上海松投實(shí)業(yè)有限公司 許傳山|文、圖
項(xiàng)目是公司發(fā)展重要基礎(chǔ)保障之一,而班組是項(xiàng)目保障和管理最小單元之一,一個(gè)項(xiàng)目由若干個(gè)班組組合而成。項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、環(huán)保、效益等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開班組的配合管理。作為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)的重要保障因素,各班組的安全狀態(tài)和思想意識(shí),更是重中之重,任何一個(gè)班組的隱患存留和安全管理不到位,都會(huì)給項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司的發(fā)展增加阻力、甚至造成滅頂之災(zāi)。
建筑企業(yè)的班組管理,要比其他生產(chǎn)、制造型企業(yè)的管理難度大得多。由于建筑企業(yè)的特殊性,現(xiàn)如今的各公司或項(xiàng)目自有班組保有量幾乎為零,而反觀二十年以前,各公司或項(xiàng)目都會(huì)有長期固定人員的自有班組。由于現(xiàn)在信息流通的便捷,導(dǎo)致現(xiàn)如今部分勞務(wù)單位或?qū)I(yè)分包單位的合作班組甚至都不固定,造成了建筑企業(yè)班組流動(dòng)性大,有的班組合作周期短,部分班組對(duì)項(xiàng)目部和公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度和要求還沒熟悉完全,就被調(diào)離。因此,有必要探討建筑施工企業(yè)和項(xiàng)目對(duì)班組管理行之有效的管理方法和策略,筆者依據(jù)自身經(jīng)驗(yàn),就此提出以下幾方面建議:
各項(xiàng)目成立之初,要實(shí)行合作單位準(zhǔn)入制,首先考慮長期合作單位,次之選擇信用、信譽(yù)度高的單位。公司和項(xiàng)目要有完整、行之有效的管理規(guī)定,對(duì)于制度的完善和安全文化建設(shè)要充分地彰顯展示,明確各級(jí)管理人員責(zé)任制。要大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并利用一切機(jī)會(huì)對(duì)班組和作業(yè)人員進(jìn)行周期性宣貫。
對(duì)項(xiàng)目開工各級(jí)分包單位或班組進(jìn)場作業(yè)前的進(jìn)場交底,要打破常規(guī),除了總包對(duì)分包的常規(guī)項(xiàng)目管理人員總交底外,還要對(duì)合作單位下級(jí)班組再次進(jìn)行進(jìn)場交底,交底內(nèi)容應(yīng)包括:宣貫《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化》,項(xiàng)目生產(chǎn)流程的各環(huán)節(jié)、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制。所有的生產(chǎn)安全活動(dòng)和行為,必須符合安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的要求,做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)和重要組成部分。各項(xiàng)目推行的班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化要結(jié)合安全管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),率先應(yīng)用安全標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法,以解決管理中 可能出現(xiàn)的“逐級(jí)衰減”難題,確保安全管理重心下移,同時(shí)班組的安全管理工作要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提供依據(jù),以保障其安全管理水平。
可以說,安全規(guī)章制度和操作規(guī)程就是保證班組生產(chǎn)安全和不發(fā)生違章違紀(jì)現(xiàn)象的依據(jù)。為此,須要求班組經(jīng)常將員工行為與規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行對(duì)照,找出問題,不斷改進(jìn),并提高全員遵章守紀(jì)的自覺性。
