基于SaaS模式的云會計動態(tài)演化路徑與策略研究

摘 要：運(yùn)用演化博弈理論分析SaaS模式下云會計的演化博弈過程：首先構(gòu)建了云會計服務(wù)商與企業(yè)之間的演化博弈模型，然后分析了演化博弈的穩(wěn)定策略及其影響因素，通過分析認(rèn)為云會計是未來企業(yè)實現(xiàn)會計信息化的必然趨勢，最后提出了加大云會計產(chǎn)業(yè)扶持、控制信息安全風(fēng)險以及降低云會計合作成本等促進(jìn)云會計健康發(fā)展的措施。

關(guān)鍵詞：云計算;云會計;動態(tài)演化博弈;會計信息化

云會計的概念最早是由程平、何雪峰于2011年提出的，是指構(gòu)建于互聯(lián)網(wǎng)上，并向企業(yè)提供會計核算、會計管理和會計決策服務(wù)的虛擬會計信息系統(tǒng)。云會計作為一種新型的會計信息化模式，具有專業(yè)化、低成本、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，但是目前仍處于起步階段，面臨缺乏信息安全保障、服務(wù)水平低等諸多問題。隨著云計算技術(shù)的普及，云會計將面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇。程平基于中小企業(yè)的需求將云會計服務(wù)分為SaaS、PaaS、IaaS三種模式，SaaS指軟件即服務(wù)，企業(yè)根據(jù)自己的會計信息化業(yè)務(wù)需求，以模塊化的形式向云會計供應(yīng)商定制相應(yīng)的會計信息化軟件，供應(yīng)商以服務(wù)的方式提供給企業(yè)使用。

云會計的概念自提出以來，引起了學(xué)者們極大的關(guān)注，以往的研究更多地采用定性研究的方式，主要集中在云會計的內(nèi)涵、優(yōu)勢、風(fēng)險、應(yīng)用研究等靜態(tài)層面。演化博弈摒棄了傳統(tǒng)博弈局限在固定環(huán)境下參與者的“超理性”假設(shè)，將人的行為模型化為具有某種適應(yīng)性學(xué)習(xí)能力的漸進(jìn)演化過程，從有限理性的個體出發(fā)分析研究人的群體行為，認(rèn)為群體行為優(yōu)化策略的挑戰(zhàn)過程是通過個體之間的模仿學(xué)習(xí)、突變、演化等動態(tài)過程實現(xiàn)的，有限理性的博弈方在不斷試錯、模仿和改進(jìn)的動態(tài)過程中最終趨于演化穩(wěn)定的策略。本文試圖應(yīng)用演化博弈理論研究SaaS模式下的云會計演化路徑和均衡策略，動態(tài)分析云會計的演化過程，以探索支持云會計可持續(xù)發(fā)展的策略。

一、SaaS模式下云會計演化博弈模型的構(gòu)建

在企業(yè)與云會計服務(wù)商的博弈中，雙方可以選擇的策略組合均為{合作，不合作}，假設(shè)企業(yè)和云會計服務(wù)商選擇合作策略的概率分別為x和y（0 ≤ x，y ≤ 1）。當(dāng)企業(yè)與云會計服務(wù)商均采取不合作策略時，各自的正常收益分別記為μ1和μ2。如果雙方采取合作策略，云會計能夠給企業(yè)帶來減少信息化基礎(chǔ)設(shè)施投資、節(jié)約人力成本以及獲得網(wǎng)絡(luò)信息化溢出效應(yīng)等額外收益，記為Δμ1，同時也可能給企業(yè)帶來信息安全風(fēng)險，記為θ1。雙方的合作能夠給云會計服務(wù)商帶來服務(wù)費(fèi)等額外收益，記為Δμ2，同時也加大了云會計平臺的安全風(fēng)險，記為θ2。企業(yè)和云會計服務(wù)商為了實現(xiàn)合作投入的搜尋成本、系統(tǒng)切入等合作成本分別記為c1和c2。

假設(shè)企業(yè)采取合作策略和不合作策略的期望收益分別為U1和U2，平均收益為EU;云會計服務(wù)商采取合作策略和不合作策略的期望收益分別為V1和V2，平均收益為EV。

二、云會計演化博弈的穩(wěn)定策略及其影響因素分析

云會計動態(tài)演化博弈系統(tǒng)中的平衡點(diǎn)的穩(wěn)定性可以用雅克比矩陣的局部穩(wěn)定性分析得到。分別對公式（4） 和（5） 求偏導(dǎo)數(shù)得到雅克比矩陣如下：

