幼兒教師與家長有效溝通的方法

胡茜茜

幼兒教師要與幼兒家長攜手共進，一起為幼兒創(chuàng)建適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進幼兒的健康成長。教師要與家長有效地溝通，爭取家校教育理念的一致，指導(dǎo)家長掌握更加科學(xué)的育兒方法，協(xié)助家長解決幼兒教育中出現(xiàn)的問題，增進家長對教師的信任。幼兒家長要理解和支持教師的工作，支持家校共育，實現(xiàn)幼兒身心健康全面發(fā)展。本文將探討家校實現(xiàn)有效溝通的方法。

一、有效溝通的含義

人與人之間的有效溝通是指通過聽、說、讀、寫等方式，利用演講、會見、對話及信件等形式將雙方的思想準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_出來。近年來，越來越多的幼兒教師意識到與幼兒家長建立有效溝通的重要性。教學(xué)工作的順利開展離不開幼兒家長的支持。教師要提高家校溝通的質(zhì)量，構(gòu)建彼此有效的溝通橋梁。在幼兒教育工作中，教師要通過溝通促使家長接受正確的教育理念或思想，達成既定教育目標(biāo)，實現(xiàn)家校的有效溝通。

二、幼兒教師與家長溝通的有效對策

（一）充分了解幼兒家長

教師要充分了解幼兒家長，對幼兒家庭有一個大致的認識。在接手新班時，教師可以通過入園檔案了解每位幼兒家庭的基本情況。筆者認為，教師還可以準(zhǔn)備一個記錄新生入學(xué)情況的備忘錄，通過細致的觀察將幼兒與家長相處的點滴記錄下來，分析幼兒與家長的相處模式。教師要有計劃地與幼兒家長進行對話，在整個談話的過程中以聽為主，多了解家長的育兒習(xí)慣、性格心態(tài)等。教師全面了解家長的基本情況，有助于提升家校溝通質(zhì)量，使得家校共育事半功倍。

此外，教師要了解家長的心理狀態(tài)，分析家長群體的心態(tài)。部分家長對自己的孩子有較高的期待，高估了孩子的能力，認為孩子在幼兒園的各項活動中理應(yīng)成為主角。針對這種情況，幼兒教師要心平氣和地與家長溝通，委婉地提出幼兒現(xiàn)存的問題與缺點，讓家長正確認識幼兒，與家長達成教育共識，共同促進幼兒發(fā)展。

（二）有的放矢抓溝通

在溝通嚴(yán)肅的教育話題時，教師要時刻牢記溝通的核心目的，圍繞既定主題來展開話題，不能東拉西扯。另外，少數(shù)教師偏好與健談的幼兒家長交流，這會降低家長對教師的評價，認為教師不夠?qū)I(yè)、不夠公正，導(dǎo)致家校溝通出現(xiàn)問題。

由此可見，幼兒教師要擺正自己的位置，圍繞幼兒教育的主題開展溝通工作，雙方以幼兒教育的相關(guān)內(nèi)容為主，有的放矢，想辦法提升幼兒教育質(zhì)量，讓幼兒更好地成長。

（三）注意場合，言辭得體

教師要注重選擇合適的溝通內(nèi)容和恰當(dāng)?shù)臏贤▓龊?。比如，幼兒普遍存在的、可公開討論的問題，教師可以在家長接送幼兒的空閑時間，召集家長開展短暫的溝通會議。而針對某一位幼兒出現(xiàn)的特有問題，教師可以通過電話、短信、微信等形式與幼兒家長單獨溝通。如果溝通不分清內(nèi)容、不注重場合，考慮不細致，效果可能會大打折扣，或適得其反，進而影響家校合作。

教師與家長溝通時一定要注意語氣和講究用詞，不可出現(xiàn)質(zhì)問的口氣和激進的言辭。教師要理解家長，嘗試站在家長的角度分析幼兒的問題。教師可以先肯定幼兒平時在班級里的表現(xiàn)，說說幼兒的優(yōu)點，然后引出幼兒的問題，指出幼兒的不足之處。在溝通過程中，教師要時刻觀察家長的反應(yīng)，控制好自己的表情、語速。在闡述完了自己的觀點之后，教師要給家長充足的思考及表達時間，鼓勵家長說出自己對問題的看法與意見，再利用自己的專業(yè)知識對家長提出的處理辦法進行補充。雙方要一起分析問題，想辦法解決幼兒在成長道路上出現(xiàn)的問題。這不僅能提高家校溝通的效率，也能促進幼兒綜合能力的發(fā)展。

（四）控制情緒，理性思考

在實際教學(xué)工作中，少數(shù)家長不太熟悉幼兒教師的工作，對其工作的方式方法以及教師的教學(xué)效果存有質(zhì)疑。遇到這種情況，教師要控制好自己的情緒，不能和幼兒家長產(chǎn)生矛盾，要以幼兒的成長與發(fā)展為雙方的溝通目的，冷靜下來，用專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和親切柔和的溝通態(tài)度安撫家長，讓家長明白大家的出發(fā)點都是為了孩子更好發(fā)展。通過有效溝通，家長會明白幼兒園教師具備專業(yè)豐富的育兒知識，可以幫助自己管理孩子和促進孩子的健康成長，從而給予幼兒教師充分的信任與諒解。

除了要控制情緒，教師還要學(xué)會換位思考，可以從家長角度看問題，積極尋找解決問題的辦法，化解家校之間關(guān)于幼兒教育的矛盾。有些家長不太了解幼兒園的日常工作。教師可以定期開展親子游園活動，讓家長與幼兒一起參觀幼兒園，了解幼兒的一日生活，通過切身體驗，讓家長更理解教師的工作安排，以此提升家長對教師教學(xué)工作的配合度。

總而言之，教師要與家長積極交流，進行有效溝通，一起為幼兒創(chuàng)建和諧的成長環(huán)境，促進幼兒各方面的發(fā)展。教師要掌握溝通技能，與家長開展有效溝通，利用溝通來增進家?；バ?，提高家校合作效果，提升幼兒教育的教學(xué)質(zhì)量。

（作者單位：昆山市裕元實驗幼兒園）