張楊傲冰 劉元荻 黃楠 劉思瑤 張雯迪 馬遷利
[摘 要] 數(shù)字經(jīng)濟與實體產(chǎn)業(yè)不斷融合,產(chǎn)生全新的商業(yè)與生產(chǎn)模式。文章以時尚產(chǎn)業(yè)為對象,研究數(shù)字經(jīng)濟背景下傳統(tǒng)時尚產(chǎn)業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展與變遷,認為數(shù)字經(jīng)濟改變了知識與信息的傳播分享方式、數(shù)字經(jīng)濟改變了生產(chǎn)的組織形式、數(shù)字經(jīng)濟改變了生活的追求方式。提出了基于數(shù)字經(jīng)濟的時尚產(chǎn)業(yè)未來模式:C2M大規(guī)模定制模式、O2O全渠道體驗增強模式和智能化制造成本領先模式,為時尚企業(yè)的轉型升級提供建議和方向。
[關鍵詞]數(shù)字經(jīng)濟;時尚產(chǎn)業(yè);網(wǎng)絡基礎設施
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.30.008
1 引言
2020年7月,國家發(fā)展改革委等13部門聯(lián)合發(fā)文《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》,提出要深入實施數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略,支持O2O相融合的新業(yè)態(tài)新模式,將其作為促進經(jīng)濟轉型和改革創(chuàng)新的重要抓手。近年來,數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展,不斷與實體產(chǎn)業(yè)融合,推動我國構建現(xiàn)代化經(jīng)濟體系,實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展,顯著增強了我國經(jīng)濟創(chuàng)新力、競爭力與發(fā)展韌性。[1]當前全球時尚產(chǎn)業(yè)正面臨著一場數(shù)字技術革命的巨變,時尚制造產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善,數(shù)字信息技術與產(chǎn)業(yè)深度融合,帶來顯著的集成協(xié)同效應。與此同時,時尚消費者需求多變不定,與時尚企業(yè)的信息不對稱差距日益縮小。為爭奪消費者,企業(yè)之間的競爭不斷加劇,盈利壓力持續(xù)增加。在數(shù)字經(jīng)濟背景日趨形成的形勢下,時尚產(chǎn)業(yè)如何利用數(shù)字經(jīng)濟獲取競爭優(yōu)勢,形成新業(yè)態(tài)新模式,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展,是值得業(yè)界和學界關注的熱點問題。
2 時尚產(chǎn)業(yè)需要與數(shù)字經(jīng)濟深度融合
時尚產(chǎn)業(yè)是以文化創(chuàng)意為內涵、科技與模式創(chuàng)新為基礎,將既有傳統(tǒng)生產(chǎn)要素和資源重新進行創(chuàng)造性整合、實現(xiàn)價值增值后形成的新興產(chǎn)業(yè)群,其原始核心層發(fā)源于對個人身體進行美化或裝飾的產(chǎn)品與服務,包括衣著服飾、首飾名表、皮具箱包、家居用品乃至美容健身等。數(shù)字經(jīng)濟是通過對數(shù)據(jù)的識別、選擇、過濾、存儲、使用和引導,提升資源的快速優(yōu)化配置與再生能力、實現(xiàn)高質量發(fā)展的智慧經(jīng)濟形態(tài)。時尚產(chǎn)業(yè)必須與數(shù)字經(jīng)濟深入融合,依托數(shù)字經(jīng)濟來實現(xiàn)自身的質量、效率和動力變革,促進產(chǎn)業(yè)轉型升級,這不僅是因為時尚產(chǎn)業(yè)本身具有的文化底蘊,更重要的是數(shù)字經(jīng)濟正切入人類生產(chǎn)與生活的方方面面,[2]使世界發(fā)生著根本性的變化。
2.1 數(shù)字經(jīng)濟改變了知識與信息的傳播分享方式
網(wǎng)絡基礎設施和智能終端的廣泛使用,使得知識的生產(chǎn)與儲存打破了原來組織和國界固有的藩籬,甚至于企業(yè)的技術研發(fā)邊界也被突破,依賴于戰(zhàn)略利益聯(lián)盟或虛擬組織的共同投入。知識伴隨著產(chǎn)品、服務以及人力資源的流動迅速散布于世界任何角落,進而通過數(shù)字網(wǎng)絡的自組織與再組織被重新聚集與分發(fā)。與此同時,通過主動或被動的形式,個人的行為數(shù)據(jù)與信息會被自動記錄和展現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)上,使其變得易于獲得與統(tǒng)計,從而把基于大數(shù)據(jù)的消費者行為研究變得有利和可行,比如時尚產(chǎn)品前端廣告的精準投放和后端的產(chǎn)品個性化定制。數(shù)字經(jīng)濟第一次讓依據(jù)用戶信息數(shù)據(jù)來設計產(chǎn)品和預測產(chǎn)品銷量成為相當精確的可能。
