淺談紡織品檢測機構(gòu)的發(fā)展路徑

文/楊江濤 肖立新

隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，紡織品檢驗設(shè)備的智能化、自動化水平越來越高。為了適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展需要，紡織品檢驗檢測不僅僅局限于實驗室軟硬件的開發(fā)，同時還應(yīng)向著更專業(yè)化的方向發(fā)展。與此同時，隨著檢測市場逐漸放開，各中小微型檢測機構(gòu)如雨后春筍般發(fā)展起來，紡織品檢測機構(gòu)借助機構(gòu)改革的春風也獲得了長足的發(fā)展，但是檢測機構(gòu)發(fā)展路徑和方式并未相應(yīng)發(fā)生改變，這就加劇了檢測機構(gòu)間的矛盾。

市場競爭加劇，從目前看來有助于檢測機構(gòu)的競相發(fā)展，但是如果不找到新的增長點，檢測機構(gòu)的矛盾會愈演愈烈，不利于紡織品檢測市場的良性發(fā)展。為了實現(xiàn)實驗室的良性高質(zhì)量發(fā)展，本文旨在探討如何探索實驗室發(fā)展的新路徑和新增長方式（外商機構(gòu)不在本文探討范圍） 。

大中型機構(gòu)

大中型機構(gòu)主要是指：年末從業(yè)人員數(shù)≥100人的檢測機構(gòu)，大中型機構(gòu)結(jié)構(gòu)合理，檢驗檢測設(shè)備先進，集成化程度高、自動化、檢驗及業(yè)務(wù)信息化程度也是最高，不僅配備有開展檢驗檢測必需的相關(guān)人員，大都還配備有博士、碩士研究生等科研團隊，科研和理論水平國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進。同時大中型機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍也是最廣泛的，不僅集中在檢驗檢測方面，還開展計量檢定校準、各類認證、技術(shù)服務(wù)、標準編制等服務(wù)。但大中型機構(gòu)發(fā)展思路基本上是對照外商投資機構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)而發(fā)展起來的，這也在一定程度上局限于外商投資機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，對于外商投資機構(gòu)還未開展的業(yè)務(wù)，一般大型機構(gòu)也未開展。

大中型機構(gòu)目前的業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)量也已基本穩(wěn)定，但是在業(yè)務(wù)拓展方面卻難有突破，除了部分機構(gòu)在科研上發(fā)力外，大部分機構(gòu)在業(yè)務(wù)拓展方面均已穩(wěn)定下來。但是隨著大量小微型機構(gòu)涌入市場，其競爭日趨激烈。競爭主要體現(xiàn)在以下方面：小微型機構(gòu)的低價競爭造成的客戶流失、不斷飽和的檢測市場、科研發(fā)展瓶頸、人員能力瓶頸等。

大中型機構(gòu)應(yīng)在做好日常檢驗和技術(shù)開發(fā)的同時，牢牢抓住服務(wù)企業(yè)、服務(wù)質(zhì)量發(fā)展、把好企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，以企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性為所有工作的出發(fā)點和立足點，而不是一味地通過打價格戰(zhàn)與中小型檢測機構(gòu)搶占客戶和市場。大型機構(gòu)有其發(fā)展絕對優(yōu)勢，但是這些都只是作為檢驗機構(gòu)必備的職責，而作為一個能夠為市場提供執(zhí)法依據(jù)、為消費者把關(guān)的檢驗機構(gòu)，其能做的遠不止于此。

