呵護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康，誰(shuí)是最強(qiáng)盾牌？

黎坤

不知道你有沒(méi)有這種想法，很多人都覺(jué)得現(xiàn)在的孩子遠(yuǎn)比自己小時(shí)候來(lái)得更聰明。在我們看來(lái)，最大的原因其實(shí)是現(xiàn)在的孩子接觸世界的途徑更多，對(duì)世界的認(rèn)知形成要遠(yuǎn)比我們70/80/90后更早。據(jù)《中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告（2020）》顯示，我國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率已高達(dá)99.2%，10歲及以下開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)比例達(dá)到78%，通過(guò)電子設(shè)備去社交、學(xué)習(xí)，已經(jīng)成為青少年成長(zhǎng)過(guò)程中的必經(jīng)之路。

但問(wèn)題在于，青少年的心智發(fā)育尚未成熟，同時(shí)又處于好奇心最旺盛的年齡段，一不留神就容易陷入沉迷狀態(tài)，而且各大視頻平臺(tái)都存在大量針對(duì)成年人的內(nèi)容，這些內(nèi)容如果直接灌輸給青少年，會(huì)對(duì)其人生觀、價(jià)值觀、世界觀造成怎樣的影響還是未知。所以，對(duì)視頻平臺(tái)的內(nèi)容和使用時(shí)間進(jìn)行管控就成了家長(zhǎng)們最關(guān)注的話題。

所以，新修訂的《未成年人保護(hù)法》增設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章，而從2019年開(kāi)始，各大視頻平臺(tái)就逐步開(kāi)始推出了青少年模式，從一開(kāi)始的全網(wǎng)吐槽發(fā)展到今天，規(guī)范已經(jīng)嚴(yán)格到每天使用時(shí)長(zhǎng)40分鐘，晚上10點(diǎn)到早上6點(diǎn)禁止使用的地步。但再嚴(yán)格的規(guī)則，也可能存在被聰明的小朋友們發(fā)現(xiàn)的漏洞，哪怕只是三個(gè)月前，很多視頻APP的青少年模式依然存在諸多漏洞，所以今天，我們就從五個(gè)方面再來(lái)測(cè)試一下大家平時(shí)最常用的一些視頻類APP：抖音、視頻號(hào)、快手、B站、優(yōu)酷和愛(ài)奇藝，看看它們能否“過(guò)關(guān)”吧！

第一關(guān)：青少年模式入口是否好找？

其實(shí)走在路上我們不難發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)生玩的多半是爺爺奶奶外公外婆的手機(jī)，而老年人對(duì)手機(jī)的設(shè)置往往知之甚少，可能壓根就不知道青少年模式的存在。因此，青少年模式的彈窗提示就成了重中之重，那么青少年模式的手動(dòng)進(jìn)入方式又是否復(fù)雜呢？

測(cè)試結(jié)果：

抖音：有彈窗提示;兩步打開(kāi)青少年模式

視頻號(hào)：有彈窗提示;三步打開(kāi)青少年模式

快手：有彈窗提示;兩步打開(kāi)青少年模式

B站：有彈窗提示;兩步打開(kāi)青少年模式

愛(ài)奇藝：有彈窗提示;三步打開(kāi)青少年模式

優(yōu)酷：有彈窗提示;兩步打開(kāi)青少年模式

經(jīng)過(guò)我們的測(cè)試來(lái)看，所有視頻類應(yīng)用都有青少年模式的彈窗提示，且無(wú)法關(guān)閉提示功能，不過(guò)，各大應(yīng)用也都為了照顧用戶體驗(yàn)，并沒(méi)有把彈窗提示的密度設(shè)置得很高，但部分平臺(tái)的彈窗頻率很低，比如視頻號(hào)、優(yōu)酷和愛(ài)奇藝，而抖音、B站的彈窗頻率相對(duì)較高。

再看青少年模式功能的開(kāi)關(guān)位置，幾乎所有平臺(tái)都可以快速找到青少年模式的設(shè)置界面，但界面復(fù)雜程度有所不同。最直觀的是優(yōu)酷，直接在“我的”界面左上角放置了模式切換按鍵。

其次是抖音、快手等短視頻平臺(tái)，基本都是通過(guò)點(diǎn)擊三橫線進(jìn)入界面進(jìn)行快速設(shè)置。值得一提的是，抖音在初次開(kāi)啟之后，就會(huì)在“我的”界面左上角放置青少年模式的快捷開(kāi)關(guān)，這是其他APP沒(méi)有的功能，除此之外14歲以下的實(shí)名用戶會(huì)直接進(jìn)入青少年模式。再次是愛(ài)奇藝、B站，需要進(jìn)入功能相對(duì)繁復(fù)的設(shè)置界面多花幾秒才能找到青少年模式的功能開(kāi)關(guān)。

