國企黨校的培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新實踐與思考*

保險職業(yè)學(xué)院 王楊華

習(xí)近平總書記在十九大報告中指出：“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐?！逼髽I(yè)生存和發(fā)展離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新能力是企業(yè)的核心競爭力，而培訓(xùn)創(chuàng)新是國企黨校推動培訓(xùn)創(chuàng)造價值的重要抓手，是提升培訓(xùn)質(zhì)量、持續(xù)改進培訓(xùn)工作、服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)要求。作為重要戰(zhàn)略之一，中國人壽保險（集團）公司黨校（以下簡稱“中國人壽黨?！保┒嗄瓿ｑv中國人壽保險（集團）公司直屬成員單位保險職業(yè)學(xué)院，并持續(xù)推動培訓(xùn)創(chuàng)新工作，大力開展培訓(xùn)理論研究和培訓(xùn)創(chuàng)新實踐。

本文結(jié)合工作實踐對國企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新進行研究，以期分享典型實踐、探索深化國企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新路徑。

一、國企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新的典型實踐

2015年，中國人壽保險（集團）公司出臺《關(guān)于加強中國人壽黨校建設(shè)的指導(dǎo)意見》，推進中國人壽黨校理順管理關(guān)系、健全領(lǐng)導(dǎo)機制、加強管理力量，為黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新提供組織保障與工作指引。近年來，中國人壽黨校納入中央黨校管理體系，在擬定計劃、組織辦學(xué)、教學(xué)管理等方面執(zhí)行中央黨校統(tǒng)一標準，提升了黨校建設(shè)層次。中國人壽黨校實行校務(wù)委員會領(lǐng)導(dǎo)體制，校委會全面領(lǐng)導(dǎo)黨校工作，中國人壽保險（集團）公司黨委分管黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)任黨校校長，副校長2名，分別由集團公司黨群工作部負責(zé)人、保險職業(yè)學(xué)院院長擔(dān)任，集團公司有關(guān)部門負責(zé)人及保險職業(yè)學(xué)院相關(guān)人員任委員。在校委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，集團公司黨群工作部設(shè)立黨校管理工作崗位，配備相應(yīng)人員，主要負責(zé)與中央國家機關(guān)黨校的溝通聯(lián)絡(luò)、內(nèi)外資源的調(diào)度、培訓(xùn)成果的收集等工作；保險職業(yè)學(xué)院設(shè)立黨校工作辦公室，主要負責(zé)黨校日常的教學(xué)管理、學(xué)員管理、行政管理和后勤保障等工作。同時，保險職業(yè)學(xué)院圍繞中國人壽發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦服務(wù)主業(yè)，突出職業(yè)化、專業(yè)化、技能化，堅持學(xué)歷教育、國企黨校、培訓(xùn)教育“三位一體”的發(fā)展格局，促進資源共享、優(yōu)勢互補，助力黨校實現(xiàn)培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新。

（一）培訓(xùn)服務(wù)項目創(chuàng)新

中國人壽黨校形成了司局級干部進修班嚴格按照中央黨校主體班次要求招生辦學(xué)，基層黨建系列培訓(xùn)從入黨積極分子到黨務(wù)工作者、從基層黨支部書記到中高級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部全面覆蓋的培訓(xùn)項目體系（見表1），其中中央黨校中央國家機關(guān)分校司局級干部進修班（中國人壽黨校中高級管理人員進修班）項目在2017年榮獲中國人壽保險（集團）公司創(chuàng)新項目獎。

表1 中國人壽黨校主要培訓(xùn)項目一覽表

（二）培訓(xùn)課程體系創(chuàng)新

中國人壽黨校根據(jù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的需求，構(gòu)建了理論課程、黨性教育、特色課程相結(jié)合的課程體系。中國人壽黨校堅持將馬克思主義理論教育和黨性教育作為最重要的主業(yè)主課，確保這兩類課程教學(xué)內(nèi)容在總體教學(xué)課時安排中達到70%，與中央黨校在教學(xué)計劃、課程設(shè)置等方面保持“六個統(tǒng)一”。近年來，黨校甄選了韶山毛澤東同志故居等10個現(xiàn)場體驗式教學(xué)點并研發(fā)了系列精品課程（見表2），圍繞新時代黨性教育的基本要求和內(nèi)涵，重點從加強黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀、嚴明黨的紀律，群眾路線，加強道德修養(yǎng)，清正廉潔等六個方面進一步研發(fā)并完善了現(xiàn)場教學(xué)課程體系，提煉創(chuàng)設(shè)了“一條線路一個主題、多線路多主題，相互補充”的黨性教育培訓(xùn)項目，特色鮮明、內(nèi)涵豐富，是被中央黨校和國家機關(guān)分校列為首批向中央國家機關(guān)部門黨校開放共享的12個黨性教育現(xiàn)場教學(xué)基地之一。