大中型機構(gòu)可以充分調(diào)動人員，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，全面介入特大型、大型服裝生產(chǎn)企業(yè)中，從原材料的采購環(huán)節(jié)、產(chǎn)品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)進行把關(guān)，由大中型檢驗機構(gòu)對企業(yè)的整個供應(yīng)鏈和生產(chǎn)線進行全面的質(zhì)量把關(guān)。如紗線生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成紗質(zhì)量的控制，紗線工藝的改進，后續(xù)織布工序的各項強力、織造疵點以及其他質(zhì)量問題的把控；印染環(huán)節(jié)的各類色牢度、pH值、甲醛含量、可致癌芳香胺染料、染缸的各項指標等的質(zhì)量控制；成衣環(huán)節(jié)的服裝產(chǎn)品質(zhì)量控制，生產(chǎn)質(zhì)量控制等。大中型機構(gòu)依靠其強大的人員和檢驗機構(gòu)的優(yōu)勢充分介入企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，為每一件出廠的成衣把控質(zhì)量，真正實現(xiàn)全面質(zhì)量控制和質(zhì)量管理。大型企業(yè)也可以依托其開展各類認證的資源優(yōu)勢，為企業(yè)開展各類認證認可服務(wù)。同時，大中型檢驗機構(gòu)還可以與企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過全鏈條質(zhì)量管理和認證認可服務(wù)，為其產(chǎn)品質(zhì)量背書，如開展全鏈條產(chǎn)品質(zhì)量認證認可。

大中型機構(gòu)科研能力最強，因此在項目開發(fā)方面最具權(quán)威，其應(yīng)充分結(jié)合不斷發(fā)展的多樣化的檢驗檢測需求，不斷開發(fā)出新的檢驗檢測項目，為多樣化的產(chǎn)品提供多元的檢驗檢測服務(wù)，從多個方面促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

大中型機構(gòu)還可以充分利用自身優(yōu)勢，為檢驗檢測行業(yè)建立各種規(guī)范，提供各類軟硬件服務(wù)。檢驗機構(gòu)最了解檢測設(shè)備，最了解檢驗業(yè)務(wù)軟件，還可以充分利用科研實力開發(fā)適宜的檢驗業(yè)務(wù)軟件。特別是大型機構(gòu)，一般建立有專門軟件開發(fā)部門，應(yīng)充分挖掘部門優(yōu)勢，發(fā)布適宜于小微型檢測機構(gòu)的軟件版本。大部分機構(gòu)發(fā)展階段都是從小微型成長而來，其在各個發(fā)展階段的軟件都具備有一定的適宜性。大型機構(gòu)應(yīng)借此充分發(fā)掘業(yè)務(wù)增長點，提供專業(yè)性強、針對性強的業(yè)務(wù)軟件、檢驗軟件等。大中型機構(gòu)介入檢驗業(yè)務(wù)軟件市場，不僅可以增加自身業(yè)務(wù)量，拓展業(yè)務(wù)能力，而且可以依托自身的經(jīng)驗優(yōu)勢，開發(fā)出適宜不同機構(gòu)不同發(fā)展階段的軟件產(chǎn)品，為整個軟件市場樹立標桿，樹立規(guī)范。軟件業(yè)務(wù)也不僅僅局限于現(xiàn)有的檢測機構(gòu)，而應(yīng)當定位于整個服裝生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)管全過程，有針對性開發(fā)出適宜的聯(lián)動軟件，將服裝生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題直接在軟件系統(tǒng)中進行反饋，并提示服裝企業(yè)進行改進。也可以及時將檢驗中的不符合項直接反饋于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，便于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，真正實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量管控信息化，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)測一體化。

大中型機構(gòu)開展檢驗設(shè)備硬件的研發(fā)，不僅可以充分利用和鍛煉科研隊伍力量，還可以極大增加業(yè)務(wù)增長。其科研團隊有專業(yè)化的檢驗設(shè)備使用、維護經(jīng)驗，部分大型機構(gòu)還專門設(shè)置有儀器開發(fā)部門，前期可以通過對普通設(shè)備的換代升級、技術(shù)攻關(guān)等，實現(xiàn)普通設(shè)備的自給自足，后期在經(jīng)歷過相關(guān)技術(shù)、經(jīng)驗以及人員的積累后，可以涉及中高端型儀器的研發(fā)和生產(chǎn)?，F(xiàn)有的國產(chǎn)儀器價格低廉，但是大多數(shù)是第三方的儀器生產(chǎn)者，其所研發(fā)的儀器設(shè)備與檢驗工作的匹配度一般，功能性相對單一，自動化程度低，還具備有較大的提升空間，大中型機構(gòu)可以充分利用這一點進行深入開發(fā)，拓展發(fā)展路徑。