最不方便的是視頻號(hào)，因?yàn)樗俏⑿诺膬?nèi)置功能，所以在設(shè)置青少年模式的位置并不在視頻號(hào)界面，而是要到微信的設(shè)置里去開(kāi)啟，相對(duì)比較麻煩。

需要注意的是，抖音、快手等短視頻平臺(tái)需要登錄賬號(hào)才能進(jìn)入設(shè)置界面打開(kāi)青少年模式，當(dāng)然，游客模式也會(huì)有彈窗，但它們又并不需要賬號(hào)就能正常觀看內(nèi)容，考慮到不少中老年人對(duì)登錄賬號(hào)的操作都很陌生，無(wú)形間就增加了操作的難度，所以在這方面不如無(wú)需登錄賬號(hào)也能開(kāi)啟青少年模式的長(zhǎng)視頻APP。

第二關(guān)：青少年模式的開(kāi)啟機(jī)制如何？

找到了青少年模式的入口，接下來(lái)自然就是進(jìn)入模式，那這個(gè)操作的過(guò)程是否繁瑣呢？之所以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，還是因?yàn)槲覀冎饕紤]的是對(duì)電子設(shè)備操作不那么熟練的中老年用戶，既要做到簡(jiǎn)單易懂，也要實(shí)現(xiàn)有效防護(hù)，這對(duì)APP功能的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是不小的挑戰(zhàn)。

測(cè)試結(jié)果：

抖音：可記憶獨(dú)立四位密碼，密文錄入，有密碼確認(rèn)，可遠(yuǎn)程開(kāi)啟

視頻號(hào)：可記憶獨(dú)立四位密碼，密文錄入，有密碼確認(rèn)

快手：不可記憶獨(dú)立四位密碼，密文錄入，有密碼確認(rèn)

B站：不可記憶獨(dú)立四位密碼，明文錄入，有密碼確認(rèn)

愛(ài)奇藝：可記憶獨(dú)立四位密碼，明文錄入，有密碼確認(rèn)

優(yōu)酷：不可記憶獨(dú)立四位密碼，密文錄入，有密碼確認(rèn)

在開(kāi)啟機(jī)制上，最完善的是抖音、視頻號(hào)和愛(ài)奇藝，它們最大的優(yōu)勢(shì)就是獨(dú)立的四位密碼是可記憶的，這意味著不需要每次進(jìn)入青少年模式都錄入密碼，減少了操作步驟。除此之外抖音還可以通過(guò)親子平臺(tái)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)青少年模式的遠(yuǎn)程開(kāi)啟，實(shí)用性最高。

其次是快手、B站、優(yōu)酷，這些APP雖然每次進(jìn)入青少年模式都要錄入兩次密碼，但進(jìn)入方式還是很簡(jiǎn)單的。

錄入方式方面，B站和愛(ài)奇藝均采用明文錄入，你知道自己在按什么，基本上不會(huì)出錯(cuò)，其中愛(ài)奇藝的明文僅顯示當(dāng)前錄入字符，已錄入的依然是密文，是目前最好的方案。而其他APP則是純密文錄入，特別是對(duì)中老年人來(lái)說(shuō)比較容易出現(xiàn)因誤按密碼而反復(fù)錄入的情況。我們認(rèn)為最好的方案是啟用功能時(shí)采用密文明文混合錄入以防犯錯(cuò)，解鎖則是純密文錄入不泄露密碼，不過(guò)目前來(lái)看所有APP都無(wú)法滿足這一要求。

第三關(guān)：青少年模式的功能能否被繞過(guò)？

所謂的繞過(guò)，就是在不退出青少年模式的情況下，繞過(guò)限制去使用功能，比如重裝APP是否可以解鎖、在40分鐘限制時(shí)長(zhǎng)結(jié)束后重裝APP能否再使用40分鐘等等，畢竟現(xiàn)在的孩子對(duì)電子設(shè)備的理解已經(jīng)遠(yuǎn)超爺爺奶奶外公外婆甚至父母，這些APP漏洞對(duì)他們而言并不難發(fā)現(xiàn)。

