文旅中國(guó)、山西省政府官網(wǎng)以及海量的門戶網(wǎng)站和媒體轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)。

創(chuàng)新開展“三個(gè)一”網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。充分利用新媒體技術(shù)，積極開展“三個(gè)一”活動(dòng)，即“每周一劇”“每周一曲”“每周一課”。“每周一劇”是遴選上黨梆子《太行娘親》、舞劇《呂梁英雄傳》、晉劇《孝莊長(zhǎng)歌》等一批優(yōu)秀劇目的數(shù)字資源，推出“三晉在線劇院”，使廣大觀眾足不出戶即可網(wǎng)上觀看藝術(shù)佳作；“每周一曲”是與山西廣播電視臺(tái)聯(lián)合主辦山西原創(chuàng)音樂(lè)推廣活動(dòng)，推介山西原創(chuàng)音樂(lè)，介紹山西文化底蘊(yùn)和旅游資源，探索文旅融合新路徑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播先后推薦了《山西老家》《表里山河》《山西好風(fēng)光》《人到山西不想走》等一批山西優(yōu)秀原創(chuàng)歌曲；“每周一課”是邀請(qǐng)行業(yè)專家和學(xué)者，聚焦藝術(shù)和旅游主題，舉辦“藝術(shù)之旅”云講壇活動(dòng)，普及文旅知識(shí)，培養(yǎng)文旅人才。

遴選優(yōu)秀劇目參加網(wǎng)絡(luò)展演活動(dòng)。組織參與了2020 年全國(guó)基層戲曲院團(tuán)網(wǎng)絡(luò)會(huì)演；組織參與黃河流域舞臺(tái)藝術(shù)優(yōu)秀劇目展演展播活動(dòng)；遴選7 部?jī)?yōu)秀劇目在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”山西平臺(tái)、省文旅廳門戶網(wǎng)站進(jìn)行展播；從全省遴選7 部?jī)?yōu)秀抗戰(zhàn)題材劇目參加我省紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利75 周年優(yōu)秀劇目網(wǎng)絡(luò)展播活動(dòng)；舉辦2021 年“迎新春”山西精品劇目網(wǎng)絡(luò)展演，活動(dòng)通過(guò)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”山西學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行觀看，本次活動(dòng)全面展示了近年來(lái)我省舞臺(tái)藝術(shù)優(yōu)秀成果；今年3 月我廳官方微信首發(fā)的京劇戲歌《表里山河》目前已創(chuàng)造閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、熱搜時(shí)長(zhǎng)記錄。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間行為規(guī)范

嚴(yán)格依法依規(guī)審批。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化單位設(shè)立的內(nèi)容審核，對(duì)屬于許可范圍的戲劇、音樂(lè)、樂(lè)器類網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)演出?。ü?jié)）目、網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品等經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)，對(duì)舉辦方資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等從嚴(yán)開展審批，確保依法依規(guī)、積極健康，避免產(chǎn)生不良社會(huì)影響，確保意識(shí)形態(tài)安全。2021 年6 月完成我省第一起游戲游藝設(shè)備內(nèi)容審核，生成電子標(biāo)識(shí)并及時(shí)在廳網(wǎng)站進(jìn)行了信息公示。

加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)場(chǎng)所監(jiān)管。嚴(yán)厲查處通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播涉黃、涉恐、涉禁等非法視頻、視聽節(jié)目行為。將發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的網(wǎng)吧列入“重點(diǎn)關(guān)注名單”，納入誠(chéng)信管理體系；實(shí)施“健康上網(wǎng)”工程，加強(qiáng)電子游戲和視聽娛樂(lè)上網(wǎng)場(chǎng)所監(jiān)管，確保經(jīng)營(yíng)業(yè)主能夠文明經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)。

履行未成年人保護(hù)職責(zé)。印發(fā)《2021 年全省文化和旅游市場(chǎng)秩序系列整治行動(dòng)實(shí)施方案》，常態(tài)化推進(jìn)“體檢式”暗訪評(píng)估工作，始終將互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所違規(guī)接納未成年人、未按規(guī)定核對(duì)登記上網(wǎng)消費(fèi)者身份證件等違法違規(guī)行為作為執(zhí)法檢查重點(diǎn)，督促各級(jí)文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)強(qiáng)化對(duì)縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域的執(zhí)法檢查。

加強(qiáng)在線旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查。推進(jìn)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)，整治通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展招徠旅游者等旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，通過(guò)官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)對(duì)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)典型案例在社會(huì)進(jìn)行公布。加強(qiáng)與省公安廳、省通信管理局協(xié)作，注銷冒用、盜用旅行社信息注冊(cè)網(wǎng)站等。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)治理

做好輿情引導(dǎo)。先后擬訂了《網(wǎng)絡(luò)輿情工作制度》《網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)應(yīng)對(duì)處置方案》《網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)信息通報(bào)制度》等5 項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作制度和方案。研判和分析意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)和規(guī)范輿情事件的科學(xué)處置，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。針對(duì)出臺(tái)的重大決策、政策措施和舉辦重大活動(dòng)等以及廣大人民群眾關(guān)注的文旅方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，影響公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全的文化和旅游突發(fā)事件及對(duì)文化旅游負(fù)面影響的輿情進(jìn)行管控。負(fù)面輿情事件發(fā)生后，啟動(dòng)信息監(jiān)測(cè)，掌握輿情動(dòng)態(tài)。在核清事實(shí)的基礎(chǔ)上科學(xué)研判，提出處理措施，根據(jù)事件發(fā)展情況制定統(tǒng)一回復(fù)口徑并根據(jù)事件進(jìn)展不斷調(diào)整，嚴(yán)格通過(guò)官方渠道統(tǒng)一發(fā)聲。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信、電子報(bào)紙、APP 等各類易發(fā)輿情事件的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行7×24 小時(shí)全天候輿情信息監(jiān)控。

做好政民互動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)涉及行業(yè)工作的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范辦理“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言，嚴(yán)格逐級(jí)審核把關(guān)，切實(shí)解決網(wǎng)民反映的網(wǎng)站問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民互動(dòng)留言的核辦，堅(jiān)持多人審看、專人把關(guān)。