目前,建筑行業(yè)一些大型國有企業(yè)對(duì)超過15 人以上的班組,基本都設(shè)置了兼職安全管理員,又稱安全干事。各企業(yè)不妨大力推廣、培訓(xùn)班組安全干事;同時(shí)督促各班組安全干事做好施工日記式的過程記錄,記錄既是班組安全管理的依據(jù),也是班組安全工作開展情況的依據(jù)。安全記錄的主要內(nèi)容應(yīng)包括:安全生產(chǎn)計(jì)劃、總結(jié)、月度安全情況小結(jié)、安全活動(dòng)記錄; 事故、故障、異常情況處理記錄 ;個(gè)人防護(hù)用品檢查登記表與安全設(shè)施管理,安全檢查及隱患內(nèi)容整改記錄;安全培訓(xùn)與考核記錄、安全獎(jiǎng)懲記錄;班組作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、安全設(shè)施巡查記錄、違章記錄。
班組安全干事還要在作業(yè)過程中經(jīng)常巡視和檢查安全工作,并提出整改意見。檢查必須按照檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行。現(xiàn)場巡查的目的是,一方面對(duì)作業(yè)人員未覺察到異常,或覺察到異常未采取必要安全措施的行為進(jìn)行必要的安全教育,另一方面對(duì)現(xiàn)場存在的隱患,要盡可能通過與有關(guān)人員協(xié)商來制定對(duì)策。發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)須糾正的事項(xiàng),但暫時(shí)無法全部采取糾正措施時(shí),要先從重要的、易于改善的地方開始做起。對(duì)于班組長和安全干事在權(quán)限內(nèi)可以處理的隱患必須立即予以消除。班組長和安全干事權(quán)限以外的,要向上級(jí)匯報(bào),然后根據(jù)指示迅速采取改善措施。已被確定為重大缺陷,有可能造成重大事故時(shí),經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),在得到糾正前要停止施工,緊急情況下盡可能地采取應(yīng)急防控措施;采取措施無效的,安全干事(班組長)有權(quán)立即撤離危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的所有人員。
項(xiàng)目班組長開展早班會(huì)
杜絕班組成員習(xí)慣性違章。安全干事和班組長要引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)習(xí)慣性違章的危害;在排查習(xí)慣性違章上,班組長要起好模范帶頭作用,對(duì)習(xí)慣性違章嚴(yán)格監(jiān)督和管理。由于習(xí)慣性違章具有頑固性的特點(diǎn),所以反違章活動(dòng)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,要根據(jù)不同員工的特點(diǎn),因人施教,綜合治理,只有常抓不懈,才會(huì)取得顯著的效果。
班組還要嚴(yán)格執(zhí)行全員早班會(huì)制度。通過開好早班會(huì),讓所有人員,尤其一線生產(chǎn)人員,認(rèn)真理解、熟悉、掌握和貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)章制度。
班組召開早班會(huì)要做到:時(shí)間短、內(nèi)容集中、針對(duì)性強(qiáng)。在班前會(huì)上要突出“三交”(交任務(wù)、交安全、交措施)和“三查”(查個(gè)人防護(hù)用品正確使用、查精神狀態(tài)、查個(gè)人安全用具),并根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)、作業(yè)現(xiàn)場狀況、作業(yè)環(huán)境等,有針對(duì)性地提出安全注意事項(xiàng)。對(duì)前一天任務(wù)和執(zhí)行安全規(guī)程的情況,要肯定好的一方面,又要找出存在的問題和不足;同時(shí)還要激勵(lì)班組成員安全工作的積極性,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)的能力,幫助他們端正認(rèn)識(shí),克服消極情緒,以達(dá)到安全生產(chǎn)的共同目的。
宣貫《安全生產(chǎn)法》