測(cè)試結(jié)果：

抖音：重裝無(wú)法解鎖，達(dá)到時(shí)間限制無(wú)法繼續(xù)播放，重裝不可重置時(shí)間

視頻號(hào)：重裝無(wú)法解鎖，重裝可重置時(shí)間限制

快手：重裝無(wú)法解鎖，達(dá)到時(shí)間限制依然有辦法播放，重裝可重置時(shí)間限制

B站：重裝直接解鎖青少年模式

愛(ài)奇藝：重裝直接解鎖青少年模式

優(yōu)酷：重裝直接解鎖青少年模式

在這個(gè)項(xiàng)目里，排名第一的依然是抖音，第二是快手和視頻號(hào)。因?yàn)樗鼈冊(cè)谥匮bAPP后依然會(huì)保持青少年模式的狀態(tài)，但區(qū)別在于抖音是全屏鎖，在不輸入密碼的情況下完全無(wú)法使用播放功能。而快手則是半屏鎖，因?yàn)槊看螁?dòng)APP時(shí)，青少年模式都會(huì)響應(yīng)幾秒才會(huì)彈出，在這個(gè)時(shí)間空當(dāng)里，快手就可以打開(kāi)一個(gè)視頻，在半屏鎖的情況下保持繼續(xù)播放的狀態(tài)，后臺(tái)退出后重新進(jìn)入即可繼續(xù)如此操作。

除此之外，抖音在重裝后依然保持時(shí)間鎖，而快手和視頻號(hào)重裝APP后時(shí)間鎖就會(huì)自動(dòng)重置，也就是當(dāng)孩子看了40分鐘視頻達(dá)到了限制時(shí)間，這時(shí)候重裝APP，就能繼續(xù)再看40分鐘，以此類推。其實(shí)上一個(gè)版本的抖音也有這個(gè)問(wèn)題，但官方的響應(yīng)速度很快，第一時(shí)間就更新了APP版本完成了修復(fù)，值得點(diǎn)贊。

而對(duì)于晚10點(diǎn)到早6點(diǎn)的時(shí)間鎖，各大APP在此時(shí)間段都可以通過(guò)錄入密碼的方式實(shí)現(xiàn)繼續(xù)播放，但如果此時(shí)退出青少年模式再進(jìn)入，只有抖音需要重新錄入密碼授權(quán)，其他平臺(tái)都只需錄入一次，后續(xù)退出青少年模式再進(jìn)入也不需要錄入密碼。

而B(niǎo)站、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷的問(wèn)題更嚴(yán)重，它們?cè)谥匮bAPP之后就會(huì)直接解鎖青少年模式，直接以游客模式進(jìn)行自由瀏覽，換言之這些APP的青少年模式基本上就形同虛設(shè)。而視頻號(hào)的重裝影響最大，因?yàn)槭侵匮b整個(gè)微信，還需要重新登錄賬號(hào)，甚至危及到家長(zhǎng)手機(jī)數(shù)據(jù)的安全。

第四關(guān)：退出青少年模式是否繁瑣？

正常情況下，青少年模式解鎖只需要輸入四位獨(dú)立密碼即可，這對(duì)所有支持青少年模式的APP而言都是一樣的。但如果忘記密碼，或者孩子想要嘗試通過(guò)忘記密碼來(lái)解鎖，在以前確實(shí)是只需要輸入監(jiān)護(hù)人姓名和身份證號(hào)，或通過(guò)驗(yàn)證碼等形式就能實(shí)現(xiàn)，那么現(xiàn)在這些方法依然可行嗎？

測(cè)試結(jié)果：

抖音：監(jiān)護(hù)人姓名+身份證號(hào)碼，實(shí)時(shí)人臉識(shí)別（且強(qiáng)制進(jìn)入后不能退出）

視頻號(hào)：監(jiān)護(hù)人手持身份證+打印指定文字文檔拍照申訴

快手：監(jiān)護(hù)人姓名+身份證號(hào)碼，實(shí)時(shí)人臉識(shí)別

B站：監(jiān)護(hù)人手持身份證+打印指定文字文檔拍照申訴

愛(ài)奇藝：監(jiān)護(hù)人手持身份證+打印指定文字文檔拍照申訴

優(yōu)酷：監(jiān)護(hù)人手持身份證+打印指定文字文檔拍照申訴

從安全性來(lái)說(shuō)，參測(cè)APP全都做到了實(shí)名認(rèn)證，無(wú)法再利用短信驗(yàn)證碼等傳統(tǒng)方式來(lái)解鎖。其中抖音和快手的安全性最高，因?yàn)樗鼈兌疾捎脤?shí)時(shí)人臉識(shí)別來(lái)匹配身份信息，相對(duì)來(lái)說(shuō)，其他平臺(tái)采用的靜態(tài)照片方案都存在第三方代拍的漏洞。

