佘瑩瑩
摘要:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,廠商可以通過客戶的位置信息、終端信息、時(shí)間信息,結(jié)合客戶個(gè)人習(xí)慣信息,再現(xiàn)客戶狀態(tài)、分析客戶需求,確定不同客戶終生價(jià)值,為廠商提供輪廓清晰的消費(fèi)者素描畫像。而短視頻,恰恰可以幫助廠商找到捕捉客戶、精準(zhǔn)營銷的鑰匙,給廠商在營銷創(chuàng)意上提供無限想象空間,為廠商擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量增添手段,更有針對(duì)性地執(zhí)行以客戶觀念為中心的市場(chǎng)營銷理念。
關(guān)鍵詞:短視頻、營銷、發(fā)展、現(xiàn)狀、應(yīng)用、理念
1短視頻的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
1.1時(shí)間利用碎片化
相比于傳統(tǒng)視頻,短視頻時(shí)長短,從十幾秒到5分鐘不等。研究表明,人們對(duì)一個(gè)信息的記憶可以在8秒內(nèi)形成,顯然短視頻在利用碎片化時(shí)間這一點(diǎn)上更加合理,更符合使用要求,人們可以在任何臨時(shí)性地點(diǎn)、碎片化時(shí)間下都能隨時(shí)觀看。同時(shí),短視頻平臺(tái)的人工智能算法還能精準(zhǔn)匹配用戶興趣,推薦用戶感興趣的話題,更好地滿足用戶觀看需求,從而提高App的用戶黏度。
1.2提供更多商機(jī)
隨著網(wǎng)絡(luò)短視頻的增多,“網(wǎng)紅”的不斷涌現(xiàn),商家可憑借自媒體平臺(tái)強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和裂變式的傳播方式進(jìn)行企業(yè)以及產(chǎn)品宣傳,例如眾所周知的“帶貨直播”等,可見自媒體平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值是不容小覷的。目前短視頻的商業(yè)模式主要包括廣告營銷、短視頻電商、內(nèi)容付費(fèi)3種。自媒體平臺(tái)通過視頻中聲音與畫面的完美結(jié)合,讓客戶在更短的時(shí)間內(nèi)快速了解產(chǎn)品,迅速提高產(chǎn)品知名度,給用戶提供參考依據(jù),同時(shí)還推出“邊看邊買”的運(yùn)行模式,由主播形成KOL(KeyOpinionLeader的縮寫,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)來吸引粉絲購買相關(guān)產(chǎn)品,通過這樣的互動(dòng)方式建立主播或品牌的權(quán)威性,增加粉絲黏性。
2短視頻營銷發(fā)展現(xiàn)狀
目前,國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭大力拓展短視頻營銷。YouTube已經(jīng)在洛杉磯、倫敦、東京、紐約、圣保羅、柏林、巴黎和孟買建立了6個(gè)YouTubeSpace創(chuàng)作基地,支持短視頻內(nèi)容創(chuàng)作。而繼2012年收購Instagram后,扎克伯格于今年早些時(shí)候就提出了“視頻優(yōu)先”的口號(hào),F(xiàn)acebook新的短視頻標(biāo)簽預(yù)計(jì)于今年夏季上線。Snapchat通過Discover、Live、校園故事等頻道不斷拓寬短視頻內(nèi)容的傳播場(chǎng)景,并推出縱向短視頻廣告;Twitter時(shí)任CEO的迪克科斯特羅也在多個(gè)場(chǎng)合多次表示表示,短視頻是Twitter生態(tài)的一部分。
在國內(nèi),短視頻已經(jīng)成為各個(gè)廠商執(zhí)行拉式策略、從事廣告及消費(fèi)者促銷活動(dòng)的重要工具。其中,微信是社交短視頻廣告最成功的運(yùn)用者之一。2014年12月,微信就已經(jīng)推出小視頻功能,用戶能錄制短視頻并發(fā)布。一年之后,微信推出朋友圈短視頻廣告,取得巨大成功?;谖⒉┡c秒拍戰(zhàn)略合作關(guān)系,微博也在不斷嘗試通過短視頻廣告提高品牌曝光率。而淘寶更是將短視頻視為內(nèi)容化戰(zhàn)略的重要抓手,越來越多的短視頻內(nèi)容的制作商、短視頻制作工具的不斷加入,幫助淘寶商家、達(dá)人制作短視頻。淘寶正在成為以短視頻為核心的載體。
3短視頻營銷理念
3.1社會(huì)化
當(dāng)前,短視頻營銷已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì),與傳統(tǒng)社會(huì)化營銷更強(qiáng)調(diào)權(quán)威信息、優(yōu)惠信息的發(fā)布傳播不同,短視頻更能強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身,電商平臺(tái)紛紛開始提供產(chǎn)品的短視頻詳情介紹信息,不斷開拓短視頻的應(yīng)用爆點(diǎn),以求形成更深層次的社會(huì)化互動(dòng),迸發(fā)出更多無法用言語表達(dá)的情感??梢灶A(yù)見,隨著短視頻內(nèi)容的不斷沉淀,其中將潛藏著極為可觀的社會(huì)化營銷機(jī)遇。對(duì)于廠商來說,如何用好短視頻平臺(tái),將成為新媒體營銷中一個(gè)關(guān)鍵的因素。