大中型機構(gòu)還應(yīng)立足國內(nèi)市場，拓展國際市場，充分參與國際化競爭，利用技術(shù)、人才等多方面的優(yōu)勢，深入到國際市場競爭中去，耕耘新興國際市場，挖掘現(xiàn)有國際市場。大中型機構(gòu)還可以從檢驗檢測的規(guī)范化、檢驗標準的法治化、行業(yè)準則等多方面進行發(fā)展，立足國際一流的發(fā)展思路，做好標桿，以身示范，起到優(yōu)先帶頭作用，為檢測行業(yè)發(fā)展樹立各類規(guī)范，打造中國自有的檢測機構(gòu)品牌。

小微型檢驗機構(gòu)

小微型檢驗機構(gòu)主要是指：年末從業(yè)人員數(shù)＜100人的檢測機構(gòu)。小微型檢驗機構(gòu)業(yè)務(wù)量單一，體量小，檢驗?zāi)芰ο鄬^少。但我國目前有大量的中小微型紡織服裝企業(yè)的存在，而且分布在各個地區(qū)，這就為小微型檢驗機構(gòu)的發(fā)展提供了天然的土壤，加上檢測行業(yè)的不斷放開，檢測市場的迅猛需求下，小微型檢驗機構(gòu)如雨后春筍般成長起來。

小微型檢驗機構(gòu)大都依托各地區(qū)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)而建設(shè)，貼近企業(yè)，服務(wù)企業(yè)，為保證紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量貢獻了自己應(yīng)有的力量。但是，現(xiàn)階段大多數(shù)小微型檢驗機構(gòu)都遇到了一定的發(fā)展瓶頸：一方面，不斷增長的小微型檢驗機構(gòu)數(shù)量和競爭日趨白熱化的檢測市場；另一方面，數(shù)量有限的檢測需求，檢測需求的天花板效應(yīng)下，小微型檢驗機構(gòu)要發(fā)展只能通過價格和效率等其他優(yōu)勢進行取勝，而過低的價格勢必造成檢測質(zhì)量的不穩(wěn)定，更加劇了小微型檢驗機構(gòu)的運行壓力。

小微型檢驗機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍相對單一，人員數(shù)量較少，缺少科研能力和項目開發(fā)的能力。但是小微型檢驗機構(gòu)可以將機構(gòu)本身設(shè)于充分貼近企業(yè)或者企業(yè)所在的工業(yè)區(qū)內(nèi)，讓檢測服務(wù)可以做到及時、可靠，凸顯小微型檢驗機構(gòu)的優(yōu)勢。小微型檢驗機構(gòu)也可以專注于某一類產(chǎn)品的檢驗，讓實驗室通過單一品種不斷提升效率，在某一方面深度挖掘，不僅僅局限于現(xiàn)有的檢驗項目，同時應(yīng)該拓展同類型產(chǎn)品的衍生品檢驗。

在具備一定的實力以后，通過人員引進的方式，開發(fā)更加符合企業(yè)需求的各類檢驗服務(wù)，小微型檢驗機構(gòu)也可以制定各項專業(yè)的套餐，系統(tǒng)化為企業(yè)服務(wù)，利用及時、高效、準確、可靠的檢驗檢測服務(wù)及快速的質(zhì)量反饋等，為客戶解決各類質(zhì)量問題，提升服務(wù)能力和水平，從而增加客戶的黏性。

紡織品檢測機構(gòu)的發(fā)展方式

技術(shù)是各類紡織品檢測機構(gòu)發(fā)展壯大的立身之本，是機構(gòu)發(fā)展的根源所在，而提升和運用技術(shù)的關(guān)鍵卻是人。一個機構(gòu)只有具備專業(yè)的技術(shù)團隊，才會有可靠的、穩(wěn)定的檢驗檢測質(zhì)量可言，否則一切都是空談。