在2014 年的時(shí)候,筆者在徐州見證過幾個(gè)木工班組,在項(xiàng)目部倡導(dǎo)下每天組織召開早班會(huì),風(fēng)雨無阻,雖然不像現(xiàn)在那么站列整齊、正式,但是氣氛很融洽,每天班組長對(duì)當(dāng)天作業(yè)內(nèi)容注意事項(xiàng)交底,其中包括哪些材料什么特性,昨天哪些部位作業(yè)后存在質(zhì)量問題、下腳料未清理等,臨邊支撐、模板作業(yè)注意事項(xiàng),洞口預(yù)留、電梯井等作業(yè)內(nèi)容要點(diǎn)和安全注意事項(xiàng),根據(jù)不同的作業(yè)內(nèi)容,都進(jìn)行交底。這個(gè)項(xiàng)目,開早班會(huì)的班組質(zhì)量、進(jìn)度、安全都能得到保證,從項(xiàng)目開工到項(xiàng)目封頂,未發(fā)生任何質(zhì)量、安全問題,被公司和項(xiàng)目部評(píng)為優(yōu)秀班組,長期合作信譽(yù)班組。反觀同一項(xiàng)目、未開早班會(huì)的其他鋼筋、木工、砼澆筑班組,不斷地出現(xiàn)問題;特別是其中有一個(gè)木工班組,工人安全意識(shí)淡薄,多次發(fā)生高處落物、冒煙、人員輕傷害等事故。最嚴(yán)重的一次,此班組焊接外墻模板定位筋,導(dǎo)致保溫?cái)D塑板和外架密目網(wǎng)著火,當(dāng)事人站著看,既不呼救也沒主動(dòng)搶險(xiǎn),其他人員發(fā)現(xiàn)后,參與搶險(xiǎn)滅火。火情控制后,找當(dāng)事人談話,他回復(fù):我不會(huì),那么危險(xiǎn)假如我去了燒到我了或外架上我掉下去了,怎么辦?問他為什么不準(zhǔn)備消防器材和做好相關(guān)措施,說老板沒要求,動(dòng)火證班長開好后也沒交給我。其實(shí),在筆者管理管轄的所有項(xiàng)目中特別注重全員教育和各類預(yù)案演練,問他上次不是剛演練完的嗎,而且是全員參與的,回復(fù)那天老板沒讓我們?nèi)ィf要搶進(jìn)度。同一項(xiàng)目,不同的班組認(rèn)知程度和管理方式、重視程度,出現(xiàn)了不同的管理后果。
班組長有“兵頭將尾”的特殊性,在班組安全管理中,尤其要注意提高其自我安全認(rèn)知,以便工作推進(jìn)。
班組長所處的立場,是將管理人員的信息傳達(dá)給作業(yè)人員,并將第一線作業(yè)人員的想法傳達(dá)給管理人員,即處于將各種信息予以疏通、整理的位置。如果班長沒有正確和迅速地對(duì)各種信息“上傳下達(dá)”,必將使管理過程進(jìn)展受阻,施工現(xiàn)場安全保障離不開班組長的力量。絕大多數(shù)安全事故都發(fā)生于作業(yè)現(xiàn)場,導(dǎo)致現(xiàn)場事故發(fā)生的原因,肯定是構(gòu)成作業(yè)任務(wù)的“四要素”(作業(yè)順序、作業(yè)連續(xù)時(shí)間、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)狀態(tài))中的某一方面出現(xiàn)了問題。因此,現(xiàn)場班組長必須事前發(fā)現(xiàn)和解決這些問題,沒有比在現(xiàn)場直接指導(dǎo)和監(jiān)督的班組長更了解現(xiàn)場情況的人了。班組長要盡早發(fā)現(xiàn)并消除工作崗位的不安全行為和不安全狀態(tài)。
班組長業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想意識(shí)差距,會(huì)帶來不同結(jié)果,企業(yè)要利用各種機(jī)會(huì)提高班組管理水平。首先,每周的安全例會(huì)要求班組長參加,對(duì)現(xiàn)場存在問題進(jìn)行剖析,對(duì)注意事項(xiàng)和規(guī)范性做法要有詳細(xì)要求。
同時(shí)經(jīng)常性、采取不同方式對(duì)班組長進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容可以包括以下內(nèi)容:
1.要讓班組長知道身邊的危害有什么,事故和危害是怎樣發(fā)生的;
2.要讓班組長知道什么是正確的操作,誤操作的后果(包括所施工區(qū)域和班組的所有操作,勞動(dòng)保護(hù)、現(xiàn)場要求等等)
3.萬一出了狀況,怎么辦?如何應(yīng)對(duì)?怎么搶險(xiǎn)?向誰匯報(bào)?如何相互求助?員工如何疏散?班組長應(yīng)透徹了解。
4.要提高班組長溝通技巧。能將要求準(zhǔn)確地說出來,示范出來,并且確認(rèn),還要能將對(duì)方做錯(cuò)的,做得不好的地方提出來,讓對(duì)方接受;
5. 提高班組長組織協(xié)調(diào)能力。比如,協(xié)調(diào)好材料、人員、時(shí)間、工序等要素,保證作業(yè)過程按規(guī)定順利進(jìn)行,使員工能很好地執(zhí)行命令;
6. 加強(qiáng)班組長解決問題的能力。安全隱患有大有小,有些隱患需要時(shí)間和資源才能解決,有些則需要幾個(gè)班組相互配合才能消除,這都對(duì)班組解決問題的能力提出更高要求。安全管理是一門綜合科學(xué),包括班組安全管理,早已不是單純現(xiàn)場查隱患、發(fā)現(xiàn)問題,“頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”時(shí)代了,安全管理人員(包括班組長)要學(xué)會(huì)從根本上解決問題,要從“發(fā)現(xiàn)問題”邁向“解決問題”,乃至“不讓問題出現(xiàn)”,從而達(dá)到“上醫(yī)醫(yī)未病”的管理境界。安