3.2內(nèi)容化
內(nèi)容是短視頻營銷最為關(guān)鍵的要素,Papi醬之所以成功是因?yàn)樗亩桃曨l提供了搞笑又略帶調(diào)侃戲謔的內(nèi)容。同樣,短視頻營銷的爆發(fā)點(diǎn)也在基于內(nèi)容的營銷。但是,內(nèi)容營銷絕不簡(jiǎn)單等同于傳統(tǒng)的植入廣告,而是把你的產(chǎn)品包裝成內(nèi)容,讓內(nèi)容植入你的產(chǎn)品,“內(nèi)容即廣告”這種原生廣告形式才是未來的趨勢(shì)。做好短視頻的內(nèi)容化有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是講好一個(gè)邏輯,以此來表達(dá)價(jià)值主張,使廣告和原生內(nèi)容更好的融為一體;二是將產(chǎn)品包裝成內(nèi)容,將內(nèi)容植入產(chǎn)品,將情感融入產(chǎn)品及內(nèi)容中去;三是贏得受眾的好感,短視頻內(nèi)容應(yīng)做到有情、有趣、有品、有用,這樣的內(nèi)容才能夠讓人印象深刻,讓人持續(xù)記憶并形成自發(fā)傳播。
3.3場(chǎng)景化
所謂場(chǎng)景化設(shè)計(jì)就是將產(chǎn)品設(shè)計(jì)基于特定的客戶使用場(chǎng)景中進(jìn)行思考,讓場(chǎng)景賦予產(chǎn)品以意義,這也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)(或其他更多設(shè)計(jì)領(lǐng)域)的要旨,離開了產(chǎn)品所使用的場(chǎng)景,產(chǎn)品本身將失去其存在的價(jià)值。場(chǎng)景化的實(shí)現(xiàn)還要依托于廠商對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分,包括地理、人口、心理、行為的細(xì)分。細(xì)分后的產(chǎn)品場(chǎng)景可以針對(duì)不同受眾提供不同的故事:什么人,什么時(shí)候,在哪里,做什么,結(jié)果怎樣。以便在這個(gè)場(chǎng)景下分析機(jī)會(huì)點(diǎn),并以此對(duì)用戶行為進(jìn)行引導(dǎo)性設(shè)計(jì)來達(dá)到營銷的目的。通過短視頻的場(chǎng)景化設(shè)計(jì),我們能夠利用社交性的交互手段(點(diǎn)贊、評(píng)論、分享、比拼)來讓客戶對(duì)其觀看視頻后的心理狀態(tài)有一個(gè)快捷有效的反饋表達(dá),為與陌生客戶的交流破冰提供了一個(gè)很好的途徑。
3.4技術(shù)化
時(shí)至今日,互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新應(yīng)用層出不窮,新技術(shù)時(shí)代正在更深遠(yuǎn)地影響到當(dāng)下的營銷走向,各種技術(shù)、各類算法的重要性仍在持續(xù)加強(qiáng)。算法方面,技術(shù)的領(lǐng)先可以實(shí)現(xiàn)用戶需求的有效挖掘,讓平臺(tái)內(nèi)容推薦越來越能滿足用戶的需求。短視頻廣告的目標(biāo)用戶是誰、用戶需求是什么、用戶的購買行為屬于協(xié)調(diào)型還是復(fù)雜型,這些都需要通過數(shù)據(jù)和算法去挖掘。由此可見,算法的驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)超越其他主官方面,成為短視頻平臺(tái)營銷成敗的關(guān)鍵。與此同時(shí),各類新技術(shù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能、機(jī)器人、無人機(jī)等技術(shù)或產(chǎn)品的發(fā)展,也為短視頻的內(nèi)容營銷提供更多可能。例如以無人機(jī)航拍視頻,以VR、AR視頻技術(shù)提升用戶體驗(yàn),如何利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)、環(huán)境的無縫結(jié)合,都將是新的技術(shù)課題。
結(jié)束語:
當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)普及率的上升,資費(fèi)、帶寬與流量已不成問題,特別是隨著新聞資訊的視頻化、視頻技術(shù)的移動(dòng)化和社交化,短視頻營銷已經(jīng)成為品牌營銷的新風(fēng)口,被不少品牌廣泛運(yùn)用,取得了顯著的效果。
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