表2 中國人壽黨?，F(xiàn)場體驗式教學(xué)點及精品課程一覽表

（三）培訓(xùn)服務(wù)模式創(chuàng)新

近年來，中國人壽黨校在來?，F(xiàn)場培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，組織到校外送教上門，延伸服務(wù)觸角、節(jié)約公司成本、提供雙向交流便利，實現(xiàn)了“雙贏”。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的發(fā)展，中國人壽黨校積極響應(yīng)習(xí)近平總書記關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到哪里，黨建工作就要覆蓋到哪里”的指示精神，開辦“網(wǎng)上黨?！?，尤其在2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，廣泛展開了在線直播、線上微課、移動學(xué)習(xí)等靈活多樣的線上培訓(xùn)服務(wù)，將培訓(xùn)服務(wù)送到基層“最后一公里”，線上培訓(xùn)量遠超往昔。通過全面開啟“請進來+送出去”“線上+線下”“必修+選修”的靈活培訓(xùn)服務(wù)模式，大幅提升了培訓(xùn)覆蓋面。

二、深化國企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新的思考

創(chuàng)新的目的是價值創(chuàng)造，國企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新的目的是服務(wù)于公司戰(zhàn)略落實、績效改進和人才發(fā)展。因此，在深化國企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新體系上，需要進一步實現(xiàn)三個提升。

（一）提升培訓(xùn)服務(wù)的針對性

培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新的根本目的就是通過創(chuàng)新，達到提升培訓(xùn)服務(wù)的針對性，精準服務(wù)于培訓(xùn)對象。這就要求培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新工作首先要基于國企黨校的定位及企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，堅持正確的辦學(xué)方向，精準定位需求，精心設(shè)計培訓(xùn)課程和內(nèi)容，在體系化培訓(xùn)上下功夫，在培訓(xùn)項目需求和培訓(xùn)方案的針對性設(shè)計上發(fā)力。

1.聚焦黨校主業(yè)主課逐步增加面授課程

堅持“黨校姓黨”，必須將黨的理論教育和黨性教育作為黨校教學(xué)的主業(yè)主課。黨的理論教育關(guān)乎旗幟、道路、信仰，黨性教育事關(guān)理想信念、宗旨意識、道德品行。黨校不是一般的學(xué)校，也不是教一般的人，而是教“重要書”、育“關(guān)鍵人”的紅色殿堂，承擔(dān)著為黨員干部隊伍補鈣壯骨、立根固本的重要任務(wù)；必須在日常教學(xué)培訓(xùn)中理直氣壯地講馬克思主義、講共產(chǎn)主義、講黨的科學(xué)理論、講黨的路線方針政策，不僅依托中央黨校視頻課程資源，還要提高面授理論課程、研討交流、互動答疑的課時占比，在黨校的講臺上提出真知灼見的言論，回答好普遍關(guān)注的問題，解答好學(xué)員思想上的疙瘩，堅定不移地在黨言黨、為黨發(fā)聲，引導(dǎo)學(xué)員夯實理論基礎(chǔ)、廓清思想迷霧、增強黨性修養(yǎng)。

2.優(yōu)化體系化培訓(xùn)項目服務(wù)企業(yè)人才戰(zhàn)略

央企肩負著巨大的責(zé)任，也面臨著前所未有的激烈競爭。企業(yè)的競爭就是人才的競爭，國企黨校主要通過培訓(xùn)輪訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及后備干部、舉辦專題研討班來培養(yǎng)干部；通過承擔(dān)公司黨委下達的調(diào)研任務(wù)，推進理論創(chuàng)新；通過圍繞公司改革與轉(zhuǎn)型發(fā)展中的問題，開展創(chuàng)新理論和公司戰(zhàn)略舉措宣傳；通過同外部有關(guān)單位黨校和教育研究機構(gòu)的合作交流，堅持黨校辦學(xué)的正確方向，發(fā)揮黨校根本作用。通過培訓(xùn)創(chuàng)新，優(yōu)化企業(yè)人才培訓(xùn)體系，彌補企業(yè)人力資源缺口，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)人力資源支持，就成為國企黨校的使命和創(chuàng)新工作的基本要求。

3.提升培訓(xùn)方案設(shè)計的精準度

國企黨校要將精準的需求挖掘和科學(xué)有效的方案設(shè)計當(dāng)作工作的著力點和出發(fā)點，通過教學(xué)研討會、科研攻關(guān)等措施攻克培訓(xùn)方案設(shè)計精準度的難關(guān)。要全面分析培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)條件。堅持學(xué)用轉(zhuǎn)化的理念，實現(xiàn)從需求到目標、從目標到內(nèi)容、從內(nèi)容到課程的轉(zhuǎn)化。要以終為始進行全流程方案設(shè)計，并加強培訓(xùn)方案設(shè)計的評估，建立培訓(xùn)方案的部門、專家、院級等多級評審制度，從創(chuàng)新培訓(xùn)管理上發(fā)力保證培訓(xùn)方案的質(zhì)量水平。