根據(jù)雅克比矩陣的局部穩(wěn)定性分析得到，在五個均衡點(diǎn)中，僅有兩個點(diǎn)具有局部穩(wěn)定性，O（0，0）和B（1，1），D（ ）為鞍點(diǎn)。局部穩(wěn)定性分析的結(jié)果表明：演化系統(tǒng)最終穩(wěn)定于雙方均采取合作或者不合作策略。基于上述分析，得到企業(yè)與云會計服務(wù)商演化博弈相位圖，如下圖所示。由圖中可以看出，企業(yè)與云會計服務(wù)商演化博弈的結(jié)果在很大程度上受到各自所處狀態(tài)的影響，如果初始狀態(tài)位于OADC區(qū)域，系統(tǒng)將朝著不合作的方向收斂;如果初始狀態(tài)處于ABCD區(qū)域，則系統(tǒng)最終將收斂于B（1，1）點(diǎn)，雙方均采取合作策略。ABCD區(qū)域的面積越大，系統(tǒng)收斂于合作穩(wěn)定態(tài)的可能性越大，即D（ ）點(diǎn)越靠近O（0，0）點(diǎn)，越有利于雙方的合作。

企業(yè)與云會計服務(wù)商動態(tài)演化博弈相位圖

在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活中，由于參與人對于不同的收益缺乏提前預(yù)測的能力，因此大量的參與人之間的長期博弈可以看作有限理性博弈，有限理性所引起的錯誤與偏離的干擾不會影響系統(tǒng)的均衡。根據(jù)演化博弈模型的結(jié)果可以看出：企業(yè)與云會計服務(wù)商是否采取合作策略受到云會計合作成本、額外收益以及合作風(fēng)險等多重因素的影響，雙方將通過不斷的模仿、試錯和檢驗最終達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)。

1.額外收益

從上圖可以看出：額外收益Δμ1、Δμ2越大，D點(diǎn)越靠近O點(diǎn)，ABCD區(qū)域面積越大，系統(tǒng)收斂于合作策略的概率越大，市場上會有越來越多的企業(yè)和云會計服務(wù)商選擇合作。因此，云會計為合作雙方帶來的額外收益越大，雙方的合作意愿就越強(qiáng)烈，選擇合作的組織越多，越有利于云會計的發(fā)展。

由于云會計是建立在云計算和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的新型會計信息化模式，云會計服務(wù)的成本主要包括云計算服務(wù)平臺的初始投入、云會計軟件的開發(fā)成本、后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用以及客戶的服務(wù)支持支出。在上述成本中，不難看出云會計服務(wù)平臺的初始投入以及云會計軟件的開發(fā)成本與客戶數(shù)量的相關(guān)性幾乎為零，而客戶數(shù)量的增加對于后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用以及客戶的服務(wù)支持等影響并不大。因此，本文認(rèn)為云會計的邊際服務(wù)成本相對較小，云會計具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，選擇合作的企業(yè)和云會計服務(wù)商越多，單個企業(yè)的服務(wù)成本越低。單位服務(wù)成本越低，云會計服務(wù)商的額外收益Δμ2就越高，從而有更多的盈利空間讓利于企業(yè)，使得Δμ1增加。反過來，Δμ1和Δμ2的增加又能夠吸引更多的企業(yè)選擇云會計服務(wù)，從而形成良性循環(huán)?；谏鲜龇治?，本文認(rèn)為要充分發(fā)揮云會計的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，必須采取產(chǎn)業(yè)扶持等政策降低云會計在初始發(fā)展階段的單位服務(wù)成本，從而增加企業(yè)和云會計服務(wù)商的額外收益，吸引更多的企業(yè)選擇云會計服務(wù)。

2.合作成本

由，可以看出，當(dāng)，，企業(yè)與云會計服務(wù)商為了實現(xiàn)合作而投入的合作成本越大，D點(diǎn)越靠近B點(diǎn)，系統(tǒng)收斂于合作策略的可能性越小。

目前，云會計在我國的發(fā)展仍處于起步階段，企業(yè)對于云會計的認(rèn)知度和信任度普遍較低，企業(yè)和云會計服務(wù)商要實現(xiàn)合作需要投入更多的前期調(diào)研和信息成本，這些合作成本會隨著云會計市場的不斷成熟而降低。企業(yè)和云會計服務(wù)商之間的系統(tǒng)切入等對接成本取決于云會計軟件的設(shè)計和普及程度以及企業(yè)自身財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性，云會計軟件的設(shè)計越人性化越容易吸引企業(yè)的合作，企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范具有差異性，越規(guī)范的企業(yè)合作成本越低，越容易實現(xiàn)合作。因此，可以通過建立云會計合作機(jī)制和優(yōu)化云會計服務(wù)等策略降低企業(yè)與云會計服務(wù)商之間的合作成本，從而推動云會計的發(fā)展。