而且相對(duì)其他平臺(tái)，抖音有一個(gè)比較明顯的優(yōu)勢(shì)就是14歲以下的實(shí)名認(rèn)證用戶不能自行退出青少年模式，這對(duì)于自己有手機(jī)的青少年來(lái)說(shuō)，只要家長(zhǎng)提前讓孩子進(jìn)行了認(rèn)證，就可以不用再擔(dān)心模式退出的問(wèn)題。

第五關(guān)：青少年專屬內(nèi)容豐富度如何？

回到最開(kāi)始的話題，我們?cè)O(shè)立青少年模式的目的是什么？是讓青少年保證健康的時(shí)長(zhǎng)內(nèi)，觀看健康的內(nèi)容，如果青少年模式下的內(nèi)容設(shè)置不合理，這一初衷也就無(wú)從說(shuō)起了。所以，青少年模式的內(nèi)容推薦機(jī)制如何，功能設(shè)置是否人性化就成了細(xì)分APP之間孰優(yōu)孰劣的重點(diǎn)。

測(cè)試結(jié)果：

抖音：推薦優(yōu)選內(nèi)容，支持內(nèi)容搜索，可訂閱賬號(hào)，“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面有詳細(xì)的年齡段推薦和欄目設(shè)置

視頻號(hào)：推薦優(yōu)選內(nèi)容，無(wú)法搜索內(nèi)容

快手：推薦優(yōu)選內(nèi)容，無(wú)法搜索內(nèi)容，有四個(gè)學(xué)齡階段內(nèi)容推薦

B站：推薦優(yōu)選內(nèi)容，無(wú)法搜索內(nèi)容，“番劇”頁(yè)面內(nèi)容稀少

愛(ài)奇藝：推薦優(yōu)選內(nèi)容，可設(shè)置孩子年齡，存在付費(fèi)內(nèi)容（不能支付）

優(yōu)酷：推薦優(yōu)選內(nèi)容，無(wú)法搜索內(nèi)容，存在付費(fèi)內(nèi)容（不能支付）

在內(nèi)容豐富程度上，各家都涵蓋了動(dòng)畫(huà)、新聞、教育、玩具、手工、兒歌、國(guó)學(xué)等等領(lǐng)域，但抖音的深度最厚，選擇面也最廣，而且在交互體驗(yàn)方面，首先是除了抖音之外，其余APP均不支持內(nèi)容搜索，孩子只能在內(nèi)容池內(nèi)被動(dòng)選擇，而抖音的搜索功能其實(shí)也是在青少年模式的內(nèi)容池內(nèi)進(jìn)行篩選，操作流程比較人性化，孩子對(duì)什么感興趣就可以自行搜索，并且抖音也是唯一有訂閱功能的APP，方便孩子查看感興趣的內(nèi)容，可以點(diǎn)贊但無(wú)法評(píng)論和私信，其余與正常使用抖音無(wú)異。

其次是年齡分層，六款A(yù)PP只有抖音、快手和愛(ài)奇藝設(shè)置了年齡分層，其中抖音“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面的分層最為詳細(xì)，從半歲到6歲，每半歲分一層，共計(jì)12層，7歲到18歲以每一歲為單位又分了12層，18歲以上還有一層，不同年齡段均設(shè)置有較為豐富的主題欄目，如學(xué)齡前包含推薦、動(dòng)畫(huà)、兒歌、故事、繪本、禮儀、玩具等頻道或?qū)冢W(xué)生有推薦、動(dòng)畫(huà)城、動(dòng)物世界、安全教育、科學(xué)探險(xiǎn)、啟蒙游戲等頻道或?qū)?，更大年紀(jì)則會(huì)加入燒腦玩具、環(huán)游世界、文學(xué)藝術(shù)等等欄目。

快手的年齡分層有四個(gè)，學(xué)齡前、小學(xué)、初中和高中，沒(méi)有欄目設(shè)置，學(xué)齡前基本上全是動(dòng)畫(huà)，小學(xué)則會(huì)加入書(shū)法、音樂(lè)、英語(yǔ)等內(nèi)容，初中則又增加了運(yùn)動(dòng)、思維等主題，但內(nèi)容細(xì)分不夠準(zhǔn)確，還會(huì)穿插一些小學(xué)，包括小學(xué)一年級(jí)的內(nèi)容。高中就進(jìn)一步增加英語(yǔ)、日語(yǔ)、運(yùn)動(dòng)、手工、書(shū)法、音樂(lè)的內(nèi)容，但與初中的區(qū)別并不算太大。