（二）提升培訓(xùn)服務(wù)的實效性

培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新要實事求是，尊重客觀實際，而非主觀臆斷。培訓(xùn)的師資管理、項目研發(fā)、方式創(chuàng)新，都要尊重科學(xué)，基于培訓(xùn)效果做最優(yōu)選擇。

1.拓展柔性引智渠道，加強師資隊伍建設(shè)

積極探索“不求所有、但求所用”的柔性引智渠道，全面落實“領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺”“專家進課堂”機制，采取任務(wù)聘用或項目聘用等多種柔性的引才方式，吸引理論水平高、實踐經(jīng)驗豐富的專家學(xué)者匯聚黨校，探索新的“傳幫帶”機制，培養(yǎng)黨校自有師資后備力量，建成高起點、高質(zhì)量、高水平的優(yōu)秀師資隊伍。

2.加大科研賦能黨校，著力打造精品項目

國企黨校要通過重點工作課題、專題調(diào)研、學(xué)員論壇等多種培訓(xùn)手段，整合公司領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)骨干、黨校教授學(xué)者等多方力量參與科研團隊，著力打造一批重點課題、精品課程等優(yōu)質(zhì)項目，發(fā)揮黨校智庫作用。

3.優(yōu)化培訓(xùn)方式方法，強化學(xué)員學(xué)習(xí)收獲

形式是為內(nèi)容服務(wù)的，培訓(xùn)方式的創(chuàng)新必須以增強學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗、提升學(xué)員的學(xué)習(xí)收獲為前提。培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計、培訓(xùn)方式的選擇、培訓(xùn)環(huán)境的營造方面，應(yīng)充分調(diào)動學(xué)員良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，尤其是通過有效的設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中增強獲得感，讓學(xué)員全身心投入學(xué)習(xí)。

（三）提升培訓(xùn)服務(wù)數(shù)字化水平

據(jù)調(diào)查，能夠在疫情面前快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國企黨校，主要得益于信息技術(shù)的進步以及央企對學(xué)習(xí)平臺的持續(xù)投入和迭代建設(shè)；得益于黨校長年對培訓(xùn)資源的持續(xù)積累；得益于大批專業(yè)人士對“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)的持續(xù)推動。然而，培訓(xùn)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還任重道遠。

1.提升培訓(xùn)者數(shù)字化工作能力

培訓(xùn)者數(shù)字化素養(yǎng)和數(shù)字化工作能力的提升是培訓(xùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提，加大對培訓(xùn)者數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)力度，要讓培訓(xùn)師解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、突破原有思維禁錮，順應(yīng)信息化潮流和形勢，克服心理難關(guān)、擺脫面對鏡頭授課說不出話的窘境；充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，優(yōu)化培訓(xùn)課程設(shè)計，以全新的視角和創(chuàng)新的理念推動培訓(xùn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

2.加強“培訓(xùn)+互聯(lián)網(wǎng)”的理論與實踐研究

研究“培訓(xùn)+互聯(lián)網(wǎng)”的教學(xué)管理特點、學(xué)員學(xué)習(xí)特點、教師施教特點、數(shù)字化培訓(xùn)資源的建設(shè)特點等方面，總結(jié)規(guī)律性的認識，指導(dǎo)培訓(xùn)實踐。比如：發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢，可以探索建設(shè)好網(wǎng)上黨性教育基地、VR體驗館，打造線上云課堂，形成線上線下一體化的黨性教育，讓黨性教育“時刻在線”。

3.打造數(shù)字化培訓(xùn)智能服務(wù)平臺

實現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)培訓(xùn)應(yīng)用的深度融合，就要通過信息化平臺和手段，改變傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新教學(xué)模式，持續(xù)大膽地進行數(shù)字化培訓(xùn)創(chuàng)新實踐，在實踐中進一步探索培訓(xùn)與數(shù)字化互動互融的最佳途徑、最有效的模式和最好的結(jié)合點。打造提升學(xué)員參與學(xué)習(xí)主動性的新型教學(xué)環(huán)境，為學(xué)員開展自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、互動式、探討式學(xué)習(xí)提供條件，幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)效率。通過智能平臺和各種軟件的引入，建立開放的、多層次的素質(zhì)提升和能力培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量并擴大學(xué)員個性化的發(fā)展空間，促進教學(xué)決策數(shù)據(jù)化、交流互動立體化、資源推送智能化、評價反饋即時化、虛擬環(huán)境現(xiàn)實化的教學(xué)應(yīng)用能力的實現(xiàn)。為線上學(xué)習(xí)持續(xù)提供安全、便捷、高效的服務(wù)系統(tǒng)，持續(xù)打造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)生態(tài)，從而實現(xiàn)為員工賦能、為業(yè)務(wù)增值、為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營價值。