3.合作風(fēng)險

由上圖可以看出，企業(yè)與云會計服務(wù)商的合作風(fēng)險θ1和θ2越高，當(dāng)，，鞍點(diǎn)D的橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)越大，ABCD區(qū)域的面積減小，系統(tǒng)收斂于合作策略的可能性越小。這是因為合作風(fēng)險的增加降低了企業(yè)與云會計服務(wù)商的期望收益，因此降低了雙方的合作意愿，從而使系統(tǒng)達(dá)到不合作的均衡狀態(tài)。

云會計服務(wù)商和企業(yè)之間的合作風(fēng)險主要是信息安全風(fēng)險。作為一種開放式的信息化模式，云會計不可避免地要依托互聯(lián)網(wǎng)完成信息的傳輸和使用，相對于傳統(tǒng)的封閉式信息化，企業(yè)的會計信息和經(jīng)濟(jì)信息面臨較大的外泄風(fēng)險。與此同時，云會計服務(wù)商掌握大量的企業(yè)信息，一旦其內(nèi)控出現(xiàn)問題可能導(dǎo)致企業(yè)信息丟失、外泄甚至被轉(zhuǎn)賣，從而威脅企業(yè)的信息安全，嚴(yán)重情形下可能威脅國家信息安全。云會計的信息安全在很大程度上制約了雙方的合作，推動云會計的發(fā)展必須規(guī)避信息安全風(fēng)險，通過建立完善的風(fēng)險保障機(jī)制降低雙方的合作風(fēng)險，從而為云會計的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、云會計發(fā)展建議

1.加大云會計產(chǎn)業(yè)扶持

目前，云會計產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨政策不完善、市場不健全、資金需求量大等問題。云會計作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，在遵循市場發(fā)展規(guī)律的同時需要配套的資金支持和政策支持。資金支持：云會計以云計算平臺為依托，需要大量的前期投入，云計算平臺的開發(fā)和應(yīng)用具有高風(fēng)險、周期長的特點(diǎn)，需要政府出臺云會計產(chǎn)業(yè)資金扶持政策以支持云計算平臺的開發(fā)。政策支持：建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，引導(dǎo)各參與主體良性競爭，打造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境和市場秩序。

2.控制信息安全風(fēng)險

云會計的信息安全風(fēng)險影響到企業(yè)的信息安全，同時也關(guān)系到國家信息安全，一旦大量的企業(yè)會計信息泄露后果不堪設(shè)想。目前，云會計的信息安全風(fēng)險是制約其發(fā)展的重要障礙，有必要建立云會計安全風(fēng)險評價機(jī)制，風(fēng)險保護(hù)機(jī)制和風(fēng)險退出機(jī)制。安全風(fēng)險評價機(jī)制：設(shè)計不同的安全風(fēng)險級別，評估云會計服務(wù)提供商的安全風(fēng)險，為客戶提供安全預(yù)警。風(fēng)險保護(hù)機(jī)制：加強(qiáng)云會計系統(tǒng)開發(fā)、應(yīng)用以及云會計信息傳輸全過程的信息安全保護(hù)。風(fēng)險退出機(jī)制：建立云會計服務(wù)商的準(zhǔn)入和退出制度，在設(shè)置云會計服務(wù)準(zhǔn)入門檻的同時對于提供服務(wù)的服務(wù)商進(jìn)行風(fēng)險評級，風(fēng)險級別低于一定限度則終止其服務(wù)資格。

3.降低云會計合作成本

企業(yè)與云會計服務(wù)商之間的搜尋成本的降低需要產(chǎn)業(yè)環(huán)境的不斷優(yōu)化和市場的逐漸成熟，在不斷完善產(chǎn)業(yè)扶持政策和控制信息安全風(fēng)險的同時，在云會計發(fā)展初期可以通過咨詢、培訓(xùn)、宣傳等措施，逐步轉(zhuǎn)變企業(yè)的傳統(tǒng)觀念。與此同時，在云會計軟件的開發(fā)和應(yīng)用方面注重個性化和適用性，以市場為導(dǎo)向，以滿足企業(yè)需求為核心，以個性化服務(wù)為特色，通過不同的軟件模塊實現(xiàn)企業(yè)個性化的服務(wù)需求，軟件的接入和使用盡可能的簡單便利，以減少企業(yè)和云會計服務(wù)商之間的合作成本。

四、結(jié)語

本文應(yīng)用演化博弈理論對SaaS模式下的云會計動態(tài)演化過程和均衡策略進(jìn)行了深入分析，探討了影響云會計演化均衡策略的影響因素，并基于演化博弈結(jié)論提出了支持云會計可持續(xù)發(fā)展的措施，希望能夠為云會計未來的實踐探索提供理論依據(jù)。

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作者簡介：張亞蘭（1983- ），女，漢族，陜西人，博士，講師，研究方向：云會計