2.2 數(shù)字經(jīng)濟改變了生產(chǎn)的組織形式
數(shù)字經(jīng)濟使現(xiàn)代社會的溝通變得更為扁平和快捷。這種變化突出體現(xiàn)在利用數(shù)據(jù)來引導資源的配置。企業(yè)和消費者可以不經(jīng)中間商環(huán)節(jié)直接實現(xiàn)產(chǎn)品實體、資金、信息和服務的對接。這意味著企業(yè)與消費者的直接溝通成為可能,企業(yè)必然能迅速獲取消費者的需求,并以消費者能夠接受的速度滿足這種需求。這對于消費者需求快速變化的時尚產(chǎn)業(yè)尤為重要。同時,作為數(shù)字經(jīng)濟重要技術支撐的底層技術,如物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和機器學習等數(shù)字技術不斷引入企業(yè)的實體生產(chǎn)環(huán)節(jié),實現(xiàn)時尚產(chǎn)品的自主設計裁減甚至縫紉,帶動整個產(chǎn)業(yè)的智能化發(fā)展與價值鏈創(chuàng)新。
2.3 數(shù)字經(jīng)濟改變了生活追求方式
依賴于高效的信息通信技術,數(shù)字經(jīng)濟使得人與人之間的時空距離驟然縮短,整個世界緊縮成一個“村落”。在這個新部落時代,人類相互間變得更加了解,每個人都可以通過新媒體來表達自己的思想與生活觀念,并大膽地追求個性化和差異化,追求消費過程中的個人體驗、互動與創(chuàng)造,人人都是生產(chǎn)者,人人都是設計師。這迫使過去為單純追求低成本而選擇弱化差異性,強化同質性的生產(chǎn)組織模式必須被揚棄,生產(chǎn)者需要更多地關注消費者的真實興趣與需求,并通過快速地滿足這種差異性來贏得消費者的青睞。時尚產(chǎn)品是對人體進行裝飾和美化的個人用品,必然要高度重視人們生活品位與追求方式的變化。
3 基于數(shù)字經(jīng)濟的時尚產(chǎn)業(yè)未來模式
置身于數(shù)字經(jīng)濟浪潮中的中國時尚產(chǎn)業(yè)正處于新舊動能轉換,實現(xiàn)高質量發(fā)展的關鍵時期,但也面臨著知識產(chǎn)權保護不力、同質化抄襲嚴重、迎合時尚需求的創(chuàng)新動力不足,時尚消費體驗感不強,庫存壓力持續(xù)高攀,勞動成本不斷上升,企業(yè)生產(chǎn)智能化程度低,質量問題頻頻曝光等一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展頑疾。
數(shù)字經(jīng)濟背景下的數(shù)字技術可以幫助時尚企業(yè)對時尚趨勢做出精確判斷,快速推出可能成為主流趨勢的模式,有助于知識產(chǎn)權的形成、保護與創(chuàng)新。同時還可以幫助企業(yè)分析自身及競爭對手的歷史數(shù)據(jù),從而制定有針對性的經(jīng)營策略,以實現(xiàn)更好的銷售、更少的庫存和打折促銷。另外,人工智能和機器學習可以讓時尚企業(yè)為每個市場甚至每個客戶提供精細的個性化產(chǎn)品。綜合來看,基于數(shù)字經(jīng)濟的時尚產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展模式有如下三種。
3.1 C2M大規(guī)模定制模式
C2M是“從消費者到生產(chǎn)者”(Customer to Manufacturer)的簡稱。這種模式基于先進數(shù)字技術,利用網(wǎng)絡通信、海量數(shù)據(jù)和人工智能隨時進行數(shù)據(jù)交換,按照客戶的產(chǎn)品訂單要求,自動設定供應商和生產(chǎn)工序,并通過柔性化的智慧生產(chǎn)線,生產(chǎn)出極具個性化的產(chǎn)品。青島紅領集團創(chuàng)造性地應用了C2M商業(yè)模式。這種高效工業(yè)生產(chǎn)的個性化定制,允許工廠直接面對消費者,真正實現(xiàn)了端到端的無中間商產(chǎn)銷模式。其獨特優(yōu)勢在于定制化的產(chǎn)品對消費者來說具有高性價比,不同于傳統(tǒng)的純手工量體裁衣,規(guī)?;腃2M定制產(chǎn)品,與同行同等質量的服裝產(chǎn)品相比,價格僅為同行的20%~50%。[3]C2M平臺既是企業(yè)提供的用戶登錄平臺,也是海量數(shù)據(jù)平臺,通過對收集數(shù)據(jù)的識別、選擇、存儲與分析,實現(xiàn)了從產(chǎn)品定制、交易、設計、生產(chǎn)、后處理、配送一直到售后服務的全過程數(shù)據(jù)引導和計算驅動。規(guī)?;疌2M模式創(chuàng)造了卓有成效的以消費者需求為中心的價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié),為傳統(tǒng)時尚企業(yè)轉型升級、探索新的經(jīng)濟增長點提供了全新的思路。