愛(ài)奇藝可以填寫(xiě)孩子性別和年齡信息來(lái)定制內(nèi)容，每次設(shè)定都需要審核，且24小時(shí)后才能修改，自由度略低，我選擇了5歲男孩的內(nèi)容，基本上以動(dòng)畫(huà)片為主，但其中還包含了VIP付費(fèi)內(nèi)容，好在青少年模式下不能進(jìn)行支付操作，這就存在引誘小孩讓父母購(gòu)買(mǎi)VIP的問(wèn)題。這樣的情況在優(yōu)酷里也有發(fā)生，而優(yōu)酷并不支持內(nèi)容按年齡分層，也無(wú)法搜索內(nèi)容。

B站在開(kāi)啟青少年模式后，需要購(gòu)買(mǎi)大會(huì)員才能觀看的內(nèi)容都不會(huì)進(jìn)入到內(nèi)容池中，這一點(diǎn)就比愛(ài)奇藝和優(yōu)酷更合理，但它也不支持年齡分層和內(nèi)容搜索，雖然有一個(gè)“番劇”頁(yè)面，但內(nèi)容只有寥寥數(shù)個(gè)，豐富度還有待增強(qiáng)。

至于視頻號(hào)，它的功能最簡(jiǎn)單，只有推薦內(nèi)容，不能搜索，不能訂閱，沒(méi)有年齡分層，但可以點(diǎn)贊，內(nèi)容以新聞、體育、萌寵、搞笑為主，更適合初高中學(xué)齡的青少年，總體來(lái)說(shuō)是對(duì)青少年友好度最低的視頻類APP。

總結(jié)

青少年模式五大指標(biāo)，抖音全面領(lǐng)先

從多方比較不難看出，新版本的抖音進(jìn)一步提升了防護(hù)水準(zhǔn)，做到了目前視頻類APP的第一梯隊(duì)，既有直觀的青少年模式開(kāi)啟提示，開(kāi)啟方法也比較簡(jiǎn)單且安全，同時(shí)無(wú)法通過(guò)重裝APP來(lái)解鎖青少年模式，也是唯一無(wú)法通過(guò)重裝來(lái)重置時(shí)間鎖的APP。重置密碼也需要實(shí)時(shí)人臉識(shí)別，而且內(nèi)容池的豐富度、細(xì)分度以及易用性在本次測(cè)試的六款A(yù)PP中也都是最高水平。

而排名第二的是快手，因?yàn)樗匮bAPP不會(huì)退出青少年模式，重置密碼也要實(shí)時(shí)人臉識(shí)別，而且內(nèi)容方面也有一定程度的年齡細(xì)分。

除了抖音和快手，其他APP都能通過(guò)重裝來(lái)繞過(guò)青少年模式，按理說(shuō)通通都可以算作不合格，但如果硬要排個(gè)高低，愛(ài)奇藝、B站和優(yōu)酷算是一個(gè)檔次的水平，在五個(gè)測(cè)試項(xiàng)目中各有優(yōu)劣：愛(ài)奇藝獨(dú)立密碼可記憶，且可以按孩子性別和年齡定制;B站沒(méi)有付費(fèi)內(nèi)容;優(yōu)酷開(kāi)啟青少年模式最方便。

視頻號(hào)則在本次測(cè)試中墊底，它的重裝APP成本很高，如果青少年嘗試通過(guò)重裝解鎖時(shí)間限制，就會(huì)刪除本地聊天記錄，如果沒(méi)有備份甚至就無(wú)法恢復(fù)數(shù)據(jù)，即便是備份后恢復(fù)，也需要花費(fèi)大量時(shí)間，破壞力很強(qiáng)。除此之外視頻號(hào)的青少年模式內(nèi)容無(wú)法定制，不能適用于全年齡段，所以是參測(cè)六款A(yù)PP中最不值得推薦的。

事實(shí)上就青少年防沉迷而言，目前仍處于各大APP各自為戰(zhàn)的階段，比如這六款A(yù)PP我手機(jī)里都有，即便開(kāi)啟青少年模式，每個(gè)都能看40分鐘，在不重裝的情況下一天也可以看上4個(gè)小時(shí)，若是再加上微視、騰訊視頻、芒果TV、愛(ài)奇藝極速版、今日頭條等同樣可以看視頻，但沒(méi)有參與測(cè)試的APP，青少年模式就徹底成了擺設(shè)。

所以目前當(dāng)務(wù)之急還是需要打通青少年模式的軟件壁壘，形成統(tǒng)一的約束集合，在這方面抖音走在了前面，建議其他APP也抓緊行動(dòng)起來(lái)，完善內(nèi)容豐富程度，讓孩子們?cè)谟邢薜臅r(shí)間里利用視頻類APP認(rèn)識(shí)世界、學(xué)習(xí)知識(shí)甚至交到朋友，這才是青少年模式應(yīng)有的樣子。