專業(yè)的技術(shù)團隊的建立需要有人才的儲備和培養(yǎng)，一個機構(gòu)只有通過不斷引進和吸引人才，檢驗技術(shù)才能不斷提升，檢驗?zāi)芰Σ庞邪l(fā)展的可能，否則，面對不斷發(fā)展的檢驗檢測市場需求，不斷變化的檢驗方法以及不斷更新?lián)Q代的新技術(shù)新設(shè)備只能望洋興嘆。人才建設(shè)的關(guān)鍵，第一步是吸引人才，利用各種方式吸引人才進入，讓檢驗力量不斷更新，檢驗隊伍不斷壯大。第二步是引進人才后，還要充分利用好人才，為人才的成長提供足夠的空間和舞臺。第三步，就是通過各種方式留住人才，讓各類人才能夠沉淀下來。只有不斷引進人才，讓機構(gòu)發(fā)展進入良性的內(nèi)循環(huán)階段，以人才的技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展，業(yè)務(wù)的拓展又為人才的成長提供施展才華的平臺，形成循環(huán)式發(fā)展，檢測機構(gòu)才能在不斷變化中站穩(wěn)腳跟。

獨具特色是紡織品檢測機構(gòu)發(fā)展最主要的內(nèi)生動力，只有找準特色、找準定位，樹立特色的檢測服務(wù)，推出與眾不同的服務(wù)產(chǎn)品，才能在日趨激烈的市場競爭中立足。紡織品檢測機構(gòu)的發(fā)展，特別是業(yè)務(wù)量的保持和增長就是要依靠特色服務(wù)來實現(xiàn)，通過特色服務(wù)吸引客戶，提升客戶滿意度，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)量的增長，以此帶動檢測機構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展。

隨著各類技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，新的產(chǎn)品不斷推出，檢驗檢測技術(shù)不再是單一的某一個指標或是某一方面，而是體現(xiàn)在綜合性能上。綜合性能又依賴于新技術(shù)的實現(xiàn)，只有通過不斷研發(fā)，讓新技術(shù)盡早普及，才能夠搶占市場競爭的高地，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

綜合性能不僅需要新技術(shù)的實現(xiàn)，同時還依賴于新的設(shè)備研發(fā)。新設(shè)備的研發(fā)可以體現(xiàn)在諸多方面：設(shè)備工藝的改進、設(shè)備穩(wěn)定性能的提升、設(shè)備功能的完善?，F(xiàn)階段紡織實驗室所用設(shè)備中，除了部分進口的大型設(shè)備外，其余均為國產(chǎn)設(shè)備，國內(nèi)設(shè)備供應(yīng)商的設(shè)備穩(wěn)定性和先進性都還有較大提升空間。紡織品檢測機構(gòu)，特別是大型機構(gòu)應(yīng)該充分調(diào)動資源，配置相關(guān)科研隊伍，在設(shè)備的智能化、自動化、穩(wěn)定性等多方面進行研發(fā)，推出更加適合紡織品檢驗的設(shè)備，從而推動紡織品檢驗工作質(zhì)量更上一個臺階。

實驗室是一個集專業(yè)性、規(guī)范性于一體的技術(shù)機構(gòu)，其發(fā)展狀況有其特殊性。日常的穩(wěn)定運行是其發(fā)展的必要前提，而穩(wěn)定的運行又與規(guī)范化的內(nèi)部管理直接相關(guān)。實驗室的規(guī)范化管理必須要通過合理的質(zhì)量體系的建立以及實驗室各項內(nèi)部規(guī)章制度實現(xiàn)，達到用規(guī)范要求人員，用規(guī)范去管理人員的要求，從而保證檢驗工作質(zhì)量。

紡織品檢驗機構(gòu)的發(fā)展展望

各個機構(gòu)依據(jù)自身發(fā)展狀況，制定適宜的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展路徑，通過多種方式實現(xiàn)自我突破。通過找準發(fā)展路徑、找對發(fā)展方向以及合理化的內(nèi)部管理，實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的突破。未來，隨著產(chǎn)品質(zhì)量的觀念深入人心，作為一個能為市場監(jiān)管提供重要參考依據(jù)的紡織品檢驗機構(gòu)，應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮作為紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)人的角色，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升整個紡織服裝行業(yè)的質(zhì)量意識和質(zhì)量水平，不斷推動紡織服裝行業(yè)朝著高質(zhì)量發(fā)